18серпня 2022р на сайті іnfobus.eu замовила квиток по маршруту Рівне-Брно, зразу оплатила (повірила людям) 1700гр у перевізника Megabustrans s.r.o. ,відправка мого автобуса мала відбутися 21серпня 2022р о 12год. Я приїхала заздалегідь з іншого міста десь о 11год, почала шукати на яку платформу приїде автобус, в мене нічого не вийшло і я позвонила на номер з квитка. І тут почалося, мені сказали з технічних причин мого рейса в замовлений день не буде( мене заздалегідь ніхто не попередив, я мала сама все взнавати),хотіли перенести на неділю 22 числа, але мене це не влаштовувало, так як мені треба було терміново бути в Брно 22серпня, я їм так і пояснила і сказала, що я на суботу замовила квиток і мені треба виїхати в суботу. Я почала говорити, що мені треба зробити, щоб повернули мої кошти, сказали скинути все на вайбер і напротязі 5днів кошти повернуть, але сьогодні вже п'ятниця 26серпня, кошти так і не повернули, мало того мене повністю ігнорять у вайбері, нічого не відписують і не кажуть. Мало того мені в неділю зателефонували, що скоро під'їде мій автобус, я їм говорю, що я вже в Чехії і я ж відмовилась на перенесення моєї поїздки на неділю, іще для другої операторши все пояснила, а вона мені сказала, що її про це ніхто не попередив. Допоможіть будь ласка повернути кошти, кошти не малі.
Дуже розчарована - Відгуки про Megabustrans s.r.o.
відгук
Коментарі до відгуку