Name: Megogo.net
Rating: 1.4

Мошенники и кидалы!

Лилия 17 квітня, 2021 год

Купила подписку Оптимальная на год ,подписка была до 25.11.2021.Меняете продукт,будьте добры,предложите взамен другой!Так поступать с клиентами очень подло и низко!

Переваги:

Интересный контент.

Недоліки:

Кидалово своих же клиентов на деньги!

Відповідь представника MEGOGO 17 квітня, 2021 год

Здравствуйте, Лилия.
Если у вас есть активная подписка "ТВ и Кино: Оптимальная" она будет действовать в пределах оплаченного периода.
13.04 мы закрыли подписку «Оптимальная», чтобы у каждого появилась своя любимая подписка: «Легкая» - для любителей кино и телеканалов, «Максимальная» - для фанатов спорта и максимальных развлечений.
Мы подготовили сразу несколько отличных решений для всех, кто остался с подпиской «Оптимальная». Во-первых, вы можете остаться с текущей подписке с помощью ее автоматического продления в настройках или продолжить ее сразу на 3, 6 или 12 месяцев. Во-вторых, вы можете подключить подписку «Максимальная» с 50% скидкой и получить за ту же цену еще больше возможностей :) Показати 1 відповідь

Пропали комментарии к фильмам

Гость 16 квітня, 2021 год

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста куда пропали комментарии к фильмам, сама их не пишу, но отзывы очень помогают в выборе! Раньше было, теперь ничего!

Відповідь представника MEGOGO 17 квітня, 2021 год

Здравствуйте.
На смарт ТВ система комментариев по результатам опросов пользователей заменена на систему лайков/дизлайков.
Оставлять комментарии можно все также на сайте или на мобильных устройствах.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами любым удобным для Вас способом (раздел "Поддержка Пользователей" на сайте MEGOGO).

Увечері неможливо дивитися

Ольга 16 квітня, 2021 год

У вечірній час неможливо дивитися фільми/серіали. Підписка максимальна. Постійні зависання, навіть на найнижчій якості. Канали показує

Переваги:

нібито великий вибір каналів, фільмів

Недоліки:

дивитися неможливо - постійно підвисає

Відповідь представника MEGOGO 17 квітня, 2021 год

Доброго дня, Ольга.
Нам прикро, що у вас склалось таке враження про наш сервіс. Ми впевнені, що можемо допомогти вирішити проблему некоректної роботи додатку MEGOGO на вашому пристрої. Для цього просимо вас звернутись у нашу службу підтримки (розділ "Підтримка користувачів" на сайті MEGOGO).

Повышение стоимости

Антон 16 квітня, 2021 год

Мегого рассказывает, что они разделили кино с телеканалами и спорт - на самом деле, это просто повышение цены, теперь спорт стоит 199 гривен, на данный момент есть только акция для подключения на 3 и 6 месяцев. В общем, победу в тендере на еврокубки надо окупать...

Почему нельзя вернуть деньги за подписку, которой даже не пользуюсь!!!

Ксения 16 квітня, 2021 год

Сняли деньги с карты (окей, да, галочку я же заставила на автоматические снятие). Но почему я не могу вернуть деньги, если я не хочу больше пользоваться услугами сайта. Деньги получается сняли, но за что, если я не пользовалась, не пользуюсь и буду пользоваться их услугами? То есть я оплатила их эту подписку и даже ничего с неё не посмотрела?... Читати відгук Сняли деньги с карты (окей, да, галочку я же заставила на автоматические снятие). Но почему я не могу вернуть деньги, если я не хочу больше пользоваться услугами сайта. Деньги получается сняли, но за что, если я не пользовалась, не пользуюсь и буду пользоваться их услугами? То есть я оплатила их эту подписку и даже ничего с неё не посмотрела? Разве у меня нет права получить деньги назад за те услуги, которые я даже не получила??? Имейте совесть, это нажива на простых людях

Відповідь представника MEGOGO 16 квітня, 2021 год

Здравствуйте, Ксения.
Возврат за покупку на нашем ресурсе возможно оформить в течение 7 дней с момента покупки и при отсутствии просмотров по услуге.
Для проверки информации, пожалуйста, обратитесь к нам любым удобным для Вас способом (раздел "Поддержка Пользователей" на сайте MEGOGO).

