Море Пива відгуки клієнтів / страница 7

Всё нравится

Человек который смог 13 квітня, 2019 год

Добрый день всем, прочитал очень много отзывов, и не могу понять, где вы такие магазины находите? Я с декабря 2016 года покупаю продукцию море пива, по несколько раз в неделю, или бывает раз в две недели захожу, причём в разные магазины по Киеву, за два года и несколько месяцев я ни разу не обнаружил таракана и других несъедобных насекомых о... Читати відгук Добрый день всем, прочитал очень много отзывов, и не могу понять, где вы такие магазины находите? Я с декабря 2016 года покупаю продукцию море пива, по несколько раз в неделю, или бывает раз в две недели захожу, причём в разные магазины по Киеву, за два года и несколько месяцев я ни разу не обнаружил таракана и других несъедобных насекомых о которых говорится, плохо мне было один раз, но я тогда выпил за вечер 4 литра смородинового эля (или эль лесные ягоды, точно не помню), но не думаю что это из-за качества. Единственное что хотелось бы подчеркнуть по закускам, это то, что они каждый раз разного вкуса, то есть по разному готовятся и тд. Но это не столь критично, продавцы всегда вежливые и адекватные, претензий к ним нету, самый весомый минус это то, что магазины не круглосуточные, но это из-за законодательства. В общем меня заинтересовали люди которые пишут отзывы о том, что часто получали отравления после море пива, то кальмар какой-то не такой по запаху, то ещё что-то (кстати кальмар по запаху и вправду не очень, но так как это рыбная продукция, это нормально, главное что по вкусу оно адекватное, и проблем с ним не было ни разу) больше пока ничего написать не могу, либо мне просто каким-то магическим образом везёт всегда и ни разу проблем не было, или все отзывы которые я прочитал, это обычный чёрный пиар, другого обьяснения у меня нет.

Травим покупателей краской

0671951940 11 квітня, 2019 год

11.04 2019 в магазине на Малиновского 36 в19:20 жуткий запах краски,стоять в магазине было невозможно, девочка,которая обслуживала сказала,что красили дверь.Неужеле кому-то умному пришла такая гениальная идея травить покупателей?Притом что товар на развес с утру весь пропитается краской
.

Ужасное обслуживание

Елена 9 квітня, 2019 год

яДнепр, Тополь 3. Ужасное обслуживание. Девочка сильно хамила и грубила мне. С таким обслуживанием в первые сталкиыаюсь. Больше не прийду.

Недоліки:

Обслуживание плохое.

Відповідь представника Море Пива 15 квітня, 2019 год

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, дата отзыва и дата инцидента совпадают? Если да, укажите, еще примерное время визита. Мы проверим работу продавца и по результатам проверки примем необходимые меры. Заранее спасибо за дополнительную информацию.

Такого не встречал нигде

Alex 9 квітня, 2019 год

Попался дохлый таракан в перуанском кальмаре, ничего конечно в магазин не относил, но больше закуски там не покупаю. Боюсь даже представить что делается у них на складах. Днепр, Воронцова

Недоліки:

Насекомые в продукции

Відповідь представника Море Пива 15 квітня, 2019 год

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, дата отзыва и дата покупки совпадают? Можете ли Вы назвать примерное время визита в магазин, либо предоставить фото чека; написать, что покупали, чтобы мы могли детальнее проработать информацию из Вашего сообщения. Если Вы уже звонили по данному вопросу на горячую линию 0 800 30 20 50, дополнительно здесь давать данные необходимости нет. Если - нет, будем благодарны за дополнительные сведения

Навязывание

Джонни 9 квітня, 2019 год

Почему как не зайду в магазин мне на кассе навязывают бонусную карточку?
-Есть у васкарточка Hop Hey или море пива?
-нет
-хотите завести карточку?(и уже на автомате кассир активирует новую)
-у меня есть мне не надо
-назовите телефон вашей карточки
-давайте в следующий раз
-пока пиво набирается можете вспомнить
-я говорю в следующий раз!
То есть, по сути кассир пытается... Читати відгук Почему как не зайду в магазин мне на кассе навязывают бонусную карточку?
-Есть у васкарточка Hop Hey или море пива?
-нет
-хотите завести карточку?(и уже на автомате кассир активирует новую)
-у меня есть мне не надо
-назовите телефон вашей карточки
-давайте в следующий раз
-пока пиво набирается можете вспомнить
-я говорю в следующий раз!
То есть, по сути кассир пытается вывести из себя.
Из 10 раз которые я покупаю пиво я зайду в hop hey(море пива) лишь 1-2 раза, остальные разы проще в супермаркете без лишних НАВЯЗЫВАЕМЫХ воспросов.

Недоліки:

Навязывают карточку или бонусы и вобще все что с этим связано. Бесит прямо

Не якісні продукти

Гость 8 квітня, 2019 год

!!!
Купуючи рибу,сир в "морепива"-після чого очійте, Отруєння Швидку Лікарня Крапельниця,куча уколів в зад..., і 2 тижня як в тумані.
Алкоголь не вживаю!!!...це для тих хто напише про похмілля!

Отзыв по поводу обслуживание

Ангелина 2 квітня, 2019 год

Сейчас алкоголь до 22 продают заходишь к ним 21.45 они говорят что закрыто ваше время и стекло особенно это часто бывает город Днепр Образцова !!!!

Переваги:

Качество

Недоліки:

Персонал

Відповідь представника Море Пива 3 квітня, 2019 год

Добрый день! Сожалеем, что ограничения продажи алкоголя в ночное время создают для Вас определенный дискомфорт, но меры, которые принимаем мы, исключительно вынужденные. Мы работаем в рамках закона и делаем все, чтобы его не нарушать, даже если это бьет по нашим интересам. После 21:45 действительно заканчивается налив алкогольных напитков, а после 21:55 - продажа. Промежуток в 10 минут дается продавцу для того, чтобы завершить налив ранее поставленных бутылок. Клиенты, которые пришли после 21:45 могут взять бутылочное пиво (если находятся в магазине HOP HEY) или взять напиток из зоны предналива (если она предусмотрена). Продавать алкоголь мы заканчиваем немного заранее, чтобы даже в случае большого количества одновременных заказов, проблем с оборудованием/зависаний и т.п. иметь определенный зазор для решения вопросов и провести все операции до 22:00.

Эль Vanda - ужас!

Гость 24 березня, 2019 год

Мы с мужем - большие ценители *море пива* именно за качество! Лучше пока не нашли. Но вот я взяла Эль Vanda! Товарищи....!Хозяин....! Это жесть!!! Лонгер отдыхает! Неожиданно от вас(((

Відповідь представника Море Пива 25 березня, 2019 год

Добрый день!
Сожалеем, что Вам не понравилось. Действительно линейка фруктовых элей включает очень разные по вкусу напитки, поэтому мнения клиентов часто разделяются. Но, возможно, следующий эль с новым вкусом Вам приглянется. А если нет, у нас для Вас всегда есть проверенные варианты пива.И еще у нас можно пробовать немного напитка перед покупкой, чтобы примерно понимать, что Вы берете.

Неуважение к клиентам.

Ярослав 20 березня, 2019 год

Магазин "Море Пива" в Киеве по ул. Щусева (возле м. Дорогожичи). Сегодня около 17.00. Зашёл как всегда за пивом, и стоя в очереди услышал от продавца: "у нас сейчас запланирован перерыв, зайдите через 10 минут". И это при том, что я был крайним в очереди. Извините, но такую дичь я последний раз слышал лет 20 назад в постсовковом "гастрономе". Больше... Читати відгук Магазин "Море Пива" в Киеве по ул. Щусева (возле м. Дорогожичи). Сегодня около 17.00. Зашёл как всегда за пивом, и стоя в очереди услышал от продавца: "у нас сейчас запланирован перерыв, зайдите через 10 минут". И это при том, что я был крайним в очереди. Извините, но такую дичь я последний раз слышал лет 20 назад в постсовковом "гастрономе". Больше туда не пойду, благо практически через дорогу есть другой пивной магазин.

С каждым разом все хуже обслуживание

Гость 20 березня, 2019 год

Скажите, пожалуйста, в ваших магазинах обслуживают в порядке очереди? Будьте готовы к тому, что если Вы попросите продавца не смешивать в одну бутылку остатки пива со старой бочки с новой, то будут шутки насмешливые в вашу стороны, и в первую очередь обслужат посетителя который в очереди после вас.

