Добрый день, объясните пожалуйста что происходит!!??9 декабря оплатила подписку "максимальная", а сегодня Мегого снова сняли с меня деньги, и это уже не первый раз!! Что за беспредел??
Здравствуйте. Для того чтобы мы могли подробнее разобраться в ситуации, пожалуйста, обратитесь к нам любым удобным для Вас способом – https://megogo.net/ru/contacts.
Компания регулярно проводит акции (50%), если оплатить подписку на 2 года вперёд... Воспользовался такой в октябре и стал клиентом - пакет "оптимальный". В ноябре "повёлся" на рекламу и снова подписался, но у же на пакет "максимальный". Ожидал доплаты на разницу. Когда списалась вся сумма, а срок подписки продлили всего на несколько месяцев, обратился в поддержку: -Я дважды оплатил подписку... Читати відгук Компания регулярно проводит акции (50%), если оплатить подписку на 2 года вперёд... Воспользовался такой в октябре и стал клиентом - пакет "оптимальный". В ноябре "повёлся" на рекламу и снова подписался, но у же на пакет "максимальный". Ожидал доплаты на разницу. Когда списалась вся сумма, а срок подписки продлили всего на несколько месяцев, обратился в поддержку: -Я дважды оплатил подписку на 2 года (в общей сложности с писалось 6000 за 2 мес., но имею всего 2,5 года подписки... -Такие у нас правила. Вы можете отказаться от подписки в течение 7 дней (я не ждал 7 льготных дней, а оплатил сразу - бонус на 29 грн, и подписку на пакет макстмальный) -Хорошо. Верните деньги и отмените эти операции.
Моё обращение приняли, пообещали все вернуть. Через 3 дня позвонил снова - не вижу изменений... Позиция компании изменилась: -Деньги за льготную подписку вернём (3600), но вместо прежней подписки на 2 года останется подписка на 6 мес... -Т.е. Вы распорядились моим авансом по купленной месяц назад подписке на 2 года, и продали мне вместо неё то, чего я не покупал? -Вы когда нажали кнопку оплатить, согласились с нашими правилами. -Вы меня цинично обманули! Я буду жаловаться -Еще вопросы в поддержку есть?
Судиться за 2000+ я с ними не буду. Они это понимают. Циничные, наглые с...ки.
Переваги:
если ваш провайдер не предложил адекватный пакет, конкурентов по тв нет. а нужно ли оно?
Здравствуйте. Мы сожалеем, что у вас остались неприятные впечатления. Мы очень хотим вам помочь и разобраться более детально в ситуации. Для этого просим вас написать нам на электронную почту - [email protected] письмо с указанием даты, времени и канала обращения к нам. Мы обязательно проверим информацию и примем необходимые меры.
Нельзя так делать, кто вам давал право снимать у людей деньги с карты? Типо попробуйте за 29 грн подключить эту голимую подписку а потом мы украдем с вашей карты 299, что самое главное футбол я всё равно не мог посмотреть даже после как снялись деньги, написал вам в поддержку сделали вид что что-то решают можете типо попробовать вернуть деньги... Читати відгук Нельзя так делать, кто вам давал право снимать у людей деньги с карты? Типо попробуйте за 29 грн подключить эту голимую подписку а потом мы украдем с вашей карты 299, что самое главное футбол я всё равно не мог посмотреть даже после как снялись деньги, написал вам в поддержку сделали вид что что-то решают можете типо попробовать вернуть деньги через какогото системного администратора который начал парить ещё какую-то подписку будто не слыша моих слов и максимум что смог сделать это просто отключить подписку, верните людям деньги хватит так нагло обманывать
Здравствуйте. Информация об установленном по умолчанию регулярном платеже указана в момент оплаты услуги на всех этапах, а также в Пользовательском соглашении (пункт 6.2.6.5). Ежемесячный платеж всегда можно отключить на протяжении срока действия подписки самостоятельно в Профиле (Подписки и платежи - Управления подписками - Отказаться от подписки) или при обращении в службу поддержки. Возврат средств на нашем сервисе возможно оформить только в течение 7 дней после активации услуги, а также при отсутствии каких-либо просмотров по услуге. Если у Вас возникают какие-либо трудности при просмотре нашего сервиса – наша служба поддержки работает 24/7 для наших клиентов. Актуальные наши контакты вы найдете по этой ссылке – https://megogo.net/ru/contacts.
Не рекомендую! Объявляют акции, стоимость всех пакетов по одинаковой цене, после того как пройдет платеж за максимальный - получил оптимальный, в течении 8 дней разговаривал с операторами 4 раза. Ну и как обычно у мошенников - получил 7 месяцев подписки за 2069 грн.! не ведитесь. Да и качество предоставляемых услуг не фонтан, особенно платные спортивные трансляции. На чемпе... Читати відгук Не рекомендую! Объявляют акции, стоимость всех пакетов по одинаковой цене, после того как пройдет платеж за максимальный - получил оптимальный, в течении 8 дней разговаривал с операторами 4 раза. Ну и как обычно у мошенников - получил 7 месяцев подписки за 2069 грн.! не ведитесь. Да и качество предоставляемых услуг не фонтан, особенно платные спортивные трансляции. На чемпе по футболу летом после покупки трансляции пол Украины видели черный экран, потом пришло смс что вернут деньги за покупку….кроме смс ничего не вернули!
Здравствуйте, Максим. Мы сожалеем, что у вас остались неприятные впечатления. Мы очень хотим вам помочь и разобраться более детально в ситуации. Для этого просим вас написать нам на электронную почту - [email protected] письмо с указанием даты, времени и канала обращения к нам. Мы обязательно проверим информацию и примем необходимые меры.
4 рази зняли оплату, бокс я так і не подивився, бо були технічні проблеми, а коли написав в службу підтримки, вони сказали, що транзакції зроблені за допомогою Apple Pay, поверненню не підлягають. Тобто, простими словами, я подарив ним 400 грн і не отримав ні сервісу ні повернення коштів. Мегого, Ваша коієнтська лояльність просто на найвищому рівні…
короче, как нейтральный болельщик хотел посмотреть футбол. Как же он надоел топить за ОСРИНАЛ. Это было просто отвратно, пришлось смотреть без звука. Добавьте интершум, ибо я кончаюсь от него, это просто мрак. Бездарь на комментаторе! если мне не верите, чекните запись от 06.12.2021 Эвертон-Арсенал!
Купив пробну підписку за 29 грн. Сервіс Мегого мене не влаштував і я не став ним користуватись далі. Після пробного періоду знялися 299 грн з картки. Зняття з картки відбулося 29 листопада. Я побачив це 4 грудня (не було сповіщення від банку) і вирішив одразу подзвонити на гарячу лінію. На гарячій лінії розмовляв з дівчиною, яка 2х слів зв’язати не... Читати відгук Купив пробну підписку за 29 грн. Сервіс Мегого мене не влаштував і я не став ним користуватись далі. Після пробного періоду знялися 299 грн з картки. Зняття з картки відбулося 29 листопада. Я побачив це 4 грудня (не було сповіщення від банку) і вирішив одразу подзвонити на гарячу лінію. На гарячій лінії розмовляв з дівчиною, яка 2х слів зв’язати не могла, вона постійно просила мене очікувати та проговарювала «ваше питання вирішується, почекайте ще». В кінці я почув «вибачте, але кошти не повернемо» і була вигадана якась незрозуміла причина - «бе-ме-бе-ме, тому що ми не можемо повернути вам кошти». На розмову і очікування витратив близько 30 хвилин. В кінці кінців гроші відмовились повертати. Технічно можна перевірити чи користувався я сервісом, але ні жлобство мегого перемогло. Ви через ці 299 грн втратили мене, як клієнта і я розповім всьому свому оточенню за цю ситуацію. Абсолютно не клієнторієнтовні. Ну зате гроші зідрали, молодці. Принципово ніколи не буду купляти підписку на мегого. Нікому категорично не буду рекомендувати цей сервіс. Id 940280965
Платні фільми показують добре, а ті що в передплаті починається показ і постійно вибиває помилку. В службу підтримки звертався, проблемою займались. Потім розвели руками типу застарілий телевізор і т.д. П.с. Ціни-космос…
Доброго дня, Юрій. Нам шкода, що у вас залишилися неприємні враження. Будь ласка, напишіть нам на ел.пошту [email protected], та ми постараємося разом с вами розібратися у ситуації.
Доброго дня всім.Підключив на дві неділі за 1 гривню а вони без регестрації продовжують знімати 299 гр на місяць. Я даже не знав що 5 місяців вони знімали по 299гр. Будьте обережні не вказуйте дані картки.
Доброго дня. Інформація про встановлений за замовчуванням регулярний платіж вказана в момент оплати послуги на всіх етапах, а також у угоді користувача. Щомісячний платіж завжди можна вимкнути протягом терміну дії підписки самостійно у вашому Профілі (Передплати та платежі - Керування передплатами - Відмовитися від передплати) або при зверненні до служби підтримки.
Здравствуйте. Ежемесячный платеж всегда можно отключить на протяжении срока действия подписки самостоятельно в Профиле (Подписки и платежи - Управление подписками - Отказаться от подписки) или при обращении в службу поддержки. Мы очень хотим вам помочь, но для этого нам нужно больше информации. Свяжитесь с нами любым удобным способом (раздел "Ваша поддержка" в приложении MEGOGO), и мы вместе решим вашу проблему.
Уже неделю на сайте МЕГОГО висит акция, 150 грн в месяц, при подключении пакета "максимальный" на год. Но почему то при попытке его купить выдает 299 грн за месяц. Почему?
Здравствуйте. Рекомендуем ознакомиться с условиями акции перед подключением. Если вам доступна акция «7 дней подписки за 29 грн» или «14 дней подписки за 1 грн», сначала воспользуйтесь ею, а затем покупайте тарифы на длительный срок со скидкой. Также, скидки на подписки доступны только на нашем сайте или в приложении на Smart TV. При оплате через iOS/Android скидки недоступны.
300 грн. Мегого мало чтобы показывать старые добрые фильмы СССР. Задался целью, найти кто это делает и о чудо, это делает IVI. Тот самый Зайчик который Мегого не показывает. Переходите на IVI.
Здравствуйте. На MEGOGO более 22.000+ фильмов, сериалов и мультфильмов всех жанров на любой вкус, и мы пополняем наши коллекции еженедельно. Однако если у вас есть пожелания по наполнению наших коллекций, вы можете отправлять названия контента, который хотели бы увидеть на MEGOGO нам в директ инстаграм - https://www.instagram.com/megogo_ua. Мы с удовольствием внесем его в наш список пожеланий.
21 ноября 2021г. я через сайт Мегого зашёл в свой аккаунт, там была реклама - подписка максимальная за 149 грн в месяц. Я хотел подключить ее на 1 год, но сайт написал что нужно сначала подключить пробную неделю за 29 грн, а потом подключится по акции 149грн. в месяц. Я вел данные кратчки и оплатил 29 грн. 28.11.2021г. Мегого списали... Читати відгук 21 ноября 2021г. я через сайт Мегого зашёл в свой аккаунт, там была реклама - подписка максимальная за 149 грн в месяц. Я хотел подключить ее на 1 год, но сайт написал что нужно сначала подключить пробную неделю за 29 грн, а потом подключится по акции 149грн. в месяц. Я вел данные кратчки и оплатил 29 грн. 28.11.2021г. Мегого списали с моего счета 299 грн до 27.12.2021? Оказывается, они сохранили данные моей карточки без предупреждения и начали списывать абонплату. Это обман. Будьте осторожны с Мегого!
Здравствуйте, Вячеслав. Информация об установленном по умолчанию регулярном платеже указана в момент оплаты услуги на всех этапах, а также в Пользовательском соглашении (пункт 6.2.6.5). Ежемесячный платеж всегда можно отключить на протяжении срока действия подписки самостоятельно в Профиле (Подписки и платежи - Управления подписками - Отказаться от подписки) или при обращении в службу поддержки.
Здравствуйте. Подписка на месяц подключается на 30 дней, соответственно, при активации подписки на год она будет активна ровно 360 дней (эта информация указана в Пользовательском соглашении).
Списание средств происходит заранее. Напимер если у вас акционная подписка на неделю за 29 грн. То списание средств за полную стоимость будет за сутки. Хотите вы или нет. Так что удаляйте способ оплаты тоже заранее.
Здравствуйте. Если вы не желаете продлевать вашу подписку, рекомендуем отключать ее за день до окончания, так как подписка продлевается за день до окончания, чтобы вы даже временно не потеряли доступ к "ТВ и Кино". Информация об установленном по умолчанию регулярном платеже указана в момент оплаты услуги на всех этапах, а также в Пользовательском соглашении (пункт 6.2.6.5). Ежемесячный платеж всегда можно отключить на протяжении срока действия подписки самостоятельно в Профиле (Подписки и платежи - Управления подписками - Отказаться от подписки) или при обращении в службу поддержки.
купил подписку на год , максимальную по 299 грн . отдал 3588. а для того что бы смотреть даже Гарри Поттера - НАДО ДОПОЛНИТЕЛЬНО ПЛАТИТЬ !!!! За что я отдал деньги ?
