Море Пива відгуки
з оцінкою «Погано»
/ страница 2

Відгуки покупців
Море Пива
1.6 5
55 відгуків / 44719 переглядів
Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків
Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Пиво превратилось в ссанину

Виталий Виталий 19 лютого, 2019 год
г. Киев.
вся сеть льет продукт брожения (пивом эту дичь называть сложно) ужасного качества.
За вкус можно промолчать (большинство не ощущает вкусовые изменения продукта), но вот, за последствия - нет.
После вашего пива, похмелье хуже, чем от вина и голова начинает болеть уже через 3 часа после начала употребления, что свидетельствует о наличии дополнительного спирта, либо, крепость не соответствует заявленной.
Читати відгук
г. Киев.
вся сеть льет продукт брожения (пивом эту дичь называть сложно) ужасного качества.
За вкус можно промолчать (большинство не ощущает вкусовые изменения продукта), но вот, за последствия - нет.
После вашего пива, похмелье хуже, чем от вина и голова начинает болеть уже через 3 часа после начала употребления, что свидетельствует о наличии дополнительного спирта, либо, крепость не соответствует заявленной.
С закуской, без закуски....от вашего пива начинается расстройство работы ЖКТ (понос, если проще) - без приёма таблеток, от горшка фиг отойдешь больше, чем на 30 минут.

Ребята, или делайте что-то с вашими "Варками" или закрывайтесь к чёртовой матери.

Последняя проба пива была на Лесном массиве (Курчатова 15).
Без закусок и в разумном количестве...1л в течении 2х часов.
Мне посли 0,5 Чиваса в один заход так плохо не было!!!
Море Пива Відповідь представника Море Пива 25 лютого, 2019 год
Добрый день, Виталий!
Мы сожалеем, что Вы испытывали недомогание, которое склонны считать следствием употребления напитков, приобретенных в нашей сети. Однако у нас есть основания полагать, что либо данная реакция является индивидуальной, либо Вы упускаете какие-то дополнительные факторы. Если бы предположения, которые Вы делаете в своем сообщении, имели подтверждение, подобная реакция наблюдалась бы повсеместно, т.к. на все торговые точки напитки поставляются от одних и тех же производителей, условия их хранения одинаковые. Безусловно, бывают случаи, когда в каких-то кегах напиток скисает до срока, но, насколько мы можем судить из Вашего сообщения, Вы довольно хорошо чувствуете пиво на вкус и приобретенное Вами пиво не было скисшим.
К сожалению, мы не можем более глубоко проработать Ваше обращение, поскольку для этого необходимо знать
1)какой сорт приобретался
2)в каком магазине он был приобретен
3)когда он был куплен (идеальный вариант – обращение, к которому прикреплено фото чека, но можно и на словах).
Также лучше всего обращаться «по горячим следам» (в день покупки или на следующий, если раньше возможности не было) на Горячу линию 0 800 30 20 50. Это официальный канал общения с нашей компанией. Так Вы можете быть уверены, что Ваше обращение зафиксируют и проработают, а наш оператор сразу сможет запросить у Вас всю необходимую информацию. Здесь Вы также можете дополнительно оставлять отзывы о своем клиентском опыте. Но наши системы мониторинга не всегда их улавливают. К тому же получение информации, необходимой от вас для решения вопроса, здесь существенно затруднено.

Перестали брать продукцию

Антон Антон 18 січня, 2019 год
Мы перестали с друзьями брать продукцию с магазина " Море Пива".
Пиво и Эли испортились до "немогу"!!!! Головная боль, изжога, вздутие живота - вот,что сопровождать при употреблении напитков и после вобще космос,ночные боли в кишечнике и это после 4 литров пива По 40 грн на 3 мужиков с закуской !!! Жена категорически запретила покупать ей Ваш Эль, ее начало... Читати відгук
Мы перестали с друзьями брать продукцию с магазина " Море Пива".
Пиво и Эли испортились до "немогу"!!!! Головная боль, изжога, вздутие живота - вот,что сопровождать при употреблении напитков и после вобще космос,ночные боли в кишечнике и это после 4 литров пива По 40 грн на 3 мужиков с закуской !!! Жена категорически запретила покупать ей Ваш Эль, ее начало сыпать после употребления . Контроля качества пива и Элей у Вас нет!!! И не говорите,что он есть ! Иначе такой бадяги не было б....дорого, качество ноль, единственное ,что было это отличные продавцы, только за это поставил 2 звезды.( Район Косиора)

Вкусно, дорого, утром плохо.

Slavik Yastremski Slavik Yastremski 18 січня, 2019 год
Согласен с отзывами людей, которые жалуются на похмелье. Последние пол года точно есть данные симптомы после употребления пива с этой сети. Для представителя компании – любое разливное пиво, эли, светлое, темное.
Вчера взяли 1 литр на двоих Вай Нот. Более ничего не употребляли. Опьянение наступило как после слабоалкогольного напитка. Утром болит голова и сильная жажда. От бутылки магазинного пива... Читати відгук
Согласен с отзывами людей, которые жалуются на похмелье. Последние пол года точно есть данные симптомы после употребления пива с этой сети. Для представителя компании – любое разливное пиво, эли, светлое, темное.
Вчера взяли 1 литр на двоих Вай Нот. Более ничего не употребляли. Опьянение наступило как после слабоалкогольного напитка. Утром болит голова и сильная жажда. От бутылки магазинного пива этого же сорта ничего такого нету.

Прусаки!!

Ирид Ирид 15 січня, 2019 год
Уже не первый раз заметил таракана! Как же так? Лежит продукция на развес, иногда ребёнку беру, да и сами покупали! Народ! Задумайтесь что мы покупаем! Я так подозреваю, что и мыши с крысами тоже есть! К персоналу нет претензий!
Переваги:
  1. Персонал
Недоліки:
  1. Это тараканы! которые лазят по продуктам!
Море Пива Відповідь представника Море Пива 15 січня, 2019 год
Добрый день! Сеть регулярно проводит профилактические мероприятия, направленные на борьбу с насекомыми, уделяя особое внимание торговым центрам, где они могут переходить из других точек продуктового ритейла, и магазинам, где выявлены "нежелательные гости". Поэтому просим Вас указать адрес магазина, о котором идет речь в Вашем сообщении. Также принимаются меры по защите продуктов питания реализуемых в сети от нежелательных контактов. Что касается Ваших допущений, ни одного факта наличия грызунов по сети зафиксировано на данный момент не было.

Качество продукции

Сергей Сергей 10 грудня, 2018 год
Покупал пиво и эли довольно часто в сети море пива, качество напитков, такое ощущение, что это бодяга с химией, болит голова не только на утро но и в тот же вечер употребление пива, и это не 5 литров, а 1 или 1,5, от элей изжога. В хороших заведениях от разливного (Украинских марок) таких последствий нет, так что это не вопрос... Читати відгук Покупал пиво и эли довольно часто в сети море пива, качество напитков, такое ощущение, что это бодяга с химией, болит голова не только на утро но и в тот же вечер употребление пива, и это не 5 литров, а 1 или 1,5, от элей изжога. В хороших заведениях от разливного (Украинских марок) таких последствий нет, так что это не вопрос здоровья.
Вопрос: контролируете ли вы качество продаваемых напитков (состав, сертификаты производителя, условия хранения, сроки хранения и тд)?
Переваги:
  1. Закуски, обслуживание
Недоліки:
  1. Пиво

Плохо

Гость Гость 8 грудня, 2018 год
Добрый вечер! Море пива -вы вообще проверяете качество своего товара??? Заплесневелые фисташки, это нонсенс.
Днепр, ул Антоновича 70-б.

