MAFIA відгуки

› ›

1.9 5

1243 відгука / 180787 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Самые ужасные суши через доставку

Мария 26 січня, 2018 год

Не заказывайте, хуже суши в Мафии - нет нигде . Фу...

Відповідь представника Сеть ресторанов Mafia 27 січня, 2018 год

Добрый день, Мария!
Могли бы Вы указать Ваш e-mail, что бы мы могли выяснить детали относительно Вашего отзыва?

MAFIA
[email protected] Показати 5 відповідей

Жжжжжесть.....

Яночка (Украина, Запоріжжя) 26 січня, 2018 год

Развороченные суши или пицца вдырах....
А что получили Вы??

Відповідь представника Сеть ресторанов Mafia 27 січня, 2018 год

Добрый день, Яна!
Могли бы Вы указать Ваш e-mail, что бы мы могли выяснить детали относительно Вашего отзыва?

Доставка

Анастасия (Украина, Київ) 23 січня, 2018 год

Заказали сет Филадельфия в 00:35. Заказ приехал в 1:30. Открыв коробку были поражены - роллы слеплены на скорую руку, кое как, разваливаются на глазах. На ролле с лососем сам лосось еле покрывал половину верхней части ролла, будто обрезки с мусорки достали и положили нам в заказ. Ролл с угрём имел привкус плесени и в половине ролла угря вообще не было.... Читати відгук Заказали сет Филадельфия в 00:35. Заказ приехал в 1:30. Открыв коробку были поражены - роллы слеплены на скорую руку, кое как, разваливаются на глазах. На ролле с лососем сам лосось еле покрывал половину верхней части ролла, будто обрезки с мусорки достали и положили нам в заказ. Ролл с угрём имел привкус плесени и в половине ролла угря вообще не было. В общем, ужас, настроение испорчено

1 згоден

Відповідь представника Сеть ресторанов Mafia 23 січня, 2018 год

Анастасия, спасибо за отзыв! Ваше мнение для нас очень важно. Благодарим, что оставили отзыв и на нашем сайте Мафия. Это позволило нам оперативно отреагировать на Ваши замечания.
Будем рады видеть Вас в наших ресторанах!

Это полный ппц

Артем Шаповалов (Гонконг) 22 січня, 2018 год

Вес пиццы на сайте 1200г, приехала пицца 850гр. (Ниче так усохла в печи:) ) температура пиццы... +6, о курьере даже говорить не буду, быдло исправить уже все равно не получится

Переваги:

Доставка в течении 45 минут

Недоліки:

За 45 минут пицца остыла до +6 градусов
Корж не съедобный
Очень много масла, из-за чего вкуса пиццы не чувствуется
Недовес

1 згоден

Відповідь представника Сеть ресторанов Mafia 23 січня, 2018 год

Добрый день, Артем!
Могли бы Вы указать номер накладной или Ваш email, чтобы мы могли с Вами связаться и выяснить детали относительно Вашего отзыва? Для нас это очень важно!
Также, Вы можете связаться с нами по номеру телефона горячей линии - (097) 557-00-25 Показати 1 відповідь

доставка

Гость (Украина, Київ) 22 січня, 2018 год

отвратительная доставка. операторы хамловитые. не доставили заказ. не перезвонили. настроение испорчено. не рекомендую

Переваги:

к сожалению нет.

Недоліки:

хамовитые операторы. отвратительный сервис

Відповідь представника Сеть ресторанов Mafia 23 січня, 2018 год

Добрый день!
Могли бы Вы указать Ваш email или номер телефона, чтобы мы могли с Вами связаться и выяснить детали относительно Вашего отзыва? Для нас это очень важно!
Так же Вы можете связаться с нами по номеру горячей линии - (097) 557-00-25

Кальян

Гость (Соединенные Штаты Америки, Wilmington) 22 січня, 2018 год

Кальян,паста ужасны.

Переваги:

внимательные официанты

Відповідь представника Сеть ресторанов Mafia 22 січня, 2018 год

Добрый день! Укажите, пожалуйста, в каком ресторане Вам не понравились кальян и паста. Нам бы хотелось разобраться в данной ситуации, чтобы в дальнейшем избежать подобного. Спасибо!