Добрый день. Мы размещаем на сервисе только те фильмы, на которые имеем разрешение от правообладателя. Правообладатели, при предоставлении лицензии, указывают стоимость и тип размещения (бесплатно, подписка, прокат, покупка), поэтому есть фильмы, которые вы можете смотреть бесплатно, по подписке и те, которые необходимо приобретать отдельно. Через некоторое время фильмы могут переходить в подписку или становиться бесплатными, если это предусмотрено в пределах нашего соглашения с правообладателем. Показати 1 відповідь
Більше 4 реца щомісячно користувався послугами сервісу, місяць тому змінив профіль (так як мій Інтернет провайдер добавив териф Інтернет+ мегого) я зі старого акк видаляю всі картки (аби не списало) а сьогодні сюрприз - списується місячна абонплата, зі слів оператора я нічого не видаляв( і ніхто нічого повертати не буде, аргументи ті що я користуюся вже їхніми послугами з іншого... Читати відгук Більше 4 реца щомісячно користувався послугами сервісу, місяць тому змінив профіль (так як мій Інтернет провайдер добавив териф Інтернет+ мегого) я зі старого акк видаляю всі картки (аби не списало) а сьогодні сюрприз - списується місячна абонплата, зі слів оператора я нічого не видаляв( і ніхто нічого повертати не буде, аргументи ті що я користуюся вже їхніми послугами з іншого профіля - нічого не дали.
Не шановне мегого, ви активно хочете наростити базу і запрошуєте нових клієнтів, ну так перед цим навчіться цінувати старих, я не обідній на тих 200 грн, ну і ви не збагатилися, але ви втратили клієнта який ті 200 грн. платив щомісячно не один рік, і плати би ще, але якщо ви принципові - я також буду принциповим.
Доброго дня. Якщо у вас відбулося автоматичне продовження передплати, це означає, що ви не відключили функцію регулярного платежу за підпискою та маєте прив'язану картку у вашому профілі. Щомісячний платіж завжди можна вимкнути протягом терміну дії підписки самостійно у вашому Профілі (Передплати та платежі - Керування передплатами - Відмовитися від передплати) або при зверненні до служби підтримки. Показати 1 відповідь
не вернули гроші за трансляцію яку банально не показували хоча оплатив 100 грн 2й раз підярядне вернули гроші за трансляцію яку банально не показували хоча оплатив 100 грн 2й раз підяряд
Доброго дня. Для того, щоб ми могли детальніше розібратися в ситуації, будь ласка, зверніться до нас будь-яким зручним для Вас способом – https://megogo.net/ua/contacts.
Відключила підписку ще з 13.09.21 Чому знімаються далі гроші. Зверталась на гарячу лінію, сказали, що передадуть інформацію в тех. відділ. Толку-НУЛЬ. ПОВЕРНІТЬ ГРОШІ.
Доброго дня, Марина. Якщо у вас відбулося автоматичне продовження передплати, це означає, що ви не відключили функцію регулярного платежу за підпискою та маєте прив'язану картку у вашому профілі. Інформація про встановлений за замовчуванням регулярний платіж вказана в момент оплати послуги на всіх етапах, а також у угоді користувача. Щомісячний платіж завжди можна вимкнути протягом терміну дії підписки самостійно у вашому Профілі (Передплати та платежі - Керування передплатами - Відмовитися від передплати) або при зверненні до служби підтримки. Будь ласка, напишіть нам в директ інстаграм - https://www.instagram.com/megogo_ua/?hl=ru, та ми разом розберемося у ситуації.
Где канал Золотой фонд? Отвратительный сервис, деньги заплатил - каналы пропадают, мультфильмы купленные навсегда, неожиданно смотреть надо только с максимальной подпиской. С каждым днём всё хуже
Здравствуйте. Мы активно работаем над возвращением канала "Золотой Фонд" и надеемся, что скоро сможем вернуть данный канал. К сожалению, точных сроков на данный момент назвать не можем, так как не всё зависит только от нас.
https://megogo.net/ua/blackfriday2021_opt_ua?utm_source=google_search_brand_group_13_compr&utm_medium=vclicks - это ваш сайт? Перейдите по ссылке и вместо 150 грн вы должны 299 грн платить. К чему такая нечестная реклама. Попытки с телевизора, планшета и ПК.
Здравствуйте. Перейдя по вашей ссылке, мы видим данную информацию (прилагаем скриншот). Пожалуйста, свяжитесь с нами любым удобным для Вас способом - https://megogo.net/ru/contacts. Мы обязательно постараемся оперативно вам помочь. Показати 1 відповідь
Здравствуйте. Уточните, пожалуйста, с какого устройства вы пытаетесь оплатить подписку? Скидки на подписки доступны только на нашем сайте или в приложении на Smart TV. При оплате через iOS/Android скидки недоступны.
