MAFIA відгуки

Хуже не куда!!! Очень не рекомендую!!!!!

Гость (Украина, Київ) 14 лютого, 2018 год

Самые отстойные и не вкусные суши в Киеве!!! Говно полное! Ролы мелкие, практически без рыбы, вместо неё рис! Вообщем сплошной сухой рис в мелком роле! Соуса и васаби в порции с собой примерно на один ролл!!! Очень не рекомендую! Любые суши в городе, только не Мафия!!!!!(((((

Відповідь представника Сеть ресторанов Mafia 14 лютого, 2018 год

Добрый день!
Мы обязательно разберёмся в ситуации, спасибо за ваш отзыв. Оставьте Ваши контакты или номер заказа, чтобы мы могли предоставить вам обратную связь и комплимент от заведения.

меню не соответствует реальным продуктам

Гость (Украина, Київ) 13 лютого, 2018 год

Заказала шоколадный милкшейк. В меню указано, что в состав входит молоко, сливки, мороженное и шоколад. На факту принесли молоко с какао порошком, т.е. какой-то холодный какао ... Вообщем деньги сюда нести нельзя...

Відповідь представника Сеть ресторанов Mafia 13 лютого, 2018 год

Добрый день! Могли бы Вы указать Ваш email или номер телефона, чтобы мы могли с Вами связаться и выяснить детали относительно Вашего отзыва? Для нас это очень важно!
Возможно Вам будет удобно перезвонить нам по номеру горячей линии - (097) 557-00-25.

Не рекомендую!

Гость (Украина, Дніпро́) 12 лютого, 2018 год

Ресторан-это звучит громко!!! Это заведение настолько упало в качестве обслуживания,качестве еды и комфортной приятной атмосферы,что называть себя рестораном и продолжать работать в таком же духе СТЫДНО!!!Как эту сеть до сих пор не закрыли?! Разрешают курить кальян рядом с гостями с детьми и напротив детского уголка,где играют дети. Полотенца и влажные салфетки уже давно не выносят. Стульчик для кормления поломан. Официанты... Читати відгук Ресторан-это звучит громко!!! Это заведение настолько упало в качестве обслуживания,качестве еды и комфортной приятной атмосферы,что называть себя рестораном и продолжать работать в таком же духе СТЫДНО!!!Как эту сеть до сих пор не закрыли?! Разрешают курить кальян рядом с гостями с детьми и напротив детского уголка,где играют дети. Полотенца и влажные салфетки уже давно не выносят. Стульчик для кормления поломан. Официанты не довольны жизнью и это написано на лице. Грязные столы и бумажные скатерти не меняются. Постоянно нужно говорить замечания по доносу блюд. Короче,это уже не та "Мафия",которая была 5 лет назад!!! Фу-фу-фу(((

Відповідь представника Сеть ресторанов Mafia 12 лютого, 2018 год

Добрый день! Могли бы Вы указать Ваш email или номер телефона, чтобы мы могли с Вами связаться и выяснить детали относительно Вашего отзыва? Для нас это очень важно!
Возможно Вам будет удобно перезвонить нам по номеру горячей линии - (097) 557-00-25.

Несоответствие цены и качества.

Гость (Украина, Київ) 12 лютого, 2018 год

Скумбрия на гриле - это очень вкусно. Метровые пиццы тоже очень достойные.
Но на другие позиции в меню цены заоблачные. В ресторане на Перова очень много быдла в караоке-зале. Дорогой вход. За разбитый бокал нас отчитали как нашкодивших школьников и пытались дважды включить его в счёт. Роллы и суши маленькие и не очень вкусные.

Переваги:

Большой ассортимент. Акции. Чистота.

Недоліки:

Цены. Отношение к клиенту. Попытки обсчитать.

мой первый и последний заказ

Гость (Россия) 11 лютого, 2018 год

Пицца 4 сыра : сыра как кот наплакал , орехи и груши, одно тесто, полное дерьмо. Худшая пицца в Киеве.

Переваги:

Нет

Недоліки:

Сплошная экономия на покупателях.

Ресторан плохой.

Гость (Канада, Vancouver) 11 лютого, 2018 год

Пришли в мафию в космополите, в ресторане супер жарко и воняет то ли уксусом, то ли грязными носками, находится там очень трудно

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Сеть ресторанов Mafia 11 лютого, 2018 год

Добрый день! Могли бы Вы указать Ваш email или номер телефона, чтобы мы могли с Вами связаться и выяснить детали относительно Вашего отзыва? Для нас это очень важно! Возможно Вам будет удобно перезвонить нам по номеру горячей линии - (097) 557-00-25

Плохое качество обслуживание

Михаил (Украина, Київ) 11 лютого, 2018 год

Вчера был в одной из ресторанов мафии все было по началу было хорошо. Но после того как я заказ пиццу и стакан сока. Они принесли 1литру сока заместь стакана сока. И пицца была не такая как в меню. Не компитентный персонал обмануть не только едой и напитками. Больше туда не пойду.

