Name: Очень плохо
Item: MAFIA
Rating: 1
Author: Артем

› › ›

Артем Відгук додано 19 серпня, 2020 год 186 переглядів

Доставка заняла 3 часа, в среду, не очень загруженный день. Вся еда приехала еле теплая, но самое главное, хачапури по аджарски приехало без яйца. Шаурма из-за долгого нахождения в фольге стала очень мокрой, лаваш превратился в мокрую бумагу. Картошка фри и хачапури с мясом без сюрпризов, просто еле теплые.
Как итог - испорченный вечер и деньги. Сервис, доставка, еда, всё плохо. Отдельного внимание стоит "извинение" за задержку доставки. Какой-то ролл в подарок при следующем заказе и скидка 10%. Логики тут не вижу абсолютно, конкретно в моём случае мне никогда не захочется делать повторный заказ. Лучше бы эти деньги за извинения тратили на улучшение сервиса. Либо вообще лучше закрыть отдел доставки.

Переваги:

Никаких

Недоліки:

Всё

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Сеть ресторанов Mafia 20 серпня, 2020 год

Добрый день Артем, нам очень жаль, что сложилась такая ситуация. Уже разбираемся и обязательно примем меры.

Відповісти

MAFIA
Всі відгуки

2.0 5

1247 відгуків / 181395 переглядів

Всі відгуки

MAFIA

MAFIA - это современный демократичный ресторан итальянской кухни (естественно - пицца и паста, но не только они) с качественным обслуживанием и ценами, доступными для людей со средним уровнем достатка. Популярные итальянские блюда, изготовленные из свежих качественных продуктов, а также оригинальный интерьер и удобная мебель - основные составляющие этой концепции.
Но... детальніше

Ресторани Києва