Геннадий пенсионер, Луганская область (Украина, Алчевськ)9 березня, 2015 год
Пополнил счет банковской картой на 10 грн 07.03.2015. Банк деньги списал. Платеж через платежную систему "портмоне" переведен на расчетный счет МТС. А эти козлы деньги уже вторые сутки не зачисляют на счет. Банк и "портмоне" подтвердили уже правильность мобильного номера и факт платежа. А МИР ТУПОЙ СВЯЗИ : "ДАННЫЕ НЕ ОТОБРАЖАЮТСЯ". Нахрена мне... Читати відгук Пополнил счет банковской картой на 10 грн 07.03.2015. Банк деньги списал. Платеж через платежную систему "портмоне" переведен на расчетный счет МТС. А эти козлы деньги уже вторые сутки не зачисляют на счет. Банк и "портмоне" подтвердили уже правильность мобильного номера и факт платежа. А МИР ТУПОЙ СВЯЗИ : "ДАННЫЕ НЕ ОТОБРАЖАЮТСЯ". Нахрена мне Ваше заумное "3G", когда Вы на элементарном тупите ?!! ТВАРИ !!!
Подключился 5.03.2015 на тп Смартфон в Киеве . Пополнил счет на 40 грн . Заказал услугу СМАРТФОН ОПТОМ на месяц, настроил интернет. 05.03 интернет еще работал . Но с 06.03 работать перестал. Не однократно обращался на гаряцию линию МТС но все время из меня только то и делают что идиота . Компания МТС принелсла мне одни разочарования и... Читати відгук Подключился 5.03.2015 на тп Смартфон в Киеве . Пополнил счет на 40 грн . Заказал услугу СМАРТФОН ОПТОМ на месяц, настроил интернет. 05.03 интернет еще работал . Но с 06.03 работать перестал. Не однократно обращался на гаряцию линию МТС но все время из меня только то и делают что идиота . Компания МТС принелсла мне одни разочарования и не удобства украв деньги за не оказаные услуги. РЕКОМЕНДУЮ ВСЕМ КТО ХОЧЕТ ПОБЕРЕЧЬ СВОИ НЕРЫ И ДЕНЬГИ В ТАКОЕ НЕ ПРОСТОЕ ВРЕМЯ ОБХОДИТЬ МТС 10- Й ДОРОГОЙ. И ПОЛЬЗОВАТЬСЯ ДРУГИМИ МОБИЛЬНЫМИ СЕТЯМИ !!!
Самая хреновая связь из всех которыми пользуюсь. Не дозвониться, не поговорить (ибо после соединения через пару секунд отрубают) нельзя. А то что снимают со счета столько сколько им самим этого хочется - это факт!
У меня тариф,что каждый день снимают по 1,50 гр. так они снимают не каждые 24 часа, а тогда когда захотят. сняли вечером около 18 часов. встаю утром уже минус. Какого хрена, вы снимаете 2 раза в сутки??????????????????????
покупал себе пленку на Iphone 4S в Киеве на левом берегу, впарили пленку к непонятно к какому айфону 4G . при чем продаван когда я спросил цену, уклончиво сказал цена 80-88 грн. Потом когда я сказал- беру, он порылся и сказал цену 110 грн. Бред! Потом он сказал что назвал мне среднюю цену на эти пленки. когда... Читати відгук покупал себе пленку на Iphone 4S в Киеве на левом берегу, впарили пленку к непонятно к какому айфону 4G . при чем продаван когда я спросил цену, уклончиво сказал цена 80-88 грн. Потом когда я сказал- беру, он порылся и сказал цену 110 грн. Бред! Потом он сказал что назвал мне среднюю цену на эти пленки. когда я спросил- а если бы она стоила 300 грн ты бы тоже мне назвал среднюю цену а не конкретную на эту пленку!!! Кстати пленка оказалась не годной к поклейке, бракованная вообщем!!! ничего у я них больше не покупаю и вам не советую!!!!!!!!!!!!!
