Молоко від фермера відгуки клієнтів

› ›

1.5 5

288 відгуків / 28176 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Щодо магазину на Вацлава Гавела )))

Олена вівторок, 16 вересня

Не знаю, що там було раніше, судячи по відгукам. Але зараз почала заходити- і була приємно вражена. Веселі приємні продавчині, свіжі смачні тортики. Обслуговування топчик. Дівчата знають постійних клієнтів, дружать з ними. Завжди порадять щось смачненьке. Нарікань ніяких ) Мінусів поки не побачила.

Свіже молоко прямо з ферми

Олександра 29 червня, 2025 год

Купувала молоко в компанії 'Молоко від фермера' вперше і залишилась дуже задоволена якістю. Молоко смачне, нагадало мені смак дитинства у бабусі в селі. Пакування зручне, а доставка була швидкою і без проблем.

Негатив по магазину

Гость 24 червня, 2025 год

Обслуговування гидотне. Не раджу щось купувати на Героїв Дніпра. Хамство, окрім хамства продукції не відпускають нормально. Сир купити, бери майже всю головку....дайте запіканку, я зайнята хоча в магазині я і продавець і т.д. Все перерахувати часу не хватить.

Порушують право на приватність

Євгенія 14 червня, 2025 год

Хочу поділитися неприємним досвідом, який стався зі мною в закладі громадського харчування «Молоко від фермера» на Спаській 5.
Я придбала кекс і зайшла до туалету. Пробула там близько 15 хвилин, бо саме користувалась послугами цього закладу. Але несподівано продавець-консультант без жодного попередження відкрила двері вбиральні ключем і почала кричати, що черга і скільки можна там перебувати.
Це є грубим порушенням... Читати відгук Хочу поділитися неприємним досвідом, який стався зі мною в закладі громадського харчування «Молоко від фермера» на Спаській 5.

Я придбала кекс і зайшла до туалету. Пробула там близько 15 хвилин, бо саме користувалась послугами цього закладу. Але несподівано продавець-консультант без жодного попередження відкрила двері вбиральні ключем і почала кричати, що черга і скільки можна там перебувати.

Це є грубим порушенням моєї приватності і елементарних норм поваги до клієнта!

До того ж, в туалеті не було ні мила, ні рушників, ні туалетного паперу — це абсолютно неприпустимо для закладу, який працює з клієнтами.

Вважаю, що клієнти мають право на гідний сервіс і повагу, а персонал — поводитись коректно і професійно.
Ніхто з персоналу навіть не перепросив за неприпустиму поведінку одного з працівників, бо відкривати двері до вбиральні без дозволу, знаючи, що там перебуває клієнт - дуже погано характеризує цей заклад.

Сподіваюсь, керівництво закладу зверне увагу на цю ситуацію та покращить умови для відвідувачів, адже така поведінка працівників дуже псує початок дня.

Розчарування

Валерія 5 червня, 2025 год

Сьогодні завітала до магазину «молоко від фермера» в Оболонському районі Києва, а саме на Героїв Дніпра в торгівельному центрі «оазис». Так от, придбала три круасани з різними смаками, та йогурт з чорницею. Один із круасанів був мигдалевий (один із найдорожчих), зверху є мигдалеви пластівці, а от в середині звичайне яблучне повидло((( не мигдалевий крем, далеко не він(( потім відкрила йогурт,... Читати відгук Сьогодні завітала до магазину «молоко від фермера» в Оболонському районі Києва, а саме на Героїв Дніпра в торгівельному центрі «оазис». Так от, придбала три круасани з різними смаками, та йогурт з чорницею. Один із круасанів був мигдалевий (один із найдорожчих), зверху є мигдалеви пластівці, а от в середині звичайне яблучне повидло((( не мигдалевий крем, далеко не він(( потім відкрила йогурт, спробувала і відчула присмак крохмалю. Перечитала склад, в складі крохмаль не вказаний, зробила ще декілька ковтків і зрозуміла, що мені не здається, дійсно є крохмаль(( раніше я любила цей магазин, а тепер буду обходити і навіть за водою не зайду!