Нет подписки а деньги снимают(

Гость 16 квітня, 2021 год

Добрый день!хочу написать отзыв.сегодня сняли деньги за подписку.я не подключала не какую подписку на этом сайте оператор подтвердил.а деньги не возвращают ..какое имеют право доступ к карте..

Переваги:

Не каких

Недоліки:

Вообще беспредел..я не пользовалась этим сайтом.

Відповідь представника MEGOGO 16 квітня, 2021 год

Здравствуйте.
Вероятно, вы не отключили автопродление подписки.
Информация об установленном по умолчанию регулярном платеже указана в момент оплаты услуги на всех этапах, а также в Пользовательском соглашении. Ежемесячный платеж всегда можно отключить на протяжении срока действия подписки самостоятельно в вашем Профиле (Подписки и платежи - Управление подписками - Отказаться от подписки) или при обращении в службу поддержки.
Также у вас есть возможность вернуть ваши средства, возврат за покупку на нашем ресурсе возможно оформить в течение 7 дней с момента покупки и при отсутствии просмотров по услуге.
Для проверки информации, пожалуйста, обратитесь к нам любым удобным для Вас способом (раздел "Поддержка Пользователей" на сайте MEGOGO).

Спорт на мегого

Гость 15 квітня, 2021 год

Настораживает, что убрали спорт с подписки оптимальная, потому могут убрать и с подписки максимальная. У меня подписка "максимальная до 05.06.2023., какая у меня гарантия, что я не потеряю футбол до окончания подписки, ведь без футбола она мне не нужна.

Відповідь представника MEGOGO 16 квітня, 2021 год

Здравствуйте
С 13.04 мы закрыли подписку «Оптимальная», чтобы у каждого появилась своя любимая подписка: «Легкая» - для любителей кино и телеканалов, «Максимальная» - для фанатов спорта и максимальных развлечений.
Раздел "Спорт" теперь будет всегда доступен по подписке "Максимальная".
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами любым удобным для Вас способом (раздел "Поддержка Пользователей" на сайте MEGOGO).

Мегого - Переименовывайтесь в "Мелкие мошенники"

Андрей 15 квітня, 2021 год

Мегого - это какой-то плинтус.
У меня (телевизор на андроиде) оплаченный аккаунт на тарифе "Максимальный" - в какой-то момент Мегого перестает показывать - пишет ошибку проверьте интернет-соединение.
Звоню в службу поддержки.
Результат - неделю мне рассказывали, что это какие-то проблемы то с интернетом, то с телевизором, то ее с чем-то, я потратил кучу времени на сброс до заводских... Читати відгук Мегого - это какой-то плинтус.
У меня (телевизор на андроиде) оплаченный аккаунт на тарифе "Максимальный" - в какой-то момент Мегого перестает показывать - пишет ошибку проверьте интернет-соединение.
Звоню в службу поддержки.
Результат - неделю мне рассказывали, что это какие-то проблемы то с интернетом, то с телевизором, то ее с чем-то, я потратил кучу времени на сброс до заводских настроек телевизора, переустановку программ, смен профилей и т.д.
И оказалось, что эти козлы просто заблокировали аккаунт (безо всяких оснований вообще), и какие-то овцы в поддержке говорят что ничего страшного - создайте новый аккаунт. На вопрос почему заблокировали, начинают мекать что не знают, а на вопрос откуда брать другой номер телефона, возмещение денег за уже оплаченный аккаунт который две недели не могу смотреть - вообще ничего не отвечают.

Но самое главное - это не в первый раз!!! Несколько лет назад было тоже самое (но тогда подумал, да ладно бывает).
У вАС минус один клиент.
Всех других призываю держаться от них подальше.

