Миа-Кава (Mia Kava) интернет магазин натурального кофе відгуки з оцінкою Жахливо

› ›

4.8 5

4 відгука / 5155 переглядів

Результати відгуків

Написати
відгук

Поширити

Не рекомендую цей сайт

Гость 2 жовтня, 2024 год

Замовила чоловіку мамі каву в капсулах,16шт інтенсо і 32 шт класичного,поклали замість класичного також інтенсо,зателефонували і нам сказали,що таке буває,чого нам злитися,типу ми ще і в плюсі залишилися так як інтенсо дорожчий чим класичний,я повинна бути рада,що вони так помилилися,ну ок,тут ми були винні,що не провірили на пошті і так,бувають помилки у всіх.Але через декілька днів приходить посилка вже моїй... Читати відгук Замовила чоловіку мамі каву в капсулах,16шт інтенсо і 32 шт класичного,поклали замість класичного також інтенсо,зателефонували і нам сказали,що таке буває,чого нам злитися,типу ми ще і в плюсі залишилися так як інтенсо дорожчий чим класичний,я повинна бути рада,що вони так помилилися,ну ок,тут ми були винні,що не провірили на пошті і так,бувають помилки у всіх.Але через декілька днів приходить посилка вже моїй мамі,де було також 2 пачки класичного в замовленні,і перевіривши замовлення на пошті вони і тут поклали лише інтенсо.Відправили посилку назад,але оператор почав обурюватися ,мовляв «а що вам не сподобалося,вони однакові майже»,але ж смаки у всіх різні.Я розумію ,що один раз це випадковість,але два рази на різні адреси -це вже закономірність.І дуже грубий та не ввічливий оператор.Нікому не рекомендую цей сайт

Відповідь представника Mia Kava 30 березня, 2025 год

Дякуємо за ваш відгук. Ми помітили, що ситуація була викривлена у вашому відгуку, і хочемо пояснити, як все сталося. Коли ви зв’язалися з нами, ви почали обурюватися і звинувачувати нас у шахрайстві. Менеджер відповів на це, пояснивши, що ми надіслали вам капсули, які є дуже схожими на ті, що ви замовили, і які насправді коштують дорожче. Помилки трапляються, і ми готові їх виправити. Але з боку вашого звернення було багато незрозумілої агресії, як ніби ми дійсно намагаємося вас обдурити, що абсолютно не так. Ми завжди пропонуємо повернення товару без питань, а також радимо перевіряти замовлення при отриманні — це стандартна практика. Замість того, щоб конструктивно обговорити ситуацію, ви підняли тон і почали висловлювати претензії, які не відповідають дійсності. Ми завжди готові до діалогу і виправлення помилок, але не треба нас ставити в ситуацію шахрайства через незначні недоречності

Не рекомендую!!!

Гость 4 липня, 2024 год

Зробила замовлення 28.07, заказ прийнят, в смс повідомили що буде відправка у понеділок 01.07. 03.07 відправки не було, а 04.07 повідомили що скасували мій заказ! Я від заказа не відмовлялась, менеджер скасував самостійно! СМС переписка це підтверджує! Керівники магазину, зверніть увагу! Може якість кофе на уровні, але не було можливості спробувати. Нажаль, тільки негативний отзыв.

Відповідь представника Mia Kava 30 березня, 2025 год

Дякуємо за ваш відгук. Ми звернули увагу на ваше незадоволення з приводу очікування замовлення і, не отримавши від вас чіткого підтвердження, що ви готові його чекати, менеджер ухвалив рішення скасувати замовлення. Оскільки замовлення було оформлене з післяплатою, у менеджера є право скасувати його при відсутності чіткого погодження на очікування. Однак, коли ви залишали відгук, ви вже знали, що замовлення було відновлено та відправлено за вашим запитом через Viber.

Продали поддельный кофе Lavazza

Александр 26 червня, 2019 год

Купил у них поддельный кофе Lavazza Qualita Oro 1000г.
Также хочу сказать что у них есть сразу несколько вариантов данного кофе, и самый дорогой из них, с пометкой Official, якобы берётся у официального дистрибьютора и офицально(не по серому) завезен в Украину,
но ничего общего с оригиналом он не имеет. В общем магазин не рекомендую!!!

Подделка!

Гость 21 лютого, 2019 год

Заказали кофе - на сайте везде указано что сотрудничают только с надежными поставщиками и продают оригинал продукции. Эту же информацию подтвердили и при личном звонке в компанию. Заказали кофе - а приехала подделка Лаваццы ОРА.. при курьере звонили менеджеру - ответ: а у нас другого нет. Но будем разбираться..
Итого: потраченое время, разобрались что подделка только потому что заказали... Читати відгук Заказали кофе - на сайте везде указано что сотрудничают только с надежными поставщиками и продают оригинал продукции. Эту же информацию подтвердили и при личном звонке в компанию. Заказали кофе - а приехала подделка Лаваццы ОРА.. при курьере звонили менеджеру - ответ: а у нас другого нет. Но будем разбираться..
Итого: потраченое время, разобрались что подделка только потому что заказали 3 пачки кофе сразу, по ценам как оригинал.
Но шоколад положили) и по доставке вопросов нет. доставили б еще оригинал...

Переваги:

быстая комуникация с магазином, доставка

Недоліки:

кофе подделка! не оригинал.

3 не згодні Показати 3 відповіді

Миа-Кава (Mia Kava) интернет магазин натурального кофе

Интернет-магазин натурального кофе Миа-Кава уже более семи лет радует своих покупателей исключительно натуральным кофе всемирноизвестного производителя Lavazza. Итальянская компания по праву занимает седьмое место в мире по капитализации, благодаря качество своей продукции. Кофейные зерна тщательно смешиваются, обжариваются и так получается восхитительный аромат напитка. В магазине Mia Kava представлены все сорта... детальніше

Рейтинг 4.8 з 5 на підставі 4 відгуків

Магазини чай та кава