Валерий Заволодько Відгук додано 6 квітня, 2020 год114 переглядів
Возникла необходимость купить роутер с хорошим приемом на дачу. Случайно поисковик выдал первым вместо intertelecom.ua сайт данного магазина. В принципе довольно быстро отзвонились по callback и обсудили что мне надо. Менеджер предложил купить https://intertelecom.top/shop/154/desc/lava-mf801, что в принципе выглядит вполне нормально и цена по большому счету такая же как у конкурентов. Отправили быстро, помогли активировать номер в пятницу вечером (должен признать тут все хорошо). На этом все положительные моменты закончились. - в центре Харькова в районе полуночи (не думаю что в это время много народу пользуется именно интертелекомом) смог подключиться только с 3-й загрузки - скорость от 300кб\с до 700кб\с что далеко не то чего хотелось - на следующий день тест решил провести на даче с внешней антеной с усилением на 16дб (до станции около 4км) результат приблизительно тот же самый - без антены вообще не смог подсоединиться, хотя тот же Novatel спокойно без антены позволял слушать радио как минимум - в другом районе города результат тот же
Соответственно решил вернуть роутер, т.к. он не соответствует требованиям и грубо говоря совсем не позволяет пользоваться интернетом. В результате звонка менеджер Андрей (больше деталей выяснить не удалось) сообщил что роутер был в использовании и на нем израсходовано около 70мб трафика (вот тут совсем не понятно почему он ссылался на номер, который я готов оставить себе) и соответственно вернуть устройство я не могу. По причине того что оборудование было в использовании. Притом объяснить что именно определяет что устройство было в использовании и каким образом я мог убедиться что устройство мне не подходит он так и не смог. Кроме того отказался связать меня со своим руководителем или более компетентным в данном вопросе сотрудником. Судя по реакции на другие отзывы данный ресурс читает руководство данного магазина и сможем мне помочь в данном вопросе или как минимум объснить почему я не могу вернуть товар в течении 14 дней, которые мне вроде как обеспечивает законодательство Украины.
Подключение абонента в г. Харьков, сессия в зависшем состоянии, длится более суток. Показатели скорости на БС в момент проверки по сектору 1 - 0.4 Мб/с, по сектору 2 -0.5 Мб/с, по сектору 3 -0.6 Мб/с.(станция перегружена). Проблема не в роутере.
Для переактивации сессии необходимо обращение абонента к оператору и в режиме звонка перезагружать оборудование. Также может понадобиться консультация технического специалиста.
0945050750-горячая линия (просить соединить с техническим инженером).
Также с Вами свяжется дополнительно наш ответственный сотрудник в течении суток с момента подачи обращения.
wifi роутер с хорошим приемом в сети intertelecom - Відгуки про Модем intertelecom.top
В принципе довольно быстро отзвонились по callback и обсудили что мне надо.
Менеджер предложил купить https://intertelecom.top/shop/154/desc/lava-mf801, что в принципе выглядит вполне нормально и цена по большому счету такая же как у конкурентов.
Отправили быстро, помогли активировать номер в пятницу вечером (должен признать тут все хорошо).
На этом все положительные моменты закончились.
- в центре Харькова в районе полуночи (не думаю что в это время много народу пользуется именно интертелекомом) смог подключиться только с 3-й загрузки
- скорость от 300кб\с до 700кб\с что далеко не то чего хотелось
- на следующий день тест решил провести на даче с внешней антеной с усилением на 16дб (до станции около 4км) результат приблизительно тот же самый
- без антены вообще не смог подсоединиться, хотя тот же Novatel спокойно без антены позволял слушать радио как минимум
- в другом районе города результат тот же
Соответственно решил вернуть роутер, т.к. он не соответствует требованиям и грубо говоря совсем не позволяет пользоваться интернетом.
В результате звонка менеджер Андрей (больше деталей выяснить не удалось) сообщил что роутер был в использовании и на нем израсходовано около 70мб трафика (вот тут совсем не понятно почему он ссылался на номер, который я готов оставить себе) и соответственно вернуть устройство я не могу. По причине того что оборудование было в использовании. Притом объяснить что именно определяет что устройство было в использовании и каким образом я мог убедиться что устройство мне не подходит он так и не смог.
Кроме того отказался связать меня со своим руководителем или более компетентным в данном вопросе сотрудником.
Судя по реакции на другие отзывы данный ресурс читает руководство данного магазина и сможем мне помочь в данном вопросе или как минимум объснить почему я не могу вернуть товар в течении 14 дней, которые мне вроде как обеспечивает законодательство Украины.
відгук
Коментарі до відгуку
Для переактивации сессии необходимо обращение абонента к оператору и в режиме звонка перезагружать оборудование. Также может понадобиться консультация технического специалиста.
0945050750-горячая линия (просить соединить с техническим инженером).
Также с Вами свяжется дополнительно наш ответственный сотрудник в течении суток с момента подачи обращения.