MAFIA відгуки

Спасибо за подгорелую и холодную пиццу!!!!

Гость (Россия, Санкт-Петербург) 26 листопада, 2017 год

Это ужас !!! Мало того что ждали долго , так и привезли горелую и холодную

Переваги:

Нету

Недоліки:

Все

2 згодні

Мафия уже не та!!!

Гость (Нидерланды, Amsterdam) 25 листопада, 2017 год

Привезли заказ,без имбиря и соуса!
На вид,запах,и вкус.
Полное дерьмо!
Не свежее!
Не вкусное!!
Вообщем не советую.

1 згоден

Ужас

Гость (Украина, Дніпро́) 25 листопада, 2017 год

Задержали доставку на 1,5 часа. Неужели нельзя было доставить вовремя? Привёз сет дядя бомжеватого вида

1 згоден

Более ужасную доставку ещё нужно поискать

Юлия Сас (Украина, Дніпро́) 25 листопада, 2017 год

Заказали сет 24.11.2017 в 14:00 (номер заказа 484121-3073205), выбрали время доставки 19:00. По итогу привезли наш заказ в 20:30

Переваги:

Их нет

Недоліки:

Мафия - один сплошной минус

Не компетентный персонал

Ольга Васильевна (Чехия, Plumlov) 25 листопада, 2017 год

Сегодня пришла к Вам в гости на ланч, и вроде все было даже вкусно, но. Но я отравилась, мне сейчас очень и очень плохо. Сколько гнева во мне кипит — просто не передать словами. Я ведь пришла в гости к Вам — вежливая и добродушная, чего не скажешь об официантах и администраторе; пришла чтобы просто покушать. Я плачу за это... Читати відгук Сегодня пришла к Вам в гости на ланч, и вроде все было даже вкусно, но. Но я отравилась, мне сейчас очень и очень плохо. Сколько гнева во мне кипит — просто не передать словами. Я ведь пришла в гости к Вам — вежливая и добродушная, чего не скажешь об официантах и администраторе; пришла чтобы просто покушать. Я плачу за это деньги. Почему Вы травите людей? И почему в моем десерте (а это был Ваш торт «Фирменный») оказался огурец? А официант не смог ответить на вопрос «что с моим перцем в тарелке? Он маринованный или настолько побит жизнью?» Почему нельзя выполнять свою работу хотя бы компетентно? Чтобы официанты улыбались искренне и знали меню, чтобы администратор и стая официантов на хостесе хотя бы поздоровались и попрощались. Чтобы повар руки мыл и использовал перчатки, и не забрасывал в торт огурец.

Особенно неприятно стало, когда я уходила, мне в глаза посмотрела менеджер (или директор), один официант.. И просто молча отвернулись. Наверное, это самый худший ресторан в Киеве, хотя Вас сложно назвать рестораном.

Отвратительно

Olha Bondarenko (Украина, Poltava) 24 листопада, 2017 год

Разве это похоже на вкусную еду ? Выглядит отвратительно , накидали консервы , при чем как попало , сверху ещё кость валялась. Роллы разваливаются ,на вкус такие себе. Все безумно не аккуратно . И так не первый раз . Все больше убеждаюсь ,что пора прекращать заказывать у них доставку .

Переваги:

Цена

Недоліки:

Качество , подача .
Собственно поэтому и цена такая наверное . Лучше заплатить больше .

Татьяна, 23 ноября. Незванный гость - хуже татарина

Гость (Украина, Київ) 23 листопада, 2017 год

Ничего не предвещало ухудшения настроения в обычный рабочий день. Казалось бы работаешь себе в удовольствие, и тут к тебе нагрянули работнички "мафии", так сказать "распространители" рекламы и каких-то очередных акций. Сперва два улыбчивых парня показались весьма милыми, но один из них немного шумный. Тот который шумный - представился Вячеславом, или Станиславом. Честно сказать, всех "распространителей" видно издалека, и обычно я... Читати відгук Ничего не предвещало ухудшения настроения в обычный рабочий день. Казалось бы работаешь себе в удовольствие, и тут к тебе нагрянули работнички "мафии", так сказать "распространители" рекламы и каких-то очередных акций. Сперва два улыбчивых парня показались весьма милыми, но один из них немного шумный. Тот который шумный - представился Вячеславом, или Станиславом. Честно сказать, всех "распространителей" видно издалека, и обычно я с такими быстро прощаюсь, но иногда "попрощаться" бывает сложно исходя из того, что они жуткие прилипалы. Вот как раз сегодня был такой случай. Короткий рассказ о том, как человек, работающий на фирму, которая его кормит, не умеет провести толковую рекламную акцию.(А может эти буклеты они сами нараспечатывали в подвале, мне не известно). Ворвался в приемную, начал с улыбкой "орать" как он рад меня видеть и сунул в руки информационную карту с меню. И вроде все нормально "орал", доступно, но! Как только я отдала карту ему назад в руки, узнав, что за нее придется отдать 250 грн., человек поменялся в лице и стал неприлично волать и почему-то швыряться этими самими картами. Догадалась, что мой отказ его возмутил. Я была в недоумении. На мою просьбу вести себя скромнее и не кричать, т.к. у меня все в порядке со слухом, и что на его крики выйдет директор, "распространитель" встал, сказал «отлично!» и благополучно направился в кабинет директора, где проходила важная встреча...Благо дверь была закрыта и горе-истеричка к нему не попал))) С одной стороны хорошо, что было закрыто, но с другой, я пожалела, ибо живым он с кабинета директора не вышел бы)) Делаем выводы...Если Вы уважающая себя фирма и дорожите своим рабочим временем, своим настроением и соответственно настроением своего босса - гоните в шею таких вот Станиславо/Вячеславов. И еще к слову: ни разу в мафии не была и не собираюсь, т.к. верю отзывам друзей, что суши и все остальное, нуууу… мягко сказать так себе...Еще я придумала много лозунгов для этого заведения. Один из них: "Мафия – лучший друг диареи и испорченного настроения».

Переваги:

отсутствуют. нету их

Недоліки:

противные такие, отвратительные минусищи. Место мальчика на вокзале впаривать просроченное пиво, неплохо получится

Олеся, 19 ноября 2017 года. Ужас и позор!!!

Гость (Украина, Київ) 20 листопада, 2017 год

Были в ресторане на Большой Васильковской, 19 ноября 2017 года. Пришли, заказали сет Филадельфия и вино в подарок, сразу спросили у официанта, сколько времени займет приготовление заказа, тот уверил, что максимум через 40 минут мы сможем насладиться прекрасными вкусняшками. Правда, вино подали минут через 15. Проходит 40 минут - ни официанта ни сета. Официант, который у нас принял заказ,... Читати відгук Были в ресторане на Большой Васильковской, 19 ноября 2017 года. Пришли, заказали сет Филадельфия и вино в подарок, сразу спросили у официанта, сколько времени займет приготовление заказа, тот уверил, что максимум через 40 минут мы сможем насладиться прекрасными вкусняшками. Правда, вино подали минут через 15. Проходит 40 минут - ни официанта ни сета. Официант, который у нас принял заказ, к нам больше не появился. Словили другого, на вопрос "Где наш заказ?", получили ответ, что его уже нарезают и подадут через 4 минуты. Через еще 15 минут, уже третий официант поведал нам, что сушист, который делал именно наш заказ получил травму и подача задерживается еще на неопределенное время (на вопрос о том будут ли суши с кровью, парень мило улыбнулся!!! теперь понимаю, что не просто так!!!). В результате заказ был подан через 1,25 часа. Но это еще не все: сет оказался не "Филадельфия", а "Калифорния". Когда пришла девушка-администатор, поступило предложение переделать сет за 10 минут, - до сих пор понять не могу, как можно переделать за 10 минут, то что перед этим делалось почти полтора часа?????????? Ждать чуда больше не было ни желания, ни времени!!! Озвучив это администратору, и получив предложение кушать то, чего не заказывали с 20% скидкой, - мы вышли голодными и, мягко говоря, недовольными!!! Ужаснейшее отношение к гостям, такого неуважения в жизни еще не встречала!!!! В Книге жалоб оставили отзыв-претензию и номер телефона!!! Обратили внимание администратора на то, что ждем звонка от официальных представителей!!! Хотелось бы верить, что реакция не заставит себя долго ждать!!! Кстати, на официальном сайте отзыв оставить не удалось, скорее всего это не просто так!!! Заведение, которое позиционирует себя как ПРИМЕР шарма, уюта, качества и проффесионализма - опростоволосилось на ровном месте, без всяких попыток исправить ситуацию тут же и сейчас!!! Очень жаль, что до Европы нам еще ой как далеко!!!

Переваги:

плюсов нет

Недоліки:

сплошные минуси и неуважение к гостям!!!

