Олена Відгук додано 13 квітня, 2023 год10 переглядів
Фото не відповідає дійсності. Замовила спортивний костюм, обрала передплату, з'ясувала, що повернення немає, але є обмін. З менеджером докладно все обговорила, надіслала заміри. Менеджер запевнила, що буде оверсайз. Отримала товар відносно швидко. Як вже було вказано, не те що на фото. Але це пів біди. 1. Сів в обтяжку на стегнах: штани і худі внизу, де резинка, геть обтягнуло. Уже не оверсайз. 2. Брак на штанині: маленька дірочка із затяжки. Повідомила менеджеру. Пам'ятаючи, що немає повернення, спитала, як здійснити обмін на більший розмір.
Відповідь менеджера: ✅‼️Обов'язково перевіряйте замовлення при отриманні на відділенні або у присутності працівника служби доставки‼️ ✅ Якщо при отриманні Ви не перевірили замовлення в відділенні і вирішили надалі повернути товар, посилаючись на його пошкодження, некомплектність, вам можуть відмовити в прийнятті повернення з-за неможливості встановити причину і момент виникнення пошкодження. !!! На хвилиночку, по передплаті !!!
На жаль, розпродаж акційних костюмів завершується, розмір відсутній
Попросила дати повне ім'я власника інтернет-магазину, аби звернутись офіційно із актом-претензією. Уже надіслала після цього кілька повідомлень, ігнорують. Планую звертатися в Службу захисту споживачів або до суду. Проблема в тому, що не знаю, до кого позиватися. Оплату здійснювала на карту Чкареулі Галини.
Нічим. Абсолютний ігнор на всі мої повідомлення. Я знайшла, де прилаштувати той костюм, віддала його. Хай буде на їх совісті. Стільки негативних відгуків - думаю, з рук не зійде.
Безвідповідальна "контора". Обман - Відгуки про Магазин спортивних костюмів ani.look.ua
Замовила спортивний костюм, обрала передплату, з'ясувала, що повернення немає, але є обмін. З менеджером докладно все обговорила, надіслала заміри. Менеджер запевнила, що буде оверсайз.
Отримала товар відносно швидко. Як вже було вказано, не те що на фото. Але це пів біди.
1. Сів в обтяжку на стегнах: штани і худі внизу, де резинка, геть обтягнуло. Уже не оверсайз.
2. Брак на штанині: маленька дірочка із затяжки.
Повідомила менеджеру. Пам'ятаючи, що немає повернення, спитала, як здійснити обмін на більший розмір.
Відповідь менеджера:
✅‼️Обов'язково перевіряйте замовлення при отриманні на відділенні або у присутності працівника служби доставки‼️
✅ Якщо при отриманні Ви не перевірили замовлення в відділенні і вирішили надалі повернути товар, посилаючись на його пошкодження, некомплектність, вам можуть відмовити в прийнятті повернення з-за неможливості встановити причину і момент виникнення пошкодження.
!!! На хвилиночку, по передплаті !!!
На жаль, розпродаж акційних костюмів завершується, розмір відсутній
Попросила дати повне ім'я власника інтернет-магазину, аби звернутись офіційно із актом-претензією. Уже надіслала після цього кілька повідомлень, ігнорують.
Планую звертатися в Службу захисту споживачів або до суду. Проблема в тому, що не знаю, до кого позиватися.
Оплату здійснювала на карту Чкареулі Галини.
відгук
Коментарі до відгуку