Владимир Валерьевич (Украина, Київ)2 травня, 2015 год
Пропали каналы IPTV на Smart телевизоре. Ответ оператора технической поддержки: "Мы вам предоставляем Интернет, если нет нашей IPTV приставки, свободны. Обращайтесь к производителю телевизора, разработчику виджетов для телевизора, мы тут ни при чем". Спросил "Вы же техническая поддержка, подскажите, что делать" услышал то же самое. Назвать фамилию и имя оператор отказался (2 мая 2015 года 17:04), услышав мое мнение (см.... Читати відгук Пропали каналы IPTV на Smart телевизоре. Ответ оператора технической поддержки: "Мы вам предоставляем Интернет, если нет нашей IPTV приставки, свободны. Обращайтесь к производителю телевизора, разработчику виджетов для телевизора, мы тут ни при чем". Спросил "Вы же техническая поддержка, подскажите, что делать" услышал то же самое. Назвать фамилию и имя оператор отказался (2 мая 2015 года 17:04), услышав мое мнение (см. заголовок), сообщил, что больше говорить со мной отказывается, я его оскорбил, разговор записывается. Кстати, в начале звонка соответствующего предупреждения не было. Проблема решилась благодаря мне же: оказывается на сайте Максимума есть ссылка на плей-лист, сам плей-лист можно скачать аж в двух форматах, как прописать его в виджет телевизора я разобрался сам. Вопрос: на хрена такой персонал у такого оператора? Вопрос руководству - почему сразу же не предложил оператор выезд специалиста (за деньги - настройка телевизора это доп. услуга) или фирма не склонна зарабатывать деньги? Вопрос ко всем, а если бы на моем месте был продавец помидоров а не технарь? Не сказал ли бы он - на хрена мне нужен интернет? Опять вопрос - деньги не нужны фирме? И последний вопрос - какая же альтернатива? С удовольствием переключился бы к другому оператору, который бы обслуживал клиента, а не посылал бы его...
Начну с того что просто отвратный провайдер, скорости нет, ТВ вообще черти-что, работает через раз, нечеткое изображение! Интернет пропадает минимум 2-4 раза в месяц при этом никто не щитает нужным звонить клиентам и обяснять причину. Но это еще не все, товарищи подняли тарифы ( ну ладно, вошла в положение, оплатила), НО! Товарищи, вы увеличили цены но не качество и хотелось... Читати відгук Начну с того что просто отвратный провайдер, скорости нет, ТВ вообще черти-что, работает через раз, нечеткое изображение! Интернет пропадает минимум 2-4 раза в месяц при этом никто не щитает нужным звонить клиентам и обяснять причину. Но это еще не все, товарищи подняли тарифы ( ну ладно, вошла в положение, оплатила), НО! Товарищи, вы увеличили цены но не качество и хотелось бы хоть какого то человеческого отношения к клиенту и необходимого обслуживания! Как и предыдущая девушка я подала заявку на удлинение кабеля, так как после того как сломался вай-фай роутер я не могу пользоваться инетом, шнур достает максимум пол метра от входной двери! Тоэсть интернетом я не пользуюсь на данный момент уже 3 дня! Мне даже никто с этих товарищей не перезвонил, не то что пришел! При этом когда я звоню к ним с возмущениями оказалось что заявку я подала максимум день назад....ждите! Жду...еще немного подожду и надо отказываться от этих "самых заинтересованных в клиентах" товарищей! СРАМОТА!
Если кто-то ищет провайдера, обходите десятой дорогой этих товарищей. Интернет пропадает постоянно. Будьте готовы к тому, что позвонив в тех поддержку вам ответят, что ждать мастера нужно три дня. Это их правила и никого не волнует, работаете вы через интернет, нужен он вам-не нужен. Таковы их правила... На третий день интернет волшебным образом появится. На четвертый день вы позвоните с... Читати відгук Если кто-то ищет провайдера, обходите десятой дорогой этих товарищей. Интернет пропадает постоянно. Будьте готовы к тому, что позвонив в тех поддержку вам ответят, что ждать мастера нужно три дня. Это их правила и никого не волнует, работаете вы через интернет, нужен он вам-не нужен. Таковы их правила... На третий день интернет волшебным образом появится. На четвертый день вы позвоните с вопросом, где же мастер??? А мастер придет и спросит "Интернет есть?" - Есть! - "Значит, проблем нет"... И чинить, проверять они ничего не собираются.. Судя по всему и не умеют. Раз-два в месяц интернет пропадает стабильно.
