Item: Магазин "Stilago"
Rating: 1
Author: Юлия

› › ›

Юлия Відгук додано 26 травня, 2014 год 1114 переглядів

Когда я написала, что если мне не вернут мои деньги, я вынуждена буду обратиться в Общество по защите прав потребителей и в суд, а также, если они не дорожат своей репутацией - напишу отзыв об их работе в интернете - мне ответили, что мои угрозы неуместны....Вот такая работа с клиентами...
1 згоден 1 не згоден

Коментарі до відгуку

Ив (Россия, Екатеринбург) 11 липня, 2014 год

СОГЛАСЕН НА ВСЕ 100%.CТИЛАГО-отвратительный подход к клиенту и не компетентный персонал. Бред и вымогательство! Вернул из выкупленного заказа,вещь которая не подошла по размеру. Товар они получили. При звонке,сказали что сейчас не могут отправить деньги на личный счёт, предложили зарезервировать эту сумму на моём счёте в аккаунте. Я согласился. Про то,что они будут зачтены как бонусные рубли,мне они не сказали. А бонусами,можно оплатить только 50% от стоимости заказа.На что,я возмутился и потребовал объяснений.Мне предложили,сделать новый заказ без использования бонусных рублей,сообщить его номер в письме, в котором я должен их попросить ,что бы мне зачли мои деньги в полном объёме,в счёт нового заказа. Я сделал заказ на сумму большую,чем мне причитается,полагая что остаток доплачу курьеру. Мне пришло письмо, в котором они сообщают что не успели взять в зачёт причитающуюся мне сумму,т.к. я уже подтвердил заказ.и выслали какой-то код,для следующего заказа.БРЕД!Продолжаю с ними борьбу. Совсем охамели! Принуждают делать покупки! НЕ ПОКУПАЙТЕ! Есть проверенные ,отличные магазины с брэндовой одеждой.

Відповісти

Магазин "Stilago"
Всі відгуки

3.2 5

65 відгуків / 23740 переглядів

Всі відгуки

Магазин "Stilago"

Магазин Stilago - мультибрендовый интернет -магазин для людей всех возрастов. Клуб Stilago имеет доступ к более чем 500 международным брендам, работающих в индустрии моды и стиля в Италии : Calvin Klein, D&G, Hugo Boss, Givenchy, Lagerfeld, Cerruti и многие другие. Stilago - закрытый клуб он-лайн покупок. Чтобы стать членом клуба... детальніше

Одяг Взуття Спідня білизна Магазин подарунків

Одяг