Все-го хо-ро-ше-го)

Відповідь представника MEGOGO 15 квітня, 2021 год

Здравствуйте, Андрей.
Мы сожалеем, что у вас остались неприятные впечатления. Мы очень хотим вам помочь и разобраться более детально в ситуации. Для этого просим вас написать нам на электронную почту - [email protected]. Мы с радостью вам поможем.

Неожиданное повышение цены

Виктор 14 квітня, 2021 год

Сегодня с удивлением узнал, что теперь весь спорт можно смотреть не за 99, а за 197 гривен в месяц... «Спасибо», ребята, не ожидал, что вы так быстро поднимете цену. Сделали бы пакет Спорт по 110-120 гривен в месяц, иначе какое его отличие от подписки Максимальная? Только наличием скидки, предоставляемой при оплате за 3 месяца и больше?! И ни одной новости,... Читати відгук Сегодня с удивлением узнал, что теперь весь спорт можно смотреть не за 99, а за 197 гривен в месяц... «Спасибо», ребята, не ожидал, что вы так быстро поднимете цену. Сделали бы пакет Спорт по 110-120 гривен в месяц, иначе какое его отличие от подписки Максимальная? Только наличием скидки, предоставляемой при оплате за 3 месяца и больше?! И ни одной новости, предупреждения... ничего

Відповідь представника MEGOGO 14 квітня, 2021 год

Здравствуйте, Виктор.
В подписку "Спорт" входят только спортивные трансляции, а подписку "ТВ и Кино: Максимальная" - фильмы, сериалы, мультфильмы и спортивные события, это удобство для пользователей на сервисе. Теперь у Вас есть выбор — покупать контент+спорт, или просто спорт.
Данная подписка была добавлена 12.04., мы в дальнейшем постараемся рассмотреть возможность изменения цены. Показати 1 відповідь

Мегого норм

Гость 10 квітня, 2021 год

Проблеми з Мегого виникають в основному через невідомість користувачів та некоректної роботи інтернету

Відповідь представника MEGOGO 11 квітня, 2021 год

Доброго дня.
Дякуємо вам, ми щиро раді, що ви залишилися задоволені нашим сервісом.

Проблема з футболом

Гость 10 квітня, 2021 год

Я додзвонився до підтримки, нічим не допомогли...банальне виключіть з розетки, а потім включіть-геніально...підключав заради футболу, а він періодично троїться

Відповідь представника MEGOGO 10 квітня, 2021 год

Доброго дня.
Для розуміння причин ситуації та її вирішення нам необхідні дані про ваші пристрої. Будь ласка, напишіть нам на пошту - [email protected]. Ми розберемося в ситуації.
Будь ласка, просимо не створювати спам відгуками, ви можете задати нам додаткові питання у вашому першому відгуку -https://www.otzyvua.net/megogonet/review-1396962.

Проблема з футболом

Гость 9 квітня, 2021 год

Ви Всіх відправляєте до роботів, де нічого не можна вияснити, береш добавити спеціаліста і нічого...підтримка ніяка

Відповідь представника MEGOGO 10 квітня, 2021 год

Доброго дня.
Все залежить від рівню навантаження на нашу службу тех.підтримки, на жаль, у через велике навантаження всі оператори можуть бути зайняті. Ви можете спробувати зв'язатися з нами трішки пізніше, або написати нам на електронну пошту - [email protected]. Наші фахівці з радістю вам допоможуть.

Проблема з футболом

Гость 9 квітня, 2021 год

Чому при перегляді футбольних матчів на будь якому каналі періодично м"яч ніби потроюється, ніби як мерехтіння, так само з футболістами, в якості 4К все ідеально...в чому може бути причина?

Відповідь представника MEGOGO 9 квітня, 2021 год

Доброго дня.
Для розуміння причин ситуації та її вирішення нам необхідно більше інформації. Будь ласка, зверніться до нас будь-яким зручним для Вас способом (розділ "Підтримка користувачів" на сайті MEGOGO).

Я такой скандал учиню!!!

