Name: Megogo.net
Rating: 1.4

Опять развод

Ну их на х.... 31 жовтня, 2020 год

Опять упал этот недосервис под названием Megogo, лучше в инете найти трансляцию с других ресурсов чем сдесь мотреть картинку, а не видео

Відповідь представника MEGOGO 1 листопада, 2020 год

Добрый день.
Сообщаем, что при трансляции боя Усик - Чисора наблюдались небольшие трудности из-за большого потребления контента, мы сделали всё возможное, чтобы в кратчайшие сроки устранить проблему. Мы искренне приносим извинения за доставленные неудобства.

ТВ-сервис МЕГОГО

Гость 31 жовтня, 2020 год

Сплошное надувательство. Сначала предлагается акция подписки за 1грн, затем с вас списывают автоматом ежемесячно всю сумму - около 200 грн. без вашего ведома. При этом самые интересные спортивные события, которые в Украине можно посмотреть только на Мегого в подписку не входят, а оплачиваются отдельной суммой. Телефоны поддержки не отвечают- ни один из четырех.

Зарабатывают деньги, услуги на оказывают, обман.

Владимир 31 жовтня, 2020 год

Оплатил подписку для просмотра спортканалов. Вдруг, оказывается для просмотра боя Усик Чисора, на том же спортивном канале, нужно еще оплатить 44 грн. Заплатил.... ни на смарт ТВ ни на ПК не показывает, хотя отметка оплаты есть. Ни один телефон не отвечает. С...

Відповідь представника MEGOGO 1 листопада, 2020 год

Здравствуйте, Владимир.
Спортивные трансляции традиционно собирают большие аудитории зрителей, поэтому по требованию правообладателя мы предложили зрителям систему Pay-per-view. Это популярная в мире практика - так человеку не нужно покупать подписку, если его интересует лишь один поединок. Именно по системе Pay-per-view все фанаты бокса могут посмотреть бой Усика против Чисоры. Стоимость до 30 октября включительно составила 29 грн, а в день события - 49 грн. Уже с понедельника можно будет посмотреть (или пересмотреть) этот поединок - запись будет доступна по подписке.
Сообщаем, что при трансляции боя Усик - Чисора наблюдались небольшие трудности из-за большого потребления контента, мы сделали всё возможное, чтобы в кратчайшие сроки устранить проблему. Мы искренне приносим извинения за доставленные неудобства.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами любым удобным для Вас способом - (раздел "Контакты" на сайте MEGOGO).

Качество 0, пропадают деньги

Dmitriy 31 жовтня, 2020 год

Вынужден просто снова воспользоваться услугами этого недосервиса, т.к. только эта платформа транслирует бокс в Украине. С максимальной подпиской нужно отдельно доплачивать за трансляцию бокса, которая просто исчезает... качество трансляции 0, инет у меня гигабитный, летает, только не эта чудо платная трансляция, конечно же вы напишете, что никаких проблем с трансляцией обнаружено не было!
С воровством денег это отдельная история, с... Читати відгук Вынужден просто снова воспользоваться услугами этого недосервиса, т.к. только эта платформа транслирует бокс в Украине. С максимальной подпиской нужно отдельно доплачивать за трансляцию бокса, которая просто исчезает... качество трансляции 0, инет у меня гигабитный, летает, только не эта чудо платная трансляция, конечно же вы напишете, что никаких проблем с трансляцией обнаружено не было!
С воровством денег это отдельная история, с которой я столкнулся в прошлом году, находясь за границей, просто списывались деньги с карты, якобы покупались фильмы, в поддержке сказали, что кто-то и каким-то чудным образом получил доступ к моей карте и покупает фильмы, после чего этого «пользователя» заблокировали, но данные его мне не давали, инфу никакую не давали, сказали, что проведут расследование своё и возможно вернут деньги...
Спустя некоторое время, я снова обратился, уже просто игнорили меня, после чего написал, что с перепиской с ними обращусь в прокуратуру, на следующий день вернули деньги на карту.
Это сервисом назвать нельзя, это просто развод. К сожалению, вынужден сейчас пользоваться, чтобы хоть как-то посмотреть бокс.
Не советую никому!

Переваги:

Показывает

Недоліки:

Воруют деньги, качество 0.

Відповідь представника MEGOGO 1 листопада, 2020 год

Здравствуйте, Дмитрий.
Нам жаль, за сложившуюся ситуацию.
Спортивные трансляции традиционно собирают большие аудитории зрителей, поэтому по требованию правообладателя мы предложили зрителям систему Pay-per-view. Это популярная в мире практика - так человеку не нужно покупать подписку, если его интересует лишь один поединок. Именно по системе Pay-per-view все фанаты бокса могут посмотреть бой Усика против Чисоры. Стоимость до 30 октября включительно составила 29 грн, а в день события - 49 грн. Уже с понедельника можно будет посмотреть (или пересмотреть) этот поединок - запись будет доступна по подписке.
Сообщаем, что при трансляции боя Усик - Чисора действительно наблюдались небольшие трудности из-за большого потребления контента, мы сделали всё возможное, чтобы в кратчайшие сроки устранить проблему. Мы искренне приносим извинения за доставленные неудобства.
Касательно списания средств с карты, рекомендуем проверить ваши устройства на наличие вредоносных программ, с которых вы когда-либо использовали наш сервис.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами любым удобным для Вас способом - (раздел "Контакты" на сайте MEGOGO).

