Магазин меблів "Стіл та стілець"
«Стіл та стілець» є всеукраїнською мережею магазинів меблів. На ринку України існує вже понад 5 років. Магазини розміщені в таких великих містах: Харків, Донецьк, Луганськ, Дніпропетровськ, Одеса та ін. меблів із ротанга. У магазині представлений лише якісний товар фабричного виробництва. Для бажаючих здійснюється доставка та складання придбаних у магазині "Стіл...
детальніше Рейтинг 2.6 з 5 на підставі 209 відгуків
Меблі Товари для дому
Один негатив.Не рекомендую
Неудачный заказ матрасов.
Комютерный стол
Не пришел стол и Деньги не возвращают
Люди,Спасибо за отзывы !
Ужас
Ужасно
фу
спустя пол года, газ лифт провалился сквозь креставину.
заменили за деньги
спустя еще пол года опять тоже самое.
100 грн чтобы выбить креставину (2 раза ударить молотком) и саму креставину еще купи.
гарантия закончилась за дверью магазина.
не рекомендую покупать там мебель.
Пофиг на клиента
Ужасная сеть магазинов
Когда пришли, то один стул оказался недоукомплектован. Не было болтов, подкладок и т.д. Да еще один стул оказался изготовлен из не такого материала как все остальные. Цвет тот, очень схож, но по качеству совершенно... Читати відгук Заказали стулья и прождали их целых 2 месяца. Постоянно переносили даты, кормили историями, что по неделе Новая почта не забирает отгрузки со склада и так далее.
Когда пришли, то один стул оказался недоукомплектован. Не было болтов, подкладок и т.д. Да еще один стул оказался изготовлен из не такого материала как все остальные. Цвет тот, очень схож, но по качеству совершенно не то.
Написал в книгу жалоб письмо - осталось без ответа.
Звонил на горячую линию - толку ноль.
Писал некоему Александру Багно - тоже ничего.
Итог: не рекомендую
Как жаль, что не додумалась раньше посмотреть отзывы :С
Ужас!
Кошмар
Не рекомендую
не рекомендую
не рекомендую
Курьер позвонил... Читати відгук Заказ сделала 17.10. с оплатой в тот же день. Менеджер магазина озвучил срок изготовления 21 день. Ориентировочно доставка на 10.11. Все это время никто не звонил, коммуникации со стороны магазина нет никакой. Пока сама не позвонила 10.11., то не узнала бы, что кресло для руководителя не готово. Доставку пообещали еще через 5 дней, что меня жутко возмутило.
Курьер позвонил на третий день, приехал без предупреждения мол получайте доставку. Получить кресло некому. Выкрутилась с трудом, потому что подумала , что еще месяц ждать доставки буду.
Отвратительный сервис, магазин вообще не думает о клиенте, координации 0.
В итоге у кресла ножки некомплектные. Кресло хром, а ножки пластмассовые. Не рекомендую покупать в этом магазине.
Ждать долго
Ужас
Никому не рекомендую
Естественно в пятницу никто не звонит, набираю сама. Обещают привезти в субботу. Никто ничего не привез и не перезвонил. С понедельника 9_10 начинаю каждый день по несколько раз звонить. Ответ "доставка в конце недели" т.е. 13_10.
Хотя на сайте написано 3_5 дней. Каждый раз девушки по телефону... Читати відгук Сделали заказ 28_09. Оплатили полность - 29_09. Доставку обещают к концу недели.
Естественно в пятницу никто не звонит, набираю сама. Обещают привезти в субботу. Никто ничего не привез и не перезвонил. С понедельника 9_10 начинаю каждый день по несколько раз звонить. Ответ "доставка в конце недели" т.е. 13_10.
Хотя на сайте написано 3_5 дней. Каждый раз девушки по телефону на мои возмущения отвечают "я на знаю в чем проблема", "к вам заказ едет уже", "сейчас менеджер вам перезвонит". Никто не перезвонил никогда.
Сейчас 11_10 звоню и хочу вернусть свои деньги - включились, пообещали хотя бы номер накладной МостЭкспресс прислать. В итоге начали врать, что уже присылали номер. Получили номер курьера, который, внимание, в 16-00 приехал никого не предупредив и конечно же никого не застал...
Сервис на нуле... Отвратительная контора
Отвратный сервис
Просто отвратительно. не связывайтесь
Заказала кресло, из комплекта были плохие два колеса, обещали обменять в течении недели, ждала 3 недели при этом звоню они проверяют мой заказ и сбрасывают, иногда дозвонится нереально
Ужасный магазин
ужасное обслуживание
Отвратительный магазин - не тратьте свое время и деньги !
- Давайте в 12 час , замерзаем!... Читати відгук Заказала диван , сказали через 3 недели пришлют . В результате звоню через 2 недели - отвечают , что такой расцветки нет на фабрике . Почему сразу не сообщили и я прождала зря ! Менеджеры совсем не занимаются своей работой !!!! Звонила - на заднем плане голоса : -Когда пить будем ?
