Сервис испортился и не подлежит восстановлению. Ни под HOP HEY, ни под другим именем. Упало качество всего. Обслуживание, пиво, снеки. Ушла позиция "икра морских рыб" вместо появилась икра кальмара. Редкая дрянь. Попробовал немного, тошнило весь вечер. Того, кто предлагает такое в продажу следует расстрелять. На лицо кризис управления. Зажрались. Торгуют дерьмом.
Обычно предпочитаю бельгийские или немецкое пиво, но тут решился один разок повёлся, проходил мимо по пути в парк и взял бутылку светлого . Это была самая моя главная ошибка дня. Проснулся в 5 утра от дикой головной боли . В срочном порядке растворил солпадэин и выпил залпом . С горем пополам боль отпустило через 1.5 часа с учётом того что... Читати відгук Обычно предпочитаю бельгийские или немецкое пиво, но тут решился один разок повёлся, проходил мимо по пути в парк и взял бутылку светлого . Это была самая моя главная ошибка дня. Проснулся в 5 утра от дикой головной боли . В срочном порядке растворил солпадэин и выпил залпом . С горем пополам боль отпустило через 1.5 часа с учётом того что в 8.00 подъем на работу . Ни в коем случае не берите . Сейчас это спирт с дешёвым концентратом !
Вчера купил пиво (крафтовое) Приднепровск возле АТБ, пить невозможно, запах и вкус не свежего. Море Пива не следит за сроками и свежестью своего продукта, никому не советую. Закройте свою "пивнушку"!
Добрый день! Для того, чтобы мы смогли проработать Ваше обращение, подскажите, пожалуйста 1) адрес магазина; 2) название приобретенного пива; 3) примерное время покупки либо номер бонусной карты если покупка осуществлялась с бонусной картой (так мы сможем вычислить ее в базе). Заранее спасибо.
В Варусе на Паладина 28 августа 18 часов попал на худшего продавца с сети! Барышня-блондинка! Создала очередь из3 человек на 10 минут. Отпускала первогов очереди. Подождал 5 минут, попросил поставить наливать мне пива,чтобы ускориться, на что ответила, что занята. Потом «обидилась» и стала возиться со следующим. Ужесобралось человек пять после меня, ни одна емкость не наливалась. Ни с одним из... Читати відгук В Варусе на Паладина 28 августа 18 часов попал на худшего продавца с сети! Барышня-блондинка! Создала очередь из3 человек на 10 минут. Отпускала первогов очереди. Подождал 5 минут, попросил поставить наливать мне пива,чтобы ускориться, на что ответила, что занята. Потом «обидилась» и стала возиться со следующим. Ужесобралось человек пять после меня, ни одна емкость не наливалась. Ни с одним из зашедших не поздоровалась. Полными бутылки налить не умеет! ... может я злой?если хотите потерять настроение, Вам туда!
Добрый день! Спасибо за сообщение. Мы проверили действия сотрудницы и проведем с ней дополнительную работу. надеемся, в будущем у Вас будут оставаться только положительные эмоции от визитов к нам.
Сегодня приобрел с женой пиво Бавария магазине Море пива, по адресу Маяковского,15 или 17 точно не знаю, а оно оказалось заброженым! Очень неприятно, так как мы уже обнаружили это когда отьехали далеко от магазина! Почему не проверяется качество продукта, которым торгуете!!! Хотелось бы получить моральную компенсацию за испорченное настроение и отдых.
Добрый день, Анатолий! Сожалеем, что Вы остались недовольны качеством приобретенного напитка. Такого вида возмещения как моральная компенсация у нас не предусмотрено, однако есть альтернативные варианты: 1) возврат/обмен в магазине. Если нет возможности сделать его день в день с покупкой, можно позвонить на горячую линию 0800302050. Это, во-первых, поможет нам оперативно получить информацию и произвести проверку, во-вторых, можно договориться с оператором о возврате на следующий день;
2)если Вы не можете/не хотите сделать возврат/обмен в магазине, сообщите о вашем случае на горячую линию 0800302050. Оператор свяжется с магазином, а также проверит наличие аналогичных жалоб. Если такие жалобы обнаружатся или в магазине подтвердят факт, стоимость покупки будет компенсирована без факта возврата.
