Магазин шин і дисків GUMMA.UA відгуки
з оцінкою «Погано»

Харків, пр. Гагарина, 119
Відгуки власників, клієнтів та автолюбителів
Магазин шин і дисків GUMMA.UA
3.5 5
5 відгуків / 1149 переглядів
Результати відгуків

неприйнятне спілкування зі сторони консультанта

Yuriy Logvinov Yuriy Logvinov середа, 10 червня
Доброго дняю
Хочу залишити свій відгук про досід покупки у цьому амагазині = Літні шини Michelin Primacy 5 (205/55R16 91V), Замовлення №100775
Магазин помилково відправив мені шини 205/55/R16 хоча замовлення було на 205/55/R19.
Нажаль це виявлено було лише на шиномонтажі.
Я визнаю що зі сторони магазина пізінше було зроблено все щоб зменити мої незручності від цієї помилки.
Але... Читати відгук
Доброго дняю
Хочу залишити свій відгук про досід покупки у цьому амагазині = Літні шини Michelin Primacy 5 (205/55R16 91V), Замовлення №100775

Магазин помилково відправив мені шини 205/55/R16 хоча замовлення було на 205/55/R19.
Нажаль це виявлено було лише на шиномонтажі.
Я визнаю що зі сторони магазина пізінше було зроблено все щоб зменити мої незручності від цієї помилки.
Але при першому моєму дзвонку у магазин співробітник поводився вкрай неввічливо - коли я не з першого разу побачив на їхньому сайті посилання на месенджер телеграм - почав розмолвяти як з дебілом -
Цитую "телеграм, телеграм, месенджер такий, теле... грам.. по ньому люди спілкуються зараз"....
Я оцінюю дану манеру спілкування як неприйнятну. і рекомендую не замовляти в цьому магазині товари. якщо ж замовите - будьте готови до спілкування у зневажливій манері
Переваги:
  1. зі сторони магазина пізінше було зроблено все щоб зменити мої незручності від цієї помилки.
Недоліки:
  1. спілкування з кліентом

неприйнятне спілкування зі сторони консультанта

Yuriy Logvinov Yuriy Logvinov середа, 10 червня
Доброго дня залишаю відгу про мій досід покупки у цьому амагазині = Літні шини Michelin Primacy 5 (205/55R16 91V), Замовлення №100775
Магазин помилково відправив мені шини 205/55/R16 хоча замовлення було на 205/55/R19.
Нажаль це виявлено було лише на шиномонтажі.
Я визнаю що зі сторони магазина пізінше було зроблено все щоб зменити мої незручності від цієї помилки.
Але при першому... Читати відгук
Доброго дня залишаю відгу про мій досід покупки у цьому амагазині = Літні шини Michelin Primacy 5 (205/55R16 91V), Замовлення №100775

Магазин помилково відправив мені шини 205/55/R16 хоча замовлення було на 205/55/R19.
Нажаль це виявлено було лише на шиномонтажі.
Я визнаю що зі сторони магазина пізінше було зроблено все щоб зменити мої незручності від цієї помилки.
Але при першому моєму дзвонку у магазин співробітник поводився вкрай неввічливо - коли я не з першого разу побачив на їхньому сайті посилання на месенджер телеграм - почав розмолвяти як з дебілом -
Цитую "телеграм, телеграм, месенджер такий, теле... грам.. по ньому люди спілкуються зараз"....
Я оцінюю дану манеру спілкування як неприйнятну. і рекомендую не замовляти в цьому магазині товари. якщо ж замовите - будьте готови до спілкування у зневажливій манері
Переваги:
  1. зі сторони магазина пізінше було зроблено все щоб зменити мої незручності від цієї помилки.
Недоліки:
  1. спілкування з кліентом

Пересорт шин

Руслан Руслан 16 листопада, 2025 год
На жаль не можу залишити позитивний відгук, бо мені прийшли колоса не зовсім ті, які замовляв. Замовлення було 195/65/r15 95v, а прийшли 195/65/r15 91h
Магазин шин и дисков GUMMA.UA Відповідь представника Магазин шин и дисков GUMMA.UA 26 листопада, 2025 год
Вітаємо, якщо виникла проблема зверніться на гарячу лінію
0 (800) 21-00-88
З повагою, Алла, керівник відділу контролю якості GUMMA.UA

Petlas Explero Winter W671 235/55/19

Володимир Володимир 4 листопада, 2025 год

Номер замовлення 83229.
Замовляв 4 шини на сумму 16592 грн. з післяплатою через нову пошту. Доставка /1 шини з Білої Церкви на Українку 130 грн × 4 шини = 520 грн + 82.96 грн комісія за оціночну вартість (0.5% від вартості замовлення) + за послугу наложенного платежу 351.84 грн (2% від вартості замовлення + 20 грн). І того виходить,... Читати відгук
Магазин шин и дисков GUMMA.UA - Petlas Explero Winter W671 235/55/19
Номер замовлення 83229.
Замовляв 4 шини на сумму 16592 грн. з післяплатою через нову пошту. Доставка /1 шини з Білої Церкви на Українку 130 грн × 4 шини = 520 грн + 82.96 грн комісія за оціночну вартість (0.5% від вартості замовлення) + за послугу наложенного платежу 351.84 грн (2% від вартості замовлення + 20 грн). І того виходить, що кінцева сума до сплати при отриманні на новій пошті мала бути 17546.80 грн. А мені прийшлося заплатити 17642.19 грн. А це означає, що на кожну шину ще добавили по 23 грн і в результаті я переплатив 95.39 грн. нізащо!
Просто були потрібні шини, через те і забрав. Якби не термінова необхідність, то таких продавців варто наказувати. Враження про продавця склалось дуже негативне. По попереднім відгукам покупців бачу, що зміна ціни шин після зробленого замовлення в цьому магазині практикується часто! А шини відправили швидко і ті які замовив.
Переваги:
  1. Швидке відправлення.
Недоліки:
  1. Вартість шин після замовлення було збільшено. Тому і заплатив при отриманні більшу суму за очікувану!

Строк виконання замовлення - 38 днів.

Руслан Руслан 6 лютого, 2025 год
Замовив мотошини. Озвучили 14-16 робочіх днів виконання замовлення.
30.12 - 20% передпратив.
14.01 поцікавився станом замовлення - перевіряти не стали, строк не вийшов, чекайте.
21.01 поцікавився ще раз. Відповіли через 3 години: "ТТН надішлемо до кінця наступного тижня".
Замовлення отримав 05.02.
Замовлення або провтикали, або перепродали.
Переваги:
  1. Добре консультують, зацікавлені в отриманні замовлення, добре продають.
Недоліки:
  1. Зрив строків постачання (фактично в 2 рази). Відсутність зворотнього зв'язку.
  2. Ігнорування ваших звернень після отримання замовлення.
1 згоден 1 не згоден
Магазин шин і дисків GUMMA.UA
Молодий інтернет-магазин GUMMA.UA, який буде корисний кожному автомобілісту України!
Ми пропонуємо широкий і різноманітний асортимент. Крім популярних моделей і брендів у нас є унікальні варіанти і останні новинки.
Надаємо професійну консультацію від професіоналів, які зможуть врахувати побажання клієнта, особливості автомобіля, стиль їзди і умови, в яких він буде експлуатуватися.

Рейтинг 3.5 з 5 на підставі 5 відгуків
Адреса: Харків, пр. Гагарина, 119
Автомагазини
СТО АТЛ
СТО АТЛ

Рейтинг: 2.4
226 відгуків
EXIST.UA
EXIST.UA

Рейтинг: 1.8
505 відгуків
Master Service
Master Service

Рейтинг: 2.2
70 відгуків
Магазин АТЛ
Магазин АТЛ

Рейтинг: 2.6
119 відгуків
Autoshop.com.ua
Autoshop.com.ua

Рейтинг: 2.3
7 відгуків
Интернет-магазин запчастей Mahina
Интернет-магазин запчастей Mahina

Рейтинг: 2.5
6 відгуків