Відповідь представника Сеть ресторанов Mafia 11 лютого, 2018 год

Добрый день, Михаил! Могли бы Вы указать Ваш email или номер телефона, чтобы мы могли с Вами связаться и выяснить детали относительно Вашего отзыва? Для нас это очень важно! Возможно Вам будет удобно перезвонить нам по номеру горячей линии - (097) 557-00-25

Позор!

Гость (Соединенные Штаты Америки, Wilmington) 10 лютого, 2018 год

Насобирали 600 бонусов на карте . Позвонили заказать на День рождения 3 пиццы на Борщаговку. Сказали , что при доставке на дом бонусами рассчитываться нельзя. Потом сказали на Борщаговку заказы не везем. Так что на Мафию рассчитывать нельзя. Учтите это. А мы их постоянные клиенты. БЫЛИ!!!!

Відповідь представника Сеть ресторанов Mafia 11 лютого, 2018 год

Добрый день! Могли бы Вы указать Ваш email или номер телефона, чтобы мы могли с Вами связаться и выяснить детали относительно Вашего отзыва? Для нас это очень важно! Возможно Вам будет удобно перезвонить нам по номеру горячей линии - (097) 557-00-25

Ирина

Гость (Украина, Київ) 9 лютого, 2018 год

Всегда считала «Мафию» грязной забегаловкой,был опыт отравления в « Мафии» на Крещатике, а сегодня была приглашена в Космополит на ужин, приятно удивлена! Новый формат,очень чисто, что не характерно, для этой сети, и ОЧЕНЬ ВКУСНО! Спасибо!

Спасибо за сервис..

Гость (Австралия, East Mackay) 9 лютого, 2018 год

После заказа в течении 20 минут никто не перезвонил. Перезвонил сам на горячую линию,менеджер сказал что мой заказ принят,курьер будет до 23.10. В итоге прождали 2 часа,на горячей линии толком не объяснились,сказали что перезвонят,но так и не перезвонили. Спасибо за приятный вечер,и хороший сервис. Это была моя последняя попытка заказать что то из этого "ресторана")

Відповідь представника Сеть ресторанов Mafia 9 лютого, 2018 год

Добрый день!
Могли бы Вы указать номер накладной или Ваш email, чтобы мы могли с Вами связаться и выяснить детали относительно Вашего отзыва? Для нас это очень важно!
Также, Вы можете связаться с нами по номеру телефона горячей линии - (097) 557-00-25

Мафия скай молл

Гость (Украина, Київ) 7 лютого, 2018 год

Испорченые мидии в недовареной пасте,переперченая курица в цезаре,замороженый чизкейк и безвкусный чай. Описание нашего первого посещения мафии и теперь уже последнего. Если не хотите травится то не советую.

Відповідь представника Сеть ресторанов Mafia 7 лютого, 2018 год

Добрый день!
Благодарим Вас за то, что нашли время, чтобы написать отзыв, и поделились с нами своими впечатлениями Вашего первого посещения ресторана Мафия. Уверяем Вас, что сложившаяся ситуация скорее исключение, чем правило.
Могли бы Вы указать Ваш email или номер телефона, чтобы мы могли с Вами связаться и выяснить детали относительно Вашего визита? Возможно Вам будет удобно перезвонить нам по номеру горячей линии - (097) 557-00-25.
Позвольте еще раз принести Вам наши извинения. Надеемся, что случившееся недоразумение не помешает Вам и дальше оставаться нашим гостем. Показати 1 відповідь

Ужасссссссссс тухлятина

Kristina 6 лютого, 2018 год

Переваги:

Нет

Недоліки:

Ужассссссс

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Сеть ресторанов Mafia 7 лютого, 2018 год

Добрый день, Кристина!
Благодарим Вас за то, что нашли время, чтобы написать отзыв, и поделились с нами своими впечатлениями. По фото мы нашли Ваш заказ и в ближайшее время с Вами свяжется менеджер отдела качества.

Заказала роллы последний раз.Никому не советую хотя раньше была постоянным клиентом.

Гость 6 лютого, 2018 год

Привезли вовремя но открыв упаковку я понимаю что свежие суши такой запах не имеют.Первый набор роллов Дракон вроде бы нормальный но из-за вторых роллов есть уже не хотелось.
Все не аккуратно, суши разваливаются.Попроьовав два пола Дракона отвернуло от суш.Дай Бог что бы не траванулась.Иначе прийдется разбираться ехать.Чеки сохранила.Раньше была постоянным клиентов второй раз подводят.Испананились.Не советую.

Відповідь представника Сеть ресторанов Mafia 7 лютого, 2018 год

Добрый день!
Мы разделяем Ваше огорчