Відгуки про Мобілочка: Сьогодні вранці мій чоловік вирішив в "Мобілочці" (м.Луцьк,...

› › ›

Олена Відгук додано 2 серпня, 2010 год 1473 перегляда

Сьогодні вранці мій чоловік вирішив в "Мобілочці" (м.Луцьк, пр-т Соборності, 11-л) купити мені новий чохол для мобільного телефону, оскільки в старому чохлі зламався замочок. Проте чохол мені не сподобався ні за формою, ні за кольором (яскраво червоний і не для моєї моделі телефону), йому допомогли його вибрати продавці з цього магазину.
Після обіду ми разом пішли в магазин, щоб поміняти цей чохол на інший. І от тут почалося... Ці ж продавці в категоричній формі одразу заявили, що вони не міняють, не повертають товар і так далі. Після довгих словесних перепалок, після того, як я нагадала їм про положення ЗУ "Про захист прав споживачів", мені милостиво дозволили поміняти чохол, але тільки на чохол за ту ж ціну і не дорожче. За ту ж ціну у них був такої самої форми яскраво фіолетовий чохол, правда в ст.9 цього ж Закону сказано, що "1. Споживач має право обміняти непродовольчий товар належної якості на аналогічний у продавця, в якого він був придбаний, якщо товар не задовольнив його за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром...".
Але тут виявилось, що чек при купівлі цього злощасного чохла залишився вранці в магазині на прилавку, так як чохол продали без упаковки(будь-якої, навіть в целофановий пакетик не поклали), зняли з вітрини і зрозуміло, що ніхто з продавців не акцентував увагу покупця на те, що потрібно взяти чек. Факт купівлі цього чохла у них продавці не заперечували (підтвердження проходження цього товару по касі теж повинно бути зафіксовано). В результаті, ніхто мені нічого не поміняв, було запропоновано взяти чохол на реалізацію (може через якийсь рік його продадуть, то мені повернуть кошти), але нервів було витрачено немало.
Ось такий видався вихідний день! Більше в "Мобілочку" моя нога не ступить!
14 згодні 2 не згодні

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

Мобілочка
Всі відгуки

1.9 5

294 відгука / 72791 перегляд

Всі відгуки

Мобілочка

Національна мережа мобільного зв'язку "Мобілочка" - лідер з продажу мобільних телефонів, ноутбуків, нетбуків, аксесуарів та послуг провідних вітчизняних операторів мобільного зв'язку
Яскрава та неповторна "Мобілочка" відлік свого існування розпочала у січні 2005 року.
Саме тоді відкрився перший магазин мережі у Дніпропетровську. З того часу мережа салонів мобільного зв'язку "Мобілочка" набула... детальніше