Переваги:

Їх не має

Недоліки:

Зіпсувалось все

Подяка!!!!

Дана 18 травня, 2025 год

Дуже вдячна вам за тортик, це була Молочна дівчинка" ! Неймовірно смачний і гарний! А також за розуміння і допомогу в швидкому рішені ! Особлива подяка персоналу магазина на Спаській, місто Київ!

Це не Тірамісу

Іра 16 лютого, 2025 год

Нажаль пишу негативний відгук.. Купили «тірамісу» в молоко від фермера на саксаганського. Це не тірамісу. Склад тірамісу це яйця, маскарпоне, цукор, печиво і алкоголь. Не називайте десерти не своїми іменами. Адже в Тірамісу від вашого закладу немає маскарпоне, зате чомусь є желатин і вершки.
Не обманюйте людей. Бо це вже як «хлопкі» замість «взрьівов» в сусідній країні. Називайте речі своїми... Читати відгук Нажаль пишу негативний відгук.. Купили «тірамісу» в молоко від фермера на саксаганського. Це не тірамісу. Склад тірамісу це яйця, маскарпоне, цукор, печиво і алкоголь. Не називайте десерти не своїми іменами. Адже в Тірамісу від вашого закладу немає маскарпоне, зате чомусь є желатин і вершки.
Не обманюйте людей. Бо це вже як «хлопкі» замість «взрьівов» в сусідній країні. Називайте речі своїми іменами. Не тірамісу, а вершково-желатиновий десерт. І вартість тоді має бути відповідна. Успіху вам у вашому провальному бізнесі.

Хамство і несвіжа продукція

Лікар 10 грудня, 2024 год

За декілька років змінилося все: якість продукції, її смак і свіжість… остання крапля- жахливе хамство в обслуговуванні( більше ніколи не зайду . Привіт власникам точки на Героїв Дніпра(тої.що біля селянських копченостей) Високі ціни на продукцію повинні бути виправдані якістю.

Переваги:

Вжк немає,після того,як викинула Наполеон,масло і йогурт

Недоліки:

Якість продуктів,хамство і бруд в кафе

Продаж продукції з термінами які підходять до кінця

Гость 7 листопада, 2024 год

продавці продають продукцію у якої виходять терміни
купили йогурти (6.10) з терміном по 7.10, побачили це тільки вдома
схоже що продавці спеціально дають товар у якого терміни підходять до кінця

Жахливо...

Гость 24 жовтня, 2024 год

Ходила з подругою взяли по одному куску Київського торта, торт був наче новий, ще невідрізаний, сіли куштувати, а він виявився прокисшим. Крем був кислющій, довелося викинути, страшно уявити скільки він пролежав.

Ужас по названием Наполеон

Гость 20 вересня, 2024 год

Взяли Наполеон,хорошо что всего небольшой кусочек,который потянул на 0.5 кг. Это ужас,а не торт. Непонятные коржи с непонятным кремом похожим на клейстер.
Полное разочарование и выброшенные деньги.
Если ваши кондитеры не могут справиться с простейшим рецептом,то о чем можно говорить более серьезном.
Какое молоко от фермера,если его похоже забыли положить в крем.
Раньше интуитивно проходила этот магазин мимо и правильно... Читати відгук Взяли Наполеон,хорошо что всего небольшой кусочек,который потянул на 0.5 кг. Это ужас,а не торт. Непонятные коржи с непонятным кремом похожим на клейстер.
Полное разочарование и выброшенные деньги.
Если ваши кондитеры не могут справиться с простейшим рецептом,то о чем можно говорить более серьезном.
Какое молоко от фермера,если его похоже забыли положить в крем.
Раньше интуитивно проходила этот магазин мимо и правильно делала.
Как говорится первый и последний раз.

