Відгуки про Мобілочка: Добрый день.Несколько пояснений по поводу гарантийного ремонта....

› › ›

Олег Відгук додано 14 березня, 2012 год 1435 переглядів

Добрый день.

Несколько пояснений по поводу гарантийного ремонта.

В 14-дневный срок возможен обмен товара или возврат за него денег только в том случае, если:
1) товар надлежащего качества, то есть в нём нет дефектов (недостатков), а также
2) сохранён товарный вид такого товара, то есть, сохранена и не повреждена упаковка, не сняты и не снимались защитные плёнки с товара, нет царапин или других повреждений, а также
3) товар не был в использовании, то есть нет наговоров, смс, закачанных файлов, не менялись заводские настройки, нет других следов использования.
Только при условии соблюдения всех вышеперечисленных условий может быть произведён обмен товара или возвращены за него деньги.
Это предусмотрено ст. 9 ЗУ «О защите прав потребителей» (ЗУ «ЗПП»):

Если же в течении 14 -ти дней в товаре проявился какой-либо дефект, не зависимо от того один день прошёл с момента покупки товара, два или более, то возврат денег за такой товар или его обмен по 9 статье невозможен, потому, что такой товар считается товаром ненадлежащего качества. В таком случае вступает в действие ст. 8 закона. Согласно этой статьи, если в товаре проявился недостаток, то потребитель имеет право требовать у производителя товара или продавца товара проведение бесплатного гарантийного ремонта. Возврат денег за товар или его обмен согласно той же статьи возможен только в том случае если товар имеет существенный недостаток. Согласно пункта 12 статьи 1 Закона Украины «О защите прав потребителей» существенным недостатком есть такой недостаток, который возник по вине производителя и не может быть устранён сервисным центром вообще или если во время повторного ремонта сервисным центром будут превышены сроки ремонта. О невозможности устранить недостаток сервисный центр выдает соответствующую справку на основании которой производится обмен товара ненадлежащего качества или возвращаются за него деньги на выбор покупателя.
3 не згодні

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

Мобілочка
Всі відгуки

1.9 5

294 відгука / 72774 перегляда

Всі відгуки

Мобілочка

Національна мережа мобільного зв'язку "Мобілочка" - лідер з продажу мобільних телефонів, ноутбуків, нетбуків, аксесуарів та послуг провідних вітчизняних операторів мобільного зв'язку
Яскрава та неповторна "Мобілочка" відлік свого існування розпочала у січні 2005 року.
Саме тоді відкрився перший магазин мережі у Дніпропетровську. З того часу мережа салонів мобільного зв'язку "Мобілочка" набула... детальніше