Name: Медиком на Оболони - обсчитывают как на рынке
Item: Медіком
Rating: 1
Author: Ольга

› › ›

Ольга Відгук додано 18 лютого, 2020 год 138 переглядів

В клинике на Оболони взяли деньги за дерматоскопию, которую не проводили (воспользовались незнанием пациента) и выставили счет за гистологию в несколько раз дороже. Страховая компания обнаружила данное несоответствие и Медиком с извинениями вернул деньги за излишние счета с обещаниями провести внутреннее расследование и тд. Пациентам рекомендую проверять врачей, чтоб избежать данной ситуации. Считаю, что МЕДИКОМ ведет себя не этично. За хирургическую процедуру выставили счет на 7000 грн, из которых 2000 грн добавили сверху безосновательно и без намерения проводить данные анализы. Вопрос не в деньгах, а в этике и подходе врачей, которые в самой дорогой клинике искусственно записывают анализы к оплате, которые даже не собираются проводить. Считаю, данный подход постыдным и противоречащим любой врачебной практике

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Медиком 19 лютого, 2020 год

Уважаемая Ольга, по факту вашего обращения в контакт-центр мы провели работу с привлечением службы по работе со страховыми компаниями и заведующего отделения хирургии ПП «Клиника Медиком». Действительно были выявлены непредумышленные нарушения в коммуникации со стороны наших докторов.

По результату с врачами проведена соответствующая работа, о чем мы сообщили страховой компании и вам в отдельном письме. Также был произведен перерасчет с выплатой вам разницы по франшизе.

Приносим искренние извинения и благодарим вас за обратную связь!

С уважением,

Заместитель директора по Контролю Качества ПП «Клиника Медиком»

Оксана Леонидовна

Відповісти

Медіком
Всі відгуки

4.2 5

935 відгуків / 159876 переглядів

Всі відгуки

Медіком

Клініка Медіком - мережа сучасних медичних центрів в Києві.
- дві багатопрофільні поліклініки на Оболоні та Печерську,
- дві педіатрії на Оболоні та Печерську,
- підрозділ невідкладної допомоги,
- стаціонар з хірургічним відділенням, травмпунктом і консультативно-діагностичним центром на Оболонській набережній;
- центр пластичної хірургії.
Медіком дбає про свою репутацію і... детальніше

medikom.ua

Перейти на сайт

Лікарні Клініки Медичні центри

Клініки