MAFIA
MAFIA - это современный демократичный ресторан итальянской кухни (естественно - пицца и паста, но не только они) с качественным обслуживанием и ценами, доступными для людей со средним уровнем достатка. Популярные итальянские блюда, изготовленные из свежих качественных продуктов, а также оригинальный интерьер и удобная мебель - основные составляющие этой концепции.
Но... детальніше
Но... детальніше
Ресторани Києва
Самая долгая доставка - Відгуки про MAFIA
Как итог - испорчен вечер, не первый раз уже замечаю такой ужасный сервис за этим рестораном!
Но это еще пол беды, большая проблема была в колл-центре доставки и горячей линии. После заказа никто не связался и не сообщил время доставки, а когда я уже спустя час самостоятельно набрал, сообщили что время нужно узнавать самостоятельно набрав горячую линию! Но и это еще не конец, утвердив время доставки в целых аж два часа - для них это считается норма, они обещали что приедет быстрее. Какое было мое удивление когда спустя обещаних два часа, я снова сам набрал на линию и мне сказали что уже ожидать дополнительно 30 минут, но опять таки обещали доставить быстрее. Я уже согласившись ( ведь ничего не готовил на ужин) дожидался этого самого заказа. Но опять таки провально, и уже когда повторно провалились по времени доставки, они перестали принимать от меня вызов, точнее принимал лишь колл центр доставки, а горячая линия поставила на удержание.
Если не хотите испортить свой вечер - удержитесь от доставки у этого ресторана. Не знаю что может быть ужаснее, как минимум не оплачивайте у них заказы в онлайне, чтобы не ограничивать себя и ожидать целый вечер...
відгук
Коментарі до відгуку
Нам очень жаль, что сложилась такая ситуация. Уже разбираемся и обязательно примем меры.