Кардиология на Кондратюка, 8 - Відгуки про Медіком

Медіком
Відгук додано 18 жовтня, 2019 год 190 переглядів
 Відгук про Медіком за адресою Київ, ул. Кондратюка, 8 Манипуляциоонный и кардиограмма находятся в одном кабинете. Во время кардиограммы (16.10.19 в 15—26) манипуляционная сестра бегала туда-сюда, хлопала дверью, стучала биксами, перекладывала инструмент, обрабатывала его спреем… Не говоря уже о том, как чувствует себя голый пациент в такой ситуации, хотелось бы спросить у главврача — таковы стандарты снятия достоверной кардиограммы в вашей клинике?




Коментарі до відгуку

Відповідь представника Медиком 4 листопада, 2019 год
Уважаемая Ирина, благодарим Вас за отзыв! К нашему сожалению, при проведении служебного расследования по сути Вашего обращения, подтверждены события, описанные Вами в отзыве. От имени администрации клиники, пожалуйста, примите извинения за некорректные действия среднего медперсонала, что привело к возникновению дискомфорта и негативных эмоций у Вас при проведении ЭКГ-исследования.



Описанное Вами противоречит стандартам и правилам проведения ЭКГ-исследования в нашей клинике! Данная манипуляция должна проводится в помещении с ограниченным доступом и в спокойной, комфортной для пациента обстановке. Помещение манипуляционного кабинета нашей клиники позволяет создать все необходимые условия для проведения ЭКГ при условии соблюдения правильной логистики и взаимодействии среднего медперсонала.



В Вашем случае, причиной нарушений стало стечение ряда обстоятельств, а именно: необходимость одновременной работы в разных направлениях медицинских сестер в манипуляционном кабинете, поступление пациента по ургенции, «человеческий» фактор, отсутствие взаимопонимания и командной работы, нескоординированные действия двух медицинских сестер.



С персоналом проведена разъяснительная работа, применены административные меры.



Сожалеем о негативных впечатлениях от оказанных в нашей клинике услуг. Спасибо за отзыв, ведь благодаря ему, мы можем исправить ошибку и стать лучше.



Будьте здоровы!

С уважением, администрация клиники МЕДИКОМ.


Медіком
Всі відгуки

4.2 5
942 відгука / 160858 переглядів
Медіком
Клініка Медіком - мережа сучасних медичних центрів в Києві.
- дві багатопрофільні поліклініки на Оболоні та Печерську,
- дві педіатрії на Оболоні та Печерську,
- підрозділ невідкладної допомоги,
- стаціонар з хірургічним відділенням, травмпунктом і консультативно-діагностичним центром на Оболонській набережній;
- центр пластичної хірургії.
Медіком дбає про свою репутацію і... детальніше

medikom.ua
Перейти на сайт
Клініки
Дент-Арт
Дент-Арт

Рейтинг: 3.9
46 відгуків
ОН Клиник Николаев
ОН Клиник Николаев

Рейтинг: 4.5
329 відгуків
Сити Клиника
Сити Клиника

Рейтинг: 3.8
58 відгуків
Lunaris clinic
Lunaris clinic

Рейтинг: 4.6
45 відгуків
Евмакс, медицинский центр
Евмакс, медицинский центр

Рейтинг: 4.2
46 відгуків
Стоматология Astra Dent
Стоматология Astra Dent

Рейтинг: 3.2
514 відгуків
Панацея медицинский центр
Панацея медицинский центр

Рейтинг: 2.8
42 відгука
Национальный Институт Рака
Национальный Институт Рака

Рейтинг: 3.5
1770 відгуків