Name: МакДональдз
Rating: 1.8

Плохое настроение кассира

Гость 29 червня, 2021 год

Відгук про МакДональдз за адресою Дніпро, ул. Нижнеднепровская, д. 17 Были сегодня в МакДональдз, кассир Думан Надежда допустив ошибку в обслуживание, зделала еще и нас виноватыми. Ждали заказ минут 10. Я считаю если у тебя нет настроения, не нужно его портить посетителям. И если ты что то не поняла или не услышала, то лучше переспросить.

Чек не дали,в заказ положили не то что заказывали.

Елена 25 червня, 2021 год

Добрый день. Вчера 24.06.21 делали заказ на Мак драйв, заказали один Биг тейсти,посчитали два и хепи милл для ребенка,выбрали подарок книжку,положили не понятно что ☹️,чем расстроили ребенка. Попросили чек, кассир махнула рукой типа там дадут,не дали... хотя такое в первый раз. В пакет кинули два Биг тейсти и ни одной салфетки. Про акцию 45сек., вообще нет и речи. В очереди... Читати відгук Добрый день. Вчера 24.06.21 делали заказ на Мак драйв, заказали один Биг тейсти,посчитали два и хепи милл для ребенка,выбрали подарок книжку,положили не понятно что ☹️,чем расстроили ребенка. Попросили чек, кассир махнула рукой типа там дадут,не дали... хотя такое в первый раз. В пакет кинули два Биг тейсти и ни одной салфетки. Про акцию 45сек., вообще нет и речи. В очереди простояли 30 минут точно. Вообщем обслуживание 0. Это Киев пр. Н.Бажана 8.

Переваги:

Именно в этом Макдональдсе их просто нет!!!!!!!

Недоліки:

1. Это чек. Не захотелось возвращаться. 2. Девочка не слышит вообще,что ей заказывают.

Не положили сырный соус

Назар 24 червня, 2021 год

Відгук про МакДональдз за адресою Київ, ул. Зодчих 40 Делали заказ на мак драйв
Не положили сырные соусы
!!!!!!!
Я разочарован!……………………………………………………………………………………………………………….

Доброго дня,сьогодні, 04.06.21 року купувала в макдональдзі, в місті Бориспіль каву.

Лариса, з усією повагою до вашої компанії 4 червня, 2021 год

Хочу поділитись враженням про відвідування вашого закладу в м. Бориспіль.
Людей було багато. І дуже багатьом не знаю причини, але потрібно було саме до каси замовлень.Мені також. Я розраховувалась готівкою і стояти два рази в черзі, а саме спочатку біля боксу, а потім до каси, щоби розрахуватись не бачила сенсу.Тому стала одразу до каси, де зможу зробити замовлення і... Читати відгук Хочу поділитись враженням про відвідування вашого закладу в м. Бориспіль.
Людей було багато. І дуже багатьом не знаю причини, але потрібно було саме до каси замовлень.Мені також. Я розраховувалась готівкою і стояти два рази в черзі, а саме спочатку біля боксу, а потім до каси, щоби розрахуватись не бачила сенсу.Тому стала одразу до каси, де зможу зробити замовлення і одразу за нього розрахуватись.За мною ще вишикувалось чимало людей. бо каса , така, що приймає замовлення і одразу розраховує працює в Борисполі тільки одна, хоча є три апарати, приймає замовлення тільки одна, друга каса лише розраховує по талонам, від зроблених замовлень в боксі. Ну,і власне, до цієї каси людей не було і касир стояла і мовчки собі дивилась на людей в черзі. А третя каса стояла з табличкою *не працює* Я вже стояла другою в черзі та вирішила попросити щоби та вільна касирка прийняла у мене замовлення, щоби черга могла швидше рухатись. Але отримала відмову, Касирка хоч і була вільна, але сказала, що замовлень не приймає, тільки розраховує.Та ще й почала відправляти мене до боксу, щоби я там зробила собі замовлення, а потім виходить так, що мала ще раз зайняти чергу до каси, щоби розрахуватись. Перепрошую, але щось там не так працює, як задумано, напевно в той момент було не зручно усім відвідувачам.Ну, невже ж та каса, що розраховує клієнтів за замовленнями з боксу в потрібний момент, коли вільна і просто споглядає на чергу все ж таки хіба не може розгрузити ту одну-єдину касу, котра працює з замовленнями та одразу розраховує, невже в неї не має технічної можливості прийняти замовлення? Чи то була проста демонстрація характеру?

Непрожаренный котлеты в бигмаках, дабл чизбергерах!

Максим Днепр 15 лютого, 2021 год

Макдональдс на Гагарина Днепр как обычно отличился. Почему котлеты не прожарены до конца??? Они и так ужасны, а вы их ещё недожаренные кладёте. Это делается для того чтобы больше приготовить котлет и вы их недожариваете постоянно? Раньше прожаривались сильно и было хорошо. Недавно был в Голландии и там хорошо прожариваются и подаются горячими. Почему сейчас на Гагарина в Днепре перестали... Читати відгук Макдональдс на Гагарина Днепр как обычно отличился. Почему котлеты не прожарены до конца??? Они и так ужасны, а вы их ещё недожаренные кладёте. Это делается для того чтобы больше приготовить котлет и вы их недожариваете постоянно? Раньше прожаривались сильно и было хорошо. Недавно был в Голландии и там хорошо прожариваются и подаются горячими. Почему сейчас на Гагарина в Днепре перестали следить за этим?
Коломоец В Каса 01 15.02.21 16:35

Переваги:

Плюсы теряются когда кладёте недожаренные котлеты

Недоліки:

Перестали прожаривать как положено сами котлеты в бургеры!

Показати 1 відповідь

Максимально разочаровали!

Гость 6 лютого, 2021 год

Відгук про МакДональдз за адресою Кременчук, ул. Киевская, 6. Ждала заказ 10 минут, кофе который сделали остыл, пока я ждала чикенролл, открыв коробку с ролом- неприятнейший запах тухлой тряпки, выбросила и даже не ела. больше ни ногой!

Первое впечатление

Диана 3 січня, 2021 год

Сегодня были в новом маке с семьёй,на универе.
Не понравился сервис.
Салфетки обычные не доложили,трубочку тоже. Крылья оставляет желать лучшего,пересолены,с розовым мясом ,отсутствие к ним влажной салфетки
Кофе подали не аккуратно,стакан в потоках.

Показати 1 відповідь

Разочарование

Татьяна 11 грудня, 2020 год

Відгук про МакДональдз за адресою Київ, ул. Зодчих 40 Дети решили в пятницу порадовать себя вкусненьким и заказать еду из Макдональда на доставку. Все ждали когда же наступит пятница и привезут еду. И вот она настала мы сделали заказ с доставкой «ракета». Привезли еду и тут наступило разочарование когда часть заказа просто не привезли, при этом мы оплатили его. Стали звонить чтоб привезли часть недостающую заказа но нам вернули... Читати відгук Дети решили в пятницу порадовать себя вкусненьким и заказать еду из Макдональда на доставку. Все ждали когда же наступит пятница и привезут еду. И вот она настала мы сделали заказ с доставкой «ракета». Привезли еду и тут наступило разочарование когда часть заказа просто не привезли, при этом мы оплатили его. Стали звонить чтоб привезли часть недостающую заказа но нам вернули просто деньги, причём не всю сумму. Настроение было испорчено полностью.

Недоліки:

Получается заказывать через интернет нельзя, сплошной обман

Показати 1 відповідь

Днепр Островского

Украинец 1 листопада, 2020 год

Персонал и заведение попытками "помочь клиентам" троллят и пытаются вырвать у вас денежку зэлюбой ценой под красивой вывеской Макдональдс и репутацией созданной рекламой. Кассы работают всего две на заведение у жд.вокзала! Одна на обычных клиентов, вторая - для ожидающих уже оплаченного заказа с чеком с электротабло. На кассах прыгают от 2х до 5ти тел. Одно обращается "кому заказ" другое роется... Читати відгук Персонал и заведение попытками "помочь клиентам" троллят и пытаются вырвать у вас денежку зэлюбой ценой под красивой вывеской Макдональдс и репутацией созданной рекламой. Кассы работают всего две на заведение у жд.вокзала! Одна на обычных клиентов, вторая - для ожидающих уже оплаченного заказа с чеком с электротабло. На кассах прыгают от 2х до 5ти тел. Одно обращается "кому заказ" другое роется в кассе или просто мешает-брызгается-бормосет в телефон итп.
Чтоб не ждать огромной очереди и сама подошла "помощник разобраться с табло" выбрали заказать через технику. Электротабло - это ошибка. Ждать будете столько же, но мозг вынесут больше,сильнее, и уйти расстроившись не сможете, потому что деньги уже ушли а заказа ещё нет. Сами таблоиды огромные, однако расположены слишком тесно. Чтоб выбрать,приходится вертеть головой из угла в угол экрана метра под 2 высотой находясь перед ним в 30-50 см. Помощник от компании не помогает, а сбивает с толку, быстро машет руками типа быстро обслужить и торопит своим "что-то ещё брать будете!?". Зато монитор с номерами заказов на кассе Очень Маленький и под потолком.
Кассир нажала кнопку Готово раньше времени,пришлось Второй раз таки стоять и опять ждать уже под кассой "подождите "щасбудет" то же время, что ждали бы стоя в обычную кассу.
Заказ собрали неправильно. При попытке проверить кассир постоянно пыталась выпроводить и не дать проверить"мы всё правильно собрали идите". Сзади напирали такие же потерпевшие. Когда оказалось,что горький опыт не подводит, и ребенка дома (чтоб не тащить в толпу заразиться) вместо праздника и выбранной игрушки ждал бы опять облом кассир попыталась скомкать и кинуть чек под стол. Но и это не все. Вход в туалет Только по штрихкоду с чека. Замок в мужской туалет срабатывает раза с 3-5го (в женский он просто сломан нужно только ручку дёрнуть). На вопрос почему ответ "тут такое место мы хотим чтоб Наши посетители не страдали". Я когда к вам зашёл я Уже ваш посетитель, и место у вокзала вы выбрали, чтоб посетителей было больше. На вопрос "это против Законодательства Украины" - "территория ресторана это частная собственность мы имеем право". Вы не имеете права нарушать законы страны. "Нет имеем в каждом городе руководство само решает чем руководствоваться.". Вы можете руководствоваться для Сотрудников компании,а не для Посетителей.
Позовите управляющего. Пришел "сотрудник Олександр" (не управ, просто "типапозвали", управ так и не зафиксировался) и с улыбочкой начал нести ту же чушь "покажите мне закон который мы нарушили я их тут знаю..". Опять Мне надо учить персонал Их обязанностям и доказывать. С другой стороны "помощница Вира" (помогала с электротабло) включила тролля и начала активно бредить, что "даже в АТБ если хорошо попросить вас проведут вам просто надо было найти кого-то и сказать". Кого "просто" если я хочу выбрать заказ,но мне срочно понадобилось,а чека ещё нет по вашей вине или мне на весь ресторан нужно крикнуть что мне нужно по нужде? А если со мной ребенок?

Плохое обслуживание

Гость 14 жовтня, 2020 год

Відгук про МакДональдз за адресою Одеса, вулиця Пантелеймонівська, 17Б Добрый вечер , я очень люблю МакДональдз, очень часто бываю там. Ни когда не жаловалась , но сегодняшний случай меня огорчил. На проспекте Шевченко ,куда я часто хожу ,раньше не было никаких проблем и никакой разницы небыло какой дверью заходить в Мак. Передо мной зашли посетители за ними сотрудник, ну а я естественно за ним , но он поворачивается... Читати відгук Добрый вечер , я очень люблю МакДональдз, очень часто бываю там. Ни когда не жаловалась , но сегодняшний случай меня огорчил. На проспекте Шевченко ,куда я часто хожу ,раньше не было никаких проблем и никакой разницы небыло какой дверью заходить в Мак. Передо мной зашли посетители за ними сотрудник, ну а я естественно за ним , но он поворачивается и говорит что и что вход с другой стороны, хотя раньше всегда можно было . Мне пришлось обойти и зайти с другой стороны. Потом я села за стол ждать свой заказ , через 5-8 мин подходит опять же тот сотрудник и сообщает мне что сидеть за этим столом нельзя,так как там наклеена наклейка , и пересадил меня на то место где то же есть такая наклейка, спрашивается ,где логика??
Мне очень не понравился этот инцидент ....

Показати 1 відповідь

Выдача не соответствует заказу!

Татьяна 14 вересня, 2020 год

Второй раз уже заезжаю в макдрайв по адресу г. Одесса, площадь Независимости. Если вчера мне не положили две большие картошки фри , так как было два меню , то сегодня не положили соус ! Не хочется каждый раз проверять пакеты, зная , что сзади огромная очередь . Но это реально надоело !!!

Переваги:

Вкусно

Недоліки:

Не внимательный персонал

Мак дональдз на м Харківська

Кир'ян Олександра 9 вересня, 2020 год

Зайшла купити макфлурі. На вході заказали 2 макфлурі, видали чек. На касі видають щось не те. Так сталось, що консультант зрозумів мене не вірно і пробив не макфлурі а максанді. Так як як розрахувалась карткою, мені сказали що потрібно знову оплатити, а ця сума повернеться мені на картку протягом 3діб. Але вже пройшло 40 діб. Протягом цього часу я три... Читати відгук Зайшла купити макфлурі. На вході заказали 2 макфлурі, видали чек. На касі видають щось не те. Так сталось, що консультант зрозумів мене не вірно і пробив не макфлурі а максанді. Так як як розрахувалась карткою, мені сказали що потрібно знову оплатити, а ця сума повернеться мені на картку протягом 3діб. Але вже пройшло 40 діб. Протягом цього часу я три рази зверталась в цей Макдональдс, у мене брали мої контакти, обіцяли зв'язатись, але ніхто так і не передзвонив!!!!!

Не докладывают !!!

Ангелина 7 вересня, 2020 год

Відгук про МакДональдз за адресою Запоріжжя, пр. Соборний, д.218а очень мало мороженного , меньше половины!!!! Уже совсем офигели. Ложечка самая обычная как с дешёвой столовой . В чизбургер попросила доложить горчицы - я ее даже не почувсвовала, еще один огуречек положили, два нельзя????

Разочарована

Виктория 7 вересня, 2020 год

Сегодня с мужем в Броварах брали 2 биг тейсти, колу, пирог и мак, флури,на вынос. Колу забыли положить(и это не впервые) , пришлось возвращаться и кола оказалась без льда в жару 30+.Мак флури в стаканчиках мне показалось маловато(меньше половины) и я взвесила, в одном стакане 179 грамм, во втором 199 грамм и минус 15 грамм ложечка и... Читати відгук

Сегодня с мужем в Броварах брали 2 биг тейсти, колу, пирог и мак, флури,на вынос. Колу забыли положить(и это не впервые) , пришлось возвращаться и кола оказалась без льда в жару 30+.Мак флури в стаканчиках мне показалось маловато(меньше половины) и я взвесила, в одном стакане 179 грамм, во втором 199 грамм и минус 15 грамм ложечка и стаканчик, а должно быть 195 грамм, не херово так не докладывают. Посетителей в это время было мало.

Показати 1 відповідь

Плохое обслуживание

Кирилл 2 серпня, 2020 год

На почтовой площади зашёл на мак експресс Якоби для бистрой видачи заказа но прождал ПОЛ ЧАСА. Ни извинений ни причини такого долгого ожидания мне никто не сказал.мнп пришлось самому напоминать за свой заказ кассиру

В еде что то было непонятное

Станислав 20 липня, 2020 год

Відгук про МакДональдз за адресою Київ, вул. Мельникова, 3 Заказывали с Макдональдса через Glovo или непосредственно в самом Маке несколько лет разные вкусности. Все было нормально и уже стала вырабатываться зависимость. И вот недели четыре назад сделав через Glovo очередной заказ, были неприятно удивлены. В нагинсах , а мы заказали штук 40, были какие то мелкие куски не то мяса, не то чего то еще, что невозможно... Читати відгук Заказывали с Макдональдса через Glovo или непосредственно в самом Маке несколько лет разные вкусности. Все было нормально и уже стала вырабатываться зависимость. И вот недели четыре назад сделав через Glovo очередной заказ, были неприятно удивлены. В нагинсах , а мы заказали штук 40, были какие то мелкие куски не то мяса, не то чего то еще, что невозможно было разжевать, в итоге все пришлось выкинуть, но интересно, желание что то еще покупать в Маке полностью пропало, как бабки отшептали. Вместо нагинсов стали покупать и сами готовить очищенное куриное филе, картошка самими приготовленная на сковородке оказалось намного вкуснее чем фри из Мака. В общем одно пожелание хотим оставить, если вы хотите попробовать настоящий вкус пищи, насладиться реальностью а не суррогатом, готовьте сами.

Неуважність

Гость 7 липня, 2020 год

Сьогодні оформила замовлення з собою - не додали колу(((. Довго чекала замовлення (на Петрівці), обслуговували дівчина з хлопцем, саме це і завадило їм зробити все ок, самі себе збивали.
Не перевіряючи, поїхала додому. Розчарування((

Переваги:

Плюси: всі Маки подобаються саме за роботу з клієнтами

Недоліки:

Недоліки: неуважність деяких працівників

Хамство охранника

Аноним 23 червня, 2020 год

Сегодня, посетила данное заведение на Островского в Днепре. Охранник хам,просто ужасный ХАМ, как только таких на работу берут. На в ходе заставляет надеть маску, ( это правильно) , только каким обращением! хотя почти все люди которые ходили по заведению без них ( те которые не кушают). Позор такому заведению!

Недоліки:

Охрана

Качество уже не то..

Гость 18 червня, 2020 год

Умер макдональдс... Помню мак моего детства нулевых как же вкусно было, сочное мясо, нежные булочки которые прямо тают во рту с сыром. А сейчас.... Скатились. Просто безвкусное га**о с дешевым хлебом и сыром, единственное мороженное осталось нормальным. Кстати тоже самое можно сказать и про кока-колу, кока-кола сейчас и до 2014 это абсолютно два разных напитка по вкусу. Дак ещё и... Читати відгук Умер макдональдс... Помню мак моего детства нулевых как же вкусно было, сочное мясо, нежные булочки которые прямо тают во рту с сыром. А сейчас.... Скатились. Просто безвкусное га**о с дешевым хлебом и сыром, единственное мороженное осталось нормальным. Кстати тоже самое можно сказать и про кока-колу, кока-кола сейчас и до 2014 это абсолютно два разных напитка по вкусу. Дак ещё и цены ломят почти как в ресторанах за это безвкусное химозное га**о. Умер мак, умер.

Не качественные блюда

Алекс 17 лютого, 2020 год

Заказал картофель фри сирцибуля и двойной фреш мкмаф. Макмафом доволен и вкус приятный а вот картофель бесвкусный и еще не дожареный полусырой. Недоволен.

Плохо очень

Алена 18 січня, 2020 год

Сегодня, купила Биг Мак меню на с.т. Крещатик.
Все съедобно, но...
Гнилой айсберг на нижней булочке.
Айсберга было где-то 5 грамм по всему бургеру.
1 маленький кусочек огурца.
Сухая котлета.
За такую цену предлагать человеку гниль?
Работаю поваром 6 лет, и точно знаю как все должно быть.
Спасибо.

не положили чизбургер

Сергей 5 січня, 2020 год

Відгук про МакДональдз за адресою Київ, вул. Борщагівська, 2б я щитаю это не нормально, мне для ребёнка в хеппи мил не положили чизбургер и вообще касир какойто медленный и еле еле слышно как говорит

full disgrace!

Олександр 23 грудня, 2019 год

Повне неподобство в обслуговуванні! 22.12.2019 у центрі Києва, на Хрещатику продавець Мельник А. (каса 09) обслуговує на мові окупанта (російською) при тому, що звертаємось до нього й розмовляємо українською (можливо керівництво закладу нарешті вже буде знати, що державна мова в Україні - українська?!).

Переваги:

немає

Недоліки:

суцільний мінус в ослуговуванні

Показати 1 відповідь

Неприятный сюрприз для детей

Гость 23 листопада, 2019 год

Сегодня на Таирова заехали в Мак, заказали детям два Хепи Мила ( заказывали через мак драйв) в пути дети сказали нет сока!!! При чем у обоих!!! Ну ладно взрослым чего то не дать, но детям....Проверяйте как говорится, не отходя от кассы.

Испорченное настроение

Галка Коваль 16 листопада, 2019 год

Сегодня 16.11.2019 о 20:38 сделала заказ на вынос . В заказ входили : биг мак меню и отдельно биг мак . Девушка на 11 кассе собрала мне в пакет : биг мак и картошку фри и ждала пока приготовят второй биг мак. Я ей сделала замечания по поводу картошки и биг мака из за того что они остынут (я работала... Читати відгук Сегодня 16.11.2019 о 20:38 сделала заказ на вынос . В заказ входили : биг мак меню и отдельно биг мак . Девушка на 11 кассе собрала мне в пакет : биг мак и картошку фри и ждала пока приготовят второй биг мак. Я ей сделала замечания по поводу картошки и биг мака из за того что они остынут (я работала в МакДоналз и знаю правила выдачи заказов ) . На что девушка с недовольным лицом пошла выкидывать картошку. И последней ее фразой было :" Если вы работали в Макдональдсе, то должны знать, что бургер не остынет."
Спасибо ей, настроение испорчено и желания приходить в МакДональдс на Драйзера 8 больше нет

Испорченное настроение

Гость 16 листопада, 2019 год

Сегодня 16.11.2019 о 20:38 сделала заказ на вынос . В заказ входили : биг мак меню и отдельно биг мак . Девушка на 11 кассе собрала мне в пакет : биг мак и картошку фри и ждала пока приготовят второй биг мак. Я ей сделала замечания по поводу картошки и биг мака из за того что они остынут (я работала... Читати відгук Сегодня 16.11.2019 о 20:38 сделала заказ на вынос . В заказ входили : биг мак меню и отдельно биг мак . Девушка на 11 кассе собрала мне в пакет : биг мак и картошку фри и ждала пока приготовят второй биг мак. Я ей сделала замечания по поводу картошки и биг мака из за того что они остынут (я работала в МакДоналз и знаю правила выдачи заказов ) . На что девушка с недовольным лицом пошла выкидывать картошку. И последней ее фразой было :" Если вы работали в Макдональдсе, то должны знать, что бургер не остынет."
Спасибо ей, настроение испорчено и желания приходить в МакДональдс на Драйзера 8 больше нет.

Ростройство

Денис 27 вересня, 2019 год

Сегодня на Киев пасе забежал в макдональдс купить ребёнку вкусненького заказал на триста двадцать гривен приехал домой и не обнаружил гамбургер ребёнка она ростроелась розвесилил игрушкой которую там же и приобрёл если би не опаздивал на електричьку пошол би ругатса спишил очинь покупал в 13:24 в 8 касе

Разочарован

Валерий 13 серпня, 2019 год

Купил рол. Хотел написать отзыв на сайте McDonald’s, все время пишет, что код не правильный), отличный способ оставить отзыв. Честно говоря не могу понять, обратил на это внимание случайно, почему рол делали не в перчатках, McDonald’s слышал, что-то о гигиене. Почему все так не аккуратно делается, и рол на огрызок похож. Одно разочарование .

Показати 1 відповідь

Вразило...

Гость 12 серпня, 2019 год

Філе- о- Фіш... Де скибочка сиру? У суботу було із сиром, в понеділок, мабуть, сир закінчився ..

Погане обслуговування

Леся 30 липня, 2019 год

Сьогодні завітали в Макдональдс по вул. Гната Юри 13. Обслуговуванням не задоволена, дууууже довго робили заказ.((( Заказ був на винос з собою. Замовили: чікен макнагетс, соус, макчікен 2шт, макпиріг, хепіміл(іграшка, сік, морква), ще й благодійна допомога на суму 45 грн. На суму 301грн. Приїхавши додому, в пакеті не виявили чікенмакнагетс (48грн). Надули :(((( Можливо і моя помилка, що не додивилась.... Читати відгук Сьогодні завітали в Макдональдс по вул. Гната Юри 13. Обслуговуванням не задоволена, дууууже довго робили заказ.((( Заказ був на винос з собою. Замовили: чікен макнагетс, соус, макчікен 2шт, макпиріг, хепіміл(іграшка, сік, морква), ще й благодійна допомога на суму 45 грн. На суму 301грн. Приїхавши додому, в пакеті не виявили чікенмакнагетс (48грн). Надули :(((( Можливо і моя помилка, що не додивилась. Але думала що там відповідальні працівники, суми не маленькі ж(((. Більше туди заїжджати не буду(((

Показати 1 відповідь