MAFIA
MAFIA - это современный демократичный ресторан итальянской кухни (естественно - пицца и паста, но не только они) с качественным обслуживанием и ценами, доступными для людей со средним уровнем достатка. Популярные итальянские блюда, изготовленные из свежих качественных продуктов, а также оригинальный интерьер и удобная мебель - основные составляющие этой концепции.
Но... детальніше
Но... детальніше
Ресторани Києва
серые суши - Відгуки про MAFIA
Когда привезли суши заметили что сет совершенно не тот что заказывали, и во второй из двух коробок суши СЕРОГО ЦВЕТА (хотя на фото с сайта и в предыдущих заказах данного сета, серых и близко небыло)
На горячую линию , отдел качества нас не могли переключить час.
Сбросили фото онлайн консультанту . Через мин 10-15 перезвонила девушка , спросила что нам не нравиться. На фото как оказалось посмотрели только после того как мы в 5 раз сказали чего там не хватает.
Очень понравился ответ то , что наш заказ готовился один и под контролем сушефа.
На мой вопрос, службе качества "нормально ли есть серые суши ?" Ответили да.
В итоге пришлось идти в ресторан ЛИЧНО (благо недалеко находится) и возвращать прекрасные суши, так как возврат курьера сказали ожидать около 30мин - 1 часа и сказали может задержаться , в связи с переделкой сета.
Фото данного сета то , что привезли и то что на сайте .
відгук
Коментарі до відгуку
Благодарим Вас за оставленный отзыв. Руководство в курсе данной ситуации. Примите наши извинения. Менеджер отдела качества уже перезванивал Вам по данному отзыву. Надеемся, что случившиеся недоразумение не помешает Вам и дальше оставаться нашим гостем.