Гость 5 квітня, 2021 год

Где Украина?
Хотела мистику посмотреть, а там какой-то журвей!
Верните мне Украину!
Мой любимый канал!
За что!!

Финансовые мошенники

Борис 31 березня, 2021 год

Пользовался услугами megogo с 2017. Периодически обжигался с акциями от компании. Но последний эпизод переполнил чашу терпения. Был на подписке "Максимальная" у которой стояло автоматическое продление. 28 марта была попытка списания, но небыло средств на счёте. 29 марта я оплатил подписку "Оптимальная" на 3 месяца (т.е. самостоятельно выбрал другой тариф). На следующий день, с меня снимают оплату за предыдущую подписку... Читати відгук Пользовался услугами megogo с 2017. Периодически обжигался с акциями от компании. Но последний эпизод переполнил чашу терпения. Был на подписке "Максимальная" у которой стояло автоматическое продление. 28 марта была попытка списания, но небыло средств на счёте. 29 марта я оплатил подписку "Оптимальная" на 3 месяца (т.е. самостоятельно выбрал другой тариф). На следующий день, с меня снимают оплату за предыдущую подписку и пересчитывают мою предыдущую оплату на "Максимальную". Обращался в поддержку, которая внятно ответить на поставленные вопросы не смогла, постоянно аппелировала что была предыдущая подписка на автоматическом списание. Какого ... вы не отменили или не переключили автоматическое списание на тариф "Оптимальный"? Постоянные отсылки к пользовательскому соглашению, в котором указано только про то, что пользователь самостоятельно может отключить услугу. Про изменения условий предоставления услуг указано следующее: "3.8 Администратор оставляет за собой право по своему усмотрению изменять и/или дополнять Соглашение, условия программ лояльности, наличие подарков, требования к доступу к просмотру Контента и прочее в любое время без какого-либо уведомления Пользователя.". Вместо того что бы вернуть незаконно списанные деньги из-за недоработки свой системы и оставить лояльное расположение клиента, компания решила заработать за 1 месяц и потерять клиента. Что ж удачи! Перехожу по завершению подписки к другому контент-провайдеру. Остальным рекомендую сделать аналогичное и избегать данную компанию с такими условиями обслуживания!

Відповідь представника MEGOGO 1 квітня, 2021 год

Здравствуйте, Борис.
Мы сожалеем, что у вас остались неприятные впечатления. Мы очень хотим вам помочь и разобраться более детально в ситуации. Для этого просим вас написать нам на электронную почту - [email protected]. Мы с радостью вам поможем.

Фінансове шахрайство. Доступ до карти і списання коштів

Halyna 31 березня, 2021 год

Роботу компанії MEGOGO розцінюю як фінансове шахрайство. Використовують збережені дані банківських карток, і намагаються автоматично списувати з кошти з рахунку.

Відповідь представника MEGOGO 31 березня, 2021 год

Доброго дня, Галина.
Інформація про встановлений за замовчуванням регулярний щомісячний платіж вказана на всіх етапах оплати підписки, в особистому профілі клієнта і в угоді користувача, умови якого ви приймаєте, коли підключаєте наші послуги. Щомісячний платіж ви завжди можете відключити протягом терміну дії підписки самостійно у вашому Профілі (Передплати і платежі - Управління передплатами - Відмовитися від передплатми) або при зверненні в службу підтримки.

Нет записи с канала 1+1

Александр 28 березня, 2021 год

Добрый день. Нет записи определённых передач, таких как голос країни, липсинг батл. И это каждый раз. Обидно. В прямом эфире поздно. Дочь уже спит. На след. день хочет посмотреть, и облом.

Відповідь представника MEGOGO 28 березня, 2021 год

Здравствуйте, Александр.
К сожалению, правообладатель телеканала 1+1 не предоставил разрешения на трансляцию архивов некоторых программ. Мы ведем переговоры с правообладателем на получение полного доступа к архиву.

Списывают деньги за неактивированные подписки по своему желанию.

