Заскочите в
«Маракуйю» на завтрак или бизнес-ланч – просто, из любопытства, – и вы поймете, что эпитеты «роскошный», «богатый», «ослепительный» не раскроют и малой доли красоты ресторана. Настоящие эстеты, любители восточного изысканного антуража, наверняка оценят фантазию и вкус дизайна «Маракуйи».
Интерьер не просто сказочно раскошен, он еще и продуман до мелочей. Пространство разделено множеством ширм, пуфов, лестниц и уютных уголков. Кроме того, есть место и для больших торжеств. У каждого гостя в ресторане свой любимый столик, свой любимый уголок – ведь люди разные, и места в «Маракуйе» тоже очень разные: и для влюбленных пар, и для торжественных мероприятий, и для желающих уединиться с деловым партнером, книгой или ноут-буком (Wi-fi, кстати, бесплатный).
ОбслуживаниеНет универсального понятия «хороший сервис». Есть понятие «оптимальный сервис». Обслуживание «Маракуйи» как раз максимально комфортно. По-европейски продуманное, но с легкой восточной церемониальностью.
КальянКальян «Маракуйи» славится на весь Киев – как благодаря качеству и великолепной марокканскому ритуалу раскуривания, так и не в последнюю очередь, благодаря виртуозному кальянщику из Сирии. Ценители наверняка отметят качество углей, табака и самих кальянов, то, что угли постоянно продувают, меняют. Даже ковры, на которые сдувают искры, тут специальные. Кстати, кальяны по весьма демократичным ценам.
Караоке и музыкаВ ресторане – мощная караоке-система с огромным выбором песен. Петь караоке можно в одной из 8-ми отдельных мини-студий на четверых или большой – на 45 гостей. Музыкальный фон в «Маракуйе» подбирается профессионалами, соответствует не только атмосфере заведения, но даже дню недели и времени суток. Кстати, о сутках: «Маракуйя» открыта для гостей на протяжении 24 часов.
КухняОснову меню составляют изысканные марокканские блюда, приготовленные по всем правилам и канонам, с использованием аутентичной посуды, пряностей. Именно непревзойденная марокканская кухня манит туристов в Марокко, а киевлян и гостей столицы в «Маракуйю».
Задавшись вопросом, почему же кухня небольшой африканской страны пользуется такой бешенной популярностью в мире (пожалуй, наибольшей из всех африканских и арабских кухонь), мы слегка углубились в историю. В разное время Марокко владели карфагеняне, римляне, арабы, испанцы, португальцы, французы, а в одно время даже космополитические пираты. Марроканская кухня поддалась влиянию десятков народностей, взяв от них лучшее, но сохранив специфическую душу и колорит. Поэтому, ее можно назвать одной из самых совершенных и выкристаллизованных в мире.
Наиболее известное марокканское блюдо, как и одно из смаых популярных в «Маракуйе», – это кус-кус. Он готовится из специальной разновидности манной крупы и комбинируется с множеством продуктов. Для приготовления кус-куса используется специальная посуда «гсаа». Необычайно вкусны в «Маракуйе» нежные овощи с мясом, запеченные в масле, пряные салаты, густые супы из нута, чечевицы и бобов (последние подают с лепешками, которые в Марокко традиционно служат заодно и столовыми приборами). Много блюд из рыбы и барашка. Кушанья приправляются специями, которые своим запахом окутывают все базары Марокко: кориандром, корицей и зирой, ну и, конечно же, обожаемой марокканцами смесью специй «рас ель ханут» (Ras el Hanout), которая содержат более 35-ти ингредиентов.
Все это не только вкусно, но и очень полезно. Почти все блюда «Маракуйи» изобилуют продуктами красоты: бобовыми, орехами и семенами, медом полезными крупами, а также фруктами и овощами.
Неизменным атрибутом шеф-повара «Маракуйи» является «тажин» – выпуклая глиняная сковорода с куполообразной крышкой. Особенность тажина в том, что в нем хорошо медленно тушить блюда в духовке или печи. Попробуйте ароматное, таящее во рту филе на тажине, и вы поймете, что такое на самом деле нежное мясо.
Традиции застолийДля многих гостей «Маракуйи» уже стало добрым обычаем праздновать тут знаменательные события. Собираться большим гуртом за столом в Марокко – это национальная традиция, к которой прибегают по любому поводу: будь то семейное событие, любимый марокканцами поздний завтрак или многочисленные национальные праздники. Последние, кстати, регулярно празднуют в «Маракуйе».
На ужин у марокканцев принято приглашать гостей или собираться всей семьей. Часто это довольно большие компании из 10-20 человек.
Кухня «Маракуйи» поражает многообразием вкуса, аромата и цвета, а созданная атмосфера и организация работы ресторана – высшим пилотажем и профессионализмом.
ВАШІ РЕЧІ В НЕБЕЗПЕЦІ
У неділю, 9 червня 2024р відвідала заклад Маракуйя, м.Мінська, вул. Тимошенка, 29. Заклад не з дешевих, середній чек на одного гостя сягає 600-1000грн. Після візиту пройшла в туалет, де забула доволі дорогу каблучку. Помітила через півгодини, відразу зателефонувала до закладу, повідомила ЩО і ДЕ я забула. Через 5-10хв була вже у закладі.
Прийшовши у заклад,... Читати відгук ВАШІ РЕЧІ В НЕБЕЗПЕЦІ.
У неділю, 9 червня 2024р відвідала заклад Маракуйя, м.Мінська, вул. Тимошенка, 29. Заклад не з дешевих, середній чек на одного гостя сягає 600-1000грн. Після візиту пройшла в туалет, де забула доволі дорогу каблучку. Помітила через півгодини, відразу зателефонувала до закладу, повідомила ЩО і ДЕ я забула. Через 5-10хв була вже у закладі.
Прийшовши у заклад, ПОЯСНИЛА ПРОБЛЕМУ і ЗАЗНАЧИЛА, що:
1 Залишила каблучку в туалеті
2 Повідомила чіткий час (до хвилини), коли залишила
3 Попросила передивитись камери
4 Сказала, що готова забрати каблучку, навіть за винагороду
5 Повідомила, що не маю претензій, в ситуаціі є і моя провина, хочу тільки повернути каблучку, бо це - подарунок чоловіка.
Через приблизно годину очікування, АДМІНІСТРАТОР підійшов до мене і ПОВІДОМИВ наступне:
1 Він передивився камери
2 Побачив, що Я ЗАХОДИЛА В КАБЛУЧЦІ (каблучка доволі широка та яскрава)
3 Побачив, що Я ВИХОДИЛА БЕЗ НЕІ
4 Повідомив, що до туалету НІХТО З ГОСТЕЙ ЗАКЛАДУ НЕ ЗАХОДИВ ( в закладі були зайняті лише декілька столиків, то ж це цілком ймовірно)
5 Повідомив, що після мене ЗАХОДИЛИ ТІЛЬКИ дві людини – СПІВРОБІТНИЦІ ЗАКЛАДУ - прибиральниця (не прибрати, в просто в туалет, на 2хв.) та ще одна співробітниця (посади на назвав).
МОІ ПОДАЛЬШІ ДІІ:
1 Я попросила його поспілкуватись із співробітницями, пояснити, що я не буду висувати будь-яких перегній, просто поверніть каблучку, навіть, за винагороду
2 Я зазначила, що не буду писати жодних заяв чи викликати поліцію.
Через певний час він повернувся та сказав, що поспілкувався з ними, але ніхто не зізнався, а також, що він викликав власника закладу.
Коли прийшла власниця, ми поговорили, я ще раз пояснила всю ситуацію і попросила ще раз переговорили із співробітницями. Результату не було.
Після цього мені будо сказано:
1 «Я впевнений у своїх співробітниках» (адміністратор)
2 «Ви могли самі його зняти та заховати» (адміністратор)
3 «Викликайте поліцію і робіть обшук» (адміністратор та власниця).
ВИСНОВОК:
Вважаю вкрай непрофесійною, зухвалою та образливою поведінку адміністратора, адже, звинувачувати гостя у тому, що він сам вкрав свою річ у даному випадку нелогічно - я не вимагала нічого, - ані грошей, ані покарання, не здіймала істерик, мало того, я запропонувала винагороду тому, хто поверне каблучку.
Вважаю також непрофесійною та неклієнтоорієнтованою поведінку власниці, адже, вона не перепросила, не сказала, що їй шкода, не запропонувала абсолютно нічого для того, щоб якимсь чином згладити цю ситуацію. Крім того, вона не зробила нічого для самого закладу, - наразі я пишу цей негативний відгук і надішлю його на всі можливі платформи. Моя подруга, яка була зі мною, також напише свій відгук.
ПОРАДА:
НЕ РЕКОМЕНДУЮ заклад ТА ПРОШУ ВІДВІДУВАЧІВ БУТИ ОБЕРЕЖНИМИ ТА ПИЛЬТНУВАТИ СВОІ РЕЧІ, особливо у місцях, де немає камер, - ВАМ ІХ НЕ ПОВЕРНУТЬ. У заклад, звісно ж, не повернусь. Заклади такого ґатунку мають відповідати за своїх співробітників і робити все можливе, щоб клієнт пішов задоволеним.