MEGASPORT відгуки клієнтів / страница 8

Все все все плохо

Гость 12 вересня, 2019 год

Заказывал 3 позиции, мало того что 5 дней ждал обработки заказа, потом 3 дня формирования заказа, в итоге мой заказ уехал из разных городов с интервалом 2 дня.При общении с оператором Еленой, начала разговаривать на повышенных тонах пришлось послать ее нах... В прямом смысле. В общем одни сплошные минусы

Переваги:

НЕТ НИ ОДНОГО

Недоліки:

Все просто ужжжасно

Первый мой отрицательный отзыв за всю мою 35-ти летнюю жизнь.

Владимир 6 вересня, 2019 год

Я человек не конфликтный. Всегда вхожу в положение, если вижу какие-никакие подвижки в мою сторону со стороны оппонента. Но интернет-магазин MEGASPORT это отдельный класс, а может быть единственный экземпляр интернет-магазина в своём роде.
Заказал дочке кроссовки. На почту пришло письмо. Я оплатил в понедельник 2.09.19 в 7:02 утра. Сегодня пятница 6.09.19 и в статусе заказа указано "Ваше замовлення оброблене, очікуємо... Читати відгук Я человек не конфликтный. Всегда вхожу в положение, если вижу какие-никакие подвижки в мою сторону со стороны оппонента. Но интернет-магазин MEGASPORT это отдельный класс, а может быть единственный экземпляр интернет-магазина в своём роде.
Заказал дочке кроссовки. На почту пришло письмо. Я оплатил в понедельник 2.09.19 в 7:02 утра. Сегодня пятница 6.09.19 и в статусе заказа указано "Ваше замовлення оброблене, очікуємо Вашої оплати". Такой статус указан всю неделю. Звоню на горячую линию ещё в четверг. Мне в ответ: "Вам сегодня перезвонит менеджер для решения вашей проблемы. Ожидайте." Как Вы понимаете, никто никому не перезвонил. Звоню на следующий день. Вежливая девушка Татьяна на "другом конце провода" мило отвечает: "Вы знаете, у нас сейчас сезон скидок и менеджеры все заняты. Решение проблем с клиентами происходит в порядке очереди". Я не могу понять, у них там с каждым клиентом проблема, если мне не может позвонить менеджер в течении двух суток? Кто ответственный за интернет-магазин? За, что этот человек получает деньги? Оператор ничего не решает. Он может создать заявку и ВСЁ! В итоге деньги ушли, а MEGASPORT вроде бы их и не получил! Ну, подождём "менеджера"!!!
Поучитесь у РОЗЕТКИ. Съездите к Владиславу Чечёткину на курсы. Пусть вам расскажет, что такое вообще интернет-магазин и как нужно обслуживать клиентов. Ведь у вас в продаже только одежда, а проблемы на каждом шагу. В свою очередь РОЗЕТКА продаёт всё, что может быть на этом свете и свою посылку я получаю на следующий день. А в случае проблем, оператор которому я позвоню решит всё без каких-либо "менеджеров".
Я искренне надеюсь, что вы изменитесь. Что людей ответственных за интернет-магазин уволят или научат работать.

Переваги:

В таком виде, каком находится интернет-магазин MEGASPORT в данный момент, плюсов быть не может.

Недоліки:

Всё очень плохо!

Показати 1 відповідь

Интернет магазин хуже некуда

Алиса 5 вересня, 2019 год

Хотела купить ребёнку сандалии, но это сделать просто невозможно, первый раз с таким сталкиваюсь! То не высылают оплату,то им не подходят эмейлы для оплаты,то не перезванивают,то пытаясь оплатить разными картами выдаёт ошибку! Как так???? Я хочу купить товар, но сколько раз не пыталась ,не могу этого сделать, это просто жесть!

Ужасный продавец Яна

Влад. 4 вересня, 2019 год

Непонятно куда смотрит руководство.От общения с Яной,отпадает всякое желание Покупки! Просьба к руководству,обратите внимание на данного сотрудника!

Ужасный продавец Яна в г. Северодонецк!

Виктория 23 серпня, 2019 год

Яне наплевать на своих покупателей, общается свысока, матерится, зашла в магазин, как в кабак, наслушалась, посмотрела одежду и не купила только потому что в разговоре с Яной выяснила какие люди тут работают!
Северодонецк, Mega Sport

Интернет -магазин

София 21 серпня, 2019 год

Ужасное ,по#уистичеческое обслуживание операторов !!Заказала кофту не подошёл размер ,просто обменять размер не могут ,нужно делать возврат -,операторы рассказуют ,-что возврат денег будет в течении 10-14 дней ))Заказала другой размер (оплатила ))ни ответа ни привета,сама названивала операторам,(оператор сказал перезвонит через пару часов )никто не перезвонил ,в итоге они товар берут на обработку до 5 дней (!!!Вообщем лучше не связываться... Читати відгук Ужасное ,по#уистичеческое обслуживание операторов !!Заказала кофту не подошёл размер ,просто обменять размер не могут ,нужно делать возврат -,операторы рассказуют ,-что возврат денег будет в течении 10-14 дней ))Заказала другой размер (оплатила ))ни ответа ни привета,сама названивала операторам,(оператор сказал перезвонит через пару часов )никто не перезвонил ,в итоге они товар берут на обработку до 5 дней (!!!Вообщем лучше не связываться с этим интернет магазином,работа операторов полное дно,все долго и нудно ((ещё и нужно названивать,- по -другому за тебя вообще забудут!!!)Заказывать ничего больше не буду!!

Переваги:

Вещи качественные .

Недоліки:

Работа операторов на нуле,очень все долго (особенно с возвратом ,ты не можешь просто обменять размер ((сначала нужно вернуть ,но деньги будут заходить до 10-14 дней ₽))-,ещё и нужно названивать .

Отправка товара

Гость 31 липня, 2019 год

Вчера сделал заказ на куртку но никто так и не перезвонил потом захожу в свой электронный ящик, а там стоит статус ожидает оплаты, отправка возможна только после оплаты. У меня вопрос как можно платить за товар который ты даже не видел и не факт что он будет с браком или вообще не подойдет по размеру, как потом вернуть свои деньги,... Читати відгук Вчера сделал заказ на куртку но никто так и не перезвонил потом захожу в свой электронный ящик, а там стоит статус ожидает оплаты, отправка возможна только после оплаты. У меня вопрос как можно платить за товар который ты даже не видел и не факт что он будет с браком или вообще не подойдет по размеру, как потом вернуть свои деньги, короче гемор еще тот. Заказал в другом интернет магазине. № заказа 274368

В шоке от интернет магазина

Гость 24 липня, 2019 год

Очень разочарован отношением сотрудников интернет магазина.Перед тем как сделать заказ,три дня уточнял нужный мне размер товара.Общался с Лилией и Анастасией,обе заверяли,что нужный размер есть на складе,причем даже называли мне нужный размер и в сантиметрах и в остальных европейских размерах-цифрах.Уверяли,что есть именно то,что нужно.После проплаты еще раз перезвонила Лилия,еще раз уточнила размер(уже третий раз),пошел получать на новую почту,пришел товар на размер... Читати відгук Очень разочарован отношением сотрудников интернет магазина.Перед тем как сделать заказ,три дня уточнял нужный мне размер товара.Общался с Лилией и Анастасией,обе заверяли,что нужный размер есть на складе,причем даже называли мне нужный размер и в сантиметрах и в остальных европейских размерах-цифрах.Уверяли,что есть именно то,что нужно.После проплаты еще раз перезвонила Лилия,еще раз уточнила размер(уже третий раз),пошел получать на новую почту,пришел товар на размер меньше!! Нужно было ехать в поездку,для этого нужна была хорошая обувь.Остался без обуви и без денег,так как возврат денег на карту проводится в течении 10 или 14 дней.Понимаю,что мелочи жизни,но все же неприятно.Такое ощущение,что операторам совершенно наплевать на то,что им говорят покупатели.