Гость 26 березня, 2021 год

Снимают деньги с карты при активированной другой подписке. Некомпетентные операторы, которые звонят несколько дней подряд и пытаются убедить в том, что они сделали благо сняв деньги за незаказанную услугу. Одним словом: можно было бы назвать мелкими мошенниками, если бы не системность.

Відповідь представника MEGOGO 27 березня, 2021 год

Здравствуйте.
Информация об установленном по умолчанию регулярном ежемесячном платеже указана на всех этапах оплаты подписки, в личном профиле клиента и в соглашении пользователя, условия которого вы принимаете, когда подключаете наши услуги. Ежемесячный платеж вы всегда можете отключить в течение срока действия подписки самостоятельно в вашем Профиле (Подписки и платежи - Управление подписками - Отказаться от подписки) или при обращении в службу поддержки.
Если у вас возникли сложности, пожалуйста, обратитесь к нам любым удобным для Вас способом - (раздел "Поддержка пользователей" на сайте MEGOGO).

Качество услуги катяшня полная.

Александр 25 березня, 2021 год

Постояные зависания и ошибки приложения. Вы не "провайдер развлечений", а провайдер разочарований... жаль, что нет оценки "минус пять звезд", вы ее достойны!

Відповідь представника MEGOGO 25 березня, 2021 год

Здравствуйте, Александр.
Нам жаль, что у вас сложилось такое мнение.
Для понимания причин ситуации и ее решения нам необходимы данные о ваших устройствах. Пожалуйста, просим вас написать нам на электронную почту - [email protected]. Наши специалисты с радостью вам помогут.

Качество услуги нижe плинтуса

Алеусандр 25 березня, 2021 год

Качество услуги нижк плинтуса. Постоянное зависание телеканалов, не возможно смотреть фильмы или каналы в записи, не возможно осуществить перемотку. Все обращения на горячую линию не дают ни какого результата, просто пустая трата времени на выполнение рекомендаций и проверок оператора, напрасного ожидания ответа технического отдела, тех.отдел забивает на ваши проблемы. Сейчас смотрим фильм из выбраных. За 46 минут просмотра 44... Читати відгук Качество услуги нижк плинтуса. Постоянное зависание телеканалов, не возможно смотреть фильмы или каналы в записи, не возможно осуществить перемотку. Все обращения на горячую линию не дают ни какого результата, просто пустая трата времени на выполнение рекомендаций и проверок оператора, напрасного ожидания ответа технического отдела, тех.отдел забивает на ваши проблемы. Сейчас смотрим фильм из выбраных. За 46 минут просмотра 44 зависания, либо выкилывает в основное меню. Так же будте внимательны, после окончания подписки могут самостоятельно, без вашего согласия, списать деньги с вашей карты в счет следующего продления подписки, хотя я за два месяца до окончания подписки дважды предупредил этого горе-оператора, о том что не буду продлевать подписку. Читал об этой чудо-особености из отзывов, но думал люди шутят... не, это правда. По итогу: сервис полная дрянь! P.s. пока писал отзыв: за 57 минут фильма 64 зависания. Полный звиздец...

Переваги:

Не обнаружил

Недоліки:

Полно...

Відповідь представника MEGOGO 25 березня, 2021 год

Здравствуйте, Александр.
Мы сожалеем, что у вас остались неприятные впечатления. Для понимания причин ситуации и ее решения нам необходимы данные о ваших устройствах. Пожалуйста, просим вас написать нам на электронную почту - [email protected]. Наши специалисты с радостью вам помогут.
Информация об установленном по умолчанию регулярном ежемесячном платеже указана на всех этапах оплаты подписки, в личном профиле клиента и в соглашении пользователя, условия которого вы принимаете, когда подключаете наши услуги. Ежемесячный платеж вы всегда можете отключить в течение срока действия подписки самостоятельно в вашем Профиле (Подписки и платежи - Управление подписками - Отказаться от подписки) или при обращении в службу поддержки.

Фигня полнейшая

Ярослав 24 березня, 2021 год

Оплатил подписку, деньги не появились. Требуют квитанции с гугл плей-офф, с Приват 24 им не подходят. Ребята, вы разводилы. Отказываюсь от этого сервиса. Смотрите сами.