самая ужасная связь!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! постоянно со счета пропадают деньги! уже не выносимо! настолько уже достали , что привело меня к написианию отзыва! !!!!!!!!!! операторы не могут ответить на вопрос, приходиться перезванивать, и ждать по 300 часов!!!!!!!!!!! горите в аду достали!!!!!
Постоянно пропадали деньги со счета, думал я один такой, а оказывается нет..... Недавно сломал свою сим (случайно), позвонил оператору попытался восстановить, оказалось, что ни на один вопрос я правильно не ответил). Даже номера телефонов родителей и девушки на которые чаще всего звонил неправильные!) Неуважаемый мтс горите в аду!
Вчера (24.02.2015г.) в официальном центре МТС приобрел стартовый пакет "год без абонплаты" и сразу же в оплатил год безлимитных разговоров в сети МТС. Все функции и замену сим карты в телефоне производил представитель центра МТС. После произведенных им действий и получения смс подтверждений об активации услуг сразу же покинул данный центр. Сегодня (25.02.2015г.) обрывается звонок и приходит смс о нехватке... Читати відгук Вчера (24.02.2015г.) в официальном центре МТС приобрел стартовый пакет "год без абонплаты" и сразу же в оплатил год безлимитных разговоров в сети МТС. Все функции и замену сим карты в телефоне производил представитель центра МТС. После произведенных им действий и получения смс подтверждений об активации услуг сразу же покинул данный центр. Сегодня (25.02.2015г.) обрывается звонок и приходит смс о нехватке денежных средств на счете, хотя выполнял звонки только в сети МТС и вчера меня заверили, что все активировано. Обратился с данной проблемой в call центр МТС и оператор данного центра заявил, что у них какая то ошибка и деньги снялись по ошибке, в связи с чем она сейчас сделает заявку и сумма будет возвращена в течение 4 дней. Мне в принципе не понятно кто установил данный срок если я как клиент никаких документов с согласием данного срока не подписовал и получается что из за ошибки оператора я остаюсь без связи от 1 до 4 дней " отличный сервис". Также оператор заявил, что после приобретения пакета даже в официальном сервисе МТС необходимо заходить на ихний сайт и ознакомливатся с информацией о данном пакете, что также там будет указано о необходимости сначала выключения телефона потом его включения и такие же действия необходимо осуществить с функцией интернет, что все заработало. БРАВО представителям call центра, очень оперативно решаете проблему клиентов. На основании вышеизложенного делаю вывод что в официальных центре, что в call центре работают не компетентные, наглые люди с отсутствием желания помочь клиенту с оперативным решением его проблемы, легче же отключить связь на 4 дня. После данного случаю буду советовать всем не пользоватся МТС, а руководителям предприятий отказатся от корпоративной связи МТС и переходить на Киевстар или лайф.
В прошлом месяце моя дочь якобы звонила на номер 700 - сняли (читай спи...ли) 30грн. В этом месяце, ей же, подключили, никого не спрашивая, мелодию за 3грн. Смотрят, что родители пополняют постоянно и давай воровать, Отключил музыку, а через 2 дня купил ей, жене и себе Киевстар. Ни копья больше этим!
Добрый вечер! Меня зовут Светлана, мне 29 лет. В начале февраля, обратилась в ваш салон МТС в г. Назарово по адресу ул.Арбузова 133а, возник вопрос по списаниям задолжности и приобретения товара в кредит. Обслуживала меня старший менеджер Соломатова Татьяна Александровна, я обратилась к ней с вопросами, после этого стала на меня кричать, грубо доносит информацию.Почему люди относятся плохо ко мне?... Читати відгук Добрый вечер! Меня зовут Светлана, мне 29 лет. В начале февраля, обратилась в ваш салон МТС в г. Назарово по адресу ул.Арбузова 133а, возник вопрос по списаниям задолжности и приобретения товара в кредит. Обслуживала меня старший менеджер Соломатова Татьяна Александровна, я обратилась к ней с вопросами, после этого стала на меня кричать, грубо доносит информацию.Почему люди относятся плохо ко мне? Я всего лишь ваш клиент, на данную личность не раз поступали жалобы, но ничего не изменилось. Прошу принять меры вплоть до увольнения, в следующий раз обращусь в суд, за жестокое обращение с клиентами. Плохое качество обслуживания!