100% Обман. Официально согласованный со всеми партнерами.

Fiat Lux 29 жовтня, 2020 год

Уважаемые мошенники!!!
Почему у Вас невозможно удалить платежную карту при действии пробной подписки?
И как Вам удалось автоматически снять деньги с моей карты под видом покупки месячной подписки, в тот момент когда я нажал кнопку “закончить пробную подписку” еще и без подтверждения транзакции!!!
Никакой покупки подписки я не производил, никакого продления я не подтверждал.
При попытке отписаться от пробной подписки... Читати відгук Уважаемые мошенники!!!

Почему у Вас невозможно удалить платежную карту при действии пробной подписки?
И как Вам удалось автоматически снять деньги с моей карты под видом покупки месячной подписки, в тот момент когда я нажал кнопку “закончить пробную подписку” еще и без подтверждения транзакции!!!
Никакой покупки подписки я не производил, никакого продления я не подтверждал.
При попытке отписаться от пробной подписки происходит грамотный, хорошо настроенный грабёж.

Конечно же я передам всем кого знаю, чтобы они ни в коем случае, ни под каким предлогом не заходили на megogo.net

Відповідь представника MEGOGO 30 жовтня, 2020 год

Здравствуйте.
Подписка продлевается за день до окончания, чтобы вы даже временно не потеряли доступ к "ТВ и Кино".
При покупке пробного периода подписки и отключении автопродления - пробный период заканчивается, поэтому мы рекомендуем его отключать за день до окончания подписки.
При этом, при оплате подписки по полной стоимости, или покупке ее по акции на длительный период - ваша подписка будет активна до конца оплаченного периода, в независимости от отключения автопродления подписки.
Информация об установленном по умолчанию регулярном платеже указана в момент оплаты услуги на всех этапах, а также в Пользовательском соглашении (пункт 6.2.6.5). Ежемесячный платеж всегда можно отключить на протяжении срока действия подписки самостоятельно в Профиле (Подписки и платежи - Настройки подписки - Отказаться от подписки) или при обращении в службу поддержки.
Если у вас возникли сложности, пожалуйста, обратитесь к нам любым удобным для Вас способом - (раздел "Контакты" на сайте MEGOGO). И мы вместе с вами решим вашу проблему ;)

Обережно Шахраї

Олег 26 жовтня, 2020 год

Жахливий сервіс, шахрайські прийоми оплати свого канала, більше ні за які бонуси і "плющки" навідь дивитись в їхню сторону не буду. Оплативши "максимальний" аккаунт половина фільмів все одно платна. І не ведіться на пробний перегляд за 1грн,розвод продуманий до дрібниць. Недорахуєтесь грошей на своєму рахунку!!!

Недоліки:

Шахраї

Відповідь представника MEGOGO 27 жовтня, 2020 год

Доброго дня, Олег.
Тільки ви керуєте своїми покупками і списаннями з карти на MEGOGO. Єдина автоматична оплата - списання коштів за продовження вашої підписки (в разі, якщо у вас включено автоматичне продовження). Інформація про встановлений за замовчуванням регулярний платіж вказана в момент оплати послуги на всіх етапах, а також в Угоді користувача (пункт 6.2.6.5). Щомісячний платіж завжди можна відключити протягом терміну дії підписки самостійно в вашому Профілі (Підписки і платежі - Налаштування підписки - Відмовитися від підписки) або при зверненні в службу підтримки.
Також хочемо зауважити, що автопродовження підиски використовується майже у всіх популярних підписних сервісах, починаючи від youtube music, netflix, IVI, закінчуючи періодичними виданнями/журналами.
Щодо платних фільмів, ми розміщуємо на сервісі тільки ті фільми, на які маємо дозвіл від правовласника. Правовласники, при наданні ліцензії, вказують вартість і тип розміщення (безкоштовно, підписка, прокат, покупка), тому є фільми, які ви можете дивитися безкоштовно, по підписці і ті, які необхідно купувати окремо. Через деякий час фільми можуть переходити в підписку або ставати безкоштовними, якщо це передбачено в межах нашої угоди з правовласником.
Якщо у Вас виникнуть додаткові питання, будь ласка, зв'яжіться з нами будь-яким зручним для Вас способом - (розділ "Контакти" на сайті MEGOGO). Показати 1 відповідь

Жахливий сервіс!

Свят 24 жовтня, 2020 год

Другий раз купив підписку, щоб подивитись UFC. Не можливо подивитись без глюків!!! Купив підписку на іншому сервісі в цей же день - і жодних проблем!

Відповідь представника MEGOGO 25 жовтня, 2020 год

Доброго дня.
Перевірили інформацію, жодних проблем із трансляцією помічено не було.
Для вирішення вашого питання нам необхідна інформація про ваші пристрої. Будь ласка, зверніться до нас будь-яким зручним для Вас способом - (розділ "Контакти" на сайті MEGOGO). Ми постараємося розібратися в ситуації.

Ну, сделайте же нормальную перемотку фильмов!

Катя 23 жовтня, 2020 год

Во время фильма невозможно мотнуть назад или вперед, фильм начинается либо сначала, либо с конца, ну, пипец!!!!

Відповідь представника MEGOGO 23 жовтня, 2020 год

Катя, здравствуйте.
Сообщаем, что на данный момент подобных проблем не наблюдается.
Для понимания причин ситуации и ее решения нам необходимо больше данных о ваших устройствах. Обратитесь, пожалуйста, в нашу службу поддержки любым удобным для Вас способом - (раздел "Контакты" на сайте MEGOGO). Наши специалисты с радостью вам помогут.

Класний додаток

Руслан 23 жовтня, 2020 год

Користуюсь біля двох років.Не знаю чому так багато негативних коментів,але у мене все працює належним чином.Переважно використовую на телевізорі і смартфоні.Користувався до мегого іншим додатком,цей набагато зручніший

Відповідь представника MEGOGO 23 жовтня, 2020 год

Доброго дня, Руслан.
Дякуємо вам, нам дуже приємно і важливо знати, що наші старання помічають :) Ми робимо все можливе, щоб наші користувачі насолоджувалися переглядом кіно та тб :)
Гарного дня. Показати 1 відповідь

Ужасне качество

Віктор 23 жовтня, 2020 год

Здирають гроші за бог знає що! Я не брав пакет на місяць, а з мого рахунку зняли гроші! Не беріть пробний пакет на тиждень!

Відповідь представника MEGOGO 23 жовтня, 2020 год

Доброго дня, Віктор!
Підписка продовжується за день до закінчення, щоб ви навіть тимчасово не втратили доступ до "ТБ і Кіно".
Інформація про встановлений за замовчуванням регулярний платіж вказана в момент оплати послуги на всіх етапах, а також в Угоді користувача (пункт 6.2.6.5). Щомісячний платіж завжди можна відключити протягом терміну дії підписки самостійно в Профілі (Підписки і платежі - Налаштування підписки - Відмовитися від підписки) або при зверненні в службу підтримки.
Якщо у вас виникли складності, будь ласка, зверніться до нас будь-яким зручним для Вас способом - (розділ "Контакти" на сайті MEGOGO).

Проблеми з переглядом Ліги Чемпіонів

Євгеній 21 жовтня, 2020 год

Сьогодні під час другого тайму матчів ЛЧ на megogo не міг під'єднатися до жодної з трансляцій навіть зі зниженою якістю картинки, в той час як усі інші, неспортивні, канали, працювали без проблем у найвищій якості. Триває перший тиждень акційного періоду користування мною ресурсом, багато чого сподобалося, планував купити підписку на рік. Але якщо і завтра-післязавтра будуть проблеми з єврокубками, доведеться... Читати відгук Сьогодні під час другого тайму матчів ЛЧ на megogo не міг під'єднатися до жодної з трансляцій навіть зі зниженою якістю картинки, в той час як усі інші, неспортивні, канали, працювали без проблем у найвищій якості. Триває перший тиждень акційного періоду користування мною ресурсом, багато чого сподобалося, планував купити підписку на рік. Але якщо і завтра-післязавтра будуть проблеми з єврокубками, доведеться обирати іншого постачальника послуг.
Також насторожує, наскільки легко в меню сайту можна помилитися і випадково замовити платну послугу, особливо якщо сайтом користується недосвідчена в інтернеті людина, наприклад, пенсіонер. Компанія робить усе можливе, щоб користувачі були введені в оману і витратили зайві гроші. Чого вартий тільки підхід: "ваш пробний період триває до 1 листопада, але вже 31 жовтня ми за замовчуванням спишемо з вас кошти за майбутній період, якщо ви дуууже сильно не постараєтеся і не знайдете в меню можливості відмовитися від послуги". Мені 25 років і я можу це контролювати, але людина з меншим досвідом користуванням інтернету може отримати надлишкові витрати на рівному місці. Це не шахрайство, в жодному разі, сайт чітко попереджає користувача про всі правила заздалегідь, але надлишково нав'язливий маркетинг має місце.
Серед фільмів та серіалів (на відміну від футболу) частка україномовного продукту залишає бажати кращого. Це просто катастрофа, а не український ресурс. Також немає пошуку окремо серіалів з українською озвучкою. Користувач мусить з надією шукати окремо кожний серіал і перевіряти наявність україномовної доріжки, і в переважній більшості її, на жаль, немає, натомість доріжка з мовою країни-агресора є завжди.

Megogo.net - Проблеми з переглядом Ліги Чемпіонів

Переваги:

Якість картинки
україномовний коментар
можливість дивитися в запису та обирати з широкого асортименту матчів
наявність ретро-матчів з коментарем.