Также, чтобы подобных ситуаций не возникало, клиент может попросить у продавца небольшое количество пива на пробу перед покупкой. НО, поскольку Ваша покупка - уже факт свершившийся, подскажите, пожалуйста, примерное время покупки и объем пива, о котором идет речь. Если делали покупку с бонусной картой, назовите, пожалуйста, номер бонусной карты, чтобы мы смогли отследить покупку по базе и приступить к решению вопроса. Заранее спасибо.
В последнее время заметила, что пиво реально не то по вкусу, спиртом отдает с первого глотка! А сегодня 22.08.19, после 0,5 Берлингер, вообще пошла АЛЛЕРГИЯ в виде красных пятен на лице, шее и плечах! Просто жесть! Больше ни ногой в эту забегаловку!
Добрый день!Сожалеем по поводу Вашего плохого самочувствия. Однако должны отметить три факта: во-первых, спирт (даже если бы это и давало какой-то эффект) нерентабельно добавлять в пиво, это дороже, чем процесс получения алкоголя путем брожения; во-вторых, сорта, о которых Вы говорите, производятся на 2 разных предприятиях; в-третьих, насколько мы понимаем, Вы не обращались к врачу и не консультировались о природе высыпаний. Предполагаем, что это индивидуальная реакция Вашего организма (на пиво ли, тут мы не можем знать), т.к. в противном случае, симптомы бы повторились у других людей (как минимум, 1 кег "Берлингера" содержит 60 литров пива). Показати 1 відповідь
Раньше пиво было лучше. По закуске это вообще беда, рыба по сумасшедшей цене, а качество её кошмар, не свежую перемешивают с более менее свежей и при этом тебе улыбаются в глаза. Говорю про точку в г. Кривой Рог по ул. Вечернекутская.
Добрый день! А в чем, собственно, суть проблемы, подскажите, пожалуйста, если не затруднит, а то не совсем понятно, что стало причиной такой реакции. Заранее спасибо.
Был большим поклонником Море пива. Все нравилось, и атмосфера, и пиво, и закуски, и другие напитки. Но в последнее время напитки все чаще попадаются плохого качества. Вчера пиво Нова Баварія и квас были реально кислые. Алес гут совсем не такого вкуса, как был раньше. Испортился вечер. (Кривой Рог, Лермонтова, 37). Продавцы вежливые, грубости не встречал. Но не успевают. Сильно... Читати відгук Был большим поклонником Море пива. Все нравилось, и атмосфера, и пиво, и закуски, и другие напитки. Но в последнее время напитки все чаще попадаются плохого качества. Вчера пиво Нова Баварія и квас были реально кислые. Алес гут совсем не такого вкуса, как был раньше. Испортился вечер. (Кривой Рог, Лермонтова, 37). Продавцы вежливые, грубости не встречал. Но не успевают. Сильно напрягает время ожидания под злым кондиционером. Почему то самые лучшие сорта пива постоянно выводят из ассортимента. Нужно присматривать другую контору. . .
Будьте внимательны, когда покупаете закуску. На упаковке вяленой свинины была цена 70,50 грн. Продавец сказала, что на эту позицию скидка 15%. В итоге, в чеке указана сумма 79,52 и скидка 12,09. Отличный ход, просто супер
Добрый день! Подскажите, пожалуйста: 1) в каком магазине Вы делали покупку (адрес)? 2) когда и в какое примерно время делали покупку?
Мы обязательно проверим, в чем заключалась суть вопроса и проработаем данную ситуацию. Также просим Вас в принципе, сталкиваясь с любыми несоответствиями в работе наших магазинов, сообщать по номеру 0800302050 (это бесплатный звонок в результате которого оператор сразу зафиксирует все необходимые данные и направит вопрос в работу).
Добрый день! К сожалению, услуга "Подрезка" больше не предоставляется по всей сети. В качестве альтернативы вы можете приобрести напитки, которые хотите смешать, и затем соединить их самостоятельно в любой желаемой пропорции.
Добрый день! Сожалеем, что визит в наш магазин сложился для Вас таким образом. Просим Вас сообщить совпадает ли дата написания отзыва с датой визита. Также, пожалуйста, уточните примерное время посещения. Заранее спасибо.