Воры!!!! Через раз снимали со счета по 11 грн, сейчас позвонила и оказывается, что Мтс предоплата помимо того, что каждый месяц нужно пополнять счет на 40 грн, втихую снимают любую сумму которая им в голову взбредет!!!! Пользуйтесь услугами других операторов, а МТСу скорейшего банкротства!!!!!
Устал с ними ругаться. Сволочи редкие. Реально воруют деньги со счетов, начинаешь разбираться, тебе рассказывают, то ты мелодию купил, то на какой то номер трехзначный звонил то еще что то.
Есть сайт голд-номера который продает номера мтс.Взял номер 066-002-05-15.оказалось номер действителен до 2008 года,а купил в 2015.Почему МТС не обращается в МВС ,а проблемы решаю сам.,ведь на сайте 90% паленых номеров МТС.
Долго терпела,но наверное без сожаления переведу всю семью на другого оператора и моя нервная система восстановится.Описывать все методы развода не буду,их все знают,очень популярный это -"Вы заходили в интернет на 1 секунду" поэтому денежку мы сняли) Ну и из последних-это услуга Моя семья,15грн сняли за переход на эту услугу,при условии каждый месяц снимать 2,20грн/мес за каждый номер,на который дается безлимит,сегодня... Читати відгук Долго терпела,но наверное без сожаления переведу всю семью на другого оператора и моя нервная система восстановится.Описывать все методы развода не буду,их все знают,очень популярный это -"Вы заходили в интернет на 1 секунду" поэтому денежку мы сняли) Ну и из последних-это услуга Моя семья,15грн сняли за переход на эту услугу,при условии каждый месяц снимать 2,20грн/мес за каждый номер,на который дается безлимит,сегодня на счету у меня снова -15грн,звоню оператору-оказывается мой тарифный план "Супер МТС без пополнений" не поддерживает услугу Моя Семья,и вообще она устарела,а меня автоматически подключили к услуге Супер Семья,где снимается 15,94 каждый месяц. Напрашивается вопрос,какого черта меня не предупредили об этом!! На данный момент я отключила все дополнительные услуги,вплоть до блокировки GPRS-услуг и не дай Бог завтра со счета у меня снимут больше,чем 1,10грн....
Задумывалась писать или нет. И решила все же написать ... для людей а не для решения вопроса, т.к. решать буду уже через другие организации. Суть: пополняла счет с сайта МТС через портмоне. Сайт мтс тупанул и счет пополнился два раза на 40. Ну да ладно что пополнился, все можно понять.. технические сложности могут быть у всех, но зачем же... Читати відгук Задумывалась писать или нет. И решила все же написать ... для людей а не для решения вопроса, т.к. решать буду уже через другие организации. Суть: пополняла счет с сайта МТС через портмоне. Сайт мтс тупанул и счет пополнился два раза на 40. Ну да ладно что пополнился, все можно понять.. технические сложности могут быть у всех, но зачем же за одну услугу супер и за один период снимать два раза? Пыталась решить вопрос мирным путем. Но в ответ получила только: в вашей заявке отказано. Попросила предоставить мне официальный, аргументированный ответ. Получила вот такую информацию: Ваше обращение рассмотрели в Центре обслуживания абонентов компании ПрАО "МТС Украина". Ознакомьтесь, пожалуйста, с информацией по интересующему Вас вопросу. Вы можете обратиться по номеру 044 240 0004 (или по номеру 111 с номера МТС). Причем два раза получала такой же ответ - наверно бот сидит там)) Я же не поленилась и позвонила по номеру - поддержка не в курсе что да как.... Ну ничего. 9 грн не деньги, но это уже принципиально. Пойду в "защиту прав потребителей" - пусть разбираются, а заодно еще и компании МТС прийдется отвалить баблишка, за то что будут с ними разбираться.
Інтернет просто неможливо повільний!! При підключенні "Турбо-кнопки" ліпше не стає. Коротше, якщо ви думаєте, підключати Інтернет на МТС чи ні, моя відповідь - однозначне ні!
Меня зовут Настя. Я пользуюсь двумя операторами МТС и Life. Имею понятие работы одного и другого оператора. Как говориться есть с чем сравнить! По этому не могу не согласится с предыдущими абонентами компании мтс: "МТС -ВОРЫ". Да, это так! Могу навести ряд аргуметированных причин! Без согласия абонента подключают услуги за которые потом же снимают со счета, при этом операторы... Читати відгук Меня зовут Настя. Я пользуюсь двумя операторами МТС и Life. Имею понятие работы одного и другого оператора. Как говориться есть с чем сравнить! По этому не могу не согласится с предыдущими абонентами компании мтс: "МТС -ВОРЫ". Да, это так! Могу навести ряд аргуметированных причин! Без согласия абонента подключают услуги за которые потом же снимают со счета, при этом операторы мтс не могут внятно объяснить на каком основании, а просто продолжают, других слов не подберу "вещать лапшу на уши" это как называется? - Все люди "дураки", а они самые умные? Без согласия абонента и даже без предупреждения снимают за свои услуги денежные средства в минус по счету, при этом эти же услуги они не могут предоставить абоненту до тех пор пока он не выйдет на положительный остаток! Ответьте мне на один только вопрос: "Зачем мне это надо? Почему мой счет без моего разрешения, ведома загоняется в минус? Почему мне мтс навязывает свои услуги в ДОЛГ? Я об этом как абонент просила? - Нет! Так же компания МТС очень любит снимать за предоставленные услуги дважды! Это как? Нормально? При этом оператор мтс опять таки же не может дать внятного ответа! Уважаемые ВЛАДЕЛЬЦЫ МТС! Пересмотрите свое отношение к вашим потребителям, абонентам! В противном случае мы, абоненты не будем пользоваться вашими услугами! В Украине есть ряд других операторов, которые в отличии от ВАС не ВОРЫ! Я уже не говорю о лояльности общения между абонентами!
МОГУ официально заявить что ваша МТС обманывает своих абонентов, во всём и всегда. для меня как для абонента ваше оборудование неквалифицированное, как вы ссылаетесь при обращении, а купленное на китайской барахолке да ещё со скидкой. а теперь по сути вопроса.... я собираю баллы чтобы у вас же со скидкой купить то что мне нужно, но ежемесячно вы пытаетесь их своровать... Читати відгук МОГУ официально заявить что ваша МТС обманывает своих абонентов, во всём и всегда. для меня как для абонента ваше оборудование неквалифицированное, как вы ссылаетесь при обращении, а купленное на китайской барахолке да ещё со скидкой. а теперь по сути вопроса.... я собираю баллы чтобы у вас же со скидкой купить то что мне нужно, но ежемесячно вы пытаетесь их своровать тем, что хотите списать за истечение срока давности. в декабре месяце 2014 года я специально позвонил оператору и уточнил по всем своим номерам сколько баланс и что по июль месяц 2015 года нету ни одного списания, после этого собрался ехать в командировку по работе, а сегодня я зашёл и о...ел, потомучто на всех номерах у меня стоит списание баллов начиная с февраля месяца где по 5000, где по 2000, где по мелочам. на звонок оператор мне ответил, как всегда просто констатациев фактов происходящего - да у вас такой баланс и да такое списание, на что я спросил а как теперь и почему так, могу ли перебросить ещё с номера на номер, но оказывается у вас и тут под...б в том что в месяц я могу получить и подарить только 3000 баллов, зачит на всех номерах в общей сложности я теперяю из-за вас около 6000 баллов, на что опретор ответил - напишите притензию и отнесите её в салон там решат, я сказал вы сейчас зарегестрируйте моё обращение чтоб вопрос решелася, мне некогда бегать никуда, на что получил ещё более офигенный ответ - У МЕНЯ НЕТ ОСНОВАНИЙ ДЛЯ РЕГИСТРАЦИИ ПРИТЕНЗИИ, ПОСКОЛЬКУ СЕЙЧАС НА ЭКРАНЕ ОТОБРАЖЕНА ИНФОРМАЦИЯ, тогда какого мне вообще бегать куда-то и писать чего-то если тот кто разговаривал и знает суть не имеет основания для претензии )))))) а теперь вне темы - то вы пытаетесь со своим квалифицированным оборудованием вогнать людей в минуса, причём когда они спят... оказывается я лунатик, наверное, потомучто ночью во сне выхожу в интернет и включаю ПЛАТНЫЕ эротческие файлы, ка мне сказали, то на 3 секунду, то на 2, то на рекорд иду на целых 5 секунд.... а утром звоню и говрю выходит верните деньги нехорошие вы прям такие... на что отвечают извините это сбой системы, вашего "барахольно-квалифированного" оборудования, мы ворачиваем вам деньги, и такого больше не повторится ажно 5 раз )))) а теперь снова по сути, вы достали уже своей жадностью - верните балы - ироды ... А ЛЮДЯМ ДАМ СОВЕТ ОБХОДИТЕ МТС СТОРОНОЙ НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСБ С ИХ УСЛУГАМИ, за 5 лет я больше нервов в обманах потратил чем услуг получил....
Как жаль что у нас в Украине нет перехода с сохранением номера. Этот мтс реально не ценит и не считается с людьми. Капец, недавно произошла такая ситуация, мне пришлось взять кредит 20 гривен, так эти уроды мне прислали бонусами, ну ладно бонусами не важно, так я этими бонусами от компании МТС не могу пользовать, звонки на МТС запрещенные то... Читати відгук Как жаль что у нас в Украине нет перехода с сохранением номера. Этот мтс реально не ценит и не считается с людьми. Капец, недавно произошла такая ситуация, мне пришлось взять кредит 20 гривен, так эти уроды мне прислали бонусами, ну ладно бонусами не важно, так я этими бонусами от компании МТС не могу пользовать, звонки на МТС запрещенные то есть я ни кому не могу позвонить в сети МТС, мобильный интернет тоже под запретом. Скажите мне зачем такой кредит от МТС? А самое главное что я звонил оператору чтоб отказаться от кредита, мне сказали нам вообще пох... сколько взял, плюс две или три гривны вернешь. Я честно ах...л от такого, зачем они прислали мне деньги которыми я не могу пользоваться?! Когда я обратился с просьбой отключить эту услугу то есть забрать свои же 20 грн ну и я там доплачу 3 грн за предоставленную услугу, мне ответили что это не возможно и мне придется платить 23 грн, у меня просто нет слов, что же вы бля...ть дали еба...ная компания МТС что даже назад не можете забрать. Так что кто будет заказывать Гроши на замовлення подумайте 10 раз об этом. и вообще стоит задуматься о пользовании услугами компании МТС.
Какая-то из персонала мтс сделала сервис - при балансе ниже 5 гривен, например 3,58 как у меня, начинается вой в трубку: мля.. пополните счёт, дайте нашей компании денег... Скакого хрена,?! Баланс плюсовой, тарифный план - ГОД БЕЗ ПОПОЛНЕНИЯ. Нет при каждом звонке - пополните счёт и т.д... Я год оплатил, так что тихо!
