Навчіться чекати, замовила 24.01.2022 отримала замовлення 23.02.2022. Звертаюся до покупців, уважно читайте що пише на сайті, пишіть менеджеру щоб дізнатися наявність товару, не замовляйте багато дрібних позицій і буде вам щастя ❤️
Переваги:
Якісно та хороше обслуговування
Недоліки:
Довго чекати, якщо відразу не прочитати те, що пише на сайті
Уважаемая Мегакнига! Вам что мало плохих отзывов? Почему я должна проходить 9кругов ада что б получить свой заказ? Заказала 21.01.2022 сегодня 23.02.2022 Вы же понимаете что волна с 1000 Зе пройдет, а отзывы останутся!! Или у вас политика щас нагребем побольше а там пофиг....
Замовлення зробила 31.01 за цей час ніхто не зателефонував уже 21.02 , гроші оплатила відразу , просто якесь знущання . Не замовляйте бо можете не отримати ні книги ні гроші , сумно що за гроші " є підтримка" користуються людьми😠
это просто кошмар упаковано ужасно , целосрость заказа тожп оставляет желать лучшего заказывали 2 разс , 1й раз пришла разломаная игрушка , и не того цвета ручки , но во второй разорваные пачки бумаги , грязная дырявая упаковка...
Заказ сделала 25.01.на сайте было указано о задержке доставки , все получила ровно через 2 недели .Смс приходили , статус заказа просматривать можно на сайте.Книги хорошие качественные.Упаковано хорошо Заказом довольны
Жаль что перед тем как заказывать что то не почитала отзывы сразу,сделала заказ ещё 27.01 и все, ни денег ни заказа, связаться с ними не возможно,трубку никто не берет, просто ужасный магазин,ребёнок ждёт свои книги а в итоге наверное и не получит!!
Сделала оплату в 20-х числах января, прошло более двух недель и тишина...написала в Вайбер через три дня ответ отписка "ваше отправление передано в отдел пакования и отправки",но оно там уже более двух недель висит...все молчок больше никто не отвечает.Я бы и не против подождать но когда знаешь хоть какой то срок ,через месяц,через год...когда?? Не рекомендую,так бизнес в 2022... Читати відгук Сделала оплату в 20-х числах января, прошло более двух недель и тишина...написала в Вайбер через три дня ответ отписка "ваше отправление передано в отдел пакования и отправки",но оно там уже более двух недель висит...все молчок больше никто не отвечает.Я бы и не против подождать но когда знаешь хоть какой то срок ,через месяц,через год...когда?? Не рекомендую,так бизнес в 2022 не делается
Оформили заказ с предоплатой. 3 дня на нас никто не брал трубку. Дозвонились чтобы отменить заказ до его отправки так как уже не актуально. На что получили ответ что "Отмена невозможна. Возвращайте книги после получения за свой счет." Судя по отзывам других, денег они не вернут в любом случае. Никогда не покупайте тут. Менеджеры ржут и хамят вам в трубку... Читати відгук Оформили заказ с предоплатой. 3 дня на нас никто не брал трубку. Дозвонились чтобы отменить заказ до его отправки так как уже не актуально. На что получили ответ что "Отмена невозможна. Возвращайте книги после получения за свой счет." Судя по отзывам других, денег они не вернут в любом случае. Никогда не покупайте тут. Менеджеры ржут и хамят вам в трубку или в вайбер, если ответят. Оформили заявление в полиции и налоговую на данный ФОП.
Мой товар пришёл в целости и сохранности за 3 дня, хотя ожидала, что он будет идти месяц или больше. Товары разбирают как горячие пирожки, с разницей в 15-20 минут один из товаров, который я так же хотела заказать, закончился, пришлось брать что было. Надеюсь, что ассортимент будет пополняться, хочу в дальнейшем заказать что-то ещё.
