Name: Не рекомендую!
Item: Магазин "Квіти Буковини"
Rating: 1
Author: Крига Юрий

› › ›

Крига Юрий Відгук додано 25 травня, 2023 год 64 перегляда

Почитал хорошие отзывы,посмотрел,что у них рейтинг хороший,на то время 4,9. И поверил этой шарашкиной конторе….Сделал заказ и по своей глупости сразу его оплатил,заказал 26 саженцев на сумму 2400 грн(как по мне,так не маленькая сумма). Со мной связались на следующий день и сказали,что из-за большого количества заказов,у них задержки в 5-6 дней. Ну,думаю,ладно,время ещё есть. Стал ждать и регулярно мониторить приложение Новой почты. Через 8 дней я начал нераничать,писал в группу поддержки,но письма никто не читал,хотя "в сети" находились постоянно.Прочли моё письмо только через 3 дня и…..ничего не ответили. Через 14 дней после очередной проверки Новой почты,не обнаружив никакой посылки,я написал ещё одно гневное письмо с матами и позвонил по номеру для заказов,поругался и,о-чудо!!!! Уже вечером в приложении Новой почты появилась информация о следовавшей ко мне посылке! И я стал ждать. Пришла она через 3 дня…Я,когда её открывал,уже понимал,что с таким отношением к клиентам ничего хорошего там быть не может и даже снял видео. Из 26 саженцев,20 были абсолютно засохшие,а 6 были с закрытой корневой системой,поэтому были ещё живы. Я отправил видел в службу поддержки и стал ждать ответа. Письмо было прочтено сразу,но ответа не последовало. Через 3 дня я перезвонил сам и мне пообещали заменить пропавшие саженцы,а засохшие попросили вернуть,что я и сделал. Спустя неделю мне так ничего и не выслали взамен и я опять позвонил ругаться. Мне уже не нужны были саженцы с таким подходом и я просил вернуть деньги. Спустя 3 дня позвонил снова и о-чудо!!! Мне вернули деньги на карту! Никогда больше не свяжусь с Квітами Буковини! И никому не советую! Агромаркет-дорого,но какие там саженцы!