Name: МакДональдз
Rating: 1.8

› ›

1.8 5

105 відгуків / 134330 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Сервис ((((

Наталия 25 червня, 2019 год

Відгук про МакДональдз за адресою Харків, вулиця Академіка Павлова, 44-Б Как обычно всё быстро и качественно в плане еды,но только что стала свидетелем откровенного отсутствия лояльности к гостю и скрытого хамства(((( а точнее:ребенок оторвал "ладошку"со стены (ребенку на вид лет 5) ,а ваш сотрудник мало того что высмеял маму со словами :надо купить такую же,так ещё и с коллегами при этой же мамочке стал обсуждать эту ситуацию.....потом,когда девушка с ребёнком... Читати відгук Как обычно всё быстро и качественно в плане еды,но только что стала свидетелем откровенного отсутствия лояльности к гостю и скрытого хамства(((( а точнее:ребенок оторвал "ладошку"со стены (ребенку на вид лет 5) ,а ваш сотрудник мало того что высмеял маму со словами :надо купить такую же,так ещё и с коллегами при этой же мамочке стал обсуждать эту ситуацию.....потом,когда девушка с ребёнком ушла, подошёл менеджер и кассир Антон ещё ей всё передсказал,высмеивая при остальных посетителям, этого ребёнка и мамочку..... уровень вашего сервиса стал отвратительным...... это недопустимо для мирового уровня!!!!!

Переваги:

Быстро

Недоліки:

Сервис ужас
Мак на Павловский площади

Заїхав в ресторан швидкого обману.

Гость 20 червня, 2019 год

Відгук про МакДональдз за адресою Кривий Ріг, Ул. Гагарина 2 Замовив чісбургер та колу з льодом. Розрахувався. На видачі дають без льоду. Кажу я замовляв з льодом. Кажуть нема зараз. Чому не попередили при замовленні? У відповідь тиша. Повернув назад. Підписав заяву про повернення коштів і повенули кошти. Настрій зіпсований!!!!

Киев не Европа и даже не Африка

shch49 17 червня, 2019 год

На подходе к МакДаку неприятно поражает запах который распространяют курильщики. В жару это невыносимо! Туалет редко убирается. Очередь в кассы не оставляет прохода в холл. В кассах приходится долго ждать. В Африке сервиз намного выше. Был в Египте, убедился! С Европой рано сравнивать! Совок неистребим! :))

Переваги:

Узнаваем по ассортименту.

Недоліки:

Далеко до Африки! :))

Обманули на весе

Гость 29 травня, 2019 год

Сегодня купил биг тейсти в ресторане на севастопольской площади перевесил его оказался 320 грамм короче обманули остался не доволен!!!

Как в ГУЛАГе

Код для опроса OCMD-S5XX-FRZO 28 травня, 2019 год

Заведение в Ave Plaza Харьков. Обслуживание- кассы отдельно, получать по электронной очереди. Давно так удивительно не чувствовал. Что-то типа ожидания баланды. Хотите прочувствовать себя скотиной- приходите. Но не советую.

Переваги:

Тот же ассортимент.

Недоліки:

Но через унизительное ожидание.

Жрачка хрень

Автор 29 березня, 2019 год

Відгук про МакДональдз за адресою Чернігів, вулиця Кирпоноса, 34 Не насыщает. Будто давишся непо_требами

. Кофе жженая сцанина, вода отдает железом.

Готовка без перчаток

Александр 18 березня, 2019 год

Відгук про МакДональдз за адресою Харків, вулиця Академіка Павлова, 44-Б Раньше никогда не задавался эти вопросом, казалось в МакДональдз такого не может быть, но увидев как сотрудники, которые готовят бургеры, готовят их руками без перчаток и потом трогают бытовые приборы, швабры и прочее, был неприятно удивлен, думал наличие перчаток у людей которые готовят/собирают еду, должны бить априори

кава не смакує

Гость 19 лютого, 2019 год

Сьогодні вранці заїхали на макдрайв м.Мінська Оболонський 26а. Не в моїх правилах писати негативні відгуки, але американо з вершками реально - лайно. Сама кава пересмажена і напій не врятували а ні вершки а ні цукор. Зробіть будьласка щось із цим. Щодо всього іншого асортименту - все смачно.

Не уважение клиентов!!!

Ольга 5 лютого, 2019 год

Посетила один из маков в центре Одессы!Это кошмар...Все туалеты были закрыты,наблюдая за этой картиной-ооочень много людей подходили и встречали закрытые двери перед собой.На вопрос когда откроют туалет,персонал отвечал: "они не работают,что не ясно!"Как по мне это не уважение к своим клиентам!!!!

Ужасный интерьер,неудобное меню,персонал не знает что и где.

Гость 26 грудня, 2018 год

Очень не довольна

Таня 22 грудня, 2018 год

Відгук про МакДональдз за адресою Вінниця, вул. Соборна, 51а Постоянно что-то забывают положить в заказ. Люди за это платят деньги.

Бесплатный коворкинг

Гость 18 грудня, 2018 год

Киев, Дарница - свободное место чтоб поесть найти невозможно. Оба этажа постоянно занято не едящими людьми с ноутбуками, парочками которым негде пообжиматься, тусящими тинейджерами и пр. И народ приходит сюда не есть, а просто потусить в тепле и с халявным вайфаем.

1 згоден

Печалька

Гость (Украина, Kiev) 14 листопада, 2018 год

Сегодня купила пирог черника и крем сыр !!Что,с ним случилось,?!!! Он просто крохотный!!! А стоит прилично!! Скоро с увеличительным стеклом надо будет приходить чтобы его найти в упаковке!!!

Переваги:

Быстро
приятные кассиры

Недоліки:

Дорого!!
В кока -коле один лед!
Порции мизерные по некоторым позициям.

Туалет

Гость (Украина) 25 вересня, 2018 год

Все хорошо, но женский туалет нуждается в уборке и бумаге прямо сейчас!

Плохо

Виктор 2 вересня, 2018 год

Основатель МакДоналдс Рей Крок перевернулся бы в гробу если бы увидел что с ним стало. Во первых здания похожи на деревенские домики, а не как было в начале золотые арки, фирменный красный цвет. Во вторых когда заходишь внутрь, все неудобно и некрасиво. В третьих огромные очереди, а не как раньше, быстрое обслуживание. В четвертых, из меню убрали Чикаго Барбекю очень... Читати відгук Основатель МакДоналдс Рей Крок перевернулся бы в гробу если бы увидел что с ним стало. Во первых здания похожи на деревенские домики, а не как было в начале золотые арки, фирменный красный цвет. Во вторых когда заходишь внутрь, все неудобно и некрасиво. В третьих огромные очереди, а не как раньше, быстрое обслуживание. В четвертых, из меню убрали Чикаго Барбекю очень вкусный бургер. Взамен есть бургеры Маэстро абсолютно невкусные и жудкие. В общем, МакДоналдс изменился в худшую сторону за последние 4 года.

кошмарные завтраки

Alexander (Украина, Дніпро́) 9 липня, 2018 год

неужели их самих не беспокоят пустые кассы и ждущие 10 утра люди? Это несъедобно вообще.

Недоліки:

ужасные завтраки

отвратительно работают кассиры

Гость (Украина, Київ) 9 липня, 2018 год

Вчера посетили Мак(Одесса,Суворовский район) в 21 час. Очереди огромные. Кассиры работают,как мухи,впадающие в спячку.Когда ,минут через 30, до нас дошла очередь, девушка-кассир Якубовская А.,во-первых,не поздоровалась,что уже говорит и о плохом воспитании,и о плохой дрессировке персонала;во-вторых,когда записывала мой заказа, пропустила две больших картошки-фри.Чек бросила на поднос и пошла собирать заказ. Я увидела в чеке пропущенный заказ и попросила оформить еще... Читати відгук Вчера посетили Мак(Одесса,Суворовский район) в 21 час. Очереди огромные. Кассиры работают,как мухи,впадающие в спячку.Когда ,минут через 30, до нас дошла очередь, девушка-кассир Якубовская А.,во-первых,не поздоровалась,что уже говорит и о плохом воспитании,и о плохой дрессировке персонала;во-вторых,когда записывала мой заказа, пропустила две больших картошки-фри.Чек бросила на поднос и пошла собирать заказ. Я увидела в чеке пропущенный заказ и попросила оформить еще и картошку. Она даже не извинилась.Собирая заказ,буквально,швыряла продукты на поднос. Но "контрольным в голову" явились 2(две)! салфетки, которым укомплектовался заказ: две больших картошки -фри с двумя соусами, два чиза, фиш-ролл, большой коктейль и два Мак-флури .Я не знаю,возможно,девушка привыкла утираться рукавом, но такое обслуживание недопустимо.В Маке должны работать ребята,у которых земля горит под ногами. А такие работники только отваживают посетителей.

Переваги:

Все вкусно,как всегда

Недоліки:

Персонал отвратительный

Показати 1 відповідь

Очереди

Алина (Украина, Одеса) 29 червня, 2018 год

Сегодня решила захватить картошку в Макдоналдс (Мост-Сити) , время очень поджимало, подошла, работают две кассы (12.00, Пт.). Попросила старшего (Ярослав), Спросила почему и работают две кассы, очень неспеша, сам Ярослав и женщина (белые блузы) вели неспешную беседу. Вместо объяснения ситуации (почему очередь и две рабочие кассы), он мне сказал очевидное: "Работают две кассы". Вот такой диалог, мы с сыном... Читати відгук Сегодня решила захватить картошку в Макдоналдс (Мост-Сити) , время очень поджимало, подошла, работают две кассы (12.00, Пт.). Попросила старшего (Ярослав), Спросила почему и работают две кассы, очень неспеша, сам Ярослав и женщина (белые блузы) вели неспешную беседу. Вместо объяснения ситуации (почему очередь и две рабочие кассы), он мне сказал очевидное: "Работают две кассы". Вот такой диалог, мы с сыном ушли без заказа. Зато по-соседству заказали роллы (одни по цене двух). Они выполнили заказ минута в минуту, оговоренное заранее время.

Невнимательность обслуживающего персонала

Гость (Россия, Петрозаводск) 29 травня, 2018 год

Сегодня второй раз была не приятно удивлена. Сделала заказ с собой в Оушене на первом этаже и по приходу домой увидела что не доложили нагенсы. Они стоят 72 гр , вроде не много , но и не мало . В прошлый раз брали два Хеппи Мила и в оба не положили соки, за которые было уплачено !

Переваги:

Вкусно

Недоліки:

Невнимательность и халатность работников

Макшейк Делюкс

Ірина (Великобритания, Лондон) 20 травня, 2018 год

м.Києв, в ТЦ «Скай Молл» мало того що не доливають шейк в стакан, то він щей жидкий. У других Маках він густіший.
І взагалі, у різних Маках по-різному наливають. Як так може бути, ціна одна а кількість в стакані різна?????

Ирина

Ирина (Украина, Київ) 9 квітня, 2018 год

Разочарована!!! Сегодня 9 апреля 2018 в макдо на Почтовой муж купил 1 максанди и 1 макфлурри--в итгоге в пакете обнаружил что там 2 макфлурри (2 упаковки макфлурри),но это еще было не так ужасно -вместо мороженного всередине была жижица--скорей всего остатки мороженного с аппарата---в тот день была большая очередь и видать наполнить аппарат новым мороженным никто из сотрудников не догадался... Читати відгук Разочарована!!! Сегодня 9 апреля 2018 в макдо на Почтовой муж купил 1 максанди и 1 макфлурри--в итгоге в пакете обнаружил что там 2 макфлурри (2 упаковки макфлурри),но это еще было не так ужасно -вместо мороженного всередине была жижица--скорей всего остатки мороженного с аппарата---в тот день была большая очередь и видать наполнить аппарат новым мороженным никто из сотрудников не догадался и решил кормить людей жижицей((((ФУ....ПОЗОР

Переваги:

В день заказа их не было

Недоліки:

Вы получаете не еду а простите какие-то помои (остатки)

Подорожало капучино

Гость (Украина, Київ) 4 квітня, 2018 год

Відгук про МакДональдз за адресою Київ, просп. Гагаріна, 2А 04.04.2018года заехала в очередной раз на МС Драйв за своим любимы КАПУЧЧИНО и вот "сюрприз" -напиток подорожал!!!! В связи с чем подорожал напиток, если даже евро и доллар без изменений, кофе не подорожало, стоимость топлива снижается?
МС в своем репертуаре. Очень огорчило!!!

Переваги:

Быстрое обслуживание

Недоліки:

Дорогое удовольствие

Недовес

Гость (Украина) 23 березня, 2018 год

Большая фри с собой-125гр вместо 150гр.Мак в Запорожье на Металлургов.

Показати 1 відповідь

Ожидание и реальность

Ксения Шевченко (Украина, Київ) 26 лютого, 2018 год

Вчера в ТРЦ Лавина молл, решила попробовать новинку Маэстро-Бургер Биф-Гриль... сухой,пахнет горелым,со сладкой яичной булкой! И цена бургера 89 гривен! Он не стоит этих денег.. если и есть что-то в Макдональдс, то только из старого меню!

Переваги:

Старое меню

Недоліки:

Новые бургеры

Макдрайв на Бажана

Гость (Украина, Київ) 4 лютого, 2018 год

Сегодня заехал в макдрайв на Бажана, возле Новуса. Два чизбургера холодные, два салата ледяные. В коробке с нагетсами оказалось 6 штук, хотя заплачено было за 9

Плохо и печально

Гость (Украина, Львів) 25 листопада, 2017 год

Відгук про МакДональдз за адресою Кременчук, ул. Киевская, 6. Макдональдс в Кременчуге. Была в данном 25.11. Людей много, касса работала всего одна. Открылась вторая, я подошла, менеджер Дарья посмотрела на меня, простите, как на г**но и проигнорировала мой заказ (да, на ее лице появилась такая гримаса, будто я ей дохлятину на кассу бросила). Зато через полминуты подошли другие люди, и она с улыбочкой их обслужила. Это что за избирательность-то... Читати відгук Макдональдс в Кременчуге. Была в данном 25.11. Людей много, касса работала всего одна. Открылась вторая, я подошла, менеджер Дарья посмотрела на меня, простите, как на г**но и проигнорировала мой заказ (да, на ее лице появилась такая гримаса, будто я ей дохлятину на кассу бросила). Зато через полминуты подошли другие люди, и она с улыбочкой их обслужила. Это что за избирательность-то такая??? Я сама работала в Макдональдсе в Харькове и за такое поведение сотрудника лишали премии или части зарплаты!!! Просьба сделать что-нибудь с менеджером Дарьей, научите, по крайней мере, ее работать, ибо у меня создалось впечатление, что сфера услуг - это не ее. Ей не менеджером работать надо, а, в лучшем случае, уборщиком в зале.
В итоге меня обслужила Людмила. Хорошая сотрудница, часто у нее заказывала, от нее только положительные впечатления. Но из-за того, что она была перегружена, заказ мне пришлось ждать более 10 минут. В итоге все, кроме "Биг Тейсти" (который, собственно, я и ожидала), было холодным.

Переваги:

В принципе, обслуживание хорошее и чаще всего быстрое.

Недоліки:

Но такие менеджеры, как Дарья, могут испортить настроение на целый день.

Показати 2 відповіді

Не доложили...

Гость (Украина, Харків) 24 жовтня, 2017 год

Відгук про МакДональдз за адресою Одеса, вулиця Пантелеймонівська, 17Б Добрый день! 17 октября были проездом в Одессе, перед отъездом домой заскочили в МакДональдз на ЖД вокзале.Т.к. спешили на поезд сделали заказ с собой. Когда в поезде открыли пакет - БЫЛИ ОЧЕНЬ РАЗОЧАРОВАНЫ!!! В ЗАКАЗ НЕ ДОЛОЖИЛИ ДВОЙНОЙ ЧИЗБУРГЕР !!! И ЭТО НЕ В ПЕРВЫЙ РАЗ!!! АДМИНИСТРАЦИЯ !ПРИМИТЕ К СВЕДЕНИЮ И ПРИМИТЕ МЕРЫ!!! (Касса 07,Журавель В. 000909313 00204 ,17.10.17 ,18:13)

Сервис дно

Гость (Украина, Київ) 27 липня, 2017 год

Полтавский Макдональдс. Алёна, 2я смена, спасибо за 10 минут ожидания с момента заказа. Научите её кто-нибудь хоть на вопросы отвечать нормально. Думал нужно самому на кухню идти и готовить.

Не уважают интересы вегетарианцев.

Ксения (Украина, Харків) 1 червня, 2017 год

Просто не могу понять, почему во всех нормальных странах мира МакДональдз является замечательным местом и для веганов в том числе, а в Украине все еще нет ни одного меню, ни одного веганского бургера. Ну почему не сделать фалафель-бургер, сейтан бургер, или панир-бургер, как в Индии, Дубаи или Тайланде.

1 згоден 1 не згоден

Мак на Лукьяновке не тратьте Время!

Ярослав (Украина, Київ) 20 травня, 2017 год

Самый худший из Маков Киева это Лукьяновка!!!! С очереди не выйти! А в конечном итоге тебя ещё и проигнорят.
В моей ситуации - простоял возле касы минут 15 вторым а очереди, в итоге ни я, ни первый клиент заказ так и не озвучил.
Капец, не ожидал такого от Макдональдс. Печалька. :-(

1 згоден

МакДональдз

Україна була 102 країною, де почала розвиватися мережа McDonald's. 24 травня 1997 року у Києві відкрився перший в Україні ресторан «Макдоналдс».
Компанія заснована 1940 року братами Діком та Маком Макдоналдами (перший ресторан відкрився в Сан-Бернардіно, Каліфорнія), 1948 року вперше у світі сформулювала принципи концепції «швидкого харчування».
У 1954 році Рей... детальніше

Рейтинг 1.8 з 5 на підставі 105 відгуків

Ресторани Ресторани швидкого харчування Ресторани Києва Ресторани Львова Фаст-Фуд

Ресторани швидкого харчування