Как обычно, делаете рекламу, на всех новостных каналах и сайтах висит что трансляция будет осуществляется на Мегого, но как всегда у вас она резко пропадает хотя добавлял в избранное, и нет вообще её.... Если не вывозите и не получаеться транслировать, не рекламируйте её просто и всё, и не будете терять свой рейтинг
Доброго дня. Ми не рекламували трансляцію даного бою, оскільки у нас не було прав на трансляцію. Уточніть, будь ласка, де саме ви бачили рекламу бою? Показати 2 відповіді
Снимали 3 месяца не по 300 гривен ,а по 600,звонила много раз ,чтобы решить проблему,обещали вернуть деньги на карту,но вместо 900 гривен ,вернули 300,начались опять звонки,в результате договорились,что не будут снимать за подписку,но опять геморрой,нужно было отказаться от автоматической оплаты,что и было сделано,а в день оплаты позвонить и напомнить,чтобы подключили снова,капец....Опять трата времени на звонки,сказали,что подключат ,забыв озвучить когда,прошло 3... Читати відгук Снимали 3 месяца не по 300 гривен ,а по 600,звонила много раз ,чтобы решить проблему,обещали вернуть деньги на карту,но вместо 900 гривен ,вернули 300,начались опять звонки,в результате договорились,что не будут снимать за подписку,но опять геморрой,нужно было отказаться от автоматической оплаты,что и было сделано,а в день оплаты позвонить и напомнить,чтобы подключили снова,капец....Опять трата времени на звонки,сказали,что подключат ,забыв озвучить когда,прошло 3 дня,позвонила ещё несколько раз,сказали ожидать,моя заявка в разработке,жду ...и думаю отказаться вообще от такого ужасного сервиса,не советую никому связываться
Здравствуйте. Мы сожалеем, что у вас остались неприятные впечатления. Мы очень хотим вам помочь и разобраться более детально в ситуации. Для этого просим вас написать нам на электронную почту - [email protected] письмо с указанием даты, времени и канала обращения к нам. Мы обязательно проверим информацию и примем необходимые меры.
Здравствуйте. К сожалению, у нас закончились права на показ контента, который транслировался на телеканале "Золотой Фонд", в связи с этим, канал пока недоступен для просмотра. Мы активно работаем над его возвращением, точных сроков на данный момент назвать не можем, так как всё зависит не только от нас.
Прошла неделя, канала [M] ЗОЛОТОЙ ФОНД всё нет. Без него нечего смотреть. Почему так долго лицензию восстанавливаете на контент? И когда добавите каналы [M] ДРУЖБА и [M] ВОЕННОЕ КИНО? Тоже хорошие каналы с советскими фильмами. Во всех странах есть на MEGOGO, кроме Украины.
Здравствуйте, Ярослав. К сожалению, у нас закончились права на показ контента, который транслировался на телеканале "Золотой Фонд", в связи с этим, канал пока недоступен для просмотра. Мы активно работаем над его возвращением, точных сроков на данный момент назвать не можем, так как всё зависит не только от нас. В каждой конкретной стране вы можете просматривать только тот контент, на который мы имеем разрешение от правообладателя. Контент, который транслируется на каналах "Дружба" и "Военное кино" пока не доступен для территории Украины, но мы передадим ваше пожелание в профильный отдел, для возможности получения лицензии на данные каналы.
В июне м-це, после консультации оператора МЕГОГО( бестолкового, как потом выяснилось) я подключился для просмотра боя В.Ломаченка за одну гривну. Был наслышан о продолжении списаний денег со счёта без ведома владельца, по этому с этим вопросом позвонил к оператору. Так как найти где снять галочку о прекращении пользования МЕГОГО очень проблематично, оператор сказала мне, что сама снимет... Читати відгук В июне м-це, после консультации оператора МЕГОГО( бестолкового, как потом выяснилось) я подключился для просмотра боя В.Ломаченка за одну гривну. Был наслышан о продолжении списаний денег со счёта без ведома владельца, по этому с этим вопросом позвонил к оператору. Так как найти где снять галочку о прекращении пользования МЕГОГО очень проблематично, оператор сказала мне, что сама снимет эту галочку. Я согласился на просмотр за 1 -ну гривну и лищь через пять месяцев случайно обнаружил ( проверял другие платежи), что с меня за весь этот период списывали по 299грн. в месяц. В истории просмотров видно, что я за пять месяцев просмотрел только один бой и это стоило мне 1500грн. Одним словом МОШЕННИКИ. Не попадитесь в хитро расставленную ЛОВУШКУ!!!
