Name: Плохое качество. Халатность. Обманули
Item: Мирамида - интернет-магазин игрушек
Rating: 1
Author: Анастасия Мельничук

› › ›

Анастасия Мельничук Відгук додано 24 серпня, 2019 год 69 переглядів

Заказали машину на пульте управления. После получения заказа увидели,что аккумулятор не соответствует описанию. Мало того, на машинке был приклеен скотч!!! при снятии которого отодрался рисунок! Очень не приятно, так как машинка покупалась в подарок. Цена 480 грн!!! После звонка на горячую линию обещали сделать скидку 50 грн. Взяли номер карты. Прошли сутки, а денег нет!!! Обманули!

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Мирамида (интернет-магазин игрушек) 10 вересня, 2019 год

Добрый день, Анастасия.

Меня зовут Пархотюк Николай. Я руководитель интернет-магазина Мирамида.

Спасибо большое за то что написали нам и мы смогли разобраться в ситуации. Приносим извинения за халатность сотрудника который проверял машинку перед отправкой :( На него действительно поступило довольно много жалоб, и он был уволен 30 августа 2019, поскольку подобное качество работы не допустимо!

А возврат средств вам сделали не сразу, потому что были выходные и праздничные дни, и бухгалтер сделал возврат в первый рабочий день. Еще раз огромное спасибо за то что пошли на встречу и помогли исправить нашу ошибку!

Обязательно обращайтесь к нам снова, мы вас не подведем, и будем стараться держать сервис на высшем уровне!

Відповісти

Мирамида - интернет-магазин игрушек
Всі відгуки

2.9 5

13 відгуків / 10599 переглядів

Всі відгуки

Мирамида - интернет-магазин игрушек

Мирамида - это комфортный интернет-магазин детских товаров и игрушек. С нами покупать очень удобно и выгодно.
Наш магазин представляет собой дружную команду молодых профессионалов, которых объединяет одно общее любимое дело — это приносить радость в Ваш дом и дарить счастливые улыбки детям. С каждым днем мы стараемся сделать наш... детальніше