Рідко коли заходив в дану пивнушку, але сьогодні товариш запросив бо в них ребрендинг. Тому я подумав що в них оновився й вдосконалився товар, але я помилився взяли закуски вони були СКИСШІ
Доброго дня! Шкодуємо, що ви залишились невдоволені якістю придбаного товару. Просимо уточнити, який вид закуски ви купували. Також повідомляємо, що мережа залишає за покупцем право на повернення коштів чи обмін товару. Якщо нема змоги здійснити повернення/обмін у день придбання, повідомте на 0800302050, і повернути товар можна буде наступного дня.
Заказывал трижды доставку на дом. В первый раз принесли всё в течнии получаса. Остался доволен. Следующие два раза оператор перезванивал, извинялся и говорил, что не успевают. Хотя заказ был сделан в 15 часов, сильно загодя. Уточняли, буду ли я ждать. Ждал в итоге 2 раза по 2,5 часа. Последний раз оператор перезвонил и сказал, что приехала машина... Читати відгук Заказывал трижды доставку на дом. В первый раз принесли всё в течнии получаса. Остался доволен. Следующие два раза оператор перезванивал, извинялся и говорил, что не успевают. Хотя заказ был сделан в 15 часов, сильно загодя. Уточняли, буду ли я ждать. Ждал в итоге 2 раза по 2,5 часа.
Последний раз оператор перезвонил и сказал, что приехала машина и человек ждет меня внизу. На вопрос, "а человек не желает подняться на этаж", получил лаконичный ответ "нет, не хочет".
Человек мне в итоге сказал, что он НЕ курьер, он от большой и щедрой души "ПОМОГАЕТ". Теперь, как издевательство, пришла реклама приватбанка с акцией от моря пива, доставкой за 15 минут. Спасибо.
На улице Баженова ,в Днепре водитель автомобиля ,гос номер:АЕ4980ВI,вашей сети ,для разгрузки товара перегородил выезд моей машины(есть видео),как это понимать?они имеют на это право?отвечать обязательно!
В магазине на метро Житомирская сегодня в 19.15 попал на прием товара. Выслушал грубый ответ персонала и пошел покупать пиво в другой магазин Диво-пиво, который работает поблизости.
Как только открылся магазин,пиво было хорошее,сейчас же...тихий ужас!после 0.5 пива на след утро голова ужасно болит при том,что цены на пиво не маленькие,теперь туда ни ногой
Решила я заказать на доставку несколько позиций из Море Пива, в надежде,если понравится стану постоянным клиентом. Сделала заказ в 16.30, пришла смс от ipost , о том , что заказ будет доставлен в 17.40, а потом еще смс , что в 18.20. В итоге курьер прибыл в 19.00 с порванным пакетом.....На вопрос, что это? Сказал «я так бежал к вам,... Читати відгук Решила я заказать на доставку несколько позиций из Море Пива, в надежде,если понравится стану постоянным клиентом. Сделала заказ в 16.30, пришла смс от ipost , о том , что заказ будет доставлен в 17.40, а потом еще смс , что в 18.20. В итоге курьер прибыл в 19.00 с порванным пакетом.....На вопрос, что это? Сказал «я так бежал к вам, что упал» Без комментариев просто. По поводу самого море пива: оператор перезвонил в 18.00, сказал что курьер опаздывает на полчаса,извинился,и предложил бесплатную доставку в течении недели.За это + Но с доставкой нужно что-то делать...Или мне просто так повезло с курьером))
Добрый день! В магазинах нашей сети после ряда конфликтных ситуаций между клиентами действительно был введен запрет на вход с животными. О чем продавец обязан сообщать, естественно, вежливо. Если сотрудник был некорректен, просим Вас сообщить дату и примерное время посещения торговой точки (если они отличаются от даты и времени написания отзыва). Мы проанализируем ситуацию и проработаем с персоналом конкретно вопрос вежливого донесения информации.
Давалась скидка- 50 % при покупке от 100 грн одним чеком. При первом заказе было уточнение есть ли ограничения по чеку на -50. Сказали что нет. Заказ на 1000.- оплатит 500 грн. Сегодня пришёл при оформлении сумма чека должна быть 250 грн но смс об этом небыло, в итоге большая очередь, заказ пришлось разбивать на 4 что бы работала... Читати відгук Давалась скидка- 50 % при покупке от 100 грн одним чеком. При первом заказе было уточнение есть ли ограничения по чеку на -50. Сказали что нет. Заказ на 1000.- оплатит 500 грн. Сегодня пришёл при оформлении сумма чека должна быть 250 грн но смс об этом небыло, в итоге большая очередь, заказ пришлось разбивать на 4 что бы работала скидка.... и вы имбицили менеджеры по акциям хуетинговый отдел ДЕБИЛЫ. Потеряли как минимум 5 человек которые отдавали вам по 2000 минимум каждую неделю. Принципиально не будем ходить к вам. Спасибо за идиотскую акцию.
Сегодня 15.07.2019 я очень разочаровалась в море пива, купила на семьи сосниных, 17а Сегодня ухо, заплатила почти 50 грн, пришла домой, открыла, а оно оказалось, скользкое и вонючее, то есть ни денег, ни закуски, и повезло Просто, что я его не ела, боюсь и представить последствия. После выброшеных денег, после чуть не отравления, скорее всего попрощаюсь с море пива.... Читати відгук Сегодня 15.07.2019 я очень разочаровалась в море пива, купила на семьи сосниных, 17а Сегодня ухо, заплатила почти 50 грн, пришла домой, открыла, а оно оказалось, скользкое и вонючее, то есть ни денег, ни закуски, и повезло Просто, что я его не ела, боюсь и представить последствия. После выброшеных денег, после чуть не отравления, скорее всего попрощаюсь с море пива. Разочаровали, ооочень!! !
Поставьте пожалуйста 2х работников или пусть быстрее работают передомной 2 чел простояла 30мин до своего заказа. И ещё жду когда меня обслужат. За мной 2 чел ушли, очень медленные и в 22.40 уже не продают пиво когда на кассе оплачивают уже.
Пиво собрали самое ужасное!!!Мало того что цены космос с наценкой минимум в 120%,так ещё и за бутылку отдельно деньги дерут,ребята как роботы одно и тоже каждый раз говорят,аж противно заходить!Кроме вкусного кваса и тарани,больше ничего хорошего нет.
Добрый день. Был для меня магазином по продаже разливного пива №1, но, к большому сожалению, как часто бывает, все хорошее превращается в плохое. 2 случая за неделю. 1. В Киеве запрещено продавать алкоголь после 23:00. По внутренним правилам МП до 22:45, зашел в магазин №36 в 22:44, продавец отвечает - не продам, говорю:так нет еще 45. Он говорит Ок, но... Читати відгук Добрый день. Был для меня магазином по продаже разливного пива №1, но, к большому сожалению, как часто бывает, все хорошее превращается в плохое. 2 случая за неделю. 1. В Киеве запрещено продавать алкоголь после 23:00. По внутренним правилам МП до 22:45, зашел в магазин №36 в 22:44, продавец отвечает - не продам, говорю:так нет еще 45. Он говорит Ок, но когда на часах стает 22:45, говорит, вот теперь не продам и посылает меня стоять под Киевским горсоветом. 2. Уже другой день. Делаю "предзаказ" в магазин №21, подхожу через 20 минут, он закрыт и ничего не набирается. Звоню на горячую линию, мне говорят что мне наберут. Через 5 минут подхожу стоит 1 бутылка на наборе, магазин закрыт и никого нет. Опять звоню, мне заявляют, что еще 8 минут....., а набрать нужно "6" бутылок. Говорю, что Вы не успеете и у меня нет времени дольше ждать. Ответили, что сам виноват........ Слава богу, что конкуренты не стоят на месте и у меня есть рядом другие подобные магазины. Теперь буду исследовать их. P.S После оставленных жалоб на горячую линию, мне перезванивают через 2 дня и опять объясняют мне, что я неправ, а самое главное, просто не хотят слышать самой сути жалобы, а особенно про наглые ответы сотрудников.