Гарний магазин Новосілки

Віталій 19 вересня, 2024 год

Чистий магазин,приємно купувати там свіжі продукти ,тортики смачні. Персонал приємний. Мінусів не помітив.

Гарний магазин Новосілки.

Віталій . 19 вересня, 2024 год

Дуже гарний та чистий магазинчик у нас на Новосілках . Чемний персонал. Дуже смачні тортики та свіжі продукти. Молодці! Так тримати.

Разводят на деньги на всём .

Гость 17 липня, 2024 год

Раньше покупала молоко у них , сразу брала 3 литра так, как тару не считают ибо она идёт с завода . Но работнички решили что за бутылка которая заложена уже в цене молока нужно ещё раз взять с покупателя и теперь снимают её с покупателя . Магазин по ул. Прорезная 10 . Пока там работал совестный и порядочный мальчик ,... Читати відгук Раньше покупала молоко у них , сразу брала 3 литра так, как тару не считают ибо она идёт с завода . Но работнички решили что за бутылка которая заложена уже в цене молока нужно ещё раз взять с покупателя и теперь снимают её с покупателя . Магазин по ул. Прорезная 10 . Пока там работал совестный и порядочный мальчик , я была и многие по моей рекомендации были постоянными клиентами за молоком ,теперь с таким отношением пусть сами его пьют ! А ещё все телефонные номера не отвечают или отключены , что даже на горячую линию не позвонишь и не задашь вопросы .. это шарлатаны и обманщики !

цены ужас!!!!!

Гость 6 липня, 2024 год

берут всяких малолеток, ОЧЕНЬ дорого, неприятно находиться в магазине. Когда нету света очень душно! Генератор даже не снился

Показати 1 відповідь

Київ на Подолі

Гость 1 липня, 2024 год

Касирша дуже не приємна, відносилась дуже погано до покупців. Замовили «матчу лате» вона до кінця навіть не розколочена, на смак не справжня.
Київ на Подолі

Знаю,що ти лю!!!

[email protected] 30 червня, 2024 год

Багато років купували вашу продукцію. Особливо любили ваші пельмені. Якість фаршу для пельмененів нічим не відрізнялась від своєї домашньої їжі, як для себе! Але останнім часом, якість пельменів "залишає бажати кращого"! Дуже шкода, але доведеться шукати іншого виробника такої продукції, благо ринок конкурентоспроможний! Дякую вам, що стільки років балували нас вашими ласощами, але... Читати відгук Багато років купували вашу продукцію. Особливо любили ваші пельмені. Якість фаршу для пельмененів нічим не відрізнялась від своєї домашньої їжі, як для себе! Але останнім часом, якість пельменів "залишає бажати кращого"! Дуже шкода, але доведеться шукати іншого виробника такої продукції, благо ринок конкурентоспроможний! Дякую вам, що стільки років балували нас вашими ласощами, але життя та умови змінюються - змінилися і ви. Хочеться вірити, що ваше кирівницьтво знайде потрібні важелі, щоб зберегти добре ім'я вашої компанії!

Запіканка яку не можливо їсти

Поганий досвід 20 червня, 2024 год

Сьогодні зранку в магазині на Броварському проспекті, що в Новус, купила запіканку з манго маракуйя, без цукру. Коли її вже вдома скуштувала, була в "легенькому" шоці. Запіканка на стільки солодка, що їсти її просто не можливо було. Цукрозамінник аж хрустів як пісок на зубах. І за це я заплатила більше 150 грн. Це просто нонсенс. Якість просто кошмар!!!!
Колись,... Читати відгук Сьогодні зранку в магазині на Броварському проспекті, що в Новус, купила запіканку з манго маракуйя, без цукру. Коли її вже вдома скуштувала, була в "легенькому" шоці. Запіканка на стільки солодка, що їсти її просто не можливо було. Цукрозамінник аж хрустів як пісок на зубах. І за це я заплатила більше 150 грн. Це просто нонсенс. Якість просто кошмар!!!!
Колись, років 5 назад, мені довелося попрацювати в цій "шарашкіній конторі". Перечитавши коментарі, можу відверто від себе сказати що це дно!!! Нічого не змінилося!!! Ті самі списання, за твій рахунок, просрочка і не виплата грошей. Купа обов'язків, які вішають, так як нестача персоналу і овертайм. Не рекомендую цей магазин ні як місце для майбутніх робітників ні як місце, де можна поласувати смачним.