Компания МТС – пионер мобильной связи в Украине. Каждый второй украинец пользуется связью МТС. С 2003 года компания входит в состав международной группы МТС. Это компания-гигант мобильной связи, которая работает на рынках СНГ и входит в десятку крупнейших мировых операторов связи. Общее количество абонентов МТС в мире перевалило за 80... детальніше
У МТС снизился доход
Уcиx грoшeй нe зapoбити...
Чacтинy дoвeдeтьcя вкpacти !!!
ЛАЙНО
УКРАЛИ ПЕРЕВОД
Банк деньги списал. Платеж через платежную систему "портмоне" переведен
на расчетный счет МТС. А эти козлы деньги уже вторые сутки не зачисляют на счет.
Банк и "портмоне" подтвердили уже правильность мобильного номера и факт платежа.
А МИР ТУПОЙ СВЯЗИ : "ДАННЫЕ НЕ ОТОБРАЖАЮТСЯ".
Нахрена мне... Читати відгук Пополнил счет банковской картой на 10 грн 07.03.2015.
Банк деньги списал. Платеж через платежную систему "портмоне" переведен
на расчетный счет МТС. А эти козлы деньги уже вторые сутки не зачисляют на счет.
Банк и "портмоне" подтвердили уже правильность мобильного номера и факт платежа.
А МИР ТУПОЙ СВЯЗИ : "ДАННЫЕ НЕ ОТОБРАЖАЮТСЯ".
Нахрена мне Ваше заумное "3G", когда Вы на элементарном тупите ?!!
ТВАРИ !!!
операторы бездействуют
хуже интернета чем в мтс нету
не рекомендую , страницы вообще не открываются
у операторов один ответ авария, чиним!!! скорость ужас 0
Хуже мобильной связи нету!
разводилы
Чмошня сеть мобил.
Впарили гнилой товар!!!!
Потом он сказал что назвал мне среднюю цену на эти пленки.
когда... Читати відгук покупал себе пленку на Iphone 4S в Киеве на левом берегу, впарили пленку к непонятно к какому айфону 4G . при чем продаван когда я спросил цену, уклончиво сказал цена 80-88 грн. Потом когда я сказал- беру, он порылся и сказал цену 110 грн. Бред!
Потом он сказал что назвал мне среднюю цену на эти пленки.
когда я спросил- а если бы она стоила 300 грн ты бы тоже мне назвал среднюю цену а не конкретную на эту пленку!!!
Кстати пленка оказалась не годной к поклейке, бракованная вообщем!!!
ничего у я них больше не покупаю и вам не советую!!!!!!!!!!!!!
самая ужасная сеть МТС!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
постоянно со счета пропадают деньги! уже не выносимо! настолько уже достали , что привело меня к написианию отзыва! !!!!!!!!!!
операторы не могут ответить на вопрос, приходиться перезванивать, и ждать по 300 часов!!!!!!!!!!!
горите в аду
достали!!!!!
Воры и нехорошие личности
Сняли деньги
Обратился с данной проблемой в call центр МТС и оператор данного центра заявил, что у них какая то ошибка и деньги снялись по ошибке, в связи с чем она сейчас сделает заявку и сумма будет возвращена в течение 4 дней. Мне в принципе не понятно кто установил данный срок если я как клиент никаких документов с согласием данного срока не подписовал и получается что из за ошибки оператора я остаюсь без связи от 1 до 4 дней " отличный сервис". Также оператор заявил, что после приобретения пакета даже в официальном сервисе МТС необходимо заходить на ихний сайт и ознакомливатся с информацией о данном пакете, что также там будет указано о необходимости сначала выключения телефона потом его включения и такие же действия необходимо осуществить с функцией интернет, что все заработало. БРАВО представителям call центра, очень оперативно решаете проблему клиентов.
На основании вышеизложенного делаю вывод что в официальных центре, что в call центре работают не компетентные, наглые люди с отсутствием желания помочь клиенту с оперативным решением его проблемы, легче же отключить связь на 4 дня. После данного случаю буду советовать всем не пользоватся МТС, а руководителям предприятий отказатся от корпоративной связи МТС и переходить на Киевстар или лайф.