Відповідь представника MEGOGO 24 березня, 2021 год

Здравствуйте, Ярослав.
Мы сожалеем, что у вас остались неприятные впечатления. Мы очень хотим вам помочь и разобраться более детально в ситуации. Для этого просим вас написать нам на электронную почту - [email protected].

Удалили подписку и не восстанавливают!!!

Оксана 0976803081 23 березня, 2021 год

Крайне не довольна ни компанией ни сотрудниками которые ничего не могут решить!!!Была у меня подписка по подарочным ключам на несколько лет.17.03.2021 у меня пропала подписка,я обратилась в компанию MEGOGO узнать в чем проблема,до сегодняшнего дня меня водили за нос и не могли сказать конкретно причину почему меня отключили.Попросили предоставить чеки с ключами на подписку,(чеки были сфотографированы мной так чтобы эти... Читати відгук Крайне не довольна ни компанией ни сотрудниками которые ничего не могут решить!!!Была у меня подписка по подарочным ключам на несколько лет.17.03.2021 у меня пропала подписка,я обратилась в компанию MEGOGO узнать в чем проблема,до сегодняшнего дня меня водили за нос и не могли сказать конкретно причину почему меня отключили.Попросили предоставить чеки с ключами на подписку,(чеки были сфотографированы мной так чтобы эти ключи у меня были на будущее и когда чеки выгорят чтобы ключи сохранились, это порекомендовал сделать продавец прям как чувствовал или знал что может случится подобное)я их предоставила,где четко видно ключи.Ещё вчера когда я скинула эти фото в чат бот им они подошли и оператор ни слова не сказал что что-то не подходит,сказали что в течении 3-4 часов все восстановят,прошёл день так ничего мне не восстановили,я опять набрала в службу поддержки на что мне уже говорят что эти чеки им не подходят так как не видно магазин и номер чека,(при этом никто не звонить и не объясняет и не ставит тебя в известность о этой ситуации,а просто ждут)у меня вопрос как я как обычный покупатель могу знать о том что вообще у меня будет такая проблема вот с этим всем.На чеках четко видно Промокод что ещё нужно,продавец так и сказал главное чтобы был промокод?????Покупка была сделана около 2-3 лет назад чеки выгорели за это время!!!!!Я скинула свои чеки с кодами непонятным людям,и получилось так что у меня их просто украли((((((((Наверное ими прекрасно теперь воспользуются их сотрудники!!!!!Вот такая вот компания которая не ценит своих клиентов и никак вопросы не решает.Никогда больше не воспользуюсь их услугами даже Бесплатно!!!!!!Есть телевидение на порядок дешевле чем этот развод! Очень не довольна и не рекомендую!!!!!

Відповідь представника MEGOGO 23 березня, 2021 год

Здравствуйте, Оксана.
Мы сожалеем, что у вас остались неприятные впечатления. Мы очень хотим вам помочь и разобраться более детально в ситуации. Для этого просим вас написать нам на электронную почту - [email protected]. Наши специалисты с радостью вам помогут. Показати 1 відповідь

Не задоволена

Степан 23 березня, 2021 год

Єдиний плюс який є, це те що можна дивитися канали, фільми які є в переплаті ужасні, вибору немає і за все потрібно доплачувати.
В записі передачі чи фільми подивитися можливо не всі .
На наступну підписку буду думати чи брати МЕГОГО......

Відповідь представника MEGOGO 23 березня, 2021 год

Доброго дня, Степан.
Ми розміщуємо на сервісі тільки ті фільми, на які маємо дозвіл від правовласника. Правовласники, при наданні ліцензії, вказують вартість і тип розміщення (безкоштовно, підписка, прокат, покупка), тому є фільми, які ви можете дивитися безкоштовно, по підписці і ті, які необхідно купувати окремо. Через деякий час фільми можуть переходити в підписку або ставати безкоштовними, якщо це передбачено в межах нашої угоди з правовласником.