Відповідь представника Море Пива 20 березня, 2019 год

Добрый день!
Если ситуация была в точности такой, как Вы описываете, то кое-кто, похожий на нашего продавца, весьма вероятно рискует получить на корпоративные орехи. Однако (!!!), чтобы правосудие смогло опустить свою тяжелую холодную руку на буйную головушку, нам необходим фактаж, который позволит произвести проверку, а именно: адрес магазина, дата и примерное время Вашего визита. Будем благодарны за дополнительные данные, т.к. хотелось бы вычислить сотрудника и, если он действительно, так безудержно ироничен, дообучить его работе с клиентами.

Нравится все

Гость 18 березня, 2019 год

Читаю отзывы и не могу понять о том ли Море пива идет речь??? Хожу в Море пива только потому ,что там: чисто, свежайшее пиво ( говорю за то что сам пью.... "абатский эль", темный крафт) и нормальное обслуживание. Г. Кременчуг.... у нас очередь не прекращается. Было бы так все плохо люди бы не ходили...
Сколько лет хожу к... Читати відгук Читаю отзывы и не могу понять о том ли Море пива идет речь??? Хожу в Море пива только потому ,что там: чисто, свежайшее пиво ( говорю за то что сам пью.... "абатский эль", темный крафт) и нормальное обслуживание. Г. Кременчуг.... у нас очередь не прекращается. Было бы так все плохо люди бы не ходили...
Сколько лет хожу к ним, Ни разу не видел тараканов и Ни разу не попадалась кислятина.... Возможно это только в Кременчуге))

Відповідь представника Море Пива 20 березня, 2019 год

Спасибо за отзыв!

Ужасное качество

Гость 18 березня, 2019 год

вот такое мне продали сегодня в море пива. Срок годности до 13.04.19

Худшее что может быть

Днепр 777 11 березня, 2019 год

Такое говно продают. Скрывают состав. Делают акцию на просрочку и разбавляют водой. Это не пиво, это химия. Кто в море пива работал, тот это говно никогда не пьет, после того как узнает все нюансы.

Недоліки:

Химия

Відповідь представника Море Пива 12 березня, 2019 год

Добрый день! Мы сожалеем, что наша компания вызывает у Вас негативные эмоции, однако это все же не повод оставлять столь неправдивый отзыв.

Портимся потихоньку

Роман 7 березня, 2019 год

Являюсь поклонником вашей компании. Обслуживание на высоте. Асоортимент большой. Жаль, что вывели мои любимые сорта Козацьке, Жигулівське. Хотелось бы увидеть у вас Опілля. Понравился новый сорт Аллесгут. Очень пахучее и приятное пиво. Всей семьей заценили. Но в последний раз купил этот сорт в другом магазине (Кривой Рог, Лермонтова, 37). Совсем не то! Не пахнет, мутное. Одним словом, пиво, как пиво.... Читати відгук Являюсь поклонником вашей компании. Обслуживание на высоте. Асоортимент большой. Жаль, что вывели мои любимые сорта Козацьке, Жигулівське. Хотелось бы увидеть у вас Опілля. Понравился новый сорт Аллесгут. Очень пахучее и приятное пиво. Всей семьей заценили. Но в последний раз купил этот сорт в другом магазине (Кривой Рог, Лермонтова, 37). Совсем не то! Не пахнет, мутное. Одним словом, пиво, как пиво. Расстроились. . .

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Море Пива 11 березня, 2019 год

Добрый день! Спасибо за отзыв. Что касается утраты вкусовых качеств. Возможно, крышка была закручена недостатончо плотно и в процессе хранения пиво утратило часть природной карбонизации, что и создало ощущение более блеклого вкуса. Остальные аспекты вашего обращения берем в проработку.

Отвратительное пиво одна пена

Ксю 4 березня, 2019 год

Покупали пиво , но в нем много газа, бутылку раздувает как будто сейчас лопнет, потом боли в желудке и животе из за этого, перешли на пиво шале Северодонецкое, продается в бутылках пластик упакованные на заводе срок годности 10 дней, да и газа минимум, пиво отличное и цена радует , а вот в море пива качество говно одна пена живая вместо... Читати відгук Покупали пиво , но в нем много газа, бутылку раздувает как будто сейчас лопнет, потом боли в желудке и животе из за этого, перешли на пиво шале Северодонецкое, продается в бутылках пластик упакованные на заводе срок годности 10 дней, да и газа минимум, пиво отличное и цена радует , а вот в море пива качество говно одна пена живая вместо пива, и вкус как у разбавленного, не рекомендую.

