› ›

Когда вернете деньги?!

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс - вопросы и ответы

1 ответ
1073 просмотра

Лариса 8 червня, 2015 год

Почти месяц прошел со дня принятия магазином двух возвратов (оба оформлены 12 мая, №№ заказов 2145008129776 и 2158308208326). Итог неоднократного общения с операторами, к которым практически невозможно дозвониться, нулевой: ссылаются на бухгалтерию, менеджеров подключать отказываются...
Не предполагала, что задавать такой вопрос - несколько лет была клиентом магазина и подобного не наблюдалось. Сделала более 100 заказов (для себя лично и родственников), а сейчас в магазине ведут себя, как мошенники...

Ответы на вопрос

Ответ представителя Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 14 липня, 2015 год

Лариса, добрый день, Возврат по первому заказу- Ваша заявка была Обработана 11.06.2015 00:00:00 , денежные средства поступили в отделение Укр почты. По второму заказу-Обработана 11.06.2015 00:00:00, в течении 7ми дней с этой даты денежный перевод поступил в отделение Укр почты.

ответить

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс

Kasta - украинский мультикатегорийный маркетплейс. Здесь можно одновременно приобрести одежду, обувь, электронику, аксессуары, все для дома и многие другие товары. Компанию основал предприниматель Андрей Логвин в 2010 году.
Миссия Kasta - удивлять инновациями в онлайн-шопинге. Уже 15 лет Kasta разрабатывает сервисы, которые меняют украинский рынок и дают особый опыт онлайн-покупок:... детальніше

Інтернет-магазини