Не можливо в записі подивитися всі передачі

Оксана 23 березня, 2021 год

Доброго дня!
Останнім часом дуже не задоволена, канали пропадають без попередження, а зараз в записі не можливо подивитися самі популярні передачі. Адміністрація підкажіть з чим це пов'язано і як вирішити дану проблему?

Відповідь представника MEGOGO 23 березня, 2021 год

Доброго дня, Оксано.
Для того, щоб ми могли більш детально розібратися в ситуації, будь ласка, зверніться до нас будь-яким зручним способом (розділ "Підтримка користувачів" на сайті MEGOGO).

Отличный сервис

Оксана 22 березня, 2021 год

Пользуемся Мегого уже более года. Тестировали несколько конкурентов, но остались с вами.
Соотношение Цена качество приемлемое. Хотелось бы больше старых культовых фильмов, но и так есть с чего выбрать.
Рекомендую)

Показати 2 відповіді

Відповідь представника MEGOGO 22 березня, 2021 год

Здравствуйте, Оксана.
Благодарим вас, мы искренне рады, что вы остались довольны нашим сервисом.
Если у вас есть пожелания по добавлению фильмов, пожалуйста, отправляйте названия фильмов которые хотели бы увидеть нам в директ инстаграм - https://www.instagram.com/megogo_ua либо в личные сообщения в наш фейсбук - https://www.facebook.com/MegogoUA мы обязательно учтём ваши пожелания ;)

Хотелось бы лучше

Сергей 20 березня, 2021 год

Пользуюсь Мегого уже давно. Частенько подвисают фильмы и каналы. HD качество на самом деле не HD (в этом можно убедиться, сравнив с Ютубом). Такие каналы, как Евроспорт 1,2 имеют качество на троечку.
Из плюсов - лучший набор каналов среди украинских интернет-телевизий, самая большая база фильмов.

Відповідь представника MEGOGO 21 березня, 2021 год

Здравствуйте, Сергей.
Для того, чтобы мы могли более детально разобраться в ситуации, пожалуйста, обратитесь к нам любым удобным способом - (раздел "Поддержка пользователей" на сайте MEGOGO).

Зникли підписки

Віктор 20 березня, 2021 год

18 березня зникли підписки, кілька разів звязувався з оператором по гарячій лінії, толку 0. Просять промокоди, які я ввів ще на початку 2019 року. При цьому ні на сайті ні в продавця пакету не було інформацію про зберігання промокоду. Крім того вводив їх штук 6 чи й більше, щоб на багато років були. По імторії активувань видно коли і як... Читати відгук 18 березня зникли підписки, кілька разів звязувався з оператором по гарячій лінії, толку 0. Просять промокоди, які я ввів ще на початку 2019 року. При цьому ні на сайті ні в продавця пакету не було інформацію про зберігання промокоду. Крім того вводив їх штук 6 чи й більше, щоб на багато років були. По імторії активувань видно коли і як вводив підписки, вигравав за бонуси подарунки. Вся історія, сьогодні просять дати всі промокоди. Ви там ідіоти, друзі? Який олень буде зберігати промокоди на 10 і більше років підписки? Верніть мені мої підписки, чи гроші, заплачені за них. Ваш сапорт через e-mail проігнорив всі мої заявки. Оператор у телеграмі не дав відповіді на питання. Шановні, з такою підтримкою ви здаєтесь баригами, а не провайдером. Враження жахливе, так як сума підписок за 6000 грн це пряма дорога в суд. Якою я хотів би скористатись. Так як в ліцензійній угоді інформації про зберігання промокодів немає. Це вже шукалося і заскрінено.

Недоліки:

Компанія, яка має діру в підтримці. Просто розчарування, так як вважав, що це найкращий провайдер.

Відповідь представника MEGOGO 20 березня, 2021 год

Доброго дня, Віктор.
Всі письмові звернення обробляються в порядку черги, і та вам дадуть відповідь відразу ж, як тільки ваше звернення буде оброблено.