Всегда любили море пива, а в последнее время очень испортилось обслуживание. Продают всегда заранее набранные напитки, которые постоянно отличаются вкусом, не такие газированные, однажды продали напиток с двумя стикерами, а на нижнем было написано, что напиток набран был три дня назад. Когда отказываешься от набранного и просишь свежее, смотрят, как бабушки в регистратуре в больнице. Второе, что безумно раздражает -... Читати відгук Всегда любили море пива, а в последнее время очень испортилось обслуживание. Продают всегда заранее набранные напитки, которые постоянно отличаются вкусом, не такие газированные, однажды продали напиток с двумя стикерами, а на нижнем было написано, что напиток набран был три дня назад. Когда отказываешься от набранного и просишь свежее, смотрят, как бабушки в регистратуре в больнице. Второе, что безумно раздражает - сбитый глазомер или бесящий маркетинговый ход, когда просишь 50 грамм орешков, а тебе говорят «114 получилось, нормально будет?», не хочется просить отсыпать, потому что опять посмотрят, как проклянут, дело то не в деньгах, а в том, что если ты просишь 50 грамм, то не просто так. Всегда были довольны, в последнее время тихий ужас при том в магазинах по всему городу, ходить туда больше желания нет, тем более, когда рынок пестрит магазинами такого характера
Добрый день! Продавец действительно может предложить напиток, набранный заранее, однако если клиент просит набрать напиток при нем, сотрудник, естественно не должен каким-либо образом выражать свое недовольство. Поэтому просим Вас о всех отклонениях такого плана сообщать нам на горячую линию 0800302050. Этот бесплатный звонок займет всего несколько минут, но оператор сразу выяснит всю необходимую информацию, и мы сможем оперативно провести работу. Если звонить на горячую линию неудобно, можете оставить отзыв и здесь, только нам необходимо знать: 1)в каком магазине сделана покупка/или не сделана 2)дату и примерное время визита. Если у Вас есть чек (либо стикер на товаре, выбитый во время визита) подойдет и его фото, там содержится вся эта информация.
Так мы сможем отследить случай и точечно проработать его с конкретным сотрудником/сотрудниками. Это самый эффективный способ.
Пиво неплохое, но какой раз преобретя" соленый жареный арахис" убеждаюсь , что он старый, совсем несоленый, залежавшийся старый с плохим запахом вперемешку со свежим. Меня это очень огорчает. Прошу руководство принять меры и более уважительно относиться к покупателям. P.s. Это относиться и к остальным закускам!!!
Добрый день! Благодарим Вас за сообщение, однако для того, чтобы проработать обращение действительно тщательно, нам необходимо знать магазин, в котором Вы приобретали, дату и примерное время посещения(идеальный вариант - фото чека, либо, если Вы приобретали с использованием номера телефона или бонусной карты, то соответственно номер карты или телефона). По Вашему обращению мы понимаем, что Вы сталкиваетесь с проблемой, но вычислить поставщика и партию невозможно. Будем Вам очень благодарны, если о такого рода отклонениях Вы будете сообщать на нашу бесплатную горячую линию 0800302050. Звонок займет всего несколько минут, но так оператор сразу выяснит всю необходимую информацию, и мы действительно сможем приступить к проработке вопроса.
Дополнительно напоминаем, что товар, свойства которого вызывают у Вас вопросы, можно сдать или обменять при наличии чека.
17.06.19 покупали арахис с грибами. Дома попробовав данный продукт, выяснилось, что он прогорклый, ни числа, ни маркировки на упаковки нет. На следующий день я отнесла его обратно, попросив продавца поменять его на свежий. Продавец отказала, мотивируя это тем, что я покупала его день назад. Удобно так отказывать покупателям, подсовывая просроченный товар. Недостачи нет наверно на комарова 15/4. Придется... Читати відгук 17.06.19 покупали арахис с грибами. Дома попробовав данный продукт, выяснилось, что он прогорклый, ни числа, ни маркировки на упаковки нет. На следующий день я отнесла его обратно, попросив продавца поменять его на свежий. Продавец отказала, мотивируя это тем, что я покупала его день назад. Удобно так отказывать покупателям, подсовывая просроченный товар. Недостачи нет наверно на комарова 15/4. Придется обратить в роспотребнадзор. Может наведут там порядки...
Море Пива – перша національна мережа магазинів розливного пива в Україні. Сьогодні Море Пива – це понад 200 магазинів у 14 містах України. Ми забезпечуємо найкращу пропозицію на ринку розливного пива та закусок завдяки постійному контролю якості продукції існуючих виробників та селекції пропонованого асортименту. Наприклад, в'ялена річкова риба, що реалізується... детальніше
Больше не клиент.
Упало качество всего. Обслуживание, пиво, снеки.
