Інтернет-магазин Мебельдорф відгуки клієнтів / страница 2

› ›

3.7 5

35 відгуків / 2154 перегляда

Результати відгуків

Написати
відгук

Поширити

Ужасный персонал и отвратительное обслуживание!

Анастасия 17 грудня, 2019 год

Заказывали шкаф угловой фабрики Компанит и угловую консоль. В магазине обслуживание на нулевом уровне. Если во время разговора с Вами позвонит телефон, то продавец будет говорить по телефону, и на сколько это затянется никому не известно.. Вообщем при заказе сказали, что время изготовления 2-3 недели. Начиная с третьей недели начали звонить и уточнять когда же. Привезли. Начали собирать и началось...... Читати відгук Заказывали шкаф угловой фабрики Компанит и угловую консоль. В магазине обслуживание на нулевом уровне. Если во время разговора с Вами позвонит телефон, то продавец будет говорить по телефону, и на сколько это затянется никому не известно.. Вообщем при заказе сказали, что время изготовления 2-3 недели. Начиная с третьей недели начали звонить и уточнять когда же. Привезли. Начали собирать и началось... Угловую консоль специально выбирали под высоту шкафа, но после сборки она почему оказалась ниже на 5 см. А в шкафу собрать полки не вышло т.к. на двух досках к которым они крепятся отверстия под полки не совпадали на 8 см. Пошли в магазин, сказали заменят деталь шкафа, а для угловой консоли пообещали дать ножки. Это все было не хотя и так, как будто мы еще что то были им должны. Прошло две недели, для консоли ножки ели выпросили, в магазин ходил муж через день практически. Доставка только 2 раза в неделю к слову. Настал наконец день, позвонил утром водитель и сказал что привезёт деталь. Думаю ну слава богу. Но....К обеду перезвонил и сказал что увы, деталь повреждена и ее не будет. Снова поход в магазин и очередная трата времени и нервов.. спустя еще неделю( это уже ТРИ недели на замену одной детали) привезли сегодня. Смотрим с водителем, а она точно такая же!!! Вообщем завтра жду их сборщика.
Магазин КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! ПРОДАВЦЫ ОТМОРОЖЕНЫЕ! Обслуживание никакое

Переваги:

НЕТ

Недоліки:

ОБСЛУЖИВАНИЕ

Кухня Оля, ольха, столещница мрамор торино...

Гость 2 грудня, 2019 год

Заказывал кухню. В магазине нарисовали схему, сказали сразу цену. Сделал заказ. Сборщикам огромное спасибо за профессионализм. Магазин рекомендую. Заказываю не первый раз.

Отзыв о заказах

Гость 30 серпня, 2019 год

Заказывал мебель два раза. 05.08.19 и около года назад(точно не помню). И оба раза были проблемы. Заказанный в 2018 году шкаф для прихожей прибыл с дверью под левосторонние петли, а сам шкаф - под правосторонние. Последний заказ: кухонный пенал приехал без метизов, фурнитуры а также без инструкции по сборке (видимо действительно последний в этом магазине для меня). Эти вопросы... Читати відгук Заказывал мебель два раза. 05.08.19 и около года назад(точно не помню). И оба раза были проблемы. Заказанный в 2018 году шкаф для прихожей прибыл с дверью под левосторонние петли, а сам шкаф - под правосторонние. Последний заказ: кухонный пенал приехал без метизов, фурнитуры а также без инструкции по сборке (видимо действительно последний в этом магазине для меня). Эти вопросы были решены в течение дня-двух. Но возникает вопрос - какова эффективность работы складов и управления и поставщиков магазина, и почему эти вопросы должны доставлять клиентам неудобства. Стоит ещё упомянуть странную политику работы с клиентами - я звонил в магазин чтоб узнать статус готовности заказа - мне ответили, что подобные на вопросы отвечают с 15.30 до 16.30. В иное время узнать данную информацию можно только посетив магазин, видимо. Подобные условия по моему мнению тоже создают неудобства клиентам. Кроме того, время ожидания выполнения заказа было регламентировано 2-3 недели. Заказ был предоплачен 06.08.19. По факту готов - 27.08.19., что превышает указанное время. Не рекомендую данный магазин по причине неудовлетворительного обслуживания.

Переваги:

Мебель соответствует указанному качеству.

Недоліки:

Обслуживание клиентов. Сроки выполнения заказов. Качество комплектации заказов.

Кухня в Днепре

Александр Супрун 11 серпня, 2019 год

Купили на сайте интернет-магазина https://mebeldorff.com.ua/kuhni3.html по модулям кухню Марта, на сайте очень удобно выбирать ящики по верху и низу, заказали все в суме с доставкой и сборкой. За 3 дня все привезли и собрали. Очень довольны

Переваги: