Name: Максимально негативний
Item: Магазин Konstanta (Константа)
Rating: 1
Author: Анна

› › ›

Анна Відгук додано 29 січня, 2026 год 15 переглядів

Якщо Ви хочете отримати море негативу, брехні і , у нашому випадку, значно щось гірше, при цьому не отримати меблі, то ідіть у магазини «Константа». Робили замовлення 6 грудня. Доставку запланували на 23 січня. Весь цей час телефонували і уточнювали. Все було добре. Але за 3 дні до доставки нам повідомили, що «нема тканини». Розмитнюють. Вже потім мені проговорилися, що комерційний директор фабрики сказав, що тканина ще навіть не виїхала з Китаю!!!! А керівниця магазину видала базу: «Дивні люди, нащо їм дивани, мають ліжко, хай сплять на ліжку»! (Магазин константи в «Трьох слонах», Львів, Ірина). Вони весь це час знали, що тканини нема, але брехали, бо вирішили, що ми почекаємо, бо не матимемо вибору. Просто, щоб повідомити і поміняти тканину, вони знайшли спосіб спихнути «сіренький диван», який в них є на складі (вже боюся уявляти ці «шедеври») . Сказали, що то в них така політика, щоб не турбувати клієнтів дрібницями. Правди не добʼєтеся, бо магазин звинувачує фабрику, яка не зробила дивани, а фабрика - магазин, бо «ми з вами договірних відносин не маємо», і навіть слухати Вас не хочуть. Менеджер регіону Ярослав, повідомив, що в них є багато юристів!!! і вірить людині, з якою працює, а не вам. З горем повернули завдаток через тиждень після того, як ми мали отримати дивани. Ні одна, ні другий не виявили милості зустрітися з клієнтом. Увімкнули режим «ігнор». Працівниця в магазині поводилися, якби це ми їй щось не зробили, і розповідала, що в них є камери, де все видно і чути. Це мало налякати. Але чомусь відмовилася вмикати записи і проглянути/ прослухати. Висновок: принципи роботи - брехня, безвідповідальність, перекласти вину на фабрику. Принцип роботи фабрики - умити руки.