ОНОВЛЕННЯ СИТУАЦІЇ:Після того, як ситуація набула розголосу, а власнику було оголошено про скаргу до Держпродспоживслужби, магазин FloraMagic нарешті вийшов на зв'язок. Мені повністю повернули кошти та навіть додали 100 грн компенсації за незручності. Конфлікт вичерпано, гроші я отримала. Але «сервіс» магазину вражає до кінця: одразу після переказу коштів вони просто заблокували мою сторінку в Instagram. Шкода, що замість нормального клієнтського... Читати відгук ОНОВЛЕННЯ СИТУАЦІЇ:Після того, як ситуація набула розголосу, а власнику було оголошено про скаргу до Держпродспоживслужби, магазин FloraMagic нарешті вийшов на зв'язок. Мені повністю повернули кошти та навіть додали 100 грн компенсації за незручності. Конфлікт вичерпано, гроші я отримала. Але «сервіс» магазину вражає до кінця: одразу після переказу коштів вони просто заблокували мою сторінку в Instagram. Шкода, що замість нормального клієнтського сервісу магазин обирає ігнор, блокування та вирішує питання лише після жорсткого тиску. PS: І навіть після мого прохання забрати гвоздики з пошти, щоб живі рослини не загинули в коробці, магазин їх так і не забрав. Повне безрозсудство та неповага як до клієнтів, так і до власного товару. Категорично не рекомендую мати справу з цим продавцем
Жахливий сервіс та обман. Замовила набір сурфіній, замість них прислали гвоздики. Замість виправлення своєї помилки нахабно запропонували купити у них щось інше зі знижкою 30%. Я повернула гвоздики через "Легке повернення", магазин свідомо ігнорує посилку на пошті, і всі мої повідомлення та дзвінки ... Читати відгук Жахливий сервіс та обман. Замовила набір сурфіній, замість них прислали гвоздики. Замість виправлення своєї помилки нахабно запропонували купити у них щось інше зі знижкою 30%. Я повернула гвоздики через "Легке повернення", магазин свідомо ігнорує посилку на пошті, і всі мої повідомлення та дзвінки . Гроші (300 грн) привласнили, товар повернувся їм. Обходьте цей магазин десятою дорогою!
Оновлення ситуації з Floramagic
PS: І навіть після мого прохання забрати гвоздики з пошти, щоб живі рослини не загинули в коробці, магазин їх так і не забрав. Повне безрозсудство та неповага як до клієнтів, так і до власного товару. Категорично не рекомендую мати справу з цим продавцем
Магазин квітів FloraMagic — обманюють покупців та крадуть гроші!
Замовила набір сурфіній, замість них прислали гвоздики.
Замість виправлення своєї помилки нахабно запропонували купити у них щось інше зі знижкою 30%. Я повернула гвоздики через "Легке повернення", магазин свідомо ігнорує посилку на пошті, і всі мої повідомлення та дзвінки ... Читати відгук Жахливий сервіс та обман.
Замовила набір сурфіній, замість них прислали гвоздики.
Замість виправлення своєї помилки нахабно запропонували купити у них щось інше зі знижкою 30%. Я повернула гвоздики через "Легке повернення", магазин свідомо ігнорує посилку на пошті, і всі мої повідомлення та дзвінки