1 згоден

Найжахливіший заклад міста Львова

Гость (Украина, Львів) 20 листопада, 2017 год

Абсолютно неклієнторієнтований та непрофесійний заклад як в обслуговуванні беспосередньо в самому закладі так і при доставці замовлення на дім. Зробили замовлення піци та суші, очікували на замовлення більше 3 годин. Під час очікування 3 рази дзвонили до оператора, який кожного разу говорив, що замовлення буде через 30 хвилин. Жодного разу від колективу цього закладу не прозвучало вибачень за ситуацію, яка... Читати відгук Абсолютно неклієнторієнтований та непрофесійний заклад як в обслуговуванні беспосередньо в самому закладі так і при доставці замовлення на дім. Зробили замовлення піци та суші, очікували на замовлення більше 3 годин. Під час очікування 3 рази дзвонили до оператора, який кожного разу говорив, що замовлення буде через 30 хвилин. Жодного разу від колективу цього закладу не прозвучало вибачень за ситуацію, яка склалася, не було запропоновано клієнту компенсації чи знижки. І, як в кінці вияснилося, хоча вже пройшло більше ніж 3 години, що вільного кур*єра не має. В результаті замовлення зробили в іншому закладі, і воно прийшло за 39 хв. Ви втратили свого клієнта і всіх потенційних клієнтів, яким би ми, у разі хорошого обслуговування могли запропонувати вашу продукцію.

Переваги:

нема плюсів

Недоліки:

один суцільний мінус

Помои

Ужас (Украина, Дніпро́) 19 листопада, 2017 год

Ресторан Мафия это смех а не Ресторан!!! Я бы переименовал брак ресторана Помои!!! Заказали Пиццу привезли Повар видимо немножечко задумался и спалил! Но как это можно было положить в коробку и привезти клиенту!!!

1 згоден

Ужасные суши!

Alina Kholmetska (Украина, Київ) 19 листопада, 2017 год

Заказывали доставку на дом, были мягко говоря огарочны. Комментарии излишни. Очень долго связывались с оператором и пытались решить даную ситуацию. Нас предложили рол в подарок при следующем заказе. Неужели кто-то захочет заказать в этом шикарном месте после такого?

Ужаснро долгая доставка!

Гость (Украина, Київ) 19 листопада, 2017 год

Вчера муж заказал пиццу с доставкой и в подарок было вино, заказ был сделан в 18,40 ,
пришла смс в 21,00 что выехал курьер, в итоге приехал в 22,35 - пицца ХОЛОДНАЯ, и в чеке было указано вино 23грн....в итоге испорчен вечер ждать столько пиццу это УЖАС!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Переваги:

нет

Недоліки:

1, долго очень ждать доставку 2. пицца холодная и не вкусная.

Обман

Гость (Украина, Одеса) 18 листопада, 2017 год

Я возмущенная наглым обманом этого заведения, был заказан чай в меню 500мл,приносят маленький заварничек,внешне видно что там если и 300 есть -уже хорошо,позвав официанта начали задавать вопрос ,сколько в данном чайнике мл,получили ответ что 400,следом а почему при меню 500 а на деле 400? На что девушка говорит,что у них не предусмотренно чайники 500мл,нет такой... Читати відгук Я возмущенная наглым обманом этого заведения, был заказан чай в меню 500мл,приносят маленький заварничек,внешне видно что там если и 300 есть -уже хорошо,позвав официанта начали задавать вопрос ,сколько в данном чайнике мл,получили ответ что 400,следом а почему при меню 500 а на деле 400? На что девушка говорит,что у них не предусмотренно чайники 500мл,нет такой емкости. Это вообще как??? Это как минимум нарушение закона.

Ужас

Гость (Украина, Київ) 18 листопада, 2017 год

Хамское отношение и некомпетентность персонала,Харьковское шоссе, 144а. Заказали 1кг суши и пицца,решили дозаказать еще суши, ждем 30 мин. спрашиваем где суши - я забила,ну если подождете еще 20 мин. вам принесут. Чек ждали 15 мин. Администратор хамка.

обед был ужасен

Гость (Украина, Kharkov) 18 листопада, 2017 год

Заказала вчера пиццу 4 сезона и бизнес-ланч. По результату бизнес-ланч пришлось выбросить т.к. есть это было не реально!!! 1/4 пиццы тоже т.к. было очень-очень остро!!

Переваги:

доставка в оговоренный срок (Харьков)

Недоліки:

очень не вкусная еда!!!

Суши по Киевски

Valeriia Kasianenko 17 листопада, 2017 год

Заказали суши, ждали доставку 3,5 часов , в подарок должны были пололжить 2 баночки pepsi ( КОНЕЧНО ЕГО НЕ БЫЛО) в итоге сет просто жесть, называется Рыбное кило, в итоге на каждой штучке суши грамм по 70 майонезного соуса,из рыбы: опилки из тунца,на другом виде суши по три кунжутных зёрнышка,начинка огурец и 0,001 г сыра... Читати відгук

Заказали суши, ждали доставку 3,5 часов , в подарок должны были пололжить 2 баночки pepsi ( КОНЕЧНО ЕГО НЕ БЫЛО) в итоге сет просто жесть, называется Рыбное кило, в итоге на каждой штучке суши грамм по 70 майонезного соуса,из рыбы: опилки из тунца,на другом виде суши по три кунжутных зёрнышка,начинка огурец и 0,001 г сыра Филадельфия, и там где суши с угрём,обратите, пожалуйста, внимание, как много этого угря

. Была ещё пизззаааааа: подгоревшее тесто и вся в масле. ПОСЛЕДНИЙ МОЙ ЗАКАЗ В МАФИИ! П.С. МАФИЯ НА ПОЗНЯКАХ,КИЕВ

Отстой!

Сергей (Украина, Київ) 17 листопада, 2017 год

Берут ценой и плюшками (пиво -вино). На деле или заказ временно не принимают, или доставка в Ваш район невозможна (я что, из сибири заказываю???). Доставка доходит до двух с половиной часов ( откуда ее везут???). В итоге уже холодная, коробок продавлен, промок. Зачем рассылать рекламу, если заказы все равно не принимают ?

Переваги:

цена, плюшки

Недоліки:

очередь, время доставки нереальное, бонусная программа хромает. Если отдельно не попросил, привозят метровую тремя кусками.

Херня

Гость (Украина, Київ) 17 листопада, 2017 год

Это полная ерунда. На Подоле администратор нахамила, развернулась и ушла. Никто нам не говорил что будет караоке. А когда оно должно было начатся нас попросили уйти или помочь уйти! Это жесть ребята

Все далеко не идеально!!!

Клиентка (Украина, Київ) 17 листопада, 2017 год

Отдыхали в ресторане Mafia (Киев). Заказанная пицца и пиво были неплохи, но мясное ассорти - гриль никакое (мясо пересушенное, жесткое, да еще и с душком - это НЕДОПУСТИМО, тем более по той стоимости, за которую его продают!!!) Более того, оставив приличную сумму за ужин, получили еще и несвойственную жуткую изжогу!!! Вот такое "удовольствие" от Мафии... Это далеко от качества и... Читати відгук Отдыхали в ресторане Mafia (Киев). Заказанная пицца и пиво были неплохи, но мясное ассорти - гриль никакое (мясо пересушенное, жесткое, да еще и с душком - это НЕДОПУСТИМО, тем более по той стоимости, за которую его продают!!!) Более того, оставив приличную сумму за ужин, получили еще и несвойственную жуткую изжогу!!! Вот такое "удовольствие" от Мафии... Это далеко от качества и сервиса!

Яка тут оцінка,стримуюсь,щоб не кинути цим сетом в обличчя!

Анна (Украина, Київ) 16 листопада, 2017 год

Ще гірших суш,я в житті не їла.Суші скисли,запах холодильника,рис переварений і до того ж сухий. Тошнота. Посто жахливі суші. Якість взагалі не відповідає ціні, думка взагалі змінилась про цей ресторан. Не рекомендую замовляти,щось з цього ресторану. Потратила гроші,а задоволення ніякого не отримала.Хочеться кинути цим сетом в обличчя повару. Прошу працівників ресторану переглянути продукцію,яку Ви виготовляєте,а ще порада спробувати,те що... Читати відгук Ще гірших суш,я в житті не їла.Суші скисли,запах холодильника,рис переварений і до того ж сухий. Тошнота. Посто жахливі суші. Якість взагалі не відповідає ціні, думка взагалі змінилась про цей ресторан. Не рекомендую замовляти,щось з цього ресторану. Потратила гроші,а задоволення ніякого не отримала.Хочеться кинути цим сетом в обличчя повару. Прошу працівників ресторану переглянути продукцію,яку Ви виготовляєте,а ще порада спробувати,те що Ви готуєте. Таким чином і з такою продукцією у Вас взагалі не залишиться клієнтів.Невже ви відправляєте на доставку,те що не з'їли в ресторані попередні клієнти?

Переваги:

Доставка додому!

Недоліки:

Ще гіршого вжитті нічого не їла.

фу

Гость (Украина, Київ) 16 листопада, 2017 год

спорченые суши. фуу скисшие. не советую.

Не отвечают на звонок 10 минут висел на линии !!!