Переваги:

есть то,чего иногда нет в магазине

Недоліки:

полный не профессионализм операторов и их наплевательское отношение к клиенту.

"Фу" таким магазинам как МЕГАСПОРТ в ТЦ Украина г. Запорожье

Анна 7 липня, 2019 год

Купили кроссовки мужские Nike,за 3000грн!через 2 недели они порвались внутри.Отправила сына обменять. До окончания гарантии 2 дня ,если гарантия месяц.Но магазин говорил что 2 месяца!Дала сыну коробку,чек,помыла кроссовки.Первое что сделал магазин,отправил сына мыть подошву,потом предложил возврат денег,А НЕ ОБМЕН НА ДРУГУЮ ПАРУ!!!ПОТОМ продавец Алексей стал рассказывать моему сыну,что у него нога "неправильная",как будто мы первую пару покупали и до этого... Читати відгук Купили кроссовки мужские Nike,за 3000грн!через 2 недели они порвались внутри.Отправила сына обменять. До окончания гарантии 2 дня ,если гарантия месяц.Но магазин говорил что 2 месяца!Дала сыну коробку,чек,помыла кроссовки.Первое что сделал магазин,отправил сына мыть подошву,потом предложил возврат денег,А НЕ ОБМЕН НА ДРУГУЮ ПАРУ!!!ПОТОМ продавец Алексей стал рассказывать моему сыну,что у него нога "неправильная",как будто мы первую пару покупали и до этого обувь не носили!!!!!!ПОТОМ оказалось администратор в отпуске"ВСЕ!!!!!!!!!МАГАЗИН БЕЗ РУК И БЕЗ МОЗГОВ!!!ЖДЕМ АДМИНИСТРАТОРА!!!!ПОТОМ ОКАЗАЛОСЬ АЛЕКСЕЙ не знает подпадает ли наш случай под гарантию.ВЛАДЕЛЬЦУ МАГАЗИНА СОВЕТ-устраивайте обучение своему персоналу,обучайте или не берите таких на работу!!ВООБЩЕМ парня просто бортанули!!!!!!!!!!Позвонила на горячую линию,БОГДАНЕ,которая со мной разговаривало поставили в рот и уши одну пластинк-ОНА НИЧЕГО НЕ ЗНАЕТ-почему магазин не предложил замен другой обуви,телефон магазина не знает,соединить не может.И торочит одно и тоже-если вы купили товар по уцененке,то он не меняется. БОГДАНА!!!Я вам еще раз говорю-мы купили кроссовки за 3000грн!!!не по уцененке а со скидочной картой!!!!!!!!!!!!!!!!!Вообщем после того как я их раздолбала Алескей был готов сделать все что угодно,лишь бы сын прищел и обменя. НО после такого он не пошел так как не хотел качаться и бодаться с такими горе-сотрудниками!ФУ!!ПОЗОР!!!!ВЫ просто не дорожите свое репутацией!НЕ РЕКОМЕНДУЮ НИКОМУ МАГАЗИН МЕГАСПОРТ.Обувь-фуфло,цены завышенные послепродажный сервис и обслуживание плохое,сотрудники некомпетентны!!!

Качество вещей- шок

ТАНЯ 3 липня, 2019 год

Купили шорты Champion за 1170грн , на 3й день носки стали появляться пятна, после стирки они не исчезли.они просто выгорели.на солнце. А чем дальше, тем больше они выгорают, носить их естественно стремно, выглядят как дешевые китайские шорты за 200грн, а то и хуже. Будто их носили годами. Фото не передает этого в полной мере.
Сланцы New Balance, начали облазить... Читати відгук Купили шорты Champion за 1170грн , на 3й день носки стали появляться пятна, после стирки они не исчезли.они просто выгорели.на солнце. А чем дальше, тем больше они выгорают, носить их естественно стремно, выглядят как дешевые китайские шорты за 200грн, а то и хуже. Будто их носили годами. Фото не передает этого в полной мере.
Сланцы New Balance, начали облазить спустя неделю.
Кросовки так же , буквально через дней 10 начали отклеиваться сбоку, пришлось их клеить, вид уже , конечно, печальный.
Обидно, что покупая вещи в более дешевых магазинах , носятся дольше и качественнее, а веей приобретенных в мегаспорте, стоящих в разы дороже, хватило в среднем на неделю.