Печально

Гость Гость (Украина, Kiev) 18 листопада, 2018 год
Давно покупаем пиво в Море. Последнее время очень часто кислое пиво. Вчера купили Жигулевское, оно мутное и кисло. Очень не приятно. Нет желания что то покупать.((((
Переваги:
  1. Приятный персонал
Недоліки:
  1. Цены стали выше, а качество продукции не очень
Море Пива Відповідь представника Море Пива 20 листопада, 2018 год
Добрый день! Сожалеем, что приобретенный у нас напиток вместо удовольствия принес разочарование. Просим Вас уточнить адрес магазина, где была совершена покупка, чтобы можно было проверить наличие аналогичных жалоб на напиток из того же кега. Кроме того, напоминаем, что Вы можете продегустировать напиток перед покупкой, а также можете пользоваться правом на возврат или обмен товара, если его качество или свойства вызывают вопросы.
Также просим Вас впредь сообщать о подозрениях на качество товара на горячую линию 0 800 30 20 50, чтобы мы могли оперативно осуществить проверку и при необходимости принять соответствующие меры.

Качество закусок

Гость Гость (Украина) 2 листопада, 2018 год
Купил стружку тунца,а она уже просто высохла и стала похожа на сухарики.Не рекомендую покупать.Проспект Героев 23

Хамское общение с клиентами

Гость Гость (Франция, Very) 22 жовтня, 2018 год
Поведение продавцов некомпетентное по отношению к клиентам. Проводите соответствующие разговоры или тренинги по этике правильного общения с людьми, которые к Вам приходят. В особенности, хочу отметить, магазин по адресу Архитектора Вербицкого 32 (возле Фуршета). Продавец парень с бородой и в очках с порога показал свою невоспитанность, общался по-хамски и допускал вольности в общении со мной и моими друзьями .
Надеюсь,... Читати відгук
Поведение продавцов некомпетентное по отношению к клиентам. Проводите соответствующие разговоры или тренинги по этике правильного общения с людьми, которые к Вам приходят. В особенности, хочу отметить, магазин по адресу Архитектора Вербицкого 32 (возле Фуршета). Продавец парень с бородой и в очках с порога показал свою невоспитанность, общался по-хамски и допускал вольности в общении со мной и моими друзьями .
Надеюсь, Вы, заметите мое обращение и осуществите воспитательную работу с этим сотрудником. Всех благ!
Море Пива Відповідь представника Море Пива 22 жовтня, 2018 год
Добрый день! Если Вас не затруднит, чтобы мы смогли эффективно проработать данный вопрос, подскажите, пожалуйста, когда произошел данный случай (сегодня или ранее). Очень поможет, если Вы сможете назвать примерное время визита в магазин. Заранее спасибо.

Под видом акции продают кислое пиво

Константин Константин 29 вересня, 2018 год
Есть распространенная акция, брешь 2л платишь за два, вот последние пол года, что не беру пива с этой акцией всегда прокисшее. Раньше за компанией такого не замечал. Думаю в дальнейшем не буду покупать в этой сети, уважение к себе дороже, не хочу что бы меня травили раде наживы в 50 грн. г Кривой Рог.
Море Пива Відповідь представника Море Пива 1 жовтня, 2018 год
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, сообщали ли Вы о подобных случаях на горячую линию 0 800 30 20 50? Пользовались ли правом вернуть или обменять товар? Так как компания гарантирует возврат средств при наличии чека и товара, если свойства приобретенного товара по объективным причинам не устроили покупателя, и он смог предоставить на возврат не менее 50% от приобретенного объема. Также (если в магазине нет большой очереди) продавец по просьбе может предоставить небольшое количество пива на пробу перед покупкой.
Мы сожалеем, что Ваши покупки в нашей сети не доставили Вам ожидаемого удовольствия. Однако при этом хотим отметить, что для проработки обращения нам необходимо знать дату/время (примерное)/место покупки, а также, какой сорт был приобретен. А еще лучше иметь чек или фото стикера. Проверить сейчас полученную от Вас в такой общей форме информацию не представляется возможным. Соответственно нельзя и принять какие бы то ни было меры. Поэтому если Вы сталкиваетесь с какими-либо проблемными ситуациями в наших магазинах, сообщайте о них пожалуйста сразу, с указанием необходимых фактов и, желательно, на горячую линию 0 800 30 20 50, т.к. мониторинг внешних источников может улавливать не все сообщения. Если же Вы заинтересованы в том, чтобы данная информация стала доступна широкому кругу лиц, мы отнюдь не препятствуем, просто хотели бы знать о проблеме в тот момент, когда ее можно (и нужно) решить. В случае, если Ваши предположения подтвердятся.

Глухой продавец

Гость Гость (Украина) 6 вересня, 2018 год
Сегодня вечером 06.09.2018 с другом зашли за пивом,г.Киев улица семьи сосниных 17,обслуживала нас девушка не приветливая на вопрос что у вас ответил два литровых берлингера она мне начала пробивать 3 попросил еще 2 стаканчика она еще переспросила в итоге ничего не дали дал карту списать бонусы она на свое усмотрение снимала всего 35грн хотя я хотел списать все,потом она розозлилась... Читати відгук Сегодня вечером 06.09.2018 с другом зашли за пивом,г.Киев улица семьи сосниных 17,обслуживала нас девушка не приветливая на вопрос что у вас ответил два литровых берлингера она мне начала пробивать 3 попросил еще 2 стаканчика она еще переспросила в итоге ничего не дали дал карту списать бонусы она на свое усмотрение снимала всего 35грн хотя я хотел списать все,потом она розозлилась блякгула еще,вышел без настроение,злой.
Переваги:
  1. 1.Отличное пиво.
Недоліки:
  1. 1.ужасное обслуживание.
Море Пива Відповідь представника Море Пива 7 вересня, 2018 год
Добрый день! Мы проработаем ситуацию детально и сообщим о результатах. Что касается списания бонусов, возможно, вопрос был не в нежелании продавца списать все, а в системных ограничениях. Бонусами можно оплатить не более 50% покупки. Также бонусами не оплачиваются тара, пакеты, крышки, сигареты. В любом случае, мы проанализируем ситуацию, выясним, как действовал продавец и проработаем с ним проблемные моменты. Спасибо за предоставленную информацию.

Как быть?

Дмитрий Дмитрий (Украина, Київ) 14 серпня, 2018 год
Сегодня делал покупку ул. Симиренко. Попросил 50 гр. паутинки, и сразу увидел что в боксе где лежит паутинка летает муха. Говорю продавцу "мне с мухой не давайте", он выгоняет муху и дальше продолжает набирать мне паутинку. Следующий покупатель даже не будет знать, что возможно там муха отложила личинку. Как быть в такой ситуации? Не нужно ли утилизировать всю паутинку с... Читати відгук Сегодня делал покупку ул. Симиренко. Попросил 50 гр. паутинки, и сразу увидел что в боксе где лежит паутинка летает муха. Говорю продавцу "мне с мухой не давайте", он выгоняет муху и дальше продолжает набирать мне паутинку. Следующий покупатель даже не будет знать, что возможно там муха отложила личинку. Как быть в такой ситуации? Не нужно ли утилизировать всю паутинку с бокса? Может стоит ставить боксы которые плотно закрываются? Люблю ваш магазин, но из-за таких ситуации очень страшно становится...

ассортимент так себе

Алёна Алёна (Украина, Дніпро́) 24 липня, 2018 год
если вы уже начали продавать в магазине эли, расширьте ассортимент, реально за год одно и тоже, даже не интересно! А ещё фишка наливать напитки заранее, а потом навязывать их покупателям, если отказываешь делают такое лицо, как вроде это бесплатно, а ты ещё носом крутишь!!!
Переваги:
  1. качество продукции хорошее, много закусок
Недоліки:
  1. долгое обслуживание, ассортимент никакой
Море Пива Відповідь представника Море Пива 25 липня, 2018 год
Добрый день! Спасибо за отзыв. На данный момент в ассортименте магазинов присутствует линейка SPECIALE, которая обновляется каждые 2 недели.
Предналив напитков производится для того, чтобы сократить очереди в пиковые часы. Однако, если Вы хотите своими глазами видеть, как наливается Ваш напиток, никто не имеет права отказать Вам в этом. Если же сотрудники ведут себя некорректно, сообщите, пожалуйста, об этом на горячую линию 0 800 30 20 50 или в группу МОРЕ ПИВА https://www.facebook.com/MorePivaUA/ с указанием адреса магазина, даты и времени посещения. Мы обязательно проведем по Вашему обращению проверку и проработаем ситуацию с сотрудником, укажем ему на проблемные моменты.

Отвратительные тонкие стаканы!!!

Анна Иова Анна Иова (Украина, Dneprodzerzhinsk) 18 липня, 2018 год
Очень испортилось качество СТАКАНЧИКОВ!!! Вы что стали экономить???!!! Не издевайтесь , их , реально, не возможно взять в руку - они же как одноразовые пакетики!!! Это очень не удобно!
Переваги:
  1. Качество продукта, обслуживание, услуги
Недоліки:
  1. Экономия на таре

Обслуживание и сопровождение претензий.

Гость Гость (Украина, Київ) 26 травня, 2018 год
26.05.18 Киев магазин 47, заехал купить пиво к футболу в две бутылки 0.5 литра и 1.5 литра, при расчете на кассе обратил вримание продавца на отличие цвета пива в бутылках, получил ответ-это приломление света в разных бутылках, перед матчем убедился, что свет не причем, а пиво действительно другое. Обратился на горячую линию и получил ответ, что с вами... Читати відгук 26.05.18 Киев магазин 47, заехал купить пиво к футболу в две бутылки 0.5 литра и 1.5 литра, при расчете на кассе обратил вримание продавца на отличие цвета пива в бутылках, получил ответ-это приломление света в разных бутылках, перед матчем убедился, что свет не причем, а пиво действительно другое. Обратился на горячую линию и получил ответ, что с вами свяжутся в течении 3 дней. СПАСИБО, ФУТБОЛЬНЫЙ ВЕЧЕР ИСПОРЧЕН, если конечно вы не перенесете финал лиги.

Г. КРОПИВНИЦКИЙ- ПРОДАЮТ ИСПОРЧЕННЫЙ ТОВАР

Гость Гость (Украина, Кропивницький) 20 травня, 2018 год
Час назад купили 2 упаковки закуски -палочки со свинины. Когда дома открыли упаковку и разрезали были неприятно удивлены- в средини мясо зеленого цвета. Со второй упаковкой было тоже самое. Больше посещать эту сеть не буду. Так как покупать 100 грамм вонючего мяса за 75 грн. лично у меня желания нет. А тем более не дай Бог получить... Читати відгук Час назад купили 2 упаковки закуски -палочки со свинины. Когда дома открыли упаковку и разрезали были неприятно удивлены- в средини мясо зеленого цвета. Со второй упаковкой было тоже самое. Больше посещать эту сеть не буду. Так как покупать 100 грамм вонючего мяса за 75 грн. лично у меня желания нет. А тем более не дай Бог получить отравление
1 згоден
Море Пива Відповідь представника Море Пива 21 травня, 2018 год
Добрый день!
Спасибо за сообщение. Просим Вас уточнить адрес магазина для проведения проверки. А также напоминаем: в случае, если Вас не удовлетворяет качество продукции, Вы можете обменять или возвратить приобретенный товар в магазине, где была совершена покупка (для возврата/обмена необходимо иметь при себе товар и чек). Сожалеем, что данный визит к нам закончился для Вас негативными эмоциями. Надеемся, в дальнейшем подобного не повторится.
Показати 1 відповідь

Просроченный продекты

Вячеслав Вячеслав (Украина, Kiev) 20 січня, 2018 год
Добрый день. Очень обидно и досадно, так как я постоянный гость и покупатель на не маленькие деньги, но в последнее время прородукцией мясной очень разочарован.
Постоянно беру Драй Мир и Свинину вяленную. С Драй мит бывает не свежий часто, просто есть не Возможно.
А вот со свининой вообще печаль беда, мешают старую-засохшую, который... Читати відгук
Добрый день. Очень обидно и досадно, так как я постоянный гость и покупатель на не маленькие деньги, но в последнее время прородукцией мясной очень разочарован.
Постоянно беру Драй Мир и Свинину вяленную. С Драй мит бывает не свежий часто, просто есть не Возможно.
А вот со свининой вообще печаль беда, мешают старую-засохшую, который вкус потеряла, даже бывает до отвращения не сьедобная, в перемешку со свежей. Как позволительно мешать свежую продукцию с испорченым.
Я понимаю что продавец-консультант не виноват, так как это сама политика компании. И я хочу чтобы руководство обратила на это внимание, а не просто проигнорировала.
Море Пива г. Буча, вулиця Героїв Майдану, 12.
Возврат товара я понимаю что бессмысленно делать, если испорчены товар смешанный со свежим, то получаеться то что верну, обратно высыпят.