Наполеон ?

Наталія 19 червня, 2024 год

Купила сьогодні торт Наполеон знаючи що повинен бути смачний. Реальність була просто жахливою. На торт, а фігня повна. Печиво розмочене в молоці 😡🤬 чуть те молоко не капає. Що зробилося з цим тортом???? Був колись смачний. Купувала в Ірпіні на Університетській

Зіпсований настрій від тістечка Наполеон

Гость 1 червня, 2024 год

Йшла мимохідь магазину Молоко від фермера вул. Січових стрільців, 53, Київ
зайшла подивитися, захотілося тістечто Наполеон
замовила шматок 10 х 10 см, щось заважив під півкило, вдома відкрила - там суцільний крем поганої якості, всі коржі розмоклі, не слодкий, дитина взагалі сказала де ти таку гидоту купила!
Якість - жах! Не раджу!

Не дотримуються строків реалізації

Гость 29 квітня, 2024 год

Магазин біля метро Площа Українських Героїв. Купила сметану, продавчиня не попередила що строк виробу залишився один день. Повернути не схотіла. Бо треба продати. Читаючи коменти, зрозуміла що взагалі з магазинами цієї фірми краще справу не мати.

Переваги:

Недоліки:

Не попереджають про термін придатності товару

1 згоден

Бокси і їх вага , двічі купуйте лохи

Гость 20 квітня, 2024 год

Неякісний бокс, тріскається по дорозі коштує 6 гривень для покупців у магазині Новосілок, плюс не відмінусовує продавець вагу його, при покупці Наполеона, ще плюс , 4 грн за бокс по ціні ваги Наполеона, і того за бокс більше 10 грн, так само сухарі , ціни високі , дуже жадне керівництво, гидко до вас приходити щось купувати, коли ви так дурите... Читати відгук Неякісний бокс, тріскається по дорозі коштує 6 гривень для покупців у магазині Новосілок, плюс не відмінусовує продавець вагу його, при покупці Наполеона, ще плюс , 4 грн за бокс по ціні ваги Наполеона, і того за бокс більше 10 грн, так само сухарі , ціни високі , дуже жадне керівництво, гидко до вас приходити щось купувати, коли ви так дурите та грабуєте людей , не має на вас перевірки, ви повинні запакувати товар у власне пакування! Я не за боксами до вас приходжу, а за їжею !!! Сервіс жахливий ! Це жлобство , нігде такого не зустрічала !!!

Сюрприз у меренговому рулеті

Анонім 13 квітня, 2024 год

Купила меренговий рулет з вишнею, коли розрізала вдома, то побачила, що щось заважає. Розвернула рулет, а там сюрприз очікував - білий шматок чогось сантиметрів 8 довжиною. Зі слів представника магазину - це шматок пергаменту для випічки, хотілося б вірити, що це так і є. Чекала добу, поки погодились повернути кошти, повернули (тільки за рулет, контейнер залишився оплаченим, але то вже... Читати відгук Купила меренговий рулет з вишнею, коли розрізала вдома, то побачила, що щось заважає. Розвернула рулет, а там сюрприз очікував - білий шматок чогось сантиметрів 8 довжиною. Зі слів представника магазину - це шматок пергаменту для випічки, хотілося б вірити, що це так і є. Чекала добу, поки погодились повернути кошти, повернули (тільки за рулет, контейнер залишився оплаченим, але то вже таке). Продавець з магазину при поверненні сказала, що добре, що не живність яка... такий собі гумор

