Name: Жалоба на ужасное обслуживание и мошенничество
Item: MAFIA
Rating: 1
Author: Елена

› › ›

Елена Відгук додано 20 вересня, 2019 год 199 переглядів

Сервис ниже нижнего. Уже не первый раз сталкиваемся с проблемами этого ресторана. То, качество ужасное. То Продукты сомнительного качества. Сегодня сделали заказ метровой птицы, провели оплату, заказ приняли, через минут 10 позвонил оператор и отмороженным голосом сообщил, что ресторан перегружен (это при том, что он вечно пустой) и предложил забрать в другом ресторане. Что территориально нам не удобно. На мой отказ он сообщил , что деньги вернут через три банковских дня. Беспредел сети ресторанов Мафия просто возмущает. Следует обратится в санипедемстанцию, прокуратуру и другие соответствующие органы, для проверки так называемого ресторана «Мафия».

Переваги:

Нет

Недоліки:

Качество обслуживания, качество продуктов, доставка и заказ, качество приготовления

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Сеть ресторанов Mafia 20 вересня, 2019 год

Добрый вечер, Елена!

Благодарим Вас за оставленный отзыв. Руководство в курсе данной ситуации. Примите наши извинения. Менеджер отдела качества уже перезванивал Вам по данному отзыву. Надеемся, что случившиеся недоразумение не помешает Вам и дальше оставаться нашим гостем.

Відповісти

MAFIA
Всі відгуки

2.0 5

1245 відгуків / 180931 перегляд

Всі відгуки

MAFIA

MAFIA - это современный демократичный ресторан итальянской кухни (естественно - пицца и паста, но не только они) с качественным обслуживанием и ценами, доступными для людей со средним уровнем достатка. Популярные итальянские блюда, изготовленные из свежих качественных продуктов, а также оригинальный интерьер и удобная мебель - основные составляющие этой концепции.
Но... детальніше

Ресторани Києва