Name: не получил заказ уже второй раз!!
Item: MAFIA
Rating: 1
Author: Denia Krivoshey

› › ›

Denia Krivoshey Відгук додано 16 січня, 2019 год 192 перегляда

Вчера заказал суши сет в 15:15 по адресу проспект Победы 136, на 18.30, приехал в 18.35 администратор сказал можете подождать 5-7 минут, окей думаю, пришло через 10, сказали ваш заказ готов сейчас вынесу пакет, жду 10 минут никого нету, администраторы просто ходят и не обращают внимания что у них стоит клиент, спросил еще раз где мой заказ, на что мне ответили сейчас будет просто в руки не влезло, в итоге я стоял ждал до 19.10, спросил опять где мой заказ я уже 40 минут жду, вышла девушка говорит " Ваш заказ не готов вам нужно еще подождать". Такая ситуация уже второй раз, я пока ждал 5 человек получили свой заказ, так и не получил. Администраторы просто сидели на телефонах играли пока клиент в зале стоит!!, администраторам совсем ложить на клиентов. 40 минут мне врали что мой заказ готов в итоге не готов. Худшего сервиса не видел, Мафия на проспекте Победы не советую!!!

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Сеть ресторанов Mafia 16 січня, 2019 год

Добрый день! Вас приветствует служба качества сети ресторанов МАФИЯ.Мы очень сожалеем о сложившейся ситуации. Примите наши извинения за предоставленные Вам неудобства. Мы дорожим Вами и делаем все возможное для разрешения ситуации. Оставьте, пожалуйста, свой контактный номер телефона для обратной связи, или свяжитесь с нами по телефону горячей линии 097-557-00-25, чтобы мы смогли выяснить некоторые детали Вашего визита, а также компенсировать причиненные неудобства и принести свои извинения.

Відповісти

Denia Krivoshey 16 січня, 2019 год

0633236832

Відповісти

MAFIA
Всі відгуки

1.9 5

1243 відгука / 180784 перегляда

Всі відгуки

MAFIA

MAFIA - это современный демократичный ресторан итальянской кухни (естественно - пицца и паста, но не только они) с качественным обслуживанием и ценами, доступными для людей со средним уровнем достатка. Популярные итальянские блюда, изготовленные из свежих качественных продуктов, а также оригинальный интерьер и удобная мебель - основные составляющие этой концепции.
Но... детальніше

Ресторани Києва