Відповідь представника Море Пива 4 березня, 2019 год

Добрый день, Ксю! Благодарим за рекламу пива "Шале", теперь мы знаем, каковы его основные преимущества. Что же касается продукции, которую Вы приобретали у нас, хотелось бы получить от Вас больше подробностей. Какой сорт Вы имеете в виду, когда и где его приобретали. Пиво может активно пениться при наливе, если, например, заканчивается кег, но через короткое время пена оседает и это не влияет на вкусовые качества напитка. Что же касается вкуса, у нас не менее 12 кранов с пивом в каждом магазине, и все сорта имеют различный вкус, поэтому просим Вас уточнить, к какому пиву конкретно относится Ваша претензия.

Ужасно долго

Олег 2 березня, 2019 год

Здравствуйте, хочу сообщить вам о том что стало просто не возможно долго стоять в очередях
После работы хотелось бы забежать купить бутылочку вкусного пивка и быстро попасть домой , а не стоять минут 40 в ожидание чуда.
Что стало с вашим персоналом ??? У вас нехватка людей что ли ?
Уже не первый раз стоял в очереди... Читати відгук Здравствуйте, хочу сообщить вам о том что стало просто не возможно долго стоять в очередях
После работы хотелось бы забежать купить бутылочку вкусного пивка и быстро попасть домой , а не стоять минут 40 в ожидание чуда.
Что стало с вашим персоналом ??? У вас нехватка людей что ли ?
Уже не первый раз стоял в очереди на улице просто что бы зайти в магазин
Работает в выходные дни всего один продавец , а в будние по двое . У вас так принято ?

Відповідь представника Море Пива 4 березня, 2019 год

Добрый день! Сожалеем, что визит к нам был для Вас дискомфортным из-за ожидания в очереди. Подскажите, пожалуйста, какой магазин Вы имеете в виду, а также назовите дату и примерное время его посещения. Заранее спасибо!

Горький опыт

Елена 1 березня, 2019 год

До ребрендинга была постоянным клиентом море пива. Нариканий не возникало.Пока впервые не зашла в HOP HEY...снеки упакованы небольшими порциями, удобно и не скучаешь пока наливают напиток. Но это пока вы не пришли домой. Кальмары не предвещали беды, вкус не смутил не меня, не кота...я знаю, это не еда для животных, редко но делюсь (делюсь не в первый раз)...И в... Читати відгук До ребрендинга была постоянным клиентом море пива. Нариканий не возникало.Пока впервые не зашла в HOP HEY...снеки упакованы небольшими порциями, удобно и не скучаешь пока наливают напиток. Но это пока вы не пришли домой. Кальмары не предвещали беды, вкус не смутил не меня, не кота...я знаю, это не еда для животных, редко но делюсь (делюсь не в первый раз)...И в этот зря, животное рвало по всей комнате. Позже расстройство застало и меня. Купила еще копченую крупную грудку....запах не смог перебить даже яблочный уксус, из состава. Срок годности на упаковке указан явно со дня фасовки, а не изготовления. Качество сырья оставило большие сомнения, товар выбросила. В магазин идти не собераюсь, продавец не отвечает за то, что в герметичной упаковке. Вас же прошу обратить внимание на качество продукции. И всех призываю не покупать снеки и уж точно не делится с животными и всеми чьё здоровье вам важно.

Відповідь представника Море Пива 4 березня, 2019 год

Добрый день!
Очень сожалеем, что Вы и Ваш любимец почувствовали себя нехорошо, и причиной этого могла стать приобретенная у нас продукция. Если Вас не затруднит, подскажите, пожалуйста, в каком магазине Вы совершали покупку (адрес). Мы так понимаем, события относятся к 1 марта? Очень поможет, если Вы также сможете указать примерное время визита.
Заранее спасибо за уточняющую информацию, которая поможет нам тщательно проработать данную ситуацию.

ИСПОРТИЛОСЬ ПИВО

Гость 27 лютого, 2019 год

Часто покупали ПИВО И Вай Нот ,особенно в летний период ,и всегда все было отлично ..Но последние 3 раза после употребления - очень плохие последствия . БОЛЬ В ЖИВОТЕ ,РАСТРОЙСТВО, Тошнота , ГОЛОВНАЯ БОЛЬ. Сначала думал случайность ,так как пиво проверенное, но Оказалось от вашего пива .Причем у всех кто употреблял- 4 человека. Пили ... Читати відгук Часто покупали ПИВО И Вай Нот ,особенно в летний период ,и всегда все было отлично ..Но последние 3 раза после употребления - очень плохие последствия . БОЛЬ В ЖИВОТЕ ,РАСТРОЙСТВО, Тошнота , ГОЛОВНАЯ БОЛЬ. Сначала думал случайность ,так как пиво проверенное, но Оказалось от вашего пива .Причем у всех кто употреблял- 4 человека. Пили в очень умеренном количестве . ДНЕПР ,Тополь ,Паникахи.

Відповідь представника Море Пива 27 лютого, 2019 год

Добрый день!
Спасибо за сообщение. Давайте постараемся разобраться получше. Сконцентрируемся на последнем случае. Подскажите, пожалуйста
1)какой сорт пива приобретали
2)в каком количестве
3)когда (дата+примерное время)
4)где (т.к. магазинов на Паникахи три)
Если есть чек, можете просто указать номер транзакции или прикрепить фото.
Заранее спасибо.

Похмелье

Гость 27 лютого, 2019 год

А я думал это только у меня такой бодун утром. Здесь оказывается много таких. Это не есть гуд. Принимайте меры, а то скоро всех отпугнёте. Следите за просрочкой или сделайте так, чтобы человек мог посмотреть на срок годности пива. Прозрачные стекла с видом на кеги не дают абсолютно ничего.

Відповідь представника Море Пива 27 лютого, 2019 год

Добрый день!
Благодарим Вас за отзыв. Однако у нас есть просьба к Вам и в принципе ко всем, кто прочтет данное сообщение.
Если у Вас возникли проблемы, которые Вы склонны связывать с употреблением приобретенной у нас продукции, пожалуйста, в первую очередь, сообщайте о них на горячую линию 0 800 30 20 50. Это самый быстрый, надежный и к тому же бесплатный способ связаться с компанией и гарантированно получить обратную связь.
Если Вы хотите поделиться своим клиентским опытом с другими людьми или просто по какой-то причине что-то плохое или хорошее о нас написать, Вы можете оставить отзыв здесь или на любом другом форуме, но для проработки вопроса необходимы факты:
1)какой продукт вы приобрели (сорт напитка/вид закуски);
2)в каком магазине была сделана покупка;
3)когда она была сделана (идеальный вариант – фото чека или указание номера транзакции из чека, если нет возможности прикрепить фото).
Это базовые моменты, без которых мы даже не понимаем, где начинать «копать». Кроме того, в процессе могут появиться другие вопросы. Все необходимое в телефонном разговоре оператор может выяснить за 1 раз и отправить информацию в проработку.
Из Вашего сообщения мы, к сожалению, не можем понять даже, в каком городе Вы находитесь и были ли Вы конкретно в нашем магазине, т.к. Вы, например, говорите о прозрачных стеклах с видом на кеги, а у нас таких решений в магазинах нет.
Что касается Ваших общих советов следить за сроками годности товаров, мы за ними следим.
Мы не пытаемся отделаться от Вас отпиской, но точно не сможем заняться решением вопроса, пока не будем располагать необходимыми для этого конкретными данными.

Отличное качество обслуживания

Гость 24 лютого, 2019 год

Зашла с парнем в море пива на тычины,приветливый продавец Дмитрий,порекомендовал вкусное пиво и закуску под него))остались довольны,спасибо))

Відповідь представника Море Пива 25 лютого, 2019 год

Благодарим за то, что поделились своим клиентским опытом!)

Отличное качество обслуживания

Гость 23 лютого, 2019 год

Посетили с подругой Нор-Неy, на русановской набережной,место уютное,продавцы приветливые))
Особенно нас удивил продавец-консультант Дмитрий,он так интересно рассказывал про пиво,рассказал много нового о нем,+ подобрал под пиво закуски,которые гармонично сочетаются с пивом))
Мы приятно удивлены,не везде есть такие консультанты,мастера своего дела))
Заходите,не пожалеете

Відповідь представника Море Пива 25 лютого, 2019 год

Спасибо за положительный отзыв!