Не заказуйте нічого в цьому інтернет магазині!!!!!

Свят 14 червня, 2019 год

Не заказуйте нічого в цьому інтернет магазині!!!!! Втратите лише купу часу і нервів. Інтернетмагазин 4 дня не міг оприділити чи товар оплачений, бо сайт в них виснув. Вислали товар в кінці 5 дня з другого кінця країни. Красовки приїхали на 8 день відколи я зробив замовлення. Забираю я красовки - а вони прислали мені красовки на 2 розміри більші!!!!... Читати відгук Не заказуйте нічого в цьому інтернет магазині!!!!! Втратите лише купу часу і нервів. Інтернетмагазин 4 дня не міг оприділити чи товар оплачений, бо сайт в них виснув. Вислали товар в кінці 5 дня з другого кінця країни. Красовки приїхали на 8 день відколи я зробив замовлення. Забираю я красовки - а вони прислали мені красовки на 2 розміри більші!!!! Дзвоню на гарячу лінію - питаю що це таке, у відповідь забирайте, їдьте додому по паспорт, заповнюйте заяву на повернення і відвозьте на нову пошту для відправки назад. Обміну в цьому інтернет магазині немае. Я старався їм пояснити, що обміну мені не треба, що я заказував 42 розмір, а мені прислали 44, що я хочу просто отримати те що я замовляв. Але в них е тільки система повернення. Відправляю в п"ятницю їм товар назад, який вони отримають тільки у вівторок. У вівторок вони якщо встигнуть то проведуть повернення, якщо ні - то вже у четверг. З дати коли вони проведуть повернення через два тижні повернуть гроші. Висновок - те що я заказав так і не отримав, свої гроші отримаю назад майже через місяць відколи зробив і оплатив замовлення. Сервіс просто жахливий!!!!!! На гарячій лінії працюють люди, які нічого не знають і нічого не вирішують. Не замовляйте тут нічого, бо пришлють не той розмір, втратите купу часу і нервів.

Переваги:

немае

Недоліки:

те що я заказав так і не отримав, свої гроші отримаю назад майже через місяць відколи зробив і оплатив замовлення

Дороговато все

Коля В. 1 червня, 2019 год

Ребят, кто торгует в Мегаспорт, откуда у вас такие цены и почему разница есть с интернет-магазином вашим же? Скидки, интересно, у вас частенько или нет? В сравнении https://sravni.ua/catc5780t2.html с другими магазинами по ценам вы впереди, не знаю, как люди покупают обувь "типа оригинал"?)

НЕ ПОКУПАЙТЕ В МЕГАСПОРТ!

Сергей 26 травня, 2019 год

В Винницком магазине, что в Скай парк попытался вернуть бракованые кроссовки, так мне ответили что не считают их браковаными, а возврат по другой причине закончился через 14 дней после покупки, тоесть вчера. Быле ещё покупки которые покупал позже, так вернул все! НЕ ПОКУПАТЬ В МЕГАСПОРТ!

Обслуживание просто УЖАС!!!!

Гость 16 травня, 2019 год

Сегодня,16 мая,решили с мужем приодется в Мегаспорте,Харьков,ул Дудинская,дальше ,извините ,идут нервы,тело,,продавец,,по имениСергей,наступал нам на пятки,дышал в затылок,муж попросил не преследуй,выберем позовем,тело сказало что это его работа,начал хамить огрызаться и пугать охраной.В итоге мы ушли.В момент нашей перепалки в магазине находилось 2 покупателя возле которых не было никого??Хотела сфотографировать этого,,вежливого ,,продавца,,,он пытался вырвать телефон.Просим ,принять меры,по борьбе с хамством,и адекватностью продавцов... Читати відгук Сегодня,16 мая,решили с мужем приодется в Мегаспорте,Харьков,ул Дудинская,дальше ,извините ,идут нервы,тело,,продавец,,по имениСергей,наступал нам на пятки,дышал в затылок,муж попросил не преследуй,выберем позовем,тело сказало что это его работа,начал хамить огрызаться и пугать охраной.В итоге мы ушли.В момент нашей перепалки в магазине находилось 2 покупателя возле которых не было никого??Хотела сфотографировать этого,,вежливого ,,продавца,,,он пытался вырвать телефон.Просим ,принять меры,по борьбе с хамством,и адекватностью продавцов таких как Сергей,по отношению к ПОКУПАТЕЛЮ(покупатель ВСЕГДА ПРАВ),не так ли??