Недоліки:

Агресивний маркетинг компанії
Незахищеність від помилок та зайвих витрат користувачем-початківцем
неможливість перегляду найважливішого продукту, заради якого хотілося користуватися і купувати новий пакет
Критично низька кількість україномовного контенту у розділі серіалів.

Показати 2 відповіді

Відповідь представника MEGOGO 21 жовтня, 2020 год

Доброго дня, Євгеній.
Прикро, що у Вас склались неприємні враження.
Повідомляємо, що жодних складнощів із трансляцією замічено не було. Для вирішення вашого питання нам необхідна інформація про ваші пристрої. Будь ласка, зверніться до нас будь-яким зручним для Вас способом - (розділ "Контакти" на сайті MEGOGO).
Автоподовження підписки - це зручна функція, яка дає вам можливість не відволікатися на щомісячні оплати підписок, і не втратити жодного дня без "ТБ і Кіно" :)
Інформація про встановлений за замовчуванням регулярний платіж вказана в момент оплати послуги на всіх етапах, а також в Угоді користувача (пункт 6.2.6.5). Щомісячний платіж завжди можна відключити протягом терміну дії підписки самостійно у вашому Профілі (Підписки і платежі - Налаштування підписки - Відмовитися від підписки) або при зверненні в службу підтримки.
Також хочемо зауважити, що автопродовження підиски використовується майже у всіх популярних підписних сервісах, починаючи від youtube music, netflix, IVI, закінчуючи періодичними виданнями/журналами.
Щодо аудіодоріжок, ми завжди додаємо всі офіційні матеріали, в тому числі аудіодоріжки, які нам надають правовласники. Деколи у них немає українських доріжок, а завантажувати переклади інших компаній ми не можемо. Але якщо у вас є побажання, надсилайте назви фільмів нам: (Розділ "Контакти" на сайті MEGOGO). Ми постараємося додати український переклад до них.
Гарного дня ;)

Ужасный сервис

Гость 20 жовтня, 2020 год

Работа колл-центра жах, звонки они принимают так чисто поговорить, проблемы не решают , передают на тех.поддержку а поддержка это одно название.
У нас списались деньги с карты , но нам в течении недели всю никак не могут устранить проблему, так как деньги упали на профиль который Megogo сами же и заблокировали. Как дурачки принимают заявки и обещают что... Читати відгук Работа колл-центра жах, звонки они принимают так чисто поговорить, проблемы не решают , передают на тех.поддержку а поддержка это одно название.
У нас списались деньги с карты , но нам в течении недели всю никак не могут устранить проблему, так как деньги упали на профиль который Megogo сами же и заблокировали. Как дурачки принимают заявки и обещают что с вами свяжутся. Короче работа компании Megogo- жесть и честно вообще первый раз столкнулась с такой бездарной работой колл-центра и тех.поддержки. Мне вообще интересно звонки у них там вообще прослушивают , вообще там есть руководство и как они следят закрываются ли заявки.

Відповідь представника MEGOGO 20 жовтня, 2020 год

Добрый день, сожалеем, что у вас остались неприятные впечатления, ведь на самом деле, в случае возникновения каких-либо сложностей, мы пытаемся максимально помочь нашим пользователям.
Вероятно, вы не отключили функцию автопродления подписки.
Информация об установленном по умолчанию регулярном платеже указана в момент оплаты услуги на всех этапах, а также в Пользовательском соглашении (пункт 6.2.6.5). Ежемесячный платеж всегда можно отключить на протяжении срока действия подписки самостоятельно в Профиле (Подписки и платежи - Настройки подписки - Отказаться от подписки) или при обращении в службу поддержки.
Для уточнения информации по вашему обращению, обратитесь к нам в письменном виде (раздел "Контакты" на сайте MEGOGO) с указанием вашего номера заявки. Мы постараемся ускорить процесс по вашему обращению.

Неразборчиво пишут информацию !

Дарья 17 жовтня, 2020 год

Хотели купить подписку на месяц за 197 грн/мес, а в конечном итоге с Карты сняли 2360 Грн/за 2 года!!!
Мы были не готовы потерять такую сумму!!
К сожалению, начали разбираться и читать после того, как совершили ошибку! Оказывается, можно было и за 1 гривну взять пробный период! Мы хотели только посмотреть бокс и все!!!
Позвонили в службу поддержки, буквально через... Читати відгук Хотели купить подписку на месяц за 197 грн/мес, а в конечном итоге с Карты сняли 2360 Грн/за 2 года!!!
Мы были не готовы потерять такую сумму!!
К сожалению, начали разбираться и читать после того, как совершили ошибку! Оказывается, можно было и за 1 гривну взять пробный период! Мы хотели только посмотреть бокс и все!!!

Позвонили в службу поддержки, буквально через 10 минут! Ничего не смотрели! Отказались от всех подписок!
Нам вернут деньги??

Відповідь представника MEGOGO 18 жовтня, 2020 год

Добрый день, Дарья.
Для того, чтобы мы могли разобраться в сложившейся ситуации, пожалуйста, обратитесь к нам любым удобным способом - (раздел "Контакты" на сайте MEGOGO). Мы обязательно проверим информацию и постараемся оперативно решить ваш вопрос.