Воровство и мошенничество
Низкое качество обслуживания
В начале февраля, обратилась в ваш салон МТС в г. Назарово по адресу ул.Арбузова 133а, возник вопрос по списаниям задолжности и приобретения товара в кредит. Обслуживала меня старший менеджер Соломатова Татьяна Александровна, я обратилась к ней с вопросами, после этого стала на меня кричать, грубо доносит информацию.Почему люди относятся плохо ко мне?... Читати відгук Добрый вечер! Меня зовут Светлана, мне 29 лет.
В начале февраля, обратилась в ваш салон МТС в г. Назарово по адресу ул.Арбузова 133а, возник вопрос по списаниям задолжности и приобретения товара в кредит. Обслуживала меня старший менеджер Соломатова Татьяна Александровна, я обратилась к ней с вопросами, после этого стала на меня кричать, грубо доносит информацию.Почему люди относятся плохо ко мне? Я всего лишь ваш клиент, на данную личность не раз поступали жалобы, но ничего не изменилось. Прошу принять меры вплоть до увольнения, в следующий раз обращусь в суд, за жестокое обращение с клиентами. Плохое качество обслуживания!
На мыло!!!!!
Развод
МТС - ВОРЫ И МОШЕННИКИ!!!
лохотрон при МТС
Развод на разводе
Мошенники
Суть: пополняла счет с сайта МТС через портмоне. Сайт мтс тупанул и счет пополнился два раза на 40. Ну да ладно что пополнился, все можно понять.. технические сложности могут быть у всех, но
зачем же... Читати відгук Задумывалась писать или нет. И решила все же написать ... для людей а не для решения вопроса, т.к. решать буду уже через другие организации.
Суть: пополняла счет с сайта МТС через портмоне. Сайт мтс тупанул и счет пополнился два раза на 40. Ну да ладно что пополнился, все можно понять.. технические сложности могут быть у всех, но
зачем же за одну услугу супер и за один период снимать два раза?
Пыталась решить вопрос мирным путем. Но в ответ получила только: в вашей заявке отказано. Попросила предоставить мне официальный, аргументированный ответ. Получила вот такую информацию:
Ваше обращение рассмотрели в Центре обслуживания абонентов компании ПрАО "МТС Украина".
Ознакомьтесь, пожалуйста, с информацией по интересующему Вас вопросу.
Вы можете обратиться по номеру 044 240 0004 (или по номеру 111 с номера МТС).
Причем два раза получала такой же ответ - наверно бот сидит там))
Я же не поленилась и позвонила по номеру - поддержка не в курсе что да как....
Ну ничего. 9 грн не деньги, но это уже принципиально. Пойду в "защиту прав потребителей" - пусть разбираются, а заодно еще и компании МТС прийдется отвалить баблишка, за то что будут с ними разбираться.
Нет сигнала сети.
Жахливий Інтернет!
МТС - ВОРЫ!
По этому не могу не согласится с предыдущими абонентами компании мтс: "МТС -ВОРЫ".
Да, это так!
Могу навести ряд аргуметированных причин!
Без согласия абонента подключают услуги за которые потом же снимают со счета, при этом операторы... Читати відгук Меня зовут Настя. Я пользуюсь двумя операторами МТС и Life. Имею понятие работы одного и другого оператора. Как говориться есть с чем сравнить!
По этому не могу не согласится с предыдущими абонентами компании мтс: "МТС -ВОРЫ".
Да, это так!
Могу навести ряд аргуметированных причин!
Без согласия абонента подключают услуги за которые потом же снимают со счета, при этом операторы мтс не могут внятно объяснить на каком основании, а просто продолжают, других слов не подберу "вещать лапшу на уши" это как называется? - Все люди "дураки", а они самые умные?
