Mebel-mebel.com.ua відгуки з оцінкою Жахливо

Бракованный товар

Гость 26 червня, 2025 год

Привезли диван-книжка с Mebel-mebel.com.ua
Водитель не захотел ждать для проверки целостности
Обнаружили на лицевой стороне длинную Очень заметную стрелку и затяжку.
При предьявлении претензии ведущему менеджеру Светлане Дариенко, та наотрез отказалась даже обсудить проблему.
Аргументируя, что все было проверено. Кем, когда?
Сомневаюсь, что диван был распакован после получении с фабрики
Ставлю жирный МИНУС за такую поставку
Никому не советую что-либо... Читати відгук Привезли диван-книжка с Mebel-mebel.com.ua
Водитель не захотел ждать для проверки целостности
Обнаружили на лицевой стороне длинную Очень заметную стрелку и затяжку.
При предьявлении претензии ведущему менеджеру Светлане Дариенко, та наотрез отказалась даже обсудить проблему.
Аргументируя, что все было проверено. Кем, когда?
Сомневаюсь, что диван был распакован после получении с фабрики
Ставлю жирный МИНУС за такую поставку
Никому не советую что-либо покупать на этом сайте, не проверив на наличие брака

Недоліки:

бракованный товар

Безвідповідальне ставлення

Гость 28 серпня, 2024 год

Замовили два ліжка ,ніжки яких виявились короткими . На що відповіли нам ,що таке може статись та відмовили замінити чи повернути кошти.

Якість роботи магазину

Максим 22 серпня, 2023 год

Інформація в магазині не відповідає дійсності. На сайті розміщені товари, яких немає в наявності. Але саме головне, що неможливо написати відгук на самому сайті, про що можна зробити висновок, що всі відгури, які є на сайті зроблені самими робітниками, не є справжніми.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Інформація не відповідає дійсності. Сайт не дає обєктивно дати оцінку.

Жахливі меблі і хамське відношення

Назар 11 серпня, 2023 год

Замовляв диван, в індивідуальному виконанні. Наголошував щоб диван був мягкий, вибрали тканину, заплатив передоплату. Виробництво декларували 14 днів.
Результат - Приїхав диван зроблений з тканини іншого кольору, по твердості одним словом - дерев'яна лавка + виготовляли майже в 3 рази довше, постійно находилась якась причина затримки, то менеджера нема то машини.
Хамлять і відмовляються повертати кошти

Переваги:

Відсутні

Недоліки:

• не дотриманий декларований термін виготовлення
• зроблено не з тої тканини
• комфорту 0
• хамовитий ''юрист''
• відмовляються повертати передоплату
• в пусту потрачений час нерви та гроші
Якщо все це Вам потрібно, то замовляйте в них меблі...

Жахлива компанія!

Гость 15 липня, 2023 год

Замовляла в цій компанії вітальню, привезли не повну комплектацію виробу, керівництво та менеджер компанії ніяких дій для вирішення питання не прийняли.

Недоліки:

10

Хами і наглі!

Гость 1 липня, 2023 год

Звернулася в e-mebel.com.ua з побажанням придбати у них кухню, на що вони три рази в якісь групи мене в вайбере додавали і дали мені "фахівця", який допоможе проєкт кухні зробити, фурнітура и тд, підібрати- олена готюр! Сказала,що їй треба план кімнати, який я їй надала з замірами і обговорили, що кухня кутова, де вікно, де котел... Пропала на 2 дні,... Читати відгук Звернулася в e-mebel.com.ua з побажанням придбати у них кухню, на що вони три рази в якісь групи мене в вайбере додавали і дали мені "фахівця", який допоможе проєкт кухні зробити, фурнітура и тд, підібрати- олена готюр! Сказала,що їй треба план кімнати, який я їй надала з замірами і обговорили, що кухня кутова, де вікно, де котел... Пропала на 2 дні, потім присилає картинки кухні - прямої, замість вікна- двері і тд. Пишу,що все не так, що якщо аби зробити вид ,що працюють надіслали картинку геть з іншого сайту( скріни додам) то не треба мій час тратити. На що отримала хамство і звинувачення і вона покинула группу, а адміністратор "не вбачає в цьому хамства" і теж покинула группу.

Переваги:

На сайті все так міло)))

Недоліки:

Все брехня, хамство,не професіоналізм

Шахраї! Не купуйте нічого! Не скидайте передплат!

Eugene 16 червня, 2023 год

сделали заказ частично кухни
кинули на предоплате 500 грн
отослали непонятно что, на другое совсем отделение в другом конце города, без предупреждений.
не продлили посылку даже
не возвращают деньги

Купівля меблів

Олександр 7 лютого, 2023 год

Придбав стінку "Орлеанс" у даної компанії - отримав купу проблем!
Не рекомендую купувати товари в даній компанії

Переваги:

Не розгледів!

Недоліки:

З виготовленням затримки. З доставкою затримки та оплата лише готівкою (завчано не попереджають). З монтажем затримки. Привезли стінку з заводським браком. Усувати брак не поспішають (вже 2 тижні чекаю від моменту надсилання рекламації)!!

Шахраї! Не купуйте нічого! Не скидайте передплат!

Eugene 29 січня, 2023 год

Беруть кошти(передплата), відправляють мовчки без погоджень, незрозуміло що - не зрозуміло кому - не зрозуміло куди, приходить "кіт в мішку" на відділення яке за 5км від вас, вам телефонує пошта за декілька днів до повернення, ви не можете забрати товар\перевірити його, відправник не виходить на контакт, в останній момент беруть трубку - маніпуляють доставкою та переадресацією коштами, вказують більшу вартість... Читати відгук Беруть кошти(передплата), відправляють мовчки без погоджень, незрозуміло що - не зрозуміло кому - не зрозуміло куди, приходить "кіт в мішку" на відділення яке за 5км від вас, вам телефонує пошта за декілька днів до повернення, ви не можете забрати товар\перевірити його, відправник не виходить на контакт, в останній момент беруть трубку - маніпуляють доставкою та переадресацією коштами, вказують більшу вартість за замовлення.
Якщо в цієї контори є гідність та адекватні власники, прошу протелефонувати 098 454 0950 для вирішення питання! Але я дуже сумніваюся! Ніхто не намагався вирішити питання!
Тож люди, якщо цей відгук залишається досі тут - не майте діла! А ті хто постраждав - не мовчіть, звертайтеся зі скаргами в належні інстанції, як це робимо ми!

Переваги:

Жодних

Недоліки:

Шахраї

Шахраї!!!!

Кучеренко В. 18 січня, 2023 год

Моя вам порада - не купуйте тут нічого , та ні в якому разі не залишайте передоплату . Замовив тут стінку , обіцяли повідомити дату доставки , але ніхто не вийшов на зв’язок . На дзвінки не відповідають . Передоплату ніхто не повертає . Тому ні в якому разі тут нічого не замовляйте .

Mebel-mebel.com.ua брехлива компанія

Гость 16 січня, 2023 год

Огидна брехлива компанія, консультанти хамлять. Другий тиждень брешуть про доставку меблів, отримавши завдаток. Не рекомендую!

Спальня Сокме Орігон

Олеся 5 листопада, 2022 год

Переваги:

Гарна зовні

Недоліки:

Жахлива якість, обклеєні папером, який через два місяці після покупки почав вздуватися((

Спальня Сокме Орігон

Олеся 5 листопада, 2022 год

Купили спальню в серпні 2022 року, через два місяці вздувся фасад, як втявилося він обклеєний папером((( Не рекомендую даний товар. Я дуже розчарована, заплатили за спальню 30 тис грн ще й плюс доставка. За такі гроші хотілось би якісні більш менш меблі, а не паперові, які в сухому приміщенні просто почали розклеюватися((

Переваги:

Гарно виглядає, стильно

Недоліки:

Паперові фасади, які через два місяці почали розклеюватися

Добрий день.

Стребко С І 21 жовтня, 2022 год

Около месяца назад сделали заказ. По сей день не можем получить ни ме-
бель ни деньги.Общаться с оператором неприятно. Ни чего не может ничего не знает. Просим администрацию разобраться с данной ситуацией.Наш телефон 067 925 41 50.

Ужасный результат

Гость 7 серпня, 2022 год

Перебрел в магазине 5 позиций (два шкафа, комод, прихожую, зеркало)
В результате 60% брака!
Комод в обще не отправили.
Один шкаф БУ, со сколами раздолбаным крепежом
Прихожая со сколотым зеркалом

Переваги:

нет

Недоліки:

60 процентов от заказа запороли

Жахливий сервіс

Гость 21 липня, 2022 год

Замовлення прийшло в невірній комплектації . 2 тижні менеджер не міг вирішити питання доставки деталей. Власник магазину в грубій та хамський формі спілкувався з клієнтом на цілком справедливе прохання вирішити проблему, яка виникла по вині магазину.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Жахливий сервіс

