Name: Досвід отримання будівельного паспорту. ДІЯ_Боярська архітектура
Item: Мобільний додаток державних цифрових послуг "Дія"
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Відгук додано 25 квітня, 2024 год

Хочу описати свій досвід подачи заявки на отримання будівельного паспорту. Перша заява була подана ще в лютому - протермінована ( у строк 10 роб. днів відповіді не було отримано) - після звернення в підтримку, нарешті - по заяві була відмова, без причини, причина відмови та якась норма не була вказана, прийшлось їхати в Боярку питати чому відмова - виявилось що потрібно відступати від сусіда 4 метри ( хоча в них там ділянка під огород) - і не зрозуміло чому ... 4 метри ( ніяким законом обґрунтовано не було) , по санітарним нормам потрібно не менше метра як і було у нас відступлено. Ми повернулись в Київ переробили паспорт, відступили 4 метри, подали заяву 10.04 - вже пройшло 11 робочих днів, знову відповіді немає. Телефоную туди, по телефону ( запис зберегла) - вона відповідає, що вони тільки передали документи до виконкому і чекати місяць на рішення... Я прошу вибачення де сервіс, де в ДІЯ описано цей довгий шлях і чому вони не відписують хоч що заява прийнята в роботу і чекайте рішення. Дуже розчарована системою – все гарно написана тільки у ДІЯ по факту як була бюрократія так і залишилась, немає ніякого бажання робити правильно після таких ситуацій!

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

Мобільний додаток державних цифрових послуг "Дія"
Всі відгуки

1.4 5

307 відгуків / 8535 переглядів

Всі відгуки

Мобільний додаток державних цифрових послуг "Дія"

Мобільний додаток державних цифрових послуг "Дія" максимально спростить взаємодію між державою і громадянами, завдяки переведенню частини процедур в електронний і автоматичний режими, що прибирає можливість впливу чиновника на отримання громадянином тієї чи іншої послуги. Мобільний додаток можна безкоштовно завантажити на офіційному сайті додатка, в AppStore і GooglePlay.

Мобільні додатки