Здравствуйте, Геннадий. Мы сожалеем, что у вас сложились неприятные впечатления. Информация об установленном по умолчанию регулярном платеже указана в момент оплаты услуги на всех этапах, а также в Пользовательском соглашении. Ежемесячный платеж всегда можно отключить на протяжении срока действия подписки самостоятельно в вашем Профиле (Подписки и платежи - Управление подписками - Отказаться от подписки) или при обращении в службу поддержки.
Megogo.net - один із найпопулярніших он-лайн сайтів для перегляду відео. У скарбничку Megogo.net входить безліч художніх і документальних фільмів, мультфільмів, серіалів, концертів, передач і ток-шоу. Megogo.net - безкоштовний сайт, працює без авторизації, щоправда, в наявності є фільми, перегляд яких обійдеться вам у невелику плату. Відео на Megogo.net представлено в хорошій... детальніше
Беспредел!!!
Для того чтобы мы могли подробнее разобраться в ситуации, пожалуйста, обратитесь к нам любым удобным для Вас способом – https://megogo.net/ru/contacts.
Девиз компании: "куй железо не отходя от кассы"
-Я дважды оплатил подписку... Читати відгук Компания регулярно проводит акции (50%), если оплатить подписку на 2 года вперёд... Воспользовался такой в октябре и стал клиентом - пакет "оптимальный". В ноябре "повёлся" на рекламу и снова подписался, но у же на пакет "максимальный". Ожидал доплаты на разницу. Когда списалась вся сумма, а срок подписки продлили всего на несколько месяцев, обратился в поддержку:
-Я дважды оплатил подписку на 2 года (в общей сложности с писалось 6000 за 2 мес., но имею всего 2,5 года подписки...
-Такие у нас правила. Вы можете отказаться от подписки в течение 7 дней (я не ждал 7 льготных дней, а оплатил сразу - бонус на 29 грн, и подписку на пакет макстмальный)
-Хорошо. Верните деньги и отмените эти операции.
Моё обращение приняли, пообещали все вернуть.
Через 3 дня позвонил снова - не вижу изменений... Позиция компании изменилась:
-Деньги за льготную подписку вернём (3600), но вместо прежней подписки на 2 года останется подписка на 6 мес...
-Т.е. Вы распорядились моим авансом по купленной месяц назад подписке на 2 года, и продали мне вместо неё то, чего я не покупал?
-Вы когда нажали кнопку оплатить, согласились с нашими правилами.
-Вы меня цинично обманули! Я буду жаловаться
-Еще вопросы в поддержку есть?
Судиться за 2000+ я с ними не буду. Они это понимают. Циничные, наглые с...ки.
Мы сожалеем, что у вас остались неприятные впечатления. Мы очень хотим вам помочь и разобраться более детально в ситуации. Для этого просим вас написать нам на электронную почту - [email protected] письмо с указанием даты, времени и канала обращения к нам. Мы обязательно проверим информацию и примем необходимые меры.
Верните деньги
Информация об установленном по умолчанию регулярном платеже указана в момент оплаты услуги на всех этапах, а также в Пользовательском соглашении (пункт 6.2.6.5). Ежемесячный платеж всегда можно отключить на протяжении срока действия подписки самостоятельно в Профиле (Подписки и платежи - Управления подписками - Отказаться от подписки) или при обращении в службу поддержки.
Возврат средств на нашем сервисе возможно оформить только в течение 7 дней после активации услуги, а также при отсутствии каких-либо просмотров по услуге.
Если у Вас возникают какие-либо трудности при просмотре нашего сервиса – наша служба поддержки работает 24/7 для наших клиентов. Актуальные наши контакты вы найдете по этой ссылке – https://megogo.net/ru/contacts.
Мошенники !
Мы сожалеем, что у вас остались неприятные впечатления. Мы очень хотим вам помочь и разобраться более детально в ситуации. Для этого просим вас написать нам на электронную почту - [email protected] письмо с указанием даты, времени и канала обращения к нам. Мы обязательно проверим информацию и примем необходимые меры.
MEGOGO не работает на телевизоре
Сервіс просто дно
Игорь Бойко топит за ОСРИНАЛ
Жахливий сервіс
Жахливий сервіс
Не рекомендую
В службу підтримки звертався, проблемою займались. Потім розвели руками типу застарілий телевізор і т.д.
П.с. Ціни-космос…
Нам шкода, що у вас залишилися неприємні враження.
Будь ласка, напишіть нам на ел.пошту [email protected], та ми постараємося разом с вами розібратися у ситуації.
Лохотрон мегого.
Інформація про встановлений за замовчуванням регулярний платіж вказана в момент оплати послуги на всіх етапах, а також у угоді користувача. Щомісячний платіж завжди можна вимкнути протягом терміну дії підписки самостійно у вашому Профілі (Передплати та платежі - Керування передплатами - Відмовитися від передплати) або при зверненні до служби підтримки.
Проблема с подпиской
Ежемесячный платеж всегда можно отключить на протяжении срока действия подписки самостоятельно в Профиле (Подписки и платежи - Управление подписками - Отказаться от подписки) или при обращении в службу поддержки.
Мы очень хотим вам помочь, но для этого нам нужно больше информации. Свяжитесь с нами любым удобным способом (раздел "Ваша поддержка" в приложении MEGOGO), и мы вместе решим вашу проблему.
Где же акция?
Рекомендуем ознакомиться с условиями акции перед подключением.
Если вам доступна акция «7 дней подписки за 29 грн» или «14 дней подписки за 1 грн», сначала воспользуйтесь ею, а затем покупайте тарифы на длительный срок со скидкой. Также, скидки на подписки доступны только на нашем сайте или в приложении на Smart TV. При оплате через iOS/Android скидки недоступны.
Старых добрых фильмов нет
На MEGOGO более 22.000+ фильмов, сериалов и мультфильмов всех жанров на любой вкус, и мы пополняем наши коллекции еженедельно. Однако если у вас есть пожелания по наполнению наших коллекций, вы можете отправлять названия контента, который хотели бы увидеть на MEGOGO нам в директ инстаграм - https://www.instagram.com/megogo_ua. Мы с удовольствием внесем его в наш список пожеланий.
Мегого выдуривает деньги
28.11.2021г. Мегого списали... Читати відгук 21 ноября 2021г. я через сайт Мегого зашёл в свой аккаунт, там была реклама - подписка максимальная за 149 грн в месяц. Я хотел подключить ее на 1 год, но сайт написал что нужно сначала подключить пробную неделю за 29 грн, а потом подключится по акции 149грн. в месяц. Я вел данные кратчки и оплатил 29 грн.
28.11.2021г. Мегого списали с моего счета 299 грн до 27.12.2021?
Оказывается, они сохранили данные моей карточки без предупреждения и начали списывать абонплату.
Это обман.
Будьте осторожны с Мегого!
Информация об установленном по умолчанию регулярном платеже указана в момент оплаты услуги на всех этапах, а также в Пользовательском соглашении (пункт 6.2.6.5). Ежемесячный платеж всегда можно отключить на протяжении срока действия подписки самостоятельно в Профиле (Подписки и платежи - Управления подписками - Отказаться от подписки) или при обращении в службу поддержки.
Подписка меньше 365дней
Подписка на месяц подключается на 30 дней, соответственно, при активации подписки на год она будет активна ровно 360 дней (эта информация указана в Пользовательском соглашении).
Будьте бдительны мошенники!!!
Если вы не желаете продлевать вашу подписку, рекомендуем отключать ее за день до окончания, так как подписка продлевается за день до окончания, чтобы вы даже временно не потеряли доступ к "ТВ и Кино".
Информация об установленном по умолчанию регулярном платеже указана в момент оплаты услуги на всех этапах, а также в Пользовательском соглашении (пункт 6.2.6.5). Ежемесячный платеж всегда можно отключить на протяжении срока действия подписки самостоятельно в Профиле (Подписки и платежи - Управления подписками - Отказаться от подписки) или при обращении в службу поддержки.
Найгірший сервіс
Уточніть, будь ласка, що у вас сталося?
Развод и сплошное на""алово
Мы размещаем на сервисе только те фильмы, на которые имеем разрешение от правообладателя. Правообладатели, при предоставлении лицензии, указывают стоимость и тип размещения (бесплатно, подписка, прокат, покупка), поэтому есть фильмы, которые вы можете смотреть бесплатно, по подписке и те, которые необходимо приобретать отдельно. Через некоторое время фильмы могут переходить в подписку или становиться бесплатными, если это предусмотрено в пределах нашего соглашения с правообладателем. Показати 1 відповідь
Нульова лояльність
Не шановне мегого, ви активно хочете наростити базу і запрошуєте нових клієнтів, ну так перед цим навчіться цінувати старих, я не обідній на тих 200 грн, ну і ви не збагатилися, але ви втратили клієнта який ті 200 грн. платив щомісячно не один рік, і плати би ще, але якщо ви принципові - я також буду принциповим.
Не рекомендую сервіс, вас тут не цінять.
Якщо у вас відбулося автоматичне продовження передплати, це означає, що ви не відключили функцію регулярного платежу за підпискою та маєте прив'язану картку у вашому профілі. Щомісячний платіж завжди можна вимкнути протягом терміну дії підписки самостійно у вашому Профілі (Передплати та платежі - Керування передплатами - Відмовитися від передплати) або при зверненні до служби підтримки. Показати 1 відповідь
не працює MEGOGO сервіс!!!!
Для того, щоб ми могли детальніше розібратися в ситуації, будь ласка, зверніться до нас будь-яким зручним для Вас способом – https://megogo.net/ua/contacts.
Крадуть гроші з карти
Чому знімаються далі гроші. Зверталась на гарячу лінію, сказали, що передадуть інформацію в тех. відділ. Толку-НУЛЬ.
ПОВЕРНІТЬ ГРОШІ.
Якщо у вас відбулося автоматичне продовження передплати, це означає, що ви не відключили функцію регулярного платежу за підпискою та маєте прив'язану картку у вашому профілі. Інформація про встановлений за замовчуванням регулярний платіж вказана в момент оплати послуги на всіх етапах, а також у угоді користувача. Щомісячний платіж завжди можна вимкнути протягом терміну дії підписки самостійно у вашому Профілі (Передплати та платежі - Керування передплатами - Відмовитися від передплати) або при зверненні до служби підтримки.
Будь ласка, напишіть нам в директ інстаграм - https://www.instagram.com/megogo_ua/?hl=ru, та ми разом розберемося у ситуації.
Ужасный сервис! Не подключайтесь к мегого
Мы активно работаем над возвращением канала "Золотой Фонд" и надеемся, что скоро сможем вернуть данный канал. К сожалению, точных сроков на данный момент назвать не можем, так как не всё зависит только от нас.
Неправдивая информация
Перейдя по вашей ссылке, мы видим данную информацию (прилагаем скриншот).
Пожалуйста, свяжитесь с нами любым удобным для Вас способом - https://megogo.net/ru/contacts. Мы обязательно постараемся оперативно вам помочь.
Неправдивая информация
Уточните, пожалуйста, с какого устройства вы пытаетесь оплатить подписку?
Скидки на подписки доступны только на нашем сайте или в приложении на Smart TV. При оплате через iOS/Android скидки недоступны.
Где бой Лопес Камбосос
Если не вывозите и не получаеться транслировать, не рекламируйте её просто и всё, и не будете терять свой рейтинг
Ми не рекламували трансляцію даного бою, оскільки у нас не було прав на трансляцію.
Уточніть, будь ласка, де саме ви бачили рекламу бою? Показати 2 відповіді
Ужасный сервис
Мы сожалеем, что у вас остались неприятные впечатления. Мы очень хотим вам помочь и разобраться более детально в ситуации. Для этого просим вас написать нам на электронную почту - [email protected] письмо с указанием даты, времени и канала обращения к нам. Мы обязательно проверим информацию и примем необходимые меры.
Где канал "ЗОЛОТОЙ ФОНД "?
К сожалению, у нас закончились права на показ контента, который транслировался на телеканале "Золотой Фонд", в связи с этим, канал пока недоступен для просмотра. Мы активно работаем над его возвращением, точных сроков на данный момент назвать не можем, так как всё зависит не только от нас.
Телеканалы с советскими фильмами
К сожалению, у нас закончились права на показ контента, который транслировался на телеканале "Золотой Фонд", в связи с этим, канал пока недоступен для просмотра. Мы активно работаем над его возвращением, точных сроков на данный момент назвать не можем, так как всё зависит не только от нас.
В каждой конкретной стране вы можете просматривать только тот контент, на который мы имеем разрешение от правообладателя. Контент, который транслируется на каналах "Дружба" и "Военное кино" пока не доступен для территории Украины, но мы передадим ваше пожелание в профильный отдел, для возможности получения лицензии на данные каналы.
Хитрые мошенники
Мы сожалеем, что у вас сложились неприятные впечатления.
Информация об установленном по умолчанию регулярном платеже указана в момент оплаты услуги на всех этапах, а также в Пользовательском соглашении. Ежемесячный платеж всегда можно отключить на протяжении срока действия подписки самостоятельно в вашем Профиле (Подписки и платежи - Управление подписками - Отказаться от подписки) или при обращении в службу поддержки.