Гость (Украина, Київ) 14 листопада, 2017 год

Висел на линии 10 минут, сказали что оператор ответит через минуту...мрак

Ужасная доставка!

Гость (Украина, Київ) 14 листопада, 2017 год

Первый раз решили заказать суши, сделали заказ, нам перезвонили и сказали что доставка будет через 1,5 часа, через 2 часа мы перезвонили и нам сказали, что сбой в программе и курьер будет через пол часа. По истечении ещё часа, мы опять перезвонили и отказались от заказа, чему менеджер был ОЧЕНЬ удивлен!
Три часа ждать суши, это нечто!!!!!

Недоліки:

Несвоевременная доставка!!Некомпетентность персонала!!!
Отсутствие интереса и неуважение к клиенту!!!

Пива ужас

Максим (Украина, Київ) 14 листопада, 2017 год

Заказал пицу 14.11.17 с курицей заказ 3051450, я многое ел, но хуже этого, я еще не пробовал, холодная ужасная, без сыра, я больше в жизни там ничего не закажу, знал бы лучше бы голодал, укусила 1 кусок, выбросил, только что курьер ,нормальный все

1 згоден

Суши просто блеск

Валерия (Австралия, Mackay) 13 листопада, 2017 год

Спасибо огромное, ребята молодцы. Доставка блеск, вкус просто суппер. Я заказывала и в Днепре и в Киеве, все свежее и очень веосное. Я в Киеве сьела килограмм сама и сьела бы еще)))

Переваги:

Быстро, вкусно

Недоліки:

Нет их

1 не згоден

Отлично

Гость (Украина, Одеса) 13 листопада, 2017 год

Огромное спасибо ресторану Мафия на Броварском шоссе! Все было замечательно! Вкусная пицца и хорошее обслуживание, были 12.11.17. Особенно, понравился сюрприз , которые устроили официанты!!! Было неожиданно и очень приятно..Спасибо Вам!

1 не згоден

Плохая доставка

Юлия (Украина, Київ) 12 листопада, 2017 год

Я заказала сет рыбное кило а привезли сет лосось и состояние ужасное, такое ощущение что просто кто то отказался. В заказе еще должно было быть пиво его не положили, дозвониться к ним не реально. Просто очень страшно есть такую еду тем более беременной. Ужас плохой ресторан

1 згоден

ужасное качество!!! несоветую !!!

Светлана (Украина) 12 листопада, 2017 год

Этот ужас даже не знаю как назвать!
1.нарезаны не ровно!
2.лосось как будто отгрызали!
3.один кусочек лосося был очень вонючий!

Переваги:

быстрая доставка

Недоліки:

повара готовят отвратительно

Отлично, очень порадовали

ОКСАНА 11 листопада, 2017 год

Была сегодня в Мафии, на Луговой 12,Караван,заказали суши рыбное кило и пиццу, роял, ну очень вкусно, мы очень довольны, суши отменный, а ещё официант, девушка, жаль не спросили как зовут, очень милая, как узнала что у меня сегодня день рождения, принесли мне в подарок очень вкусный десерт со свечей, и пели на весь зал Happy birthday, очень, очень приятно обслужили

Люди не ходите в сеть ресторанов Мафия .

Ева (Украина, Київ) 11 листопада, 2017 год

Считаю ресторан Мафия одним из самых ужасных заведений нашего прекрасного города Киева . Прихожу уже второй раз в Скай Молл в данное заведение . Не беру во внимание не резкий подход официантов к гостям , опустим этот момент . Но , что касается кухни это не что . Ценник ресторана не малый , но повара нужно гнать в шею .... Читати відгук Считаю ресторан Мафия одним из самых ужасных заведений нашего прекрасного города Киева . Прихожу уже второй раз в Скай Молл в данное заведение . Не беру во внимание не резкий подход официантов к гостям , опустим этот момент . Но , что касается кухни это не что . Ценник ресторана не малый , но повара нужно гнать в шею . Например при заказа бульона приносят отдельно мутную воду под названием бульон и выливают эту муть на уже заранее сваренное филе , которое успело обветрится , вермишель не первой свежести и кладут холодное яйцо . Вкуса ноль . Неужели руководители данного заведения не проверяют свой персонал на проф пригодность . Ведь бульон из самых простых блюд . Порции очень маленькие , но цены , как в добротном заведении . Салаты отдельная история, визуальный обман присыпанный зеленью . Уже и Ревизор их ругал , но видимо заведение не спешит что либо исправлять в своём сетевом рестораторстве . Ужас и позор . Больше в данное заведение не зайдём .

1 згоден