Товар просроченный - испорченный.
Большой и жирный мину Море Пива - Просроченный продекты с, так как не малых денег стоит чтобы глаза закрыть и в мусорку выкинуть.

Мои контакты для обратной связи:
[email protected]

0634334276
Переваги:
  1. Работники ответственные, вежливые, большой плюс.
Недоліки:
  1. Товар просроченный - испорченный.
  2. Большой и жирный минус, так как не малых денег стоит чтобы глаза закрыть и в мусорку выкинуть.
Море Пива Відповідь представника Море Пива 22 січня, 2018 год
Добрый день, Вячеслав! Спасибо за отзыв и контактные данные. Мы проработаем описанную Вами ситуацию. Но уже сейчас хотели бы уточнить, что Ваши представления о действующих внутри сети процессах несколько искажены. Репутационные потери обходятся дороже, чем списание товара. Поэтому помещать некондицию и возвраты обратно на витрину политика сети не предполагает. Даже не потому что мы такие классные и заботливые, а потому что это повлечет за собой следующие возвраты. Затем, в лучшем случае, вы перестанете покупать какую-то конкретную позицию, а в худшем, просто не будете посещать магазины. И то, и другое нам не выгодно. Поэтому мы также весьма заинтересованы в том, чтобы приобретенный товар Вам нравился.

Заствавляют быть вежливым и интересным.

Юджын Юджын (Беларусь, Минск) 11 листопада, 2017 год
Все такие добродушные.....готовые уговорить на пиво Но ребята, всего должно быть в меру. Продавцы очень часто путают рамки где клиент, а где продавец. Очень часто забывают что они лишь продавцы конкретной точки, а не пивные магнаты Украины которые позволяют себе такой тон обращения. Обратите внимание на продавца в Киеве. Метро Дарница. Очень много позволяет себе. Ведет себя хамски. на элементарный... Читати відгук Все такие добродушные.....готовые уговорить на пиво Но ребята, всего должно быть в меру. Продавцы очень часто путают рамки где клиент, а где продавец. Очень часто забывают что они лишь продавцы конкретной точки, а не пивные магнаты Украины которые позволяют себе такой тон обращения. Обратите внимание на продавца в Киеве. Метро Дарница. Очень много позволяет себе. Ведет себя хамски. на элементарный вопрос про продукцию ответить не может. Всегда под кайфом.
По Поводу цен..... очень завышены. в Пивной лавке..... намного больше выбора пива и закусок. Пиво считают в литрах а не в Кило. За туру платить не надо, начиная с Литра. Такой себе сомнительный бренд. Зайдите в Пивную Лавку ....разницу поймете сразу. Спасибо.

Пиво бланш

Гость Гость (Украина, Київ) 21 жовтня, 2017 год
Уже не первый раз заметил,Что покупая пиво бланш,нет аромата,который присутствует в нем.такое впеча6,Что его просто разбавляют водой!!! Или другим пивом. ПРИМИТЕ МЕРЫ, чтобы не потерять своих клиентов.
Море Пива Відповідь представника Море Пива 23 жовтня, 2017 год
Добрый день! Благодарим за информацию, мы ее проработаем с поставщиком. Если Вас не затруднит, уточните, пожалуйста, адрес магазина, где Вы совершали покупку и примерное время совершения покупки, чтобы можно было отследить партию, если это потребуется. Также напоминаем, что если свойства приобретенного товара вызывают у Вас вопросы, Вы можете воспользоваться своим правом на возврат или обмен товара в магазине. Показати 1 відповідь

Сплошное "кидалово"

Гость Гость (Украина, Київ) 9 жовтня, 2017 год
Сплошное "кидалово" цена за литр, а продают в кг. В бутылку 0,5л лепят ценник на 814гр. Это по каким законам физики?
Море Пива Відповідь представника Море Пива 10 жовтня, 2017 год
Добрый день! Спасибо, что поделились мнением, хоть и негативным. В наших магазинах пиво продается на вес: на ценнике указана цена за килограмм, и оплата тоже производится за килограмм. В стоимость также входит фиксированная цена тары (все это указано в чеке). За вес тары по цене пива Вы не платите, он отнимается автоматически. Это можно проверить, сравнив разницу веса в чеке и на стикере, наклеенном на бутылку. На стикере он больше, т.к. это вес вместе с тарой, а в чеке уже без.
Что касается спорного веса покупки, Вы можете решить этот вопрос либо с продавцом в магазине (если считаете, что оборудование выдало неправильный вес), либо сообщив на горячую линию 0 800 30 20 50 или в нашу группу на Facebook. Мы не оставляем обращения клиентов без внимания и всегда стараемся уладить спорные моменты.

Не прошла скидка...

Денис Денис (Украина, Київ) 11 вересня, 2017 год
В начале сентября открылся новый магазин в Киеве по ул. Вишняковская 9б, началась акция "Пивная арифметика". Вчера придя в магазин обнаружил, что пиво, которое планировал покупать - отсутствует, уточнил у продавцов какое пиво не участвует в акции, и заказал пиво "Zlata Husa", но при оплате выяснилось, что акция на него не распространяется и это при том, что ребята сами были... Читати відгук В начале сентября открылся новый магазин в Киеве по ул. Вишняковская 9б, началась акция "Пивная арифметика". Вчера придя в магазин обнаружил, что пиво, которое планировал покупать - отсутствует, уточнил у продавцов какое пиво не участвует в акции, и заказал пиво "Zlata Husa", но при оплате выяснилось, что акция на него не распространяется и это при том, что ребята сами были уверены, что скидка должна быть. В итоге они начали кому-то звонить и уточнять, что да как, вообщем навешали мне, что это какое-то новое пиво и акция на него не распространяется... И тут дело даже не в деньгах, а в самом подходе к клиентам, где на каждом шагу их пытаются развести. Думаю, что с таким подходом ваша сеть быстро загнется...
Море Пива Відповідь представника Море Пива 13 вересня, 2017 год
Добрый день, Денис! Сожалеем, что Вас коснулся данный сбой. Пиво Zlata Husa на самом деле участвует в акции "Пивная Арифметика", и сейчас уже все исправлено. Подскажите, пожалуйста, Вы совершали покупку с использованием бонусной карты? Если да, подскажите, пожалуйста, ее номер. Заранее спасибо. Показати 1 відповідь

Ну, что сказать?

Слава Слава (Украина, Київ) 5 вересня, 2017 год
Не могу найти информацию о составах продукта, сроках реализации, месте изготовления. Дальше-о вкусах не спорят, пиво с лаймом не плохо Эли чистый кампот с градусом, пиво пшеничное-так есть экземпляры и покруче, светлое-обычное (как по мне то "оболонь-солодовое хорошо) из не фильтрованых вобще полный провал да и плотности мне кажется не соответствуют действительности(кстати был в "портер паб"на старо вокзальной там бармен... Читати відгук Не могу найти информацию о составах продукта, сроках реализации, месте изготовления. Дальше-о вкусах не спорят, пиво с лаймом не плохо Эли чистый кампот с градусом, пиво пшеничное-так есть экземпляры и покруче, светлое-обычное (как по мне то "оболонь-солодовое хорошо) из не фильтрованых вобще полный провал да и плотности мне кажется не соответствуют действительности(кстати был в "портер паб"на старо вокзальной там бармен меня спросил -а что такое плотность пива. Во как) Закуски -шарики сырные-жуть, икрянка-по вкусу норм, а вот из чего? Рыба как рыба, а кальмары как кальмары. Испорченного не попадалось, скорее всего в силу потока людей с карточки бонусы не пропадали и накапливаются нормально, но ведь -это не главное-главное качество продукта и сырья, а о таковом информации ноль даже на горячей линии. Вот помню бывал я в Бельгии...

