Name: Жахливій сервіс
Item: Megogo.net
Rating: 1
Author: Vadym

› › ›

Vadym Відгук додано 15 грудня, 2021 год 13 переглядів

Принцип один - зняти додаткові кошти з карти клієнта! Про це тут багато написано. Так само оформив Максимальну (до 16.12) заради перегляду Ліги чемпіонів. Враховуючи, що наші команди вже вилетіли з єврокубків в цьому сезоні, то вирішив відмінити її і оплатити Оптимальну. За два дні до закінчення оплаченого періоду (14.12) «вимкнув» її в своєму аккаунті, але наступого дня (15.12) з карти були списані гроші за Максимальну! А справа в тому, що виключити не так просто! Там не один чи два кліки, а цілий квест! Підтвердити своє рішення необхідно 5-6 разів відповідаючи на питання подані в достатньо завуальованій формі. Отже, легко вирішіти, що вже вимкнув, але «нет, не выключили». Вимагати повернення коштів в службі підтримки - марна справа, трата часу. Запропонували подачку у вигляді додаткового тижня, але відмовився від неї принципово, більше не хочу мати з ними справи. Тепер вже вимкнув передплату і після цього видалив дані платіжної карти. Робіть ЦЕ обов'язково, тоді вони нічого НЕ спишуть. Карту можна відвязати тільки, якщо натиснути Вимкнути передплату. Це лякає багатьох клієнтів: вони вважають, що взагалі одразу втратять свій доступ до передплати! Але це не так, ви зможите дивитись і надалі до закінчення оплаченого періоду (принаймні, якщо це не безкоштовний випробувальний період, а попередньо оплачена підписка). Тільки так можно захистити свої гроші від їхніх зазіхань. Всім гарного новорічніх свят!

Переваги:

Була Ліга чемпіонів

Недоліки:

Бажання здерти, фактічне ігнорування клієнтів

Коментарі до відгуку

Відповідь представника MEGOGO 15 грудня, 2021 год

Доброго дня.

Інформація про встановлений за замовчуванням регулярний платіж вказана в момент оплати послуги на всіх етапах, а також у угоді користувача. Щомісячний платіж завжди можна вимкнути протягом терміну дії підписки самостійно у вашому Профілі (Передплати та платежі - Керування передплатами - Відмовитися від передплати) або при зверненні до служби підтримки.

Якщо у вас викикають будь-які труднощі с вищеописаними діями - наша служба пітримки працює 24/7 для наших клієнтів (megogo.net/ua/contacts), ми завжди готові вам допомогти.

Відповісти

Megogo.net
Всі відгуки

1.3 5

2528 відгуків / 119674 перегляда

Всі відгуки

Megogo.net

Megogo.net - один із найпопулярніших он-лайн сайтів для перегляду відео.
У скарбничку Megogo.net входить безліч художніх і документальних фільмів, мультфільмів, серіалів, концертів, передач і ток-шоу.
Megogo.net - безкоштовний сайт, працює без авторизації, щоправда, в наявності є фільми, перегляд яких обійдеться вам у невелику плату.
Відео на Megogo.net представлено в хорошій... детальніше

Сайти