Качество закусок

Александр 23 лютого, 2019 год

В одном из ваших магазинов м.Вишневое купил сир сологунья к пиву который на вид был не свежый. В результате получил отравления....не рекомендую етот магазин.

Відповідь представника Море Пива 25 лютого, 2019 год

Александр, сожалеем, что Вы испытывали недомогание и склонны думать, что это было следствием употребления продукта, приобретенного в нашем магазине. Впредь просим Вас воздержаться от употребления продуктов, если их вид вызывает сомнения в качестве. Даже если Вы обнаружили какие-то смущающие Вас моменты уже после приобретения, наша сеть в таком случае всегда готова сделать возврат или обмен при наличии чека и товара.

Обслуживание посетителей

Жанна Сергеевна 20 лютого, 2019 год

Добрый вечер. Сегодня после работы зашла в один из магазинов Вашей сети, г. Днепр ул Саердлова 70б. За прилавков сидела сонная девушка продавец, еле открыв рот она поздаровалась, на мой вопрос в чем заключается акция на эль, она сквозь зубы с перекошенным лицом что то невнятно пробурчала себе под нос. Я все прекрасно понимаю, усталость в конце рабочего дня,... Читати відгук Добрый вечер. Сегодня после работы зашла в один из магазинов Вашей сети, г. Днепр ул Саердлова 70б. За прилавков сидела сонная девушка продавец, еле открыв рот она поздаровалась, на мой вопрос в чем заключается акция на эль, она сквозь зубы с перекошенным лицом что то невнятно пробурчала себе под нос. Я все прекрасно понимаю, усталость в конце рабочего дня, работа с людьми и без выходных, но очень большая просьба обратите внимание на качество обслуживание Ваших сотрудников, очень не приятно, сталкиваться с таким хамским отношением. Посещала магазин 20.02 время 19.09.

Переваги:

Хороший ассортимент продукции

Недоліки:

Хамское отношение отдельно взятых сотрудников

Пиво превратилось в ссанину

Виталий 19 лютого, 2019 год

г. Киев.
вся сеть льет продукт брожения (пивом эту дичь называть сложно) ужасного качества.
За вкус можно промолчать (большинство не ощущает вкусовые изменения продукта), но вот, за последствия - нет.
После вашего пива, похмелье хуже, чем от вина и голова начинает болеть уже через 3 часа после начала употребления, что свидетельствует о наличии дополнительного спирта, либо, крепость не соответствует заявленной.
Читати відгук г. Киев.
вся сеть льет продукт брожения (пивом эту дичь называть сложно) ужасного качества.
За вкус можно промолчать (большинство не ощущает вкусовые изменения продукта), но вот, за последствия - нет.
После вашего пива, похмелье хуже, чем от вина и голова начинает болеть уже через 3 часа после начала употребления, что свидетельствует о наличии дополнительного спирта, либо, крепость не соответствует заявленной.
С закуской, без закуски....от вашего пива начинается расстройство работы ЖКТ (понос, если проще) - без приёма таблеток, от горшка фиг отойдешь больше, чем на 30 минут.

Ребята, или делайте что-то с вашими "Варками" или закрывайтесь к чёртовой матери.

Последняя проба пива была на Лесном массиве (Курчатова 15).
Без закусок и в разумном количестве...1л в течении 2х часов.
Мне посли 0,5 Чиваса в один заход так плохо не было!!!