- Давайте в 12 час , замерзаем!
- Ну наливай !
Офигеть работники !!! И тут все стало ясно - им реально не до работы !!!
Не все так плохо
Насколько я поняла, интернет-магазин выступает в качестве посредника скорее, так как стол и кресло изготавливались в... Читати відгук Заказали с мужем стол и к нему кресло. Возможно нам просто повезло, но все пришло во время. Обещали изготовить в течение двух недель, так и сделали. Через 10 дней заказ был у нас. Правда, стол и кресло пришли с разницей в два дня.
Насколько я поняла, интернет-магазин выступает в качестве посредника скорее, так как стол и кресло изготавливались в разных местах и доставка также была не со склада магазина.
Из минусов могу отметить, что стол все-таки качеством не отличается. На полках с одной стороны отверстия для шурупов оказались не в том месте и еще кое-какой мелкий брак присутствовал. Но мы пытаться возвращать не стали, дабы не портить себе нервы. Опыт показывает, что пока что права потребителей у нас в стране не просто не защищаются, но и всячески ущемляются. Вернуть товар можно только, если вы на него разве что посмотрели и подышали.
Лучше не связываться
Итак начало я выбрал стол, и пошел оплачивать до начала покупки сказали скорее всего есть, оплата, оказывается нет, но максимум через 2 недели привезут с доставкой, хорошо согласился, после уточнение что максимум через 4 недели больше быть не может...
Прошло 4 недели 1 день, захожу в магазин и результат заказ даже и не... Читати відгук Покупка в магазине из каталога, полная предоплата.
Итак начало я выбрал стол, и пошел оплачивать до начала покупки сказали скорее всего есть, оплата, оказывается нет, но максимум через 2 недели привезут с доставкой, хорошо согласился, после уточнение что максимум через 4 недели больше быть не может...
Прошло 4 недели 1 день, захожу в магазин и результат заказ даже и не начинали выполнять, да они вообще не помнят что они что то где то должны.
Результат наплевательское отношение к обязанностям.
Не знаю как другие но я не люблю когда на меня плюют.
Заказ кресла с полной оплатой!
Перезванивает менеджер по заказу и сообщает, что кресла в таком цвете нет, я спрашиваю о другом цвете - таких тоже. Просят подождать 3 недели, якобы под заказ.
От заказа отказываемся, но о деньгах менеджеры молчат. Пришлось звонить самим и требовать возврат.
Объяснив ситуацию, менеджер попросила подождать,... Читати відгук Заказали кресло. На сайте было указано, что в наличии. Оплатили сразу при оформлении заказа.
Перезванивает менеджер по заказу и сообщает, что кресла в таком цвете нет, я спрашиваю о другом цвете - таких тоже. Просят подождать 3 недели, якобы под заказ.
От заказа отказываемся, но о деньгах менеджеры молчат. Пришлось звонить самим и требовать возврат.
Объяснив ситуацию, менеджер попросила подождать, а потом в итоге положила трубку!
Перезвонила другая менеджер и сказала, что нашли одно кресло в наличии и доставку обещают на следующей неделе! Ждемс...
Если хотите сэкономить деньги, время, деньги - НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ!
- Ой, а вашего заказа нет, но оплату видим, подождете еще 2 недели?
- Нет, спасибо, верните деньги.
- Ок, сбросим.
Потом я зашел на этот сайт и очень огарчился увидев много плохих отзывов. Естественно никто в первый день деньги не переслал. Звонил, узнавал как там моя денюжка... Читати відгук Заказал кресло по полной предоплате->Ожидание 2 недели->Звоню сам ибо 'нахер' перезванивать клиентам->
- Ой, а вашего заказа нет, но оплату видим, подождете еще 2 недели?
- Нет, спасибо, верните деньги.
- Ок, сбросим.
Потом я зашел на этот сайт и очень огарчился увидев много плохих отзывов. Естественно никто в первый день деньги не переслал. Звонил, узнавал как там моя денюжка ежедневно 6 дней подряд, а меня, в свою очередь, кормили завтраками, а отговорка заключалась в том, что в Бухгалтерии нету денег или еще какая-то херня. Хотел обращаться в полицию, но прочитал на одном из сайтов, что лучше обратиться в организацию "Защиты Прав Потрибителей". Позвонил еще раз, сообщил, что пойду напишу заявление и обращусь в организацию. Мне очередной раз навешали лапши, но в итоге через день вернули деньги.
С таким сервисом они позиционируют себя как интернет магазин мебели номер 1 в Украине. Ребятки, вы серьезно?
Похоже отзывы пишут конкуренты
Все плохо
Сильно затягивают доставку
По факту ничего пояснить не могут
Все время обещают выяснить перезвонить и ничего
Нет желания когда-нибудь еще обращаться в этот магазин
Доставка, заявленная на сайте не соответствует действительно на пару недель