Зіпсований продукт

Гость 24 лютого, 2024 год

Придбала 23.02.24 продукти в магазині "Молоко від фермера" поруч з метро Славутич, вул.Центральна (в одній будівлі з магазином OkWine )
24.02.24 відкрила куплене напередодні масло, здивував запах, думала, що зріжу верх і все буде добре, хоча засмутило, що частину доведеться викинути. Помилилась, викинути довелося все масло, їсти його неможливо, воно тухле.
Брала для дитини і не вперше (в інших... Читати відгук Придбала 23.02.24 продукти в магазині "Молоко від фермера" поруч з метро Славутич, вул.Центральна (в одній будівлі з магазином OkWine )
24.02.24 відкрила куплене напередодні масло, здивував запах, думала, що зріжу верх і все буде добре, хоча засмутило, що частину доведеться викинути. Помилилась, викинути довелося все масло, їсти його неможливо, воно тухле.
Брала для дитини і не вперше (в інших магазинах мережі), знаю яке воно на смак. Це конкретне масло зіпсоване, хоча дата на ньому 19.02.24.
Додзвонитися в магазин або на гарячу лінію не є можливим. Розумію, що розбиратися в самому магазині немає сенсу. Покупці, будьте уважні. Прохання до компанії слідкувати за умовами зберігання і мати контроль якості. Вартість не відповідає якості

Ніколи не купуйте сухарі в цій мережі

Гость 20 листопада, 2023 год

Сьогодні 20.11.2023р. Купила сухарі з дорогого хлібу(мікс хлібів). Коштують вони 96 грн. Я думала що зломаю собі зуби, відкусити змогла з трудом ( з зубами проблем немає). Порізали собі губи намагаючись хоч якось його відкусити. Якщо не вмієте робити сухарі з хлібу не переводьте хліб. Викинули на смітник. НІКОМУ НЕ РАДЖУ ЙОГО КУПУВАТИ. І круасани не відповідають якість-ціна. Не допечені... Читати відгук Сьогодні 20.11.2023р. Купила сухарі з дорогого хлібу(мікс хлібів). Коштують вони 96 грн. Я думала що зломаю собі зуби, відкусити змогла з трудом ( з зубами проблем немає). Порізали собі губи намагаючись хоч якось його відкусити. Якщо не вмієте робити сухарі з хлібу не переводьте хліб. Викинули на смітник. НІКОМУ НЕ РАДЖУ ЙОГО КУПУВАТИ. І круасани не відповідають якість-ціна. Не допечені , не смачні, а коштують наче в ресторані.

Ужасная продукция!!!

Виктория 3 листопада, 2023 год

28 октября на ул. Тютюнника купила ребенку сосиски из ягненка и зефир. Я такой гадости еще никогда не ела. Часто брала только эти сосиски до начала войны. То, что купила сейчас - сложно описать не выражаясь! Выбросила в мусор, воняли непонятно чем! Даже самые дешевые сосиски в убогом магазине были бы вкуснее. Да и срач такой был в магазине, что... Читати відгук 28 октября на ул. Тютюнника купила ребенку сосиски из ягненка и зефир. Я такой гадости еще никогда не ела. Часто брала только эти сосиски до начала войны. То, что купила сейчас - сложно описать не выражаясь! Выбросила в мусор, воняли непонятно чем! Даже самые дешевые сосиски в убогом магазине были бы вкуснее. Да и срач такой был в магазине, что противно заходить. Меня это как-то насторожило, но все равно скупилась(. К слову, и зефир редкая гадость, и мороженое испортилось. Вопрос зачем столько вкладывать в свой бренд, чтоб потом вот так его угробить! Никогда больше не зайду в магазины этой сети! И все буду рекомендовать обходить вас стороной!