Відповідь представника Море Пива 25 лютого, 2019 год

Добрый день, Виталий!
Мы сожалеем, что Вы испытывали недомогание, которое склонны считать следствием употребления напитков, приобретенных в нашей сети. Однако у нас есть основания полагать, что либо данная реакция является индивидуальной, либо Вы упускаете какие-то дополнительные факторы. Если бы предположения, которые Вы делаете в своем сообщении, имели подтверждение, подобная реакция наблюдалась бы повсеместно, т.к. на все торговые точки напитки поставляются от одних и тех же производителей, условия их хранения одинаковые. Безусловно, бывают случаи, когда в каких-то кегах напиток скисает до срока, но, насколько мы можем судить из Вашего сообщения, Вы довольно хорошо чувствуете пиво на вкус и приобретенное Вами пиво не было скисшим.
К сожалению, мы не можем более глубоко проработать Ваше обращение, поскольку для этого необходимо знать
1)какой сорт приобретался
2)в каком магазине он был приобретен
3)когда он был куплен (идеальный вариант – обращение, к которому прикреплено фото чека, но можно и на словах).
Также лучше всего обращаться «по горячим следам» (в день покупки или на следующий, если раньше возможности не было) на Горячу линию 0 800 30 20 50. Это официальный канал общения с нашей компанией. Так Вы можете быть уверены, что Ваше обращение зафиксируют и проработают, а наш оператор сразу сможет запросить у Вас всю необходимую информацию. Здесь Вы также можете дополнительно оставлять отзывы о своем клиентском опыте. Но наши системы мониторинга не всегда их улавливают. К тому же получение информации, необходимой от вас для решения вопроса, здесь существенно затруднено.

Вкусно, дорого, утром плохо.

Slavik Yastremski 31 січня, 2019 год

Пишу еще раз, так как видимо представитель отвечает только на отзывы с 1 звездой.
Согласен с отзывами людей, которые жалуются на похмелье. Последние пол года точно есть данные симптомы после употребления пива с этой сети. Для представителя компании – любое разливное пиво, эли, светлое, темное, фильтрованное, нефильтрованное.
На днях взяли по 0,5 двоих Вай Нот. Более ничего не употребляли.... Читати відгук Пишу еще раз, так как видимо представитель отвечает только на отзывы с 1 звездой.
Согласен с отзывами людей, которые жалуются на похмелье. Последние пол года точно есть данные симптомы после употребления пива с этой сети. Для представителя компании – любое разливное пиво, эли, светлое, темное, фильтрованное, нефильтрованное.
На днях взяли по 0,5 двоих Вай Нот. Более ничего не употребляли. Опьянение наступило как после слабоалкогольного напитка. Утром болит голова и сильная жажда. От бутылки магазинного пива этого же сорта ничего такого нету. Закуски не при чем, так как беру их постоянно, только пиво теперь магазинное.

Відповідь представника Море Пива 1 лютого, 2019 год

Добрый день! Приносим извинения за то, что не увидели первое Ваше сообщение. Безусловно, мы стараемся отслеживать отзывы о компании и продукте на сторонних источниках, но иногда система мониторинга упускает некоторые сообщения. Мы зафиксируем полученную от Вас информацию и проанализируем, сколько аналогичных обращений было за последние несколько месяцев. В результате проверки сможем понять, есть ли основания для проработки вопроса с производителем. Т.к. производитель бутылочной и разливной версии WHY NOT - одна и та же компания. Чем обусловлено наличие негативной реакции после употребления разливной версии и отсутствие после употребления бутылочной мы пока объяснить не можем. Также достаточно нетривиальный момент - то, что одинаково негативная реакция возникает у Вас на разные разливные сорта пива от разных производителей. Просим Вас впредь (если такие случаи повторяются) сообщать на горячую линию 0 800 30 20 50, т.к. для детальной проработки вопроса часто требуются и дополнительные факты: дата, время, место покупки другие детали, которые могут прояснить причину возникшего вопроса. Показати 1 відповідь

Не рекомендую!

Иван 31 січня, 2019 год

являлся постоянным покупателем в сети ваших магазинах в Одессе, по началу все было вкусно, интересно (распробовать разные сорта пива), но потом все испортилось, независимо от выпитого количества пива это 0.5 или 2 литра, на утро было очень очень плохо, такое ощущение как после анастезии, и я перестал покупать у вас, так как мои друзья тоже жаловались на эти симптомы....... Читати відгук

являлся постоянным покупателем в сети ваших магазинах в Одессе, по началу все было вкусно, интересно (распробовать разные сорта пива), но потом все испортилось, независимо от выпитого количества пива это 0.5 или 2 литра, на утро было очень очень плохо, такое ощущение как после анастезии, и я перестал покупать у вас, так как мои друзья тоже жаловались на эти симптомы.... Вот я решил вчера зайти купить по пол литра новинок и своего любимого пива Кошерное (по вкусу отличается от того что было раньше.. Короче.,после литра употребления вашего продукта на утро очень плохо, ужасно болит голова, ломит тело..

Переваги:

Их

Недоліки:

Жуткое похмелье.. Не рекомендую!