эм, читаю отзывы и складывается странное ощущение ,что читаю отзывы от ламеров...ну уж простите... подключил этот инет как дней 3-4 назад ,да,дорогие,скорость херня-КОГДА ПОДКЛЮЧАЕШЬ ЧЕРЕЗ ГОВНЯНЫЙ РОУТЕР ( плана ТП -Линк ,как у меня) , если не хотите потерь скорости и хотите вай -фай - то покупайте человеческий роутер! , подключил напрямую ноутбук через лан кабель и спидтест выдает... Читати відгук эм, читаю отзывы и складывается странное ощущение ,что читаю отзывы от ламеров...ну уж простите... подключил этот инет как дней 3-4 назад ,да,дорогие,скорость херня-КОГДА ПОДКЛЮЧАЕШЬ ЧЕРЕЗ ГОВНЯНЫЙ РОУТЕР ( плана ТП -Линк ,как у меня) , если не хотите потерь скорости и хотите вай -фай - то покупайте человеческий роутер! , подключил напрямую ноутбук через лан кабель и спидтест выдает 90\94 мб\с скорости,гружу HD фильмы онлайн,4гб образа винды скачал за 9 минут,все как и заявлено моим тарифом ,спасибо провайдеру ,и успехов в работе
ето хутшое што я когдато делал! одал 2000грн за подключение в часном секторе ,скорость хуже некуда ,постояные лаги ,если не исправлят проблемы буду с ними судитса !!!!!!
После подключения я уже успела вызвать мастера 3(!) РАЗА подряд! Интернет 30 Мбит мира и 100 Мбит Украина. И каждый раз проблема в том, что сломан провод. Модем у нас стоит далеко от человеческих рук и ног и его никто не трогает, даже не подходит туда. Но мне обьясняют что провод "очень нежный" для такого "скоростного" интернета. У кого... Читати відгук После подключения я уже успела вызвать мастера 3(!) РАЗА подряд! Интернет 30 Мбит мира и 100 Мбит Украина. И каждый раз проблема в том, что сломан провод. Модем у нас стоит далеко от человеческих рук и ног и его никто не трогает, даже не подходит туда. Но мне обьясняют что провод "очень нежный" для такого "скоростного" интернета. У кого еще было так? нервы на пределе. Конечно, сколько раз я вызову мастера, столько он и приедет. Очень огорчена, жалко потраченных денег
Да действительно так само купил 30мегабит за 90 гривен скрость вечером 10-15 припер из до стенки тоже была отмазка что роутер но тесты через сайт speed test net показали что они урезают трфик в два раза и ихний спец это признал но решать вряд ли будут что нибудь -пришлют спеца типа а накой он нужен если скорость падает только в... Читати відгук Да действительно так само купил 30мегабит за 90 гривен скрость вечером 10-15 припер из до стенки тоже была отмазка что роутер но тесты через сайт speed test net показали что они урезают трфик в два раза и ихний спец это признал но решать вряд ли будут что нибудь -пришлют спеца типа а накой он нужен если скорость падает только в часы пик а потом ночью все нормально.
Купил 30 мегабит, .выдает в лучшие времена 28. На выходных скорость падает до 2 (двух!) мегабит. В техподдержке одна отмазка: роутер. Не верьте, скорость не может в будни достигать заявленной а в выходные падать из-за роутера. Могут прислать специалиста, но он приходит по будням, когда ясное дело проблемы уже нет. Желания что-то менять у провайдера нет, хотя бы признавать... Читати відгук Купил 30 мегабит, .выдает в лучшие времена 28. На выходных скорость падает до 2 (двух!) мегабит. В техподдержке одна отмазка: роутер. Не верьте, скорость не может в будни достигать заявленной а в выходные падать из-за роутера. Могут прислать специалиста, но он приходит по будням, когда ясное дело проблемы уже нет. Желания что-то менять у провайдера нет, хотя бы признавать свои проблемы - нет. Лучше не связывайтесь
это секта а не провайдер..)) пишут самы о себе отзывы. Разве станет нормальный человек описывать провайдера как самого лучшего в мире.. не адекват по мойму..)
Подскажите кто подключался или еще подключен к провайдеру Максимум нет, как у них со скоростью? и вообще в обслуживании? ищу варианты для подключения в Софиевской Борщяговке, выбор не велик его скажем прямо и нет)) выбор стоит между Vega и Максимум нет. Читал где то на форуме что очень сильные обрывы, и скорость не та что обещают.
Регіональний інтернет провайдер Maximum-Net представлений в таких містах Київської області як: Боярка, Вишневе, Софіївська Борщагівка, Ірпінь, Буча, Чабани, Крюківщина. Максимум-Нет (Maximum-Net) надає послуги доступу до мережі Інтернет, телебачення, побудову мереж передачі даних. Усі тарифні плани компанії Maximum-Net - безлімітні (не обмежені кількістю переданої-отриманої інформації). Компанія Максимум-Нет надає своїм абонентам можливість... детальніше
Бессовестный некомпетентный ленивый персонал!
УЖАСССС! Просто трындец товарищи!
Самый гавняный провайдер
Дмитрий С.
ето хутшое што я когдато делал
Это не Вишневое.
пишут самы о себе отзывы. Разве станет нормальный человек описывать провайдера как самого лучшего в мире.. не адекват по мойму..)