Продумане шахрайство !

Володимир 16 жовтня, 2020 год

Сервіс Megogo свідомо вводить людей в оману і маніпулятивним способом без вашої згоди списує кошти з вашої карточки. Очевидно їх спеціалісти і юристи попрацюваи над ти як "грамотно" обкрадати. 3 жовтня я здійснив передпату Максимальна за 1 грн. 14 жовтня мені зняло 197 грн. автоматично без попередження. Їхня фраза - потрібно було відключити послугу Автосписання коштів є незаконною, оскільки по... Читати відгук Сервіс Megogo свідомо вводить людей в оману і маніпулятивним способом без вашої згоди списує кошти з вашої карточки. Очевидно їх спеціалісти і юристи попрацюваи над ти як "грамотно" обкрадати. 3 жовтня я здійснив передпату Максимальна за 1 грн. 14 жовтня мені зняло 197 грн. автоматично без попередження. Їхня фраза - потрібно було відключити послугу Автосписання коштів є незаконною, оскільки по замовчуванню без згоди клієнта вони не мають право нічого підключати. По замовчуванню з мене можуть списуватись кошти якщо я сам свідомо попросив їх про це. Буду звертатися в кібер поліцію і до адвокатів щоб шукали склад злочину в їх діях

Недоліки:

шахрайство

Відповідь представника MEGOGO 16 жовтня, 2020 год

Доброго дня, Володимере!
Шкода, що у вас залишилися неприємні враження.
Тільки ви керуєте своїми покупками і списаннями з карти на MEGOGO. Єдина автоматична оплата - списання грошей за продовження вашої підписки (в разі, якщо у вас включено автоматичне продовження). Інформація про встановлений за замовчуванням регулярний платіж вказана в момент оплати послуги на всіх етапах, а також в Угоді користувача (пункт 6.2.6.5). Щомісячний платіж завжди можна відключити протягом терміну дії підписки самостійно в вашому Профілі (Підписки і платежі - Налаштування підписки - Відмовитися від підписки) або при зверненні в службу підтримки.
Також хочемо зауважити, що авто-продовження підиски використовується майже у всіх популярних підписних сервісах, починаючи від youtube music, netflix, IVI, закінчуючи періодичними виданнями/журналами.
Ви можете скористатися послугою повернення коштів, повернення коштів дуступне за таких умов:
1. Відсутність будь-яких переглядів за передплатою;
2. Звернення на протязі 14 днів після активації підписки.
Якщо у вас виникнуть будь-які труднощі або додаткові питання, будь ласка, зверніться до нас будь-яким зручним для Вас способом - (розділ "Контакти" на сайті MEGOGO).
Гарного дня ;)

Ситуация не приятная

Виктор 14 жовтня, 2020 год

Я ПРОСТО В ШОКЕ! У меня телевизор lg и после обновления операционной системы включил lg channels, на весь экран меня встретила страница оплата подписки megogo, после того как я нажал кнопку назад, появилось окно с поздравлениями о успешной оплате

Недоліки:

Посмотрим вернут ли деньги

Відповідь представника MEGOGO 15 жовтня, 2020 год

Добрый день, Виктор.
Для того, чтобы мы могли разобраться в ситуации - нам нужно больше данных. Пожалуйста, обратитесь к нам любым удобным для Вас способом - https://megogo.net/ru/contacts.

Логание ресурса

Игорь 14 жовтня, 2020 год

Подписался на 2 года,проплатил и вроде смотрел всё нормально, но что начало напрягать так это постоянное зависание и мэсэджи типа проверьте сеть! С сетью всё в порядке,100 мб/с прием и передача,переключаюсь на другой ресурс и там всё в порядке даже на UHD качестве. Логает только MEGOGO почемуто!!!
А оплачено ещё почти 2 года ,и деньги я так понимаю не... Читати відгук Подписался на 2 года,проплатил и вроде смотрел всё нормально, но что начало напрягать так это постоянное зависание и мэсэджи типа проверьте сеть! С сетью всё в порядке,100 мб/с прием и передача,переключаюсь на другой ресурс и там всё в порядке даже на UHD качестве. Логает только MEGOGO почемуто!!!
А оплачено ещё почти 2 года ,и деньги я так понимаю не вернуть(((!

Переваги:

Неплохой контент

Недоліки:

Постоянно логает!!!
Зависает!!!

1 згоден

Відповідь представника MEGOGO 15 жовтня, 2020 год

Игорь, здравствуйте.
Для понимания причин ситуации и ее решения нам необходимо больше данных о ваших устройствах. Обратитесь, пожалуйста, в нашу службу поддержки любым удобным для Вас способом - (раздел "Контакты" на сайте MEGOGO). Наши специалисты с радостью вам помогут.

кроссплатформенность - НОЛЬ

Гость 10 жовтня, 2020 год

использую браузер Maxthon, последняя версия, у него облако было раньше чем у хрома, держит все что только можно....проверка стоит у сайта, не на поддержку возможностей, а просто на имя браузера.... стыдно ребята... стыдно...