Відповідь представника Море Пива 31 січня, 2019 год

Добрый день! Мы, безусловно, сожалеем о том, что Вы испытываете дискомфорт после употребления пива. При этом, если такая реакция наблюдается не на конкретный сорт, а (как Вы утверждаете) на все позиции, возможно, Вам просто не подходят нефильтрованные/непастеризованные варианты. Либо стоит уменьшить количество с 1 л до 0,5 л на какой-то период, т.к. восприятие алкоголя зависит не только от качества самого алкоголя, но и от состояния организма, обусловленного в том числе сезонностью. Либо от сочетания напитка с закуской, другим напитком, приемом различных препаратов.

Что касается изменения вкуса "Кошерного", просим Вас по возможности более точно описать те изменения, которые Вы отметили. Какие-то характеристики/оттенки действительно могут по-разному проявляться от варки к варке. Но мы бы хотели более точно понимать, на что обратить внимание и провести дополнительную проверку. Заранее спасибо.

Директорам

Аним 20 січня, 2019 год

Рабочии пьют, начальству пох и это правда, не знаю как на счёт магазинов, но склад это точно

Переваги:

_

Недоліки:

Не внимательность руководства

Відповідь представника Море Пива 21 січня, 2019 год

Добрый день! Мы не совсем поняли суть проблемы, которую Вы пытались озвучить. Если Вы считаете, что располагаете какими-то ценными данным, которые необходимо донести до руководства, сообщите информацию на бесплатную горячую линию 0 800 30 20 50. Будем очень благодарны.

Акции специально не пробивают!!!

Анна 19 січня, 2019 год

Акция была на "баварию" на каждый 2й литр скидка -50%. Я взяла 4 литра , но пробили мне скидку только на 2л. Город Кропивницкий!

Відповідь представника Море Пива 21 січня, 2019 год

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, Вы обращались с этим вопросом на бесплатную горячую линию 0 800 30 20 50? Дело в том, что продавец вручную не может ограничить запрограммированную скидку, т.е. это либо программный сбой (но в таком случае должны быть и другие аналогичные обращения от клиентов), либо Вы упустили какую-то информацию.

Грубый персонал в Киеве на Героев Днепра

Гость 19 січня, 2019 год

Не смогли купить пиво на Героев Днепра 41, поскольку была закрыта дверь за 15 минут до закрытия, и продавцы через окно дали понять, что они уже не обслуживают
На Героев Днепра 37 до закрытия оставалось 10 минут и продавщица грубо объяснила, что она уже закрывается и они не работают, хотя обслуживала 2 парней
Руководители этих магазинов, проведите, пожалуйста, обучение... Читати відгук Не смогли купить пиво на Героев Днепра 41, поскольку была закрыта дверь за 15 минут до закрытия, и продавцы через окно дали понять, что они уже не обслуживают
На Героев Днепра 37 до закрытия оставалось 10 минут и продавщица грубо объяснила, что она уже закрывается и они не работают, хотя обслуживала 2 парней
Руководители этих магазинов, проведите, пожалуйста, обучение своих подчиненных о культурном общении с клиентами, поскольку вышло некрасиво!
Пиво не все качественное, и это очень плохо сказывается о здоровье

Відповідь представника Море Пива 23 січня, 2019 год

В связи с ограничением продажи алкоголя, принятым местными властями в некоторых городах, а также с технологическими особенностями (длительность налива + время на кассовые операции), магазин прекращает принимать заказы на налив алкогольных напитков за 15 минут до наступления времени, оговоренного в законе. Оставшиеся 15 минут персонал магазина использует для того, чтобы завершить обслуживание клиентов, сделавших заказ ранее.
Приносим извинения за то, что сотрудница магазина не сумела корректно донести эту информацию и тем самым вызвала негативные эмоции. С ней проведена работа, и, надеемся, впредь она будет более вежлива при общении с клиентами. Однако в будущем при планировании своего визита в магазин просим Вас учитывать ограничения, которые мы были вынуждены ввести в связи с решением местных властей.

Отличное место

Сергей 19 січня, 2019 год

Очень хорошая сеть. Радуют постоянные крафтовые сорта пива и разнообразие закусок.

Відповідь представника Море Пива 21 січня, 2019 год

Спасибо за отзыв!