Жахливе обслуговування! Не Замовляйте !!!! Дзвонила ЦІЛИЙ день по замовленню, щоб замінили товар або скасували. В результаті кошти отримали і повний ІГНОР ! Лише наступного дня отримала відповідь, точніше констатацію факту, щоб я свідомо робила вибір наступного разу, адже на складі 2 тис накладних і ми не будемо скасовувати оплачене замовлення чи щось міняти, бо вже на складі.... Читати відгук Жахливе обслуговування! Не Замовляйте !!!! Дзвонила ЦІЛИЙ день по замовленню, щоб замінили товар або скасували. В результаті кошти отримали і повний ІГНОР ! Лише наступного дня отримала відповідь, точніше констатацію факту, щоб я свідомо робила вибір наступного разу, адже на складі 2 тис накладних і ми не будемо скасовувати оплачене замовлення чи щось міняти, бо вже на складі. Персонал працюючий там, ви коли передаєте замовлення на склад хоч попередньо клієнту передзвоніть і підтвердіть замовлення чи передзвоніть коли вам дзвонять!!!! !через не справність вашого сайту і довгу загрузка все можливо!!!! Замість того, щоб замінити чи скасувати замовлення. Мені потикнули на мою свідомість вибору і ПРЕКРаСну можливість повернути товар (який ще не відправили) за свої кошти, щоб зробити заміну чи повернення товару! Сервіс дно!
Сделала заказ канцтоваров пару недель назад. На сайте прочитала, что отправка в течении месяца. Настроилась ждать. Заказ пришел через полторы недели. Весь товар классный. Хорошего качества. Рекомендую.
Тиждень тому замовляла дитячі книги та канцелярію на сайті Мегакнига. Розраховувалася тисячею Зеленського. Все пройшло успішно. Замовлення вже отримала. Книги супер. Дитині дуже сподобалися. Вдячна працівникам Мегакниги за оперативність.
Переваги:
Помірні ціни. Швидке опрацювання та доставка замовлення.
Замовила книги по Є-підтримці. Ціни-ну дуже суперові! Через тиждень-при теперішньому ажіотажі отримала посилку.Я дуже задоволена. Плюсів-море! мінусів не виявила.ДЯКУЮ!!!!!
Обращаясь к "менеджеру" или кто он там в онлайн поддерже, столкнулась с ярко выраженным хамством,выставили дурой!Просила не отправлять заказ,так как заказала его 5 дней назад,а от них ни ответа ни привета!А они мне ожидайте, ожидайте.. деньги возвращать не хотят, говорят у них очередь,пять дней я в очереди, чтобы получить один маленький заказ!!!А заказ уже и не нужен....
Замовила книги в цьому магазині 29.12.21 на кошти Є- підтримки. Сьогодні отримала чудові видання, справжні різдвяно-новорічні подарунки для малечі. Менеджер відповідав вчасно на запитання, ціни прийнятні, навіть нижчі, ніж у інших крамницях. Хочу висловити щиру подяку за прекрасні книги й чудове обслуговування. За нагоди буду замовляти саме тут.
Ужасный сайт никогда никогда ничего не заказывайте у них! Заказ сделала 29.12 и по сей день ничего( заказывала детям игрушки на 840 грн и что...нет посылки в вайбере обещают отправить но когда уже 7 рабочих дней прошло!!!! Сервис ужас! Если бы знала ничего б не заказывала!!!!
Замовлення № 211226-0288 від 26.12.2021 Зв'язувався з магазином 4.01.. Написали, що відсутня одна позиція. Домовилися щоб відправили без неї. Хоча я задавав питання, чи відправлять хоча б до Різдва, бо там половина замовлення дітям. Сьогодні автоматична відповідь на кшталт: оплата отримана, чекайте черги. Так то не питання, але воно мені вже не потрібно буде. подарунки купили в іншому вже місці,... Читати відгук Замовлення № 211226-0288 від 26.12.2021 Зв'язувався з магазином 4.01.. Написали, що відсутня одна позиція. Домовилися щоб відправили без неї. Хоча я задавав питання, чи відправлять хоча б до Різдва, бо там половина замовлення дітям. Сьогодні автоматична відповідь на кшталт: оплата отримана, чекайте черги. Так то не питання, але воно мені вже не потрібно буде. подарунки купили в іншому вже місці, бо сподівань на цей магазин жодних. Ніколи я ще не стикався з такою "суперовою" доставкою "хрєнзнаколи".Я розумію, що свята, напряги й таке інше, але ж в інших магазинах таких проблем не має. Не клієнтоорієнтовані. Не раджу, якщо не хочете втратити купу часу після оплати. Маю надію, що гроші повернуть...
Сделала заказ. Хотела подарить детям подарки на Новый год. В итоге ничего не прислали. По телефоне сказали что отправлять 31.12.2021. 03.01.2022 подзвонила к ним так как ничего не прислали, на телефонные дзвонки не отвечают. Я так понимаю что и на Рождество не смогу подарить. Зачем мне вообще потом ети книги будут нужны. Ни деньги не вернули ни заказ не прийшол.
Спасибо большое за быстро отправленные посылки.Хороший, качественный товар.Доставка стояла на 2 января,а посылки получила 31декабря!!!Как раз успели к празднику!!! Ещё раз огромное спасибо,с новым годом Вас всех и хороших продаж!
Заказала книгу на сайте, менеджер отзвонился и сказал, что книга в наличии. Отправят её в течении 3х дней после оплаты. Оплатила заказ в тот же день. Прошло 4 дня, тишина. Я сама звоню в магазин, а мне говорят, что моя книга ещё печатается. Отдельно напишу, как возвращали деньги. Не рекомендую, обман покупателей.
Я хочу поставить магазну "отлично", хотя сначала была не рада, что купила у них и злилась, что не сразу отпавили. Звонила им 2 раза, пока отправили (на третий рабочий день после заказа, выходные не считаются). На самом деле, я сама не прочитала правила магазина, где жирным шрифотом отмечена информация об отправке. Думаю, многие тоже не читали, отсюда и непонятки. Люди,... Читати відгук Я хочу поставить магазну "отлично", хотя сначала была не рада, что купила у них и злилась, что не сразу отпавили. Звонила им 2 раза, пока отправили (на третий рабочий день после заказа, выходные не считаются). На самом деле, я сама не прочитала правила магазина, где жирным шрифотом отмечена информация об отправке. Думаю, многие тоже не читали, отсюда и непонятки. Люди, читайте terms and conditions перед заказом. Книги отличные, дешевле, чем везде. Отправляют не быстро, но предупреждают об этой у себя на сайте. Жалею. что вызверилась на девочку-менеджера по телефону. Была не права. Поэтому и потрудилась накатать положительный отзыв в качестве компенсации. :)
Заказали 3 позиции. Оплатили. Связи с менеджером нет. Прислали тремя посылками! В итоге -- стоимость пересылки, выше стоимости товара! Очень плохая работа!
Жахливий сервіс! Додзвонитись нереально, при чому, по всім номерам, що вказані на сайті! Замовляла дитині книги в садочок, спочатку в повідомленні вказали, що замовлення обробляється 3 дні, потім 5 робочих! Добре, відправили УП. Замовлення прийшло не таке, як потрібно, тобто, через неуважність працівників «мегакнига» мені поклали зовсім не таку книгу, як замовляла. Навчальний процес почався, в особистій переписці мені... Читати відгук Жахливий сервіс! Додзвонитись нереально, при чому, по всім номерам, що вказані на сайті! Замовляла дитині книги в садочок, спочатку в повідомленні вказали, що замовлення обробляється 3 дні, потім 5 робочих! Добре, відправили УП. Замовлення прийшло не таке, як потрібно, тобто, через неуважність працівників «мегакнига» мені поклали зовсім не таку книгу, як замовляла. Навчальний процес почався, в особистій переписці мені запропонували заміну, тобто йти знову на УП, відправляти книгу назад, потім знову чекати 5 днів + доставку і знову йти на УП по своє замовлення. Та навіть це не головне, головне, що цей весь час моя дитина не мала б навчального матеріалу, по якому навчаються всі дітки. Я запропонувала повернути половину вартості книжки (це 20 грн.!!!), бо не мала коли чекати, книгу купила в місцевому магазині. В моєму проханні було відмовлено, не зважаючи на халатність і неуважність працівників інтернет-магазину, власне через що я і не отримала те, що замовляла! Нікому не раджу, і застерігаю від покупок! Хіба у когось є купа вільного часу, щоб чекати в бігати з поверненнями!
Чудовий магазин
Задоволена Замовленням
Ужас! Не советую
Дуже поганий сервіс
это просто ужас !!!
Проходьте мимо такого сайту
Хороший сервис
Просто ужасный магазин
Не связывайтесь
больше никто не отвечает.Я бы и не против подождать но когда знаешь хоть какой то срок ,через месяц,через год...когда?? Не рекомендую,так бизнес в 2022... Читати відгук Сделала оплату в 20-х числах января, прошло более двух недель и тишина...написала в Вайбер через три дня ответ отписка "ваше отправление передано в отдел пакования и отправки",но оно там уже более двух недель висит...все молчок
больше никто не отвечает.Я бы и не против подождать но когда знаешь хоть какой то срок ,через месяц,через год...когда?? Не рекомендую,так бизнес в 2022 не делается
Мошеники, Хозяева - братья из 90х
Быстро приходит, если не жлобиться на доставку
Жах сервіс
Дзвонила ЦІЛИЙ день по замовленню, щоб замінили товар або скасували. В результаті кошти отримали і повний ІГНОР ! Лише наступного дня отримала відповідь, точніше констатацію факту, щоб я свідомо робила вибір наступного разу, адже на складі 2 тис накладних і ми не будемо скасовувати оплачене замовлення чи щось міняти, бо вже на складі.... Читати відгук Жахливе обслуговування! Не Замовляйте !!!!
Дзвонила ЦІЛИЙ день по замовленню, щоб замінили товар або скасували. В результаті кошти отримали і повний ІГНОР ! Лише наступного дня отримала відповідь, точніше констатацію факту, щоб я свідомо робила вибір наступного разу, адже на складі 2 тис накладних і ми не будемо скасовувати оплачене замовлення чи щось міняти, бо вже на складі. Персонал працюючий там, ви коли передаєте замовлення на склад хоч попередньо клієнту передзвоніть і підтвердіть замовлення чи передзвоніть коли вам дзвонять!!!! !через не справність вашого сайту і довгу загрузка все можливо!!!!
Замість того, щоб замінити чи скасувати замовлення. Мені потикнули на мою свідомість вибору і ПРЕКРаСну можливість повернути товар (який ще не відправили) за свої кошти, щоб зробити заміну чи повернення товару! Сервіс дно!
Нема довго доставкі
Заказ выполнен
Ужас , надеюсь что посылка прийдёт
Чудовий сайт. Ціни помірні. Якість обслуговування на висоті
Ви кращі! На майбутнє-тільки у вас!!!
Хамовитые консультанты
Чудова якість обслуговування
Сайт мегакнига отстой!!!!
Все таки я ошиблась! Не обманули.
Жахливий сервіс!
НЕ раджу магазин
Отзыв о заказе
Обманщики.
Отличный магазин!!!
Обман покупателей
Не рекомендую, обман покупателей.
Не так все ужасно
Звонила им 2 раза, пока отправили (на третий рабочий день после заказа, выходные не считаются).
На самом деле, я сама не прочитала правила магазина, где жирным шрифотом отмечена информация об отправке.
Думаю, многие тоже не читали, отсюда и непонятки.
Люди,... Читати відгук Я хочу поставить магазну "отлично", хотя сначала была не рада, что купила у них и злилась, что не сразу отпавили.
Звонила им 2 раза, пока отправили (на третий рабочий день после заказа, выходные не считаются).
На самом деле, я сама не прочитала правила магазина, где жирным шрифотом отмечена информация об отправке.
Думаю, многие тоже не читали, отсюда и непонятки.
Люди, читайте terms and conditions перед заказом.
Книги отличные, дешевле, чем везде. Отправляют не быстро, но предупреждают об этой у себя на сайте.
Жалею. что вызверилась на девочку-менеджера по телефону. Была не права.
Поэтому и потрудилась накатать положительный отзыв в качестве компенсации. :)
Отвратительное обслуживание!
Жахливий магазин
Замовляла дитині книги в садочок, спочатку в повідомленні вказали, що замовлення обробляється 3 дні, потім 5 робочих! Добре, відправили УП.
Замовлення прийшло не таке, як потрібно, тобто, через неуважність працівників «мегакнига» мені поклали зовсім не таку книгу, як замовляла.
Навчальний процес почався, в особистій переписці мені... Читати відгук Жахливий сервіс! Додзвонитись нереально, при чому, по всім номерам, що вказані на сайті!
Замовляла дитині книги в садочок, спочатку в повідомленні вказали, що замовлення обробляється 3 дні, потім 5 робочих! Добре, відправили УП.
Замовлення прийшло не таке, як потрібно, тобто, через неуважність працівників «мегакнига» мені поклали зовсім не таку книгу, як замовляла.
Навчальний процес почався, в особистій переписці мені запропонували заміну, тобто йти знову на УП, відправляти книгу назад, потім знову чекати 5 днів + доставку і знову йти на УП по своє замовлення. Та навіть це не головне, головне, що цей весь час моя дитина не мала б навчального матеріалу, по якому навчаються всі дітки.
Я запропонувала повернути половину вартості книжки (це 20 грн.!!!), бо не мала коли чекати, книгу купила в місцевому магазині. В моєму проханні було відмовлено, не зважаючи на халатність і неуважність працівників інтернет-магазину, власне через що я і не отримала те, що замовляла!
Нікому не раджу, і застерігаю від покупок!
Хіба у когось є купа вільного часу, щоб чекати в бігати з поверненнями!