Магазин "Марафон"
Марафон - сеть магазинов одежды, обуви и аксессуаров для активного образа жизни и туризма. В сети магазинов Марафон реализуется продукция таких брендов как Northland, Jack Wolfskin, Columbia, Hi-Tec, Merrell, Billabong, CAT, New Balance, Arena и др.
Для постоянных клиентов действует накопительная дисконт-программа с возможной скидкой на покупку от 2 до... детальніше
Для постоянных клиентов действует накопительная дисконт-программа с возможной скидкой на покупку от 2 до... детальніше
Магазини спорт товарів
Некомпетентность и наплевательское отношение - Відгуки про Магазин "Марафон"
9.04.2020 пол дня оставлялся заказ, из-за того что операторы контакт-центра не знают ни английского алфавита, ни ассортимента, ни размерной сетки - провисели на телефоне с ними весь день.
Заказ был отправлен с двух разных складов и разными посылками, НО об этом никто не предупредил, с учетом, что вещи оформлены и оплачены одним заказом. Во время разговора тысячу раз уточнялось, что все эти вещи, за немалые кстати деньги, на подарок и нужны вовремя. В результате: Посылки были отправлены в разные дни через пару дней после заказа.
Каждый негативный отзыв о вас - чистая правда. Везде, где есть отзывы о магазине марафон - везде больше негативных отзывов, но руководству судя по всему абсолютно пофигу.
Начальство "конторы" не сложит себе цены! И то что оно заставляет писать своих сотрудников положительные отзывы не решит реальных проблем!
Судя по некомпетентности менеджеров по работе с персоналом, которые не могут обучить своих сотрудников, назначаются менеджера скорее всего (точно) по знакомству.
А вообще руководству давно уже стоит обратить внимание на своих менеджеров ;)
відгук
Коментарі до відгуку