Кидалово

Сергій Сергій (Украина, Київ) 16 серпня, 2017 год
[img alt="В чеке одна цена , а в личном кабинете на 15 грн меньше , акция 2 по цене 1,5 прошла по базе , а в чеке нет . вот 15 грн заработала на ровном месте . А сколько покупок не прошло по базе , хоть и картку предъявляю всегда . Короче говоря хоть и пиво там хорошее ,... Читати відгук [img alt="В чеке одна цена , а в личном кабинете на 15 грн меньше , акция 2 по цене 1,5 прошла по базе , а в чеке нет . вот 15 грн заработала на ровном месте . А сколько покупок не прошло по базе , хоть и картку предъявляю всегда . Короче говоря хоть и пиво там хорошее , но персонал гнилой .
Море Пива Відповідь представника Море Пива 16 серпня, 2017 год
Кстати, заметим, что персонал в данном случае не виноват. Это полностью проблема программного обеспечения.

Не все то золото , что блестит )

Гость Гость (Украина, Одеса) 22 березня, 2017 год
Сначала создается приятное ощущение, но когда тебе в каждый раз мягко навязывают одни и те же товары купить- бокалы сумки, то после 10го раза и не хочется заходить . у нас в Одессе открыли летом 2016 на ул. Королева , я ходил туда часто, так как понравился один из сортов пива. прихожу - прием товара , прихожу в другой день... Читати відгук Сначала создается приятное ощущение, но когда тебе в каждый раз мягко навязывают одни и те же товары купить- бокалы сумки, то после 10го раза и не хочется заходить . у нас в Одессе открыли летом 2016 на ул. Королева , я ходил туда часто, так как понравился один из сортов пива. прихожу - прием товара , прихожу в другой день просто закрыт магазин после обеда ( в рабочие часы) поинтересовался в следующий раз почему закрыто было , мне девушка начала грубить - а что я не имею права отойти , и мне : типа подождешь не переломишься и все таким стервозным тоном ... после этого перестал туда ходить . привет передаю той девушке Екатерина кажется . наверное чувствует себя хозяйкой мира и разлив пива мужикам это предел ее карьеры , раз она уже позволяет себе хамить клиентам
Море Пива Відповідь представника Море Пива 22 березня, 2017 год
Добрый день! Если Вас не затруднит, опишите, пожалуйста, ситуацию с продавцом Екатериной администратору группы МОРЕ ПИВА в ВК Евгении Пивоваровой https://vk.com/pivovarovae или сообщением в группу МОРЕ ПИВА на Facebook. Когда произошел данный инцидент. Хотелось бы разобраться в данной ситуации, проверить действия продавца и при необходимости провести профилактическую работу.
Море Пива
Море Пива – перша національна мережа магазинів розливного пива в Україні. Сьогодні Море Пива – це понад 200 магазинів у 14 містах України. Ми забезпечуємо найкращу пропозицію на ринку розливного пива та закусок завдяки постійному контролю якості продукції існуючих виробників та селекції пропонованого асортименту. Наприклад, в'ялена річкова риба, що реалізується... детальніше

Рейтинг 1.6 з 5 на підставі 55 відгуків
Продукти харчування
Сім23 маркет
Сім23 маркет

Рейтинг: 1.6
5 відгуків
Супермаркет Точка (Одесса)
Супермаркет Точка (Одесса)

Рейтинг: 2
136 відгуків
FanatDelikat
FanatDelikat

Рейтинг: 2
3 відгука
KomBUCHA Box
KomBUCHA Box

Рейтинг: 4.7
3 відгука
Foodboom
Foodboom

Рейтинг: 3.1
9 відгуків
Супермаркет Барва
Супермаркет Барва

Рейтинг: 1.9
17 відгуків
ТМ Veladis
ТМ Veladis

Рейтинг: 5
1 відгук
Green Chef
Green Chef

Рейтинг: 5
1 відгук