Ужасное качество и не только

Гость 19 березня, 2021 год

Активировал за 1 грн, на телевизоре, ни где не указано что снимают с карты без согласия. Через месяц сняли с карты всю сумму, при этом что не смотрел их каналы. Качество каналов ужасное. Позвонил на горячую линию вопрос не решили, отключили только и все.

Переваги:

Неттту

Недоліки:

Все скидывают что не читаете, где что то написано написано очень мелко, не прочитать. Не доволен деньги не вернули хотя в этот же день позвонил и отключил. НЕ РЕКОМЕНДУЮ

Відповідь представника MEGOGO 19 березня, 2021 год

Здравствуйте.
Информация об установленном по умолчанию регулярном ежемесячном платеже указана на всех этапах оплаты подписки, в личном профиле клиента и в соглашении пользователя, условия которого вы принимаете, когда подключаете наши услуги. Ежемесячный платеж вы всегда можете отключить в течение срока действия подписки самостоятельно в вашем Профиле (Подписки и платежи - Управление подписками - Отказаться от подписки) или при обращении в службу поддержки.
Большинство телеканалов на MEGOGO транслируется в FullHD качестве, также имеется телеканал ультра высокого качества в формате 4K.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами любым удобным для Вас способом (раздел "Поддержка Пользователей" на сайте MEGOGO).

Підтримка на рівні дитячого садка

Віктор 18 березня, 2021 год

Активував 2 роки тому підпису оптимальну, зразу ввів кілька промокодів, щоб було на кілька років. А того року купив ще максимальну. Сьогодні без причин зникли всі пдписки на суму більше 6000 грн, на гарячі лінії попросили предоставити промокоди. Які? Хто їх зберігатиме стільки років? При цьому ні оператор ні сайт не надав жодного супровідного документу чи рекомендацій щодо зберігання цих... Читати відгук Активував 2 роки тому підпису оптимальну, зразу ввів кілька промокодів, щоб було на кілька років. А того року купив ще максимальну. Сьогодні без причин зникли всі пдписки на суму більше 6000 грн, на гарячі лінії попросили предоставити промокоди. Які? Хто їх зберігатиме стільки років? При цьому ні оператор ні сайт не надав жодного супровідного документу чи рекомендацій щодо зберігання цих промокодів, а в магазині ніхто не пояснював, та й чому, коли на головному сайті цього не вказано. Жах і розчарування, компанія розводняків.

Переваги:

До сьогодні були

Недоліки:

Не вирішили мою проблему, без причин зникли підписки, підтоимка жахлива

Відповідь представника MEGOGO 19 березня, 2021 год

Доброго дня, Віктор.
Ми шкодуємо, що у вас залишилися неприємні враження. Ми дуже хочемо вам допомогти і розібратися більш детально в ситуації. Для цього просимо вас написати нам на електронну пошту - [email protected]. Наші фахівці з радістю вам допоможуть.

Крахоборы которые розводят и пытаются снимают деньги с карты,

Гость 18 березня, 2021 год

Крахоборы, при максимальной подписке, покупать фильмы 1998 года и 1993года - вы серьезно????? кроме того, что идет практически все в HD и в полном доступе в ШД ВИДЕОБОКСЕ и можно посмотреть бесплатно, и за что платить такие деньги? за 320 каналов кто их все просматривает максималку брали изза ресурса а ресурс ФУФЛО!!!!

Переваги:

Нету

Недоліки:

За что платим за то чтоб опять заплатить за просмотр проплаченый???

Відповідь представника MEGOGO 19 березня, 2021 год

Здравствуйте.
Мы размещаем на сервисе только те фильмы, на которые имеем разрешение от правообладателя. Правообладатели, при предоставлении лицензии, указывают стоимость и тип размещения (бесплатно, подписка, прокат, покупка), поэтому есть фильмы, которые вы можете смотреть бесплатно, по подписке и те, которые необходимо приобретать отдельно. Через некоторое время фильмы могут переходить в подписку или становиться бесплатными, если это предусмотрено в пределах нашего соглашения с правообладателем.