Ушла позиция "икра морских рыб" вместо появилась икра кальмара. Редкая дрянь. Попробовал немного, тошнило весь вечер.
Того, кто предлагает такое в продажу следует расстрелять.
На лицо кризис управления. Зажрались. Торгуют дерьмом.
Первый и последний раз
Кислое пиво с неприятным запахом
1) адрес магазина;
2) название приобретенного пива;
3) примерное время покупки либо номер бонусной карты если покупка осуществлялась с бонусной картой (так мы сможем вычислить ее в базе).
Заранее спасибо.
Очень плохо
Не свежее пиво, забродило
Сожалеем, что Вы остались недовольны качеством приобретенного напитка. Такого вида возмещения как моральная компенсация у нас не предусмотрено, однако есть альтернативные варианты:
1) возврат/обмен в магазине. Если нет возможности сделать его день в день с покупкой, можно позвонить на горячую линию 0800302050. Это, во-первых, поможет нам оперативно получить информацию и произвести проверку, во-вторых, можно договориться с оператором о возврате на следующий день;
2)если Вы не можете/не хотите сделать возврат/обмен в магазине, сообщите о вашем случае на горячую линию 0800302050. Оператор свяжется с магазином, а также проверит наличие аналогичных жалоб. Если такие жалобы обнаружатся или в магазине подтвердят факт, стоимость покупки будет компенсирована без факта возврата.
Также, чтобы подобных ситуаций не возникало, клиент может попросить у продавца небольшое количество пива на пробу перед покупкой.
НО, поскольку Ваша покупка - уже факт свершившийся, подскажите, пожалуйста, примерное время покупки и объем пива, о котором идет речь. Если делали покупку с бонусной картой, назовите, пожалуйста, номер бонусной карты, чтобы мы смогли отследить покупку по базе и приступить к решению вопроса. Заранее спасибо.
Пиво стало просто суррогатом!
во-первых, спирт (даже если бы это и давало какой-то эффект) нерентабельно добавлять в пиво, это дороже, чем процесс получения алкоголя путем брожения;
во-вторых, сорта, о которых Вы говорите, производятся на 2 разных предприятиях;
в-третьих, насколько мы понимаем, Вы не обращались к врачу и не консультировались о природе высыпаний. Предполагаем, что это индивидуальная реакция Вашего организма (на пиво ли, тут мы не можем знать), т.к. в противном случае, симптомы бы повторились у других людей (как минимум, 1 кег "Берлингера" содержит 60 литров пива). Показати 1 відповідь
Все стало плохо
Пожелание по маркетингу
Кто придуиал эти POS материалы...это писец просто их читал кто то...
Очень уважаю
Пиво уже не то
Продавцы вежливые, грубости не встречал. Но не успевают. Сильно... Читати відгук Был большим поклонником Море пива. Все нравилось, и атмосфера, и пиво, и закуски, и другие напитки. Но в последнее время напитки все чаще попадаются плохого качества. Вчера пиво Нова Баварія и квас были реально кислые. Алес гут совсем не такого вкуса, как был раньше. Испортился вечер. (Кривой Рог, Лермонтова, 37).
Продавцы вежливые, грубости не встречал. Но не успевают. Сильно напрягает время ожидания под злым кондиционером. Почему то самые лучшие сорта пива постоянно выводят из ассортимента. Нужно присматривать другую контору. . .
Кругом обман
1) в каком магазине Вы делали покупку (адрес)?
2) когда и в какое примерно время делали покупку?
Мы обязательно проверим, в чем заключалась суть вопроса и проработаем данную ситуацию. Также просим Вас в принципе, сталкиваясь с любыми несоответствиями в работе наших магазинов, сообщать по номеру 0800302050 (это бесплатный звонок в результате которого оператор сразу зафиксирует все необходимые данные и направит вопрос в работу).
Клиент всегда прав!!!!
Говно магазин
Закуски до пива
Отвратительная Доставка
В первый раз принесли всё в течнии получаса. Остался доволен.
Следующие два раза оператор перезванивал, извинялся и говорил, что не успевают. Хотя заказ был сделан в 15 часов, сильно загодя. Уточняли, буду ли я ждать.
Ждал в итоге 2 раза по 2,5 часа.
Последний раз оператор перезвонил и сказал, что приехала машина... Читати відгук Заказывал трижды доставку на дом.
В первый раз принесли всё в течнии получаса. Остался доволен.
Следующие два раза оператор перезванивал, извинялся и говорил, что не успевают. Хотя заказ был сделан в 15 часов, сильно загодя. Уточняли, буду ли я ждать.
Ждал в итоге 2 раза по 2,5 часа.
Последний раз оператор перезвонил и сказал, что приехала машина и человек ждет меня внизу. На вопрос, "а человек не желает подняться на этаж", получил лаконичный ответ "нет, не хочет".
Человек мне в итоге сказал, что он НЕ курьер, он от большой и щедрой души "ПОМОГАЕТ".
Теперь, как издевательство, пришла реклама приватбанка с акцией от моря пива, доставкой за 15 минут. Спасибо.
Ваши Быдловодители!!
Хамство персонала
Г.Днепр УЖ СЛИШКОМ РАЗБАВЛЯЕТЕ ПИВО
Главный минус- доставка
Без комментариев просто.
По поводу самого море пива: оператор перезвонил в 18.00, сказал что курьер опаздывает на полчаса,извинился,и предложил бесплатную доставку в течении недели.За это +
Но с доставкой нужно что-то делать...Или мне просто так повезло с курьером))
Выгнал продавец из магазина
Скидка -50 %.
Разочарована
Разочаровали, ооочень!! !
Море пиво возле комфорт Тауна киев
Крахоборы!!!
Не пиво, а моча
не справляется
1. В Киеве запрещено продавать алкоголь после 23:00. По внутренним правилам МП до 22:45, зашел в магазин №36 в 22:44, продавец отвечает - не продам, говорю:так нет еще 45. Он говорит Ок, но... Читати відгук Добрый день. Был для меня магазином по продаже разливного пива №1, но, к большому сожалению, как часто бывает, все хорошее превращается в плохое. 2 случая за неделю.
1. В Киеве запрещено продавать алкоголь после 23:00. По внутренним правилам МП до 22:45, зашел в магазин №36 в 22:44, продавец отвечает - не продам, говорю:так нет еще 45. Он говорит Ок, но когда на часах стает 22:45, говорит, вот теперь не продам и посылает меня стоять под Киевским горсоветом.
2. Уже другой день. Делаю "предзаказ" в магазин №21, подхожу через 20 минут, он закрыт и ничего не набирается. Звоню на горячую линию, мне говорят что мне наберут. Через 5 минут подхожу стоит 1 бутылка на наборе, магазин закрыт и никого нет.
Опять звоню, мне заявляют, что еще 8 минут....., а набрать нужно "6" бутылок. Говорю, что Вы не успеете и у меня нет времени дольше ждать. Ответили, что сам виноват........
Слава богу, что конкуренты не стоят на месте и у меня есть рядом другие подобные магазины. Теперь буду исследовать их.
P.S
После оставленных жалоб на горячую линию, мне перезванивают через 2 дня и опять объясняют мне, что я неправ, а самое главное, просто не хотят слышать самой сути жалобы, а особенно про наглые ответы сотрудников.
Обслуживание очень испортилось
Если звонить на горячую линию неудобно, можете оставить отзыв и здесь, только нам необходимо знать:
1)в каком магазине сделана покупка/или не сделана
2)дату и примерное время визита.
Если у Вас есть чек (либо стикер на товаре, выбитый во время визита) подойдет и его фото, там содержится вся эта информация.
Так мы сможем отследить случай и точечно проработать его с конкретным сотрудником/сотрудниками. Это самый эффективный способ.
Недорогие суррогаты
Что происходит. Зеленский отчисти нашу страну от этой гнили!!!
Продавцов вы задолбали требованием ездить нам по ушам! !
Будем Вам очень благодарны, если о такого рода отклонениях Вы будете сообщать на нашу бесплатную горячую линию 0800302050. Звонок займет всего несколько минут, но так оператор сразу выяснит всю необходимую информацию, и мы действительно сможем приступить к проработке вопроса.
Дополнительно напоминаем, что товар, свойства которого вызывают у Вас вопросы, можно сдать или обменять при наличии чека.
Торгуют просрочкой
Тоді цей відгук трошечки не до нас, вибачайте. Otzyv же ж UA :) Показати 1 відповідь