Без согласия абонента и даже без предупреждения снимают за свои услуги денежные средства в минус по счету, при этом эти же услуги они не могут предоставить абоненту до тех пор пока он не выйдет на положительный остаток! Ответьте мне на один только вопрос: "Зачем мне это надо? Почему мой счет без моего разрешения, ведома загоняется в минус? Почему мне мтс навязывает свои услуги в ДОЛГ? Я об этом как абонент просила? - Нет!
Так же компания МТС очень любит снимать за предоставленные услуги дважды! Это как? Нормально? При этом оператор мтс опять таки же не может дать внятного ответа!
Уважаемые ВЛАДЕЛЬЦЫ МТС! Пересмотрите свое отношение к вашим потребителям, абонентам! В противном случае мы, абоненты не будем пользоваться вашими услугами! В Украине есть ряд других операторов, которые в отличии от ВАС не ВОРЫ! Я уже не говорю о лояльности общения между абонентами!
отвратительный оператор!!
ЖАДНЫЕ ОБМАНЩИКИ
а теперь по сути вопроса....
я собираю баллы чтобы у вас же со скидкой купить то что мне нужно, но ежемесячно вы пытаетесь их своровать... Читати відгук МОГУ официально заявить что ваша МТС обманывает своих абонентов, во всём и всегда. для меня как для абонента ваше оборудование неквалифицированное, как вы ссылаетесь при обращении, а купленное на китайской барахолке да ещё со скидкой.
а теперь по сути вопроса....
я собираю баллы чтобы у вас же со скидкой купить то что мне нужно, но ежемесячно вы пытаетесь их своровать тем, что хотите списать за истечение срока давности. в декабре месяце 2014 года я специально позвонил оператору и уточнил по всем своим номерам сколько баланс и что по июль месяц 2015 года нету ни одного списания, после этого собрался ехать в командировку по работе, а сегодня я зашёл и о...ел, потомучто на всех номерах у меня стоит списание баллов начиная с февраля месяца где по 5000, где по 2000, где по мелочам. на звонок оператор мне ответил, как всегда просто констатациев фактов происходящего - да у вас такой баланс и да такое списание, на что я спросил а как теперь и почему так, могу ли перебросить ещё с номера на номер, но оказывается у вас и тут под...б в том что в месяц я могу получить и подарить только 3000 баллов, зачит на всех номерах в общей сложности я теперяю из-за вас около 6000 баллов, на что опретор ответил - напишите притензию и отнесите её в салон там решат, я сказал вы сейчас зарегестрируйте моё обращение чтоб вопрос решелася, мне некогда бегать никуда, на что получил ещё более офигенный ответ - У МЕНЯ НЕТ ОСНОВАНИЙ ДЛЯ РЕГИСТРАЦИИ ПРИТЕНЗИИ, ПОСКОЛЬКУ СЕЙЧАС НА ЭКРАНЕ ОТОБРАЖЕНА ИНФОРМАЦИЯ, тогда какого мне вообще бегать куда-то и писать чего-то если тот кто разговаривал и знает суть не имеет основания для претензии ))))))
а теперь вне темы - то вы пытаетесь со своим квалифицированным оборудованием вогнать людей в минуса, причём когда они спят... оказывается я лунатик, наверное, потомучто ночью во сне выхожу в интернет и включаю ПЛАТНЫЕ эротческие файлы, ка мне сказали, то на 3 секунду, то на 2, то на рекорд иду на целых 5 секунд.... а утром звоню и говрю выходит верните деньги нехорошие вы прям такие... на что отвечают извините это сбой системы, вашего "барахольно-квалифированного" оборудования, мы ворачиваем вам деньги, и такого больше не повторится ажно 5 раз ))))
а теперь снова по сути, вы достали уже своей жадностью - верните балы - ироды ...
А ЛЮДЯМ ДАМ СОВЕТ ОБХОДИТЕ МТС СТОРОНОЙ НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСБ С ИХ УСЛУГАМИ, за 5 лет я больше нервов в обманах потратил чем услуг получил....
МТС компания гавно