Переваги:

контент норм вроде

Недоліки:

валидатор браузеров уровень плинтуса

Відповідь представника MEGOGO 11 жовтня, 2020 год

Здравствуйте.
Действительно, на веб-браузере "Maxthon" могут возникать трудности с просмотром MEGOGO по техническим причинам.
Минимальные требования для работы MEGOGO на ПК - операционная система Windows 10 или выше, Mac OS X 10.4 или выше, Linux.
А также современный браузер, включённые JavaScript и cookies. Рекомендуем использовать последние версии браузеров Chrome, Firefox, Opera, Yandex и Edge (некоторые видео могут быть недоступны в Safari и Firefox).
Если у вас возникнут сложности, пожалуйста, обратитесь к нам любым удобным для Вас способом - (раздел "Контакты" на сайте MEGOGO). Наши специалисты всегда готовы вам помочь ;)

Обслуживание ноль

Гость 9 жовтня, 2020 год

Сервиса ноль . Деньги снимают вовремя , а продление подписки ждем третий день . Второй раз просят прислать квитанцию об оплате , которую сами-же присылают на почту . Второй раз просят прислать номер заявки , который сами-же и дают . Где логика ?

Відповідь представника MEGOGO 9 жовтня, 2020 год

Добрый день.
Сожалеем, за сложившуюся ситуацию.
Для уточнения информации по вашему обращению, обратитесь к нам в письменном виде (раздел "Контакты" на сайте MEGOGO) с указанием вашего номера заявки. Мы постараемся ускорить процесс по вашему обращению.

Как сделать нормальные буквы ?

Вероника коломийцев 1 жовтня, 2020 год

Здраствуйте у меня есть вопрос у меня есть игра герои 3 меча и магии и редактор карт и редактор компаний редактор карт где можно сделать карту героев 3 а редактор компаний где можно создать компанию для героев 3 но там написаны непонятные буквы вроде бы русские но нет ! Плиз скажите как сделать нормальные понятные русские буквы .

Недоліки:

Буквы непонятны .

Я хочу второй раз посмотреть энгри бердс в кино 2 не покупать .

Вероника коломийцев 30 вересня, 2020 год

Здраствуйте мегого мне понравился мультфильм энгри бердс 2 в кино но из за покупки нельзя посмотреть можете пожалуйста сделать мультфильм по подписке так как я хочу смотреть мультфильмы не трачя денег .

Переваги:

Мой любимый мультфильм энгри бердс 2 в кино .

Недоліки:

Мультфильм нельзя посмотреть из за покупки .

Відповідь представника MEGOGO 30 вересня, 2020 год

Здравствуйте, Вероника.
Мы размещаем на сервисе только тот контент, на который имеем разрешение от правообладателя. Правообладатели, при предоставлении лицензии, указывают стоимость и тип размещения (бесплатно, подписка, прокат, покупка), поэтому есть контент, который вы можете смотреть бесплатно, по подписке и тот, который необходимо приобретать отдельно. Через некоторое время контент может переходить в подписку или становиться бесплатным, если это предусмотрено в пределах нашего соглашения с правообладателем.
На данный момент мультфильм "Angry Birds 2 в кино" вы можете взять на прокат на 2 дня всего за 1 грн. При прокате начать просмотр мультфильма можно в течение 30 дней после оплаты. Но обращаем внимание, что после начала просмотра контент будет доступен ограниченное время, в данном случае при условиях акции 2 дня.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами любым удобным для Вас способом - (раздел "Контакты" на сайте MEGOGO).

АФЕ-РИСТЫ !!! ОСТОРОЖНО!!!!

Андрей Глушич 29 вересня, 2020 год

Списывают деньги с карты, без предупреждения. Пришлось поменять карту, чтобы не воровали деньги с карты. Ссылаются на прописанные условия, типичные мош-енники. Не предоставляйте им данные карты.

Відповідь представника MEGOGO 30 вересня, 2020 год

Добрый день, Андрей.
Подписка продлевается за день до окончания, чтобы вы даже временно не потеряли доступ к "ТВ и Кино".
Информация об установленном по умолчанию регулярном платеже указана в момент оплаты услуги на всех этапах, а также в Пользовательском соглашении (пункт 6.2.6.5). Ежемесячный платеж всегда можно отключить на протяжении срока действия подписки самостоятельно в Профиле (Подписки и платежи - Настройки подписки - Отказаться от подписки) или при обращении в службу поддержки.
Если у вас возникли сложности, пожалуйста, обратитесь к нам любым удобным для Вас способом - (раздел "Контакты" на сайте MEGOGO).

Перелік телепередач змінено на Телячу мову.

Гость 26 вересня, 2020 год

Поясніть будь ласка чому перелік телепередач змінено на Телячу мову?? Я проживаю в Україні спілкуюсь Українською, поверніть перелік телепередач на Українську мову

Відповідь представника MEGOGO 26 вересня, 2020 год

Доброго дня.
Наразі точної інформації з цього приводу немає, але запевняємо що наші спеціалісти активно працюють над можливістю зміни мови телепередач на українську ;)
Якщо у Вас виникнуть додаткові питання, будь ласка, зв'яжіться з нами будь-яким зручним для Вас способом - (розділ "Контакти" на сайті MEGOGO).

нет фильмов хороших

Елена 21 вересня, 2020 год

Давно пользуемся Мегого на смарт ТВ, но в последнее время, вообще не понимаем, за что платим по подписке.
Новые фильмы все равно в цене остаються и не всегда в лучшем качестве + нет старых хороших фильмов (007, Достчаться до небес и т. д.)
не рекоомендкю

Відповідь представника MEGOGO 21 вересня, 2020 год

Здравствуйте, Елена.
Мы размещаем на сервисе только те фильмы, на которые имеем разрешение от правообладателя. Правообладатели, при предоставлении лицензии, указывают стоимость и тип размещения (бесплатно, подписка, прокат, покупка), поэтому есть фильмы, которые вы можете смотреть бесплатно, по подписке и те, которые необходимо приобретать отдельно. Через некоторое время фильмы могут переходить в подписку или становиться бесплатными, если это предусмотрено в пределах нашего соглашения с правообладателем.
Регулярно обновляются разделы "Большое обновление подписки" и "Новинки по подписке». Но если у вас есть пожелания, присылайте названия фильмов которые хотели бы увидеть нам в мессенджер - https://www.messenger.com/t/MegogoUA, либо в наш директ инстаграм - https://www.instagram.com/megogo_ua, а мы будем пытаться их добавить ;)
Если у Вас возникнут какие-либо вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами любым удобным для Вас способом - (раздел "Контакты" на сайте MEGOGO).

Подписка за 1грн ЛОХОТРОН

Гость 20 вересня, 2020 год

Добрый вечер, подскажите, оформил подписку за 1грн, на следующий день отключил автоподписку и не могу ничего смотреть, при обращении в службу поддержки говорят, что при оформлении подписки там всё написано. А написано там, что при оформление подписки за 1грн можно смотреть целый месяц и отключить автоподписку можно в любое время без отключения просмотра каналов. Получается Вы ТУПО и НАГЛО РАЗВОДИТЕ... Читати відгук Добрый вечер, подскажите, оформил подписку за 1грн, на следующий день отключил автоподписку и не могу ничего смотреть, при обращении в службу поддержки говорят, что при оформлении подписки там всё написано. А написано там, что при оформление подписки за 1грн можно смотреть целый месяц и отключить автоподписку можно в любое время без отключения просмотра каналов. Получается Вы ТУПО и НАГЛО РАЗВОДИТЕ людей.

1 згоден Показати 2 відповіді

Відповідь представника MEGOGO 21 вересня, 2020 год

Добрый день.
При покупке пробного периода подписки и отключении автопродления - пробный период заканчивается, поэтому мы рекомендуем его отключать за день до окончания подписки.
При этом, при оплате подписки по полной стоимости, или покупке ее по акции на длительный период, ваша подписка будет активна до конца оплаченного периода, в независимости от отключения автопродления подписки.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами любым удобным для Вас способом - (раздел "Контакты" на сайте MEGOGO).
Желаем хорошего дня ;)

Плата за послуги Мегого.

Гость 14 вересня, 2020 год

Добрий Вечір!У мене до вас,таке питання.А платити за ваші послуги,можна тільки банківською карткою?Чи можна за допомогою мобільного телефону,заплатити? І через які сайти,можна заплатити за ваші послуги??

Відповідь представника MEGOGO 15 вересня, 2020 год

Доброго дня.
У вас є можливість оплатити потрібну передплату декількома способами:
- за допомогою банківської карти Visa / Mastercard на нашому сайті або в додатку;
- в платіжних терміналах Ibox / EasyPay / Приватбанку;
- на сервісі Portmone;
- прибрати скретч-картки в магазинах-партнерах Rozetka, Allo, Moyo, Eldorado;
- оплачувати послуги сервісу через особистий кабінет провайдера (весь їх список ви зможете отримати написавши нам в дірект інстаграм - https://www.instagram.com/megogo_ua або мессенджер фейсбук - https://www.messenger.com/t/MegogoUA).
Якщо у Вас виникнуть додаткові питання, будь ласка, зв'яжіться з нами будь-яким зручним для Вас способом - (розділ "Контакти" на сайті MEGOGO).

Редкие субтитры

Ойяаноним 14 вересня, 2020 год

Нет субтитры когда новый фильм, появились субтитры только более позднее год. В Мегого редкие субтитры, нет смысла платить.

Відповідь представника MEGOGO 14 вересня, 2020 год

Здравствуйте.
Субтитры в фильмов есть в том случае, если они предоставляются правообладателями. Мы делаем всё возможное, чтобы субтитры в фильмах появлялись как можно скорее, но к сожалению, не всё зависит только от нас.
Каталог фильмов с субтитрами вы можете найти по ссылке - https://megogo.net/ua/collection/deaf
Также хотим напомнить о проекте "Смотри как слышно", в рамках которого мы создаем тифлокоментари и перевод жестовой речью. Все фильмы собираем в отдельном разделе, а также на двух каналах «Смотри как слышно» и «Кино звучит».
Если у вас возникнут какие-либо вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами любым удобным для Вас способом - (раздел "Контакты" на сайте MEGOGO).
Желаем замечательного настроения и хорошего дня ;)

Классный сервис, давно надо было скачать

karpuiretsc567 14 вересня, 2020 год

Сначала попользовался бесплатно, а потом заплатил и не пожалел) Куча всего и сортировка по жанрам есть

Відповідь представника MEGOGO 14 вересня, 2020 год

Здравствуйте.
Благодарим вас, нам очень приятно и важно знать, что наши старания замечают :)
Хорошего дня ;)

Автоматическое списание средств и наплевательское отношение к клиенту

Маргарита 14 вересня, 2020 год

Списались автоматически средства,хотя отключали даную услугу, в поддержке сказали ничего делать не будут

1 згоден

Відповідь представника MEGOGO 14 вересня, 2020 год

Добрый день.
Информация об установленном по умолчанию регулярном платеже указана в момент оплаты услуги на всех этапах, а также в Пользовательском соглашении (пункт 6.2.6.5). Ежемесячный платеж всегда можно отключить на протяжении срока действия подписки самостоятельно в Профиле (Подписки и платежи - Настройки подписки - Отказаться от подписки) или при обращении в службу поддержки.
Если у вас возникли какие-либо сложности, пожалуйста, обратитесь к нам в письменном виде через эл.почту - [email protected]. Постараемся оперативно решить ваш вопрос.

Сервис нравится, но есть замечания

Виктор 11 вересня, 2020 год

Я доволен сервисом Мегого. Но есть некоторые моменты, которые не нравятся: 1) фактически все интересные фильмы, особенно прошлых лет, (поездка в америку, крепкий орешек и т.п.) необходимо покупать; 2) недостаточно спортивных каналов, отсутствие украинских футболов; 3) и как я писал ранее, футбольные матчи онлайн транслируются не в формате hd, идёт чистое качество sd, хотя заявлено hd! Мне, например, в первую... Читати відгук Я доволен сервисом Мегого. Но есть некоторые моменты, которые не нравятся: 1) фактически все интересные фильмы, особенно прошлых лет, (поездка в америку, крепкий орешек и т.п.) необходимо покупать; 2) недостаточно спортивных каналов, отсутствие украинских футболов; 3) и как я писал ранее, футбольные матчи онлайн транслируются не в формате hd, идёт чистое качество sd, хотя заявлено hd! Мне, например, в первую очередь интересны футбол и нба. Так вот на Сетантах матчи НБА транслируются в формате hd, нет замечаний, но на тех же Сетантах и Мегого футбол футбольные трансляции идут в sd! Вчера был матч Ланс-ПСЖ по Мегого футбол-это качество sd, хотя заявлено hd. В целом нравится сервис, но прошу Вас принять во внимание замечания и по возможности исправить их. Спасибо

Відповідь представника MEGOGO 11 вересня, 2020 год

Здравствуйте, Виктор.
Благодарим за выбор нашего сервиса.
Мы размещаем на сервисе только те фильмы, на которые имеем разрешение от правообладателя. Правообладатели, при предоставлении лицензии, указывают стоимость и тип размещения (бесплатно, подписка, прокат, покупка), поэтому есть фильмы, которые вы можете смотреть бесплатно, по подписке и те, которые необходимо приобретать отдельно. Через некоторое время фильмы могут переходить в подписку или становиться бесплатными, если это предусмотрено в пределах нашего соглашения с правообладателем.
Мы ведём переговоры с правообладателем относительно добавления каналов "Футбол 1,2,3", и как только будут новости по этому вопросу — обязательно проинформируем об этом пользователей. Сейчас в подписки входят каналы MEGOGO Футбол, Setanta Sports, Setanta +, которые транслируют Английскую Премьер-Лигу, чемпионаты Германии, Франции и Испании. Мы тоже очень любим футбол и ждем расширения каталога вместе с вами ;)
Футбольные матчи на телеканалах "MEGOGO Футбол" и "Setanta Sports" транслируются в том качестве, в котором нам их предоставляют правообладатели. Делаем всё возможное, чтобы качество было максимально комфортное для зрителя ;)
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами любым удобным для Вас способом - (раздел "Контакты" на сайте MEGOGO).

Зависают каналы

Андрей 9 вересня, 2020 год

Постоянно подвисает показ фильмов и передач, перешел на пакет 60 МВт, но все-равно скорости не хватает для нормального просмотра. Какая рекомендуемая скорость интернета для Мегого??

Переваги:

Много фильмов и передач

Недоліки:

Постоянно подвисает видео

Відповідь представника MEGOGO 9 вересня, 2020 год

Добрый день, Андрей.
Для решения вашего вопроса нам нужны данные о ваших устройствах.
Пожалуйста, обратитесь к нам любым удобным для Вас способом - (раздел "Контакты" на сайте MEGOGO).