Name: Краще вже біля шва на вокзалі з‘їсти
Item: MAFIA
Rating: 1
Author: Bogdana

› › ›

Bogdana Відгук додано 19 червня, 2021 год 20 переглядів

Замовили сет «Біг фіг» вказали без подарунку. Замовили о 19:13 замовлення отримали о 22:30 вони прийняли замовлення о 20:00 при тому після першого мого дзвінка у їхню службу якості мені обіцяли, що доставка буде виконана о 20:25, після другого дзвінка , що доставка буде о 20:55, після 3 сказали, що кур‘єр в дорозі. Ми змирились, але коли кур‘єр їхав 5км півтори години, ми були у відвертому шоці. Ще й при цьому коли ми телефонували о 22:00 нам сказали що кур‘єр відзвітував, що прибув за адресою, після чого служба підтримки навіть припинила брати слухавку. Крім проблем із часом вони мають проблеми із совістю, адже окрім того що нам не зробили жодної знижки, то ще й взяли 19 грн за пакування, що не було вказано на сайті, і у якому частина ролів розпалась. Дякувати їм, що ми були настільки голодними, що нам вже було байдуже на смак.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Якість обслуговування, час, пакування
Найгірша ресторація міста

1 згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Сеть ресторанов Mafia 19 червня, 2021 год

Доброго дня,Bogdana!

Дякуємо Вам за залишений відгук. Керівництво в курсі даної ситуації. Прийміть наші вибачення. Менеджер відділу якості вже телефонував Вам за даним відгуком. Сподіваємося, що трапилися непорозуміння не завадить Вам і надалі залишатися нашим гостем

Відповісти

MAFIA
Всі відгуки

1.9 5

1243 відгука / 180780 переглядів

Всі відгуки

MAFIA

MAFIA - это современный демократичный ресторан итальянской кухни (естественно - пицца и паста, но не только они) с качественным обслуживанием и ценами, доступными для людей со средним уровнем достатка. Популярные итальянские блюда, изготовленные из свежих качественных продуктов, а также оригинальный интерьер и удобная мебель - основные составляющие этой концепции.
Но... детальніше

Ресторани Києва