молоку треба попрацювати над клієнтоорієнтованістю

Гость 27 жовтня, 2023 год

нещодавно помітила нову касирку на виставковому, яка хамить відвідувачам. Нещодавно вимагала гроші, мовляв брешу їй що немаю дрібніших. Я розумію що робота важка, але банальну ввічливість ніхто не відміняв

Не раджу магазин на м.Герої Дніпра

Олексій 23 жовтня, 2023 год

Доброго дня. Часто купую перекуси в магазині на м.Палац України. Все було нормально. От і цього разу вирішив придбати сардельку в тісті. Та коли я спробував, вона була на смак занадто несвіжою та не мя’сна, а з якимись незрозумілими домішками білої субстанції. Я звернувся до продавчині щодо роз'яснень, та вона з незадоволеним виглядом сказала, що все виготовлено сьогодні з 7.00... Читати відгук Доброго дня. Часто купую перекуси в магазині на м.Палац України. Все було нормально. От і цього разу вирішив придбати сардельку в тісті. Та коли я спробував, вона була на смак занадто несвіжою та не мя’сна, а з якимись незрозумілими домішками білої субстанції. Я звернувся до продавчині щодо роз'яснень, та вона з незадоволеним виглядом сказала, що все виготовлено сьогодні з 7.00 ранку і все нормальне. При цьому її вигляд був занадто незадоволений моїм питанням. По випічці магазин скотився нижче рівня Фори, а то ще більше - Континенту. Таке їсти просто не хочеться, не можеться та і небезпечно, а ще за це платити 42 гр. Доречі на сайті ціна стоїть 32 гр. (https://molokoferma.com.ua/product/sardel-ka-v-tisti-1-sht/). Я так розумію, що керівництво байдуже ставиться до своїх клієнтів, бо не слідкує ні за якістю продукції, ні за культурою персоналу, ні за сайтом. Тому, від мене -1 клієнт, негативна критика серед моїх знайомих та попередження інших людей про неякісну продукцію у магазині "молоко від фермера". Будьте обережні!

Не дают купит то, что хочешь ты

Гость 7 жовтня, 2023 год

Вул Ковпака, 7 жовтня
Мы с подругой пришли в молоко від фермера на вулиці Ковпака. Захотіли замовити бамбл. Продавщиця Наталі сказала, що зробить без кофеїну. Ми сказали : Ні, дякую. Нам дозволяють. Ми берем на нашу відповідальність. Але продавщиця стояла на свойому. Ми погодилися, тому що вона просто винесла могз. Прошу провести з нею бесіду, щоб вона знала, что... Читати відгук Вул Ковпака, 7 жовтня
Мы с подругой пришли в молоко від фермера на вулиці Ковпака. Захотіли замовити бамбл. Продавщиця Наталі сказала, що зробить без кофеїну. Ми сказали : Ні, дякую. Нам дозволяють. Ми берем на нашу відповідальність. Але продавщиця стояла на свойому. Ми погодилися, тому що вона просто винесла могз. Прошу провести з нею бесіду, щоб вона знала, что не має ніякого права обирати за нас напій. Бо МИ платимо гроші, тому МИ вирішуємо за що їх платимо. І на хвилинку, нам з подругою є 16! З цього віку вже можна пити кофеїн

Случай в магазине

Гость 7 жовтня, 2023 год

Это было ужасно!! Меня настойчиво говорили взять кофе без кофеина ХОТЯ я сказала что с кофеином.Я такие магазины не люблю, где выбирают за тебя что ты должен взять.Её имя Наталия в улица Ковпака 7 октября

Молоко від фермера

"Молоко від фермера" - фуд-бренд натуральних продуктів власного виробництва і роздрібна мережа, яка на даний момент об'єднує понад 70-ти магазинів. В асортименті є все - від цільного молока і кисломолочних продуктів до м'ясних виробів і фермерських сирів. У магазинах мережі представлені різні ласощі, круасани, випічку і широкий вибір десертів, в... детальніше

Рейтинг 1.5 з 5 на підставі 288 відгуків

Продукти харчування