Дурять в наглу....

Галина 16 травня, 2019 год

Прикрий і неприємний випадок стався з нами в магазині Мегаспорт, що у Житомирі в торгівельному центрі Глобал. Купували спортивний костюм за акційною ціною, однак на касі вибили іншу ціну - на 140 грн. дорожче! Нажаль відразу не помітили, бо були ще покупки. Коли наступного дня зателефонували (бо не місцеві), продавець грубо відповів, мовляв "що тут такого, ну помилились, буває, немає... Читати відгук Прикрий і неприємний випадок стався з нами в магазині Мегаспорт, що у Житомирі в торгівельному центрі Глобал. Купували спортивний костюм за акційною ціною, однак на касі вибили іншу ціну - на 140 грн. дорожче! Нажаль відразу не помітили, бо були ще покупки. Коли наступного дня зателефонували (бо не місцеві), продавець грубо відповів, мовляв "що тут такого, ну помилились, буває, немає коли розмовляти з вами". Коли звернулись в магазин, щоб повернути гроші, продавці порозбігались, ніхто нічого не хоче пояснити. Пізніше підійшов нахабний хлопчина, ніби старший продавець, кинув гроші зі словами "я свої особисті повертаю", типу подавись... Люди, справа не в грошах, а у відношенні до покупців, тебе дурят нагло!, не зрозуміло чи то продавці так наживаються, чи то магазин...? От так і з'являються негативні відгуки! MEGASPORT -цінуйте своїх клаєнтів і репутацію магазину! Ганьба!

Недоліки:

персоал

ЖАХ!!!!!!!!!!!!!!!!

Ігор 23 квітня, 2019 год

Зробив замовлення ще 18.04, одразу ж оплатив. На сьогоднішній день замовлення в статусі "Нова пошта ожидает поступления от отправителя". Подзвонивши на гарячу лінію дізнався що це "їхня стандартна процедура!!!!", і коли я отримаю замовлення невідомо. Вперше зустрічаюсь з такою "оперативністю" в онлайн замовленнях.
Дуже шкодую, що відгуки про сайт почитав після замовлення((
НІКОЛИ БІЛЬШЕ не замовлятиму тут, і вам... Читати відгук Зробив замовлення ще 18.04, одразу ж оплатив. На сьогоднішній день замовлення в статусі "Нова пошта ожидает поступления от отправителя". Подзвонивши на гарячу лінію дізнався що це "їхня стандартна процедура!!!!", і коли я отримаю замовлення невідомо. Вперше зустрічаюсь з такою "оперативністю" в онлайн замовленнях.
Дуже шкодую, що відгуки про сайт почитав після замовлення((
НІКОЛИ БІЛЬШЕ не замовлятиму тут, і вам НЕ РАДЖУ!!!

Недоліки:

Жахливий сервіс в опрацюванні онлайн замовлень

Кошмар кошмарный!

