Заказывала кухню на Соломенской площади, менеджер Анастасия. Высокомерие, отсутствие уважения к клиенту. Вопрос: «а зачем вам это сюда?» (это я уточняла о фурнитуре Blum). После оплаты счета ещё хуже, сроки и перезвон - забудьте и не ждите. По кухне.. ошибки в просчетах, кухня меньше в высоту на 8см!!! Никаких извинений, прислали палку закрыть! Кошмар! Через месяц использования кухни появились пятна на столешнице. Ответ от Меркса: вы использовали агрессивные моющие средства! Вдумайтесь, кухне 1 месяц, какие средства?? Или это означает, что её мыть нельзя?? Бред! Жалею, что обратилась в компанию( НЕ РЕКОМЕНДУЮ СОВСЕМ!
Уважаемый Дмитрий,действительно сроки изготовления кухни были несколько задержаны по объективным причинам.
В связи с Covid на фабрике были зеркально нарушены сроки поставки от международных поставщиков (Италия,Австрия).
В свою очередь администратор Ирина Печерей и я , руководитель салона Merx,
не один раз приносили свои извинения за сложившуюся ситуацию на рынке комплектующих.
Так же согласно договора ,заключённого с Дмитрием вернуть деньги за индивидуально заказанную кухню,которая на выходе из производства невозможно согласно закона.
В результате достигнутых договорённостей
Кухня в конце марта 2021 г.уже стояла у заказчика.По качеству и дизайну претензий нет.На данный момент все вопросы урегулированы,и кухня MERX радует своих владельцев.
Меблева компанія "MERX" - на українському ринку вже понад 15 років і стала одним із лідерів у своїй галузі. Завдяки високій якості своєї продукції та відмінному сервісу, професійному ставленню до своїх клієнтів, великим виробничим потужностям, передовим виробничим та управлінським технологіям, компанія MERX розширює свою присутність на міжнародних ринках, закріплює та... детальніше
Печальный опыт с компанией - Відгуки про Меблева компанія "MERX"
Высокомерие, отсутствие уважения к клиенту. Вопрос: «а зачем вам это сюда?» (это я уточняла о фурнитуре Blum). После оплаты счета ещё хуже, сроки и перезвон - забудьте и не ждите.
По кухне.. ошибки в просчетах, кухня меньше в высоту на 8см!!! Никаких извинений, прислали палку закрыть! Кошмар!
Через месяц использования кухни появились пятна на столешнице. Ответ от Меркса: вы использовали агрессивные моющие средства! Вдумайтесь, кухне 1 месяц, какие средства?? Или это означает, что её мыть нельзя?? Бред!
Жалею, что обратилась в компанию(
НЕ РЕКОМЕНДУЮ СОВСЕМ!
відгук
Коментарі до відгуку
Уважаемый Дмитрий,действительно сроки изготовления кухни были несколько задержаны по объективным причинам.
В связи с Covid на фабрике были зеркально нарушены сроки поставки от международных поставщиков (Италия,Австрия).
В свою очередь администратор Ирина Печерей и я , руководитель салона Merx,
не один раз приносили свои извинения за сложившуюся ситуацию на рынке комплектующих.
Так же согласно договора ,заключённого с Дмитрием вернуть деньги за индивидуально заказанную кухню,которая на выходе из производства невозможно согласно закона.
В результате достигнутых договорённостей
Кухня в конце марта 2021 г.уже стояла у заказчика.По качеству и дизайну претензий нет.На данный момент все вопросы урегулированы,и кухня MERX радует своих владельцев.
С уважением Марина Дукельская.MERX Днепр