Отсутствие сервиса

Гость 31 січня, 2022 год

После оформленного на сайте заказа, клиенту перезванивать нужно самому, уточнять наличие самому. В пятницу оформила заказ, в пятницу же перезвонила - «склад уже закрыт, мы не сможем предоставить инфо о наличии позиции». Ок. В пн - не откладывая, с утра, тк заказ срочный, попросила перезвонить мне/ написать в мессенджеры, и предоставить информацию: есть ли позиция, принят ли мой... Читати відгук После оформленного на сайте заказа, клиенту перезванивать нужно самому, уточнять наличие самому. В пятницу оформила заказ, в пятницу же перезвонила - «склад уже закрыт, мы не сможем предоставить инфо о наличии позиции». Ок. В пн - не откладывая, с утра, тк заказ срочный, попросила перезвонить мне/ написать в мессенджеры, и предоставить информацию: есть ли позиция, принят ли мой заказ в конце концов - никто не перезвонил за весь рабочий день. Снова сама набрала, чтобы услышать «я не ваш менеджер, что вы от меня хотите?!»
Ничего, уже ничего. Спасибо, наплевательское отношение к клиенту я от вашего магазина уже получила.

Переваги:

Плюсов нет

Недоліки:

На сайте позиции в наличии, по факту- неизвестно, разбирайся сам, клиент.
Никто не перезвонит, и не обработает заказ ни в первый день, ни во все последующие - политика магазина: «это работа клиента, не наша».
Отсутствие сервиса как такового.

Просто ужас

Таня 13 серпня, 2021 год

По телефону девушка просто бросила трубку, когда задала вопросы. касающиеся цены и качества и сертификатов мебель Индиана. Очень грубое отношение с клиентами. Никому не рекомендую этот магазин.
Более того на гугл-бизнесе они со статусом -закрыты навсегда, но при этом магазин продолжает работать, т.е. гугл и сообщество пользователей гугл ввели в заблуждение. Очень странное поведение.

Переваги:

нет

Недоліки:

на гугл-бизнесе они со статусом -закрыты навсегда, но при этом магазин продолжает работать, т.е. гугл и сообщество пользователей гугл ввели в заблуждение. Консультаций 0, сертификатов нет.

Лоховская конторка

Juls 18 травня, 2021 год

Хотела сделать заказ, написала задала вопросы, которые меня интересуют. Так мне даже не ответили. Читают и молчат просто. Слава Богу, не связалась с ними, они сами от себя меня обезопасили

Худшего отношения к лиенту сложно представить

Алексей 21 квітня, 2021 год

Делаешь заказ, ждешь денек пока тебе перезвонят, кнопка перезвонить мне не работает.
Вишенка на тортике, мы возьмем ваш заказ, но он может приехать не совсем в той комплектации и не обращайте на это внимание - это грузчики, но это нормально.
А если не нравится - вали и заказывай в другом месте
УЖАСССССССССССС!!!

1 не згоден

Не рекомендую!

Сергей 14 березня, 2021 год

Разместил заказ на сайте, оставив все свои данные, на почту сразу же получил письмо "ждите с вами свяжутся в ближайшее время" и ссылка на реквизиты для оплаты.. Нагло, да?
За неделю ни слуху, ни духу, такой вот уровень конторы. Складывается ощущение. что через сайт они собирают базу данных, а не работают как мебельная контора.

Ужасний магазин

Ірина 25 лютого, 2021 год

Замовляла тумбу та поличку. Приїхала іншого кольору. Доказати нічого не можливо,хоча з записів телефонної розмови чітко зрозумілий колір та замовлення.
Прийшлося оплачувати доставку новою поштою 3 рази,та чекати місяць.
В жодному разі не рекомендую.
На клієнтів плювати.
Кошти за доставку не повернули.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Неадекватний продавець

Компания «Mebel-mebel.com.ua» - мошенники!

Мария 8 грудня, 2020 год

Заказывали модульную гостиную «Ромео». В комплект входят две витрины, тумба и большая полка. Также на следующий день была дозаказана еще одна полка меньшего размера. Мебель привезли без большой полки, ссылаясь на то, что на складе ее забыли положить, но потребовали оплатить заказ полностью и заверили, что ее довезут в ближайшее время. Через 4 дня менеджер Елена (+380932564062) заявила, что у... Читати відгук Заказывали модульную гостиную «Ромео». В комплект входят две витрины, тумба и большая полка. Также на следующий день была дозаказана еще одна полка меньшего размера. Мебель привезли без большой полки, ссылаясь на то, что на складе ее забыли положить, но потребовали оплатить заказ полностью и заверили, что ее довезут в ближайшее время. Через 4 дня менеджер Елена (+380932564062) заявила, что у них произошел сбой и система провела только одну полку. Теперь мне предлагают купить полку, которую мне не привезли, еще раз)))
Также оказалось, что в тумбе отбит угол. На вопрос как будем решать вопрос - размытые ответы, что это сложный вопрос, будем пытаться с фабрикой решить и тд.
А еще при заказе была прописана стоимость сборки 850 грн. За день до того, как должны были привезти мебель позвонили и поставили перед фактом, что сборка будет стоить 1700 грн, так как она очень сложная. Интересно, как определяется прайс по уровню сложности и почему об этом говорят в последний момент.
В общем шарашкина контора, которая ни за что не несет ответственность, обманывает и разводит на деньги.

Mebel-mebel.com.ua - Компания «Mebel-mebel.com.ua» - мошенники!

сервіс просто жахливий

Надія 18 вересня, 2020 год

Зробила замовлення , зробила передплату , і в процесі спілкування з менеджером зтикаюсь з таким непрофесіоналізмом і недбалістю , що просто жах. На прохання дати контакти керівництва - відповідь "Наш руководитель с вами общаться не будет," . Емоцій ДУЖЕ БАГАТО , напишу просто якщо Ви поважаєте себе , бережете свій час і нерви , купуйте через... Читати відгук Зробила замовлення , зробила передплату , і в процесі спілкування з менеджером зтикаюсь з таким непрофесіоналізмом і недбалістю , що просто жах. На прохання дати контакти керівництва - відповідь "Наш руководитель с вами общаться не будет," . Емоцій ДУЖЕ БАГАТО , напишу просто якщо Ви поважаєте себе , бережете свій час і нерви , купуйте через інших операторів. Вдалих покупок

Деньги берут, а что приедет они не отвечают

Олександр 16 вересня, 2020 год

Заказали тумбу со стеклянными дверьками. Приехала без стекла. Еще на Новой Почте позвонили им, они сказали ничего страшного забирайте, потом разберемся. Ми осмотрели дверки и пару досок они были нормальными и мы их забрали. Дома нас ждал сюрприз, все доски которые были всередине и которые сложно достать ужасно поцарапанные и грязные как будто эта тумба стояла в свинарнике и в... Читати відгук Заказали тумбу со стеклянными дверьками. Приехала без стекла. Еще на Новой Почте позвонили им, они сказали ничего страшного забирайте, потом разберемся. Ми осмотрели дверки и пару досок они были нормальными и мы их забрали. Дома нас ждал сюрприз, все доски которые были всередине и которые сложно достать ужасно поцарапанные и грязные как будто эта тумба стояла в свинарнике и в нее собирали навоз. Осмотрев коробку, по стикеру было видно что коробку так запаковали и привезли на Новую Почту, это точно не вина Новой Почты. Мы сразу позвонили им, магазин списывает вину на нас даже несмотря на то что мы им позвонили с Новой Почты и сообщили что нет стекла. Похоже этот магазин зарабатывает на продаже неликвидного товара. Прийдется заказывать тумбу еще раз с другого сайта.

Крайне не рекомендую!

Андрей 25 грудня, 2019 год

Заказывал кровать, оплатил сразу, дата поставки несколько раз переносилась. В итоге пришел товар в неполной комплектации. Проблему не удалось решить с операторами, постоянно какие то отговорки. Этому горе-магазину главное получить вашу оплату, а дальше - интерес пропадает. В общем, сам больше туда ни ногой и вам не рекомендую.

Відповідь представника Mebel-mebel.com.ua 21 січня, 2020 год

Доброго времени суток Андрей, подскажите пожалуйста что вы у нас заказывали. Что б мы могли выяснить почему была заминка и исправить нашу недоработку в будущем

Очень не доволен. Много дорабатывали

Владислав 29 червня, 2019 год

Заказали индивидуальный проект. После согласования сказали срок 1 мес. В результате, буд-то из-за майских праздников, коих было 3 дня, затянули изготовление на месяц! Получили шкаф и были поражены качеством тестовой сборки: вырвана часть ДСП возле двухстороннего минификса, петли всех дверей были навешаны криво(пришлось заделывать дырки и перевешивать, т.к. они ставили "на глазок"). Позднее я узнал, что тестовые сборки уважающие себя... Читати відгук Заказали индивидуальный проект. После согласования сказали срок 1 мес. В результате, буд-то из-за майских праздников, коих было 3 дня, затянули изготовление на месяц! Получили шкаф и были поражены качеством тестовой сборки: вырвана часть ДСП возле двухстороннего минификса, петли всех дверей были навешаны криво(пришлось заделывать дырки и перевешивать, т.к. они ставили "на глазок"). Позднее я узнал, что тестовые сборки уважающие себя компании не делают. Конструктор тоже сделал много ошибок: не было задней планки для укрепления конструкции(шкаф все же на 5 дверей и должен быть усилен), отверстия под минификсы в ящиках посверлены неверно - не совпадали на всех ящиках. При попытке объяснить это все Елене, с фото и видео, все спихивали на сборщика, которого сами и прислали, предлагая выгнать его и не заплатить, хотя человек сделал почти всю работу, включая усиление шкафа (на фото видно, что ошибки явно их). Поскупились так же они и на петлях - поставили самые дешевые SMART (на момент написания стоимость 7 грн.), так что пришлось менять и петли; ящики сделали без передней фальш-планки, что дополнительно добавило "радости" при навешивании фасадов ящиков, при том, что разметки под направляющие не было.
Они позиционируют себя, как фабрику, но корпус распиливали на Вияре (узнали по наклейкам на деталях).
Глядя на много положительных отзывов сделал вывод, что может они делают по накатанной мебель хорошо, но новые проекты они делать не способны. Сохраните свое время и нервы. Я много "дорабатывал напильником"

Mebel-mebel.com.ua - Очень не доволен. Много дорабатывали

Добавляли для усиления:

Настоятельно НЕ РЕКОМЕНДУЮ

Алеся 29 березня, 2019 год

Чудным образом на сумму обещанной скидки "разбилось" зеркало и не доехал каркас кровати.
Морозились как могли. Проблему решить так и не удалось.
Если есть выбор - не сотрудничайте с ними!

Переваги:

Мебель хорошая, но это заслуга производителя, а не магазина

Недоліки:

Кидают клиентов, которые делают заказы на сумму свыше 1000$

2

Оксана (Украина) 17 вересня, 2018 год

Жахлива компашка .. Скільки з ними нервів витріпали....Сказали,що дитяча прийде через тиждень,а йшла нам цілий місяць та ще й частинами(не все прийшло). А Олена каже:"А що я можу зробити"? Це жах .. ніхто ніякої відповідальності не несе...

Переваги:

Немає

Недоліки:

Одні мінуси

Комод регина (сосна) Arbor Drev

Маргарита (Украина, Дніпро́) 4 серпня, 2017 год

Заказывала комод сосна регина Arbor Drev по частичной предоплате в интернет-магазине мебели Mebel-mebel.com.ua (ООО «Мебель-Мебель»). Менеджер сразу предупредила, что ждать придётся до 5 недель. На 4-й неделе я решила позвонить и узнать, когда ожидать отправку. Менеджер сообщила, что к концу недели мне сообщат номер ТТН. Прошёл конец недели, я снова позвонила... Читати відгук

Mebel-mebel.com.ua - Комод регина (сосна) Arbor Drev

Заказывала комод сосна регина Arbor Drev по частичной предоплате в интернет-магазине мебели Mebel-mebel.com.ua (ООО «Мебель-Мебель»). Менеджер сразу предупредила, что ждать придётся до 5 недель. На 4-й неделе я решила позвонить и узнать, когда ожидать отправку. Менеджер сообщила, что к концу недели мне сообщат номер ТТН. Прошёл конец недели, я снова позвонила узнать, в чем дело, на что мне ответили, что к концу следующей недели все должно быть отправлено и получилась какая-то задержка. К концу 5-й недели (конец максимально оговоренного срока) товар не был отправлен. Я опять связалась с магазином, после чего менеджер связалась с фабрикой и сообщила, что комод готов, но не покрашен, т.к. станок вышел из строя и нуждается в ремонте. Предложила подождать ещё 2недели. В итоге я вновь связывалась и узнавала, что и как. Хотела пообщаться с руководством, на что менеджер отказалась дать контакты для решения данного вопроса. Через два месяца я таки получила свой комод. Он пришёл с дефектами, т.к. не был нормально упакован. Упаковка составила стретч плёнку и картон!

Недоліки:

Сроки не были выполнены, никаких предупреждений о задержке срока до 5-й недели.
Я сама звонила около 10 раз в компанию (может, и больше), поскольку на мои звонки не отвечали и не перезванивали.
Некачественная упаковка, из-за чего товар прибыл с дефектами!
Нежелание дать контакты руководства для решения конфликта.
Никакой инструкции по сборке и комплектации деталей.