Артёмка Блевадкин 30 березня, 2019 год

Неоднократно этот блевадский магазин нас радовал своей неспешностью, однако мы брали вещи с запасом по времени и это было некритично. Рекорд по скорости доставки был около двух недель. Но последней каплей стал заказ шапочки для плавания для сына. Заказали 27.03, но по состоянию на 30.03 заказ всё ещё проверяется на складе, а она нужна на 02.04. Про пять дней я... Читати відгук Неоднократно этот блевадский магазин нас радовал своей неспешностью, однако мы брали вещи с запасом по времени и это было некритично. Рекорд по скорости доставки был около двух недель. Но последней каплей стал заказ шапочки для плавания для сына. Заказали 27.03, но по состоянию на 30.03 заказ всё ещё проверяется на складе, а она нужна на 02.04. Про пять дней я знаю, но это же не значит что именно в последний день надо отправлять. Почему Интертоп или Розетка отправляют заказ буквально на следующий день, у них товара меньше? Нет, просто они дорожат каждым клиентом. Больше я в Мегаспорте ничего не куплю, надоели своей неповоротливостью.

Переваги:

Иногда можно купить занедорого.

Недоліки:

Медлительность и неповоротливость персонала, сомнительное качество продаваемых товаров, больше похожих на подделку.

Ценник не совпадает с ценой

Гость 28 березня, 2019 год

В описании товара скидка при наличии карты 100грн, при оплате 50грн. Менеджеры говорят, что ошибка системы, но решать никак не хотят. Сестра в самом магазине покупала куртку в Киеве, тоже на ценнике 750, по факту на кассе 1300! И говорят, ошибка системы, хотите - не берите. Это уже не совпадение, а закономерность. Потраченное время и настроение.... Читати відгук

В описании товара скидка при наличии карты 100грн, при оплате 50грн. Менеджеры говорят, что ошибка системы, но решать никак не хотят. Сестра в самом магазине покупала куртку в Киеве, тоже на ценнике 750, по факту на кассе 1300! И говорят, ошибка системы, хотите - не берите. Это уже не совпадение, а закономерность. Потраченное время и настроение. Больше у них ничего не куплю!

Недоліки:

Непорядочность в оплате, на сайте одно, по факту другое и менеджеры при этом как ни в чем не бывало "не верь глазам своим, верь мне..."

Довго чекаю

Гость 15 березня, 2019 год

Оплатила замовлення 5 днів тому досі немає, скоро цей одяг вже неактуальним стане, жарко. Постійно кажуть чекати- загружений склад. Погана робота працівників!!!!!

Затянутий інтернет магазин.

Гость 15 березня, 2019 год

Після замовлення потрібно чекати 2 неділі щоб отримати товар. Раніше відправити не можуть , постійно в них якісь проблеми. Більше там купувати нічого не буду.

Очень плохое качество обслуживания

Елизавета 14 березня, 2019 год

Это просто тихий ужас!!!! Заказала курточку 6 марта, деньги сняли сразу с карты, сегодня уже 15 марта, а ТТН так все и не идёт. Звонила на горячую линию уже несколько дней подряд по поводу отправки товара, но меня только кормят завтраками!!!! О великий мегаспорт, СКОРО ЖАРА УЖЕ ПРИДЁТ, ЗАЧЕМ МНЕ ТОГДА БУДЕТ НАДО ЭТА КУРТОЧКА????? Никогда в жизни... Читати відгук Это просто тихий ужас!!!! Заказала курточку 6 марта, деньги сняли сразу с карты, сегодня уже 15 марта, а ТТН так все и не идёт. Звонила на горячую линию уже несколько дней подряд по поводу отправки товара, но меня только кормят завтраками!!!! О великий мегаспорт, СКОРО ЖАРА УЖЕ ПРИДЁТ, ЗАЧЕМ МНЕ ТОГДА БУДЕТ НАДО ЭТА КУРТОЧКА????? Никогда в жизни не буду заказывать у вас товары!!!! Очень плохо, хуже быть не может!!!!

Переваги:

О чем вы???? Одни минусы!!!

Недоліки:

Миллион минусов

Заказ онлайн

Гость 12 березня, 2019 год

Закала вьетнамки 5.03.1019г. Ждала подтверждения оплаты два дня. При этом звонила на горячую линию. На втором звонке мой заказ вообще исчез из системы. Нашёлся, ладно. Выслали чек на оплату. Оплата от 7 марта. Заказ до сих пор не сформирован. И это уже не первый случай такой. Мегаспорт, что за отношение к покупателям? Заказы из Англии приходят через 10 дней, а... Читати відгук Закала вьетнамки 5.03.1019г. Ждала подтверждения оплаты два дня. При этом звонила на горячую линию. На втором звонке мой заказ вообще исчез из системы. Нашёлся, ладно. Выслали чек на оплату. Оплата от 7 марта. Заказ до сих пор не сформирован. И это уже не первый случай такой. Мегаспорт, что за отношение к покупателям? Заказы из Англии приходят через 10 дней, а у вас видимо, по Украине товары сами пешком идут! Очень в вас разочарована, хотя являюсь постоянным клиентом. Теперь подумаю, покупать у вас или у конкурентов!

Переваги:

Никаких

Недоліки:

Одни сплошные минусы. Сервис и отношение к клиенту на 0

Заказал в интернете

Дмитрий 12 березня, 2019 год

5.03.19 и оплатил же товар , уже неделя прошла, менеджера говорят « мы надеемся завтра вам отправят заказ» походу МОШЕННИКИ , кроссовок нет , косаря тоже нет , не заказывайте у них !!! И недавно ещё была ситуация - присмотрел на сайте кроссовки, написано что в наличии есть в 1 месте в Харькове, приехал а магазин то закрыт... Читати відгук

5.03.19 и оплатил же товар , уже неделя прошла, менеджера говорят « мы надеемся завтра вам отправят заказ» походу МОШЕННИКИ , кроссовок нет , косаря тоже нет , не заказывайте у них !!! И недавно ещё была ситуация - присмотрел на сайте кроссовки, написано что в наличии есть в 1 месте в Харькове, приехал а магазин то закрыт , пол города объехал чтоб туда добраться а они «ничем не могу помочь»

1 не згоден

Ужасное обслуживание! Хамка Билецкая А.В

Виктория 11 березня, 2019 год

10.03 решили посетить ваш магазин в г.Днепр ТРЦ Даффи. При выборе кроссовок продавец предупредил нас о том, что сейчас действует скидка 10 % на новую коллекцию. Выбрали кроссовки, пришли на кассу и очень были удивлены хамским поведением вашего сотрудника Билецкой А.В
Мало того, что она вообще!!!!! не проинформировала нас о том как нам получить скидку, что есть дисконтная карта... Читати відгук 10.03 решили посетить ваш магазин в г.Днепр ТРЦ Даффи. При выборе кроссовок продавец предупредил нас о том, что сейчас действует скидка 10 % на новую коллекцию. Выбрали кроссовки, пришли на кассу и очень были удивлены хамским поведением вашего сотрудника Билецкой А.В
Мало того, что она вообще!!!!! не проинформировала нас о том как нам получить скидку, что есть дисконтная карта и для чего необходимо заполнить предложенную анкету!!! так она еще и постоянно чмокала, закатывала глаза...
В итоге написали заявление, сделали возврат (деньги кстати на карту так и не поступили), получили дисконт и заново купили кроссовки, при этом кассир по прежнему чмокала и кривлялась (с другими сотрудниками магазина она общалалась точно так же).
Убедительная просьба к руководству!!!Обратите пожалуйста внимание на поведение вашего великого сотрудника Билецкую А.В а ещё лучше посмотрите камеры видеонаблюдения в магазине!

Ужасное обслуживание

Гость 9 березня, 2019 год

Я уже неделю жду кроссовки, оплатила еще в первый день, когда заказывала. Мне прислали ТТН, в приложении новой почты пишет, что товар должны были отправить еще 7 марта, но на сегодняшний день статус «НП ожидает поступления от отправителя». где мои деньги? где мои кроссовки? сервис отвратительный, отношение к клиентам отвратительное. Сказать, что я разочарована - ничего не сказать. Не советую... Читати відгук Я уже неделю жду кроссовки, оплатила еще в первый день, когда заказывала. Мне прислали ТТН, в приложении новой почты пишет, что товар должны были отправить еще 7 марта, но на сегодняшний день статус «НП ожидает поступления от отправителя». где мои деньги? где мои кроссовки? сервис отвратительный, отношение к клиентам отвратительное. Сказать, что я разочарована - ничего не сказать. Не советую заказывать здесь товары, потеряете время, деньги и много нервов.

Недоліки:

Отвратительное отношение к клиентам, ужасная доставка, ужасный сервис, ужасные операторы.

отсутствие Merrell

Андрей Корнутенко 9 березня, 2019 год

очень часто покупал в Мегаспорте обувь бренда Мерелл, претензий никаких, правда всё покупал себе и жене со скидками. Сейчас этот бренд убрали,а заменили каким то Чемпионом,ну и теперь стороной обхожу этот магазин. Найк,Пума, НьюБэланс итд итп это те бренды.которые не вызывают доверия к качеству это по обуви. Сам магазин не плохой,обслуживание было тоже нормальным,во всяком случае не хамили,хотя может происходят... Читати відгук очень часто покупал в Мегаспорте обувь бренда Мерелл, претензий никаких, правда всё покупал себе и жене со скидками. Сейчас этот бренд убрали,а заменили каким то Чемпионом,ну и теперь стороной обхожу этот магазин. Найк,Пума, НьюБэланс итд итп это те бренды.которые не вызывают доверия к качеству это по обуви. Сам магазин не плохой,обслуживание было тоже нормальным,во всяком случае не хамили,хотя может происходят подобные инциденты при возврате,не сталкивался, ну и конечно не кланяются в ноги,хотя может покупателям нужны такие консультанты)))) Может зависит от города, да и от самих покупателей.... для меня это обычный магазин, правда сейчас в основном в Спортмастере покупаю там и Caterpillar есть и Мерелл. очень жаль что убрали эти бренды.

утилизация брендов

Гость 9 березня, 2019 год

очень часто покупал в Мегаспорте обувь бренда Мерелл, претензий никаких, правда всё покупал себе и жене со скидками. Сейчас этот бренд убрали,а заменили каким то Чемпионом,ну и теперь стороной обхожу этот магазин. Найк,Пума, НьюБэланс итд итп это те бренды.которые не вызывают доверия к качеству это по обуви. Сам магазин не плохой,обслуживание было тоже нормальным,во всяком случае не хамили,хотя может происходят... Читати відгук очень часто покупал в Мегаспорте обувь бренда Мерелл, претензий никаких, правда всё покупал себе и жене со скидками. Сейчас этот бренд убрали,а заменили каким то Чемпионом,ну и теперь стороной обхожу этот магазин. Найк,Пума, НьюБэланс итд итп это те бренды.которые не вызывают доверия к качеству это по обуви. Сам магазин не плохой,обслуживание было тоже нормальным,во всяком случае не хамили,хотя может происходят подобные инциденты при возврате,не сталкивался, ну и конечно не кланяются в ноги,хотя может покупателям нужны такие консультанты)))) Может зависит от города, да и от самих покупателей.... для меня это обычный магазин, правда сейчас в основном в Спортмастере покупаю там и Caterpillar есть и Мерелл. очень жаль что убрали эти бренды.

Ужасное обслуживание

Vika 7 березня, 2019 год

Просто ужас!!! Заказала и оплатила посылку в интернет-магазине megasport 1.03.19, неделю не могли выслать, на горячей линии на мои вопросы отвечали невнятно и не понятно. В итоге посылка прийдет 11.03.19 и то не точно. Посылки с дальнего зарубежья приходят быстрее, чем у них по Украине. Я просто в шоке.

Переваги:

Нет

Недоліки:

Менеджера не могут ответить на вопрос о доставке, операторы не в курсе дела, выслали посылку или нет

Не хотите проблем не покупайте вообще ни где

Владимир 19 лютого, 2019 год

Судя по отзывам не магазин а полная ж.. а, хотя когда приходишь в магазин все довольны. У нас в городе один мегоспорт, поэтому часто заказываю в интернет магазине, покупками доволен, беру в основном puma ferrari. Качество очень разное. Если сравнивать то вещи пахнут, а не воняют как с спортмастере.

Переваги: