Name: Не подключайтесь!
Item: Мисто-ТВ (Укртелебуд)
Rating: 1
Author: Максим

› › ›

Максим Украина, Луганськ Відгук додано 7 жовтня, 2015 год 1807 переглядів

Колл центр работает отвратительно! Хотел узнать сумму задолжености(получившеюся из за повышения ими цены), узнал, пополнил счет, тв так и не заработало. Имеется чек о пополнении, уточнил что операция прошла успешно,(деньги отправлены), перезвонил в колл центр - деньги на счет не поступили.Потом сказали, сумма задолженности другая. Адекватного ответа причины так и не получил. Дерьмо, а не компания. Колл центр не владеет информацией! Как я понял, за самой мелочью нужно ехать в офис, чтоб разобраться в ситуации!
1 згоден 1 не згоден

Коментарі до відгуку

Alex (Украина) 12 травня, 2016 год

Здравствуйте! Я представитель Мисто-ТВ. Мы пытаемся сделать нашу услугу лучше и ваш комментарий не совсем понятен. Если диспетчер коллцента не может назвать сумму задолженности, то, согласен- это проблема компании. С другой стороны, то, что вы пополнили счет и организация (банк, терминал, платежный портал), через которую вы пополняли счет отчиталась об успешном списании средств еще не означает то, что ваши средства правильно зачислились - ошибка в назначении платежа, неверно указанный адресс или номер договора. Этот, и большинство других вопросов, вы могли решить по телефону(факсу) 545 54 54 , отправив квитанцию по электронной почте [email protected] или написав в фейсбук на страничку компании.

Відповісти

Мисто-ТВ (Укртелебуд)
Всі відгуки

3.5 5

276 відгуків / 30585 переглядів

Всі відгуки

Мисто-ТВ (Укртелебуд)

«Місто-ТВ» - тв провайдер и интернет-провайдер, который оказывает свои услуги в Киевской области. «Місто-ТВ» предлагает своим клиентам около 70 аналоговых каналов, 40 цифровых каналов и быстрый доступ к сети Интернет (скорость передачи до 1000 Мбит/с). Компания заботится не только о качестве своих услуг, но и о сервисе и профессионализме своих... детальніше

Інтернет провайдери

Інтернет-провайдери