Доставка суши

Гость (Украина, Дніпро́) 21 січня, 2018 год

Самые ужасные суши которые мы когда либо ели!!!!
1.вид ужасный
2.из заявленного 1.100кг было всего 800гр
3. Одни ролы были вонючие(сразу пришлось выкинуть)
4.размер суш на много меньше стандартного так еще и "хвостики" Которые по краям должны быть обрезаны(там где один рис без начинки) положили в счет полноценного рола.
5.на заказ 2.200кг положить 50грамм соуса это... Читати відгук Самые ужасные суши которые мы когда либо ели!!!!
1.вид ужасный
2.из заявленного 1.100кг было всего 800гр
3. Одни ролы были вонючие(сразу пришлось выкинуть)
4.размер суш на много меньше стандартного так еще и "хвостики" Которые по краям должны быть обрезаны(там где один рис без начинки) положили в счет полноценного рола.
5.на заказ 2.200кг положить 50грамм соуса это издевательство!
6.за упаковку взяли дополнительно 36грн, так упакуйте ж нормально, а не в коробочку картонную по которой все суши размазались.
Я в шоке! Первый и последний раз заказывали тут!!! Не суши а помои!
Хотите испортить себе аппетит и настроение - заказывайте в мафии!!!

Відповідь представника Сеть ресторанов Mafia 22 січня, 2018 год

Добрый день! Могли бы Вы указать номер накладной или Ваш email, чтобы мы могли с Вами связаться и выяснить детали относительно Вашего заказа?

ужасная кухня,отравление после посещения кафе " Мафия" на Верхнем Валу

Гость 20 січня, 2018 год

отравление после посещения кафе " Мафия" на Верхнем Валу

Відповідь представника Сеть ресторанов Mafia 21 січня, 2018 год

Добрый день!
Могли бы Вы указать Ваш email, чтобы мы могли с Вами связаться и выяснить детали относительно Вашего отзыва?

Мафия ТУХЛЯТИНА

Денис (Украина, Київ) 20 січня, 2018 год

В МАФИИ ЛЮДЕЙ ТРАВЯТ.

Відповідь представника Сеть ресторанов Mafia 22 січня, 2018 год

Добрый день, Денис! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Хотелось бы выяснить, это был визит в ресторан или заказ в доставке? Нам безумно хочется разобраться в сложившейся ситуации, а для этого необходимы некоторые детали Вашего визита (заказа). Могли бы Вы указать Ваш email, чтобы мы могли с Вами связаться и выяснить детали относительно Вашего отзыва? Спасибо! Показати 1 відповідь

Недовес

Виктория (Украина, Київ) 20 січня, 2018 год

Заказала сегодня сет дабл
килограмм,решили проверить вес,оказывается 1700,_триста грамм украли,.Почему так получается,хотелось бы понять!!

Переваги:

Быстрая доставка

Недоліки:

Вес не соответствует заявленному,

Відповідь представника Сеть ресторанов Mafia 20 січня, 2018 год

Добрый день, Виктория! Могли бы Вы указать номер накладной или Ваш email, чтобы мы могли выяснить детали относительно Вашего заказа? Показати 1 відповідь

Ужасная пицца и доставка

Гость (Украина, Ужгород) 20 січня, 2018 год

Не Каму не саветую , вчера вечером 20:30 заказал пиццу , привезли 23:10, и не вкусная холодная пиццу

Это УЖАС!!!

Гость 19 січня, 2018 год

Заказали суши. Заказ ждали 3 часа, вместо обещаных 1.20.... Да еще и не вкусно. Больше никогда здесь заказывать не буду, и вам не советую.

Отзыв

Гость (Украина, Харків) 19 січня, 2018 год

19.01
2017 Одни только минусы...все было не свежее ....рис разваливается, рыба не свежая, а огурец сто летней давности( белого цвета)

Переваги:

Нет

Недоліки:

Одни минусы

Сплошное разочарование

Гость (Украина, Київ) 19 січня, 2018 год

Ранее была куплена VIp card 1+1, месяц назад заказали сет по этой карте, привезли все ок. Заказываем опять доставку,долго что то оператор уточняет, а потом нам говорят что наш адрес доставка не возможна...причины не объясняют,предлагают только самовывоз. Звоним с другого номера и оформляем на соседний дом, в конце добавляем что есть купоны1+1 и никаких проблем.Вопрос зачем распространять для продажи... Читати відгук Ранее была куплена VIp card 1+1, месяц назад заказали сет по этой карте, привезли все ок. Заказываем опять доставку,долго что то оператор уточняет, а потом нам говорят что наш адрес доставка не возможна...причины не объясняют,предлагают только самовывоз. Звоним с другого номера и оформляем на соседний дом, в конце добавляем что есть купоны1+1 и никаких проблем.Вопрос зачем распространять для продажи купоны, а потом отказывать в обслуживание??? Или в Мафии думают что люди не понимают их хитрую схему из серии,купите купоны,приходите к нам,а потом.. ...у них 1+1 ,не будем их обслуживать.... Очень не приятное отношения.никому не буду советовать Мафию!Хотя раньше были постоянными.

Недоліки:

Наглый обман, отвратительное отношение.

Доставка

Гость (Украина, Київ) 18 січня, 2018 год

Не понимаю, зачем позиционировать себя как круглосуточную доставку, если это не так. Заказы принимают утром, а доставка ТОЛЬКО С 11!!!! Заказал еду в восемь утра, а привезут, если повезет, к 12.

Піца та вино

Инга (Украина, Київ) 17 січня, 2018 год

Замовляли на офіс метрову піцу - як на мене то забагато тіста...але в подарунок дали ще 1 л вина) це приємно. Однак щодо повторного замовлення саме піци на даний момент сумніваюся

Переваги:

доставка на офіс, подарунок

Недоліки:

багато тіста в піці наче це хліб з начинкою

Долга доставка и слишком химический соус

Покупатель (Украина, Київ) 17 січня, 2018 год

Это мой не первый опыт в заказе доставки суш. Я перепробовала множество суши - баров и решила попробовать Мафию, что стало моей ошибкой. Приступим.
Цена:
Цена сетов, относительно, не очень высокая,хотя, смотря какой заказываешь. Заказывали сет "праздничный килограмм", что обошлось нам в 349 грн.
Внешний вид и вкус:
Суши были суховаты, а рыба не внушала доверия. Скорей всего, была... Читати відгук Это мой не первый опыт в заказе доставки суш. Я перепробовала множество суши - баров и решила попробовать Мафию, что стало моей ошибкой. Приступим.
Цена:
Цена сетов, относительно, не очень высокая,хотя, смотря какой заказываешь. Заказывали сет "праздничный килограмм", что обошлось нам в 349 грн.
Внешний вид и вкус:
Суши были суховаты, а рыба не внушала доверия. Скорей всего, была заморожена, что недопустимо в принципе.
Соус:
А это уже отдельная тема. Соус пакетированный( что значит, не ресторанный, а покупной, специально для доставок, когда в других ресторанах его наливают в тару). На вкус соус ОЧЕНЬ солёный и приторный. Я не знаю, что можно было намешать туда, но есть было просто невозможно, да и запах неестественный. ЭКОНОМИТЕ НА СВОИХ КЛИЕНТАХ! Лучше сделайте его дороже, нежели так паршиво экономить.
Вассаби:
Мало и суховатый.
Доставка:
Это была самая ДОЛГАЯ доставка. 4 ЧАСА!!! И то, спустя два звонка. Я живу не очень далеко от ресторана и это показалось мне ОЧЕНЬ странным. Помимо того, просили палочки на две персоны, а получили на четыре. В общем-то, все равно, но один вопрос - зачем?!
Больше не закажу!

Переваги:

Цена

Недоліки:

качество еды, соус, доставка!

Не свежие ролы

Елена (Украина, Київ) 17 січня, 2018 год

Заказывали "Праздничный сет". Суши пришли не свежие. Рыба на ролах явно не свежая. Рис сухой и разваливается. В общем, в этот раз явно схалтурили.

Некомпетентный администратор,не идет на встречу своим гостям

Гость (Украина, Київ) 16 січня, 2018 год

В декабре 2017 года праздновали день рождение в ресторане Мафия, в скай молле. Все было не плохо, если бы не одно но. После того как дети пришли с детской комнаты , и принесли с собой торт (В честь праздника) , мы попросили официанта можно ли принести посуду для торта что бы дети съели тортик. . На что он сказал что... Читати відгук В декабре 2017 года праздновали день рождение в ресторане Мафия, в скай молле. Все было не плохо, если бы не одно но. После того как дети пришли с детской комнаты , и принесли с собой торт (В честь праздника) , мы попросили официанта можно ли принести посуду для торта что бы дети съели тортик. . На что он сказал что со своим нельзя. Позвали администратора. Пришла администратор Татьяна , которая наотрез нас отказалась слушать и по хамски, сказав " нет у нас со своим нельзя" , развернулась и быстро ушла , даже нас не дослушав. Все это при том, что чек был достаточно хорошим , так как было нас 11 человек. И соответственно заказывали и еды много и алкоголя. Свой отзыв мы написали в книгу жалоб, надеюсь руководство лучше будет обучать свой персонал, в том числе , как нужно правильно общаться с гостями, что бы у них возникло желание и дальше посещать заведение. В хороших заведениях, всегда идут на встречу своим гостям. Тем более, если у вас нет в меню того, чего бы нам хотелось.

Переваги:

Нормальное обслуживание официантов, быстро принесли еду и напитки.

Недоліки:

Некомпетентный администратор Татьяна.

Ужасная пицца

Гость (Украина, Одеса) 14 січня, 2018 год

Заказал вчера доставку на 2 пиццы, везли очень долго плюс пиццы были абсолютно холодные и невкусные, худшая доставка которую пробовал, не советую

Разочаровались

Елена (Украина, Дніпро́) 14 січня, 2018 год

Заказали доставку на дом.привезли все во время,но в коробке в сушах было обнаружено два волоса!кошмар!аппетит испорчен!

Переваги:

Доставка во время

Недоліки:

Не соблюдение санитарных норм

ужас

Гость (Украина, Київ) 13 січня, 2018 год

Заказывали доставку суши. сет филадельфия. суши терпимые, сделаны более или менее. но Вы бы только слышали запах этого соевого соуса. после открытия баночки, он был убран со стола, чтобы не вызывать рвотных рефлексов. после этого, взяв волю в кулак, я смело попробовал с ним суши. это было роковой ошибкой. никогда так не делайте. я имею ввиду, не заказывайте в мафии... Читати відгук Заказывали доставку суши. сет филадельфия. суши терпимые, сделаны более или менее. но Вы бы только слышали запах этого соевого соуса. после открытия баночки, он был убран со стола, чтобы не вызывать рвотных рефлексов. после этого, взяв волю в кулак, я смело попробовал с ним суши. это было роковой ошибкой. никогда так не делайте. я имею ввиду, не заказывайте в мафии суши. и не пробуйте этот соус.
часть суши были съедены, поскольку дома была порция нормального соевого соуса другой доставки. остальные, увы, пришлось положить в холодильник и ждать пока испортятся, чтобы выкинуть. такие дела=(

Переваги:

упаковка, пару ролов из сета были ничего.

Недоліки:

Соус! Соевый соус от мафии делает роллы невозможными к употреблению.

Больше заказывать НЕ БУДУ!

Гость (Украина, Київ) 11 січня, 2018 год

Периодически заказывала сеты и ролы. Доставка всегда была на высоте: курьеры очень вежливые и приносили вовремя. Еда тоже всегда была вкусная. Но вот последний заказ просто привёл в ужас. Упаковка картонная и выглядела дёшево (раньше была пластиковая ), но это как-то воспринятлось нормально, все-таки сейчас всем нелегко. Но то, что было внутри выглядело просто отвратительно. Мы долго на... Читати відгук Периодически заказывала сеты и ролы. Доставка всегда была на высоте: курьеры очень вежливые и приносили вовремя. Еда тоже всегда была вкусная. Но вот последний заказ просто привёл в ужас. Упаковка картонная и выглядела дёшево (раньше была пластиковая ), но это как-то воспринятлось нормально, все-таки сейчас всем нелегко. Но то, что было внутри выглядело просто отвратительно. Мы долго на ЭТО смотрели и не решались попробовать. Потом решили, что этот ужас все-же может быть съедобным и попробовали. Гадость неимоверно! Бесвкусный липкий переваренный рис с чем-то тоже не вкусным. В общем, ужин и настроение были испорчены (( Больше не буду заказывать в сети "Мафия", потому что и денег жалко на ТАКОЕ тратить и настроения.
P. S. Я - реальный покупатель. Мой заказ был №651475-3176112. Дата и время доставки: Январь 07, 2018 в 16:00. Сет Праздничный килограмм - 1 шт. и Манхэттен - 1 шт.

Показати 1 відповідь

Ужас

Маша (Украина, Київ) 11 січня, 2018 год

Заказали пиццу на дом, привезли через 2 часа и 30 мин но это не столь важно, когда открыли коробки были в шоке бортики пицци сгоревшие как уголь , средина сырая.
Ранье часто заказывали было все нормально, но последние два раза что пошло не так.
Больше не будем заказивать в этой сети !!!

Капець

Настя (Украина, Дружба) 11 січня, 2018 год

Замовили сет з доставкою. Доставили вчасно - це єдиний плюс.
коли відкрила коробку- офігела,м\яко кажучи. таке враження наче ці суші вже хтось куштував. також замовляла на 3 персон, за третій набір доплатила, а поклали лише палочки, ні соусу, ні імбирю. Більше не буду замовляти. І радити також.

Спасибо Вам!!!

Ляля (Украина, Київ) 11 січня, 2018 год

Была на Мафии на Печерске,акция 1+1просто круто заказали себе чуть ли не все меню и ещё и домой принесли, цыпленок просто пальчики оближешь,салат с лососем теперь мой любимый салат,а пицца хрустящая и ещё из итальянской муки, хрустящая корочка дети съели все до последнего кусочка,официанты лапочки,буду вашим посетителем ))))

Петр

Петр (Соединенные Штаты Америки, Santa Cruz) 10 січня, 2018 год

Наконец-то начали привращаться в нормальную доставку, и мы опять к Вам вернулись, но уже на 4 раз сумели огорчить:
1. Порции были намного меньше, чем обычно
2. Салаты были не заправочны
Но это все мелочи, а вот чизкейк испорченный, это уже слишком, в общем счастливый часы специально придумали, чтобы старье продавать
Ужас, так не ценить постоянных клиентов

Долго

Гость (Украина, Київ) 9 січня, 2018 год

Зашли перекусить. Больше 30 мин.ждали два несчастных бургера. Бургеры неплохие, много мяса, вкусная булка. Но оооочень долго. Людей немного было, будний день.

Просто ужас!

Гость 8 січня, 2018 год

Посетили сегодня ресторан семейного типа "Мафия "такой ужасной еды, даже в бистро не ела! Заказали метровую пиццу, и килограммовый сет. Пицца вообще не понятная, сет с привкусом гнили! Одно напишу, -молитесь чтоб мы не потравились ! !!!!!!!!!!!

отвратительно

Гость (Украина, Одеса) 8 січня, 2018 год

Решила на свой день рождения покушать суши с подругами.
1- заказаного вина не было в наличии. (Хотя бронировали столик за 5 дней );
2- к заказаному сету обещали 2 кока-колы: так и не принесли.
3- сделали скидку именинника10% вместо 20%.
+ ко всему очень душо и воняет.

MAFIA

MAFIA - это современный демократичный ресторан итальянской кухни (естественно - пицца и паста, но не только они) с качественным обслуживанием и ценами, доступными для людей со средним уровнем достатка. Популярные итальянские блюда, изготовленные из свежих качественных продуктов, а также оригинальный интерьер и удобная мебель - основные составляющие этой концепции.
Но... детальніше

Рейтинг 1.9 з 5 на підставі 1243 відгуків

Ресторани Києва