› › ›

3.3 5

6 відгуків / 72577 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Для любителей МАТЧА

Victoria 20 жовтня, 2019 год

Відгук про Муракамі за адресою Київ, пр. Ак. Глушкова 13 Б Матча это прекрасный и очень полезный чай! Отличный антиоксидант! Но не в " Мураками " посетили заведение 19.10 заказав МАТЧА-лате я получила бледно - зелёную жижу с горьким вкусом и с комками на дне. Молоко было очень плохо всбито. Сама матча неверное самая дешёвая которую можно было купить. Информация для владельцев сети!!!! Матча это ярко зелёный напиток который абсолютно не... Читати відгук Матча это прекрасный и очень полезный чай! Отличный антиоксидант! Но не в " Мураками " посетили заведение 19.10 заказав МАТЧА-лате я получила бледно - зелёную жижу с горьким вкусом и с комками на дне. Молоко было очень плохо всбито. Сама матча неверное самая дешёвая которую можно было купить. Информация для владельцев сети!!!! Матча это ярко зелёный напиток который абсолютно не горчит, а приятный на вкус! Удовольствие мне стояло 100 грн! (На мигдальном молоке). Официанта я проинформировала о том что это невозможно пить! Но никаких действий не было предпринято!

Отличное заведение

Вика 1 березня, 2019 год

Відгук про Муракамі за адресою Київ, пр. Ак. Глушкова 13 Б Уютно, спокойно, вежливые официанты, очень вкусно и быстро! Всё на высшем уровне и цены соответствуют блюдам) Всем советую

Престно

Карина (Украина, Київ) 10 серпня, 2018 год

Відгук про Муракамі за адресою Київ, пр. Ак. Глушкова 13 Б Описание на сайте вкусное, а по факту престно и безвкусно.Несколько видов ролл должны были быть со спаси соусом- я так и не поняла какие это были. Ребята,цена явно завышена за такие вкусовые качества,никакого удовольствия.

Очень уютно!

Людмила (Украина, Київ) 20 жовтня, 2016 год

Відгук про Муракамі за адресою Київ, пр. Ак. Глушкова 13 Б На выходных впервые посетили Мураками после ремонта. Очень понравился свежий интерьер, стало намного уютнее. Роллы и суп полностью соответствовали ожиданиям, а обслуживание было довольно быстрым и четким, несмотря на большую загруженность. Спасибо, обязательно вернёмся!!!

Волшебные роллы!

Татьяна (Украина) 4 червня, 2016 год

Відгук про Муракамі за адресою Київ, пр. Ак. Глушкова 13 Б Были сегодня в Мураками в Магелане, очень вкусные роллы и супы, особенно вкусная Филадельфия с лососем!!! Красивая летняя терраса с множеством растений, скрасила отдых в ресторане. Было видно, что официанты немного не успевают(было много людей), но всеравно очень улыбчивы и приветливы.

Ольга 18 лютого, 2014 год

Відгук про Муракамі за адресою Київ, пр. Ак. Глушкова 13 Б Здравствуйте! И все-таки думала не писать...но хочу своим отзывом немного разъяснить ситуацию, если все же руководство Мураками на Глушкова в ТЦ Магелане подумывает и переживает почему же все-таки мой ресторан не лучший, что мне еще такого сделать что бы у меня было больше гостей, а у них больше удовольствия от посещений моего заведения и т.д... я скажу смело - поменять... Читати відгук Здравствуйте! И все-таки думала не писать...но хочу своим отзывом немного разъяснить ситуацию, если все же руководство Мураками на Глушкова в ТЦ Магелане подумывает и переживает почему же все-таки мой ресторан не лучший, что мне еще такого сделать что бы у меня было больше гостей, а у них больше удовольствия от посещений моего заведения и т.д... я скажу смело - поменять персонал или лучше мотивировать, а не уходить в убыток разными там комплиментами, скидками за счет ресторана в подарок за персонал, который плужит и рушит, то к чему Вы так долго шли!!!
Ведь УВАЖАЕМОЕ РУКОВОДСТВО МУРАКАМИ, у Вас очень вкусная кухня и приятная атмосфера)))
Все началось с 8 февраля... около 22.00 я присоединилась к своим друзьям, которые около 3-х часов уже находились в ресторане. Я заказала себе коктейль и пока все... принесли коктейль большой и на первый вид оч. даже ничего!!! Половину выпила и увидела, что на дне "фольга" от вина (видимо как обычно в субботу запара, бармен делал много заказов одновременно и т.д))))) ну ок, позвала официанта (светлый, худенький), а он мне такой:
- а это шо я делал?...
P.S. для начала я надеялась, что он извинится. Не с кем было говорить, админа он мне не позвал, пошла сама искать. Нашла некую Кристину (симпатичная, темненькая с родинкой) и тут ответ АДМИНА!!!:
- ой а шо это?
- а Вы вино не заказывали?
P.S. к чему эти вопросы? я не поняла(((
Договорились, что заменит коктейль и не включит в чек, ну по типу "sorry гость", ну ок в принципе так и должно быть в нормальных заведениях.
Прошло немного времени прибежала Кристина вся такая улыбчивая, ну как админ... и подарила мне книжечку с комплиментами на февраль 2014)))
УРА!!! - сказала я!
Довольная я)) воспользовалась некоторыми купончиками (было приятно)... Но зайдя обратно в Мураками 16 февраля и тут обратно лажа((( опять тот же админ и неприятная ситуация.
Подошла официант Марина приняла заказ, я сразу сообщила, что у меня есть купоны... зря я это сообщала ведь, она даже не знала "шо это". Она взяла эти 2 купона и пошла к админу, после чего пришла мы уточнили еще раз заказ и она мне пообещала частично рассчитать купонами... Короче пришла опять Кристина и проронила:
- ой мол так нельзя. Как же Вам это объяснить
Это предел....
пришла Марина и сказала:
- ой, я тут третий день работаю...
Я молча рассчиталась, поблагодарила за вкусную кухню, подошла к Кристине и вежливо поблагодарила и отдала ей книгу с комплиментами.

Возникшие вопросы:
- По какой причине ко мне в коктейль попала фольга?
- Почему изначально официант просто не извинился?
- Зачем давать книжку комплиментов, если сам персонал о них не знает?
- Почему персонал не информирует, не советует относительно этих комплиментов?
- Зачем эти непонятные движения, ведь еще повторюсь у Вас и так очень вкусная кухня!
Я желаю Вам и Вашему заведению успехов и побольше гостей!!!

2 згодні

Відповідь представника Мураками 19 лютого, 2014 год

Ольга, добрый день! Спасибо за обратную связь! С персоналом ресторана будут проведена работа и виновные будут наказаны. "Рождественский каталог" - это подарок нашим постоянным гостям и знание его работы является обязательным для персонала всех ресторанов сети. Но чтоб подробнее разобраться в ситуации, большая просьба к Вам оставить Ваши контакты на почту обратной связи [email protected]. Спасибо еще раз за отзыв, мы очень ценим мнение наших гостей!

Муракамі

«Муракамі» поєднує елегантність із простотою, гармонію з демократичністю, оригінальність із традиціями, високу, без компромісів, якість із низькими цінами. Невідомо, що буде потім, але зараз цей ресторан абсолютно унікальний.
Велика двопалубна баржа, стилізована під японську пагоду, пришвартувалась неподалік мосту «Метро». Гостя зустрічають при вході два великі східні ліхтарі, що висять на... детальніше

Рейтинг 3.3 з 5 на підставі 6 відгуків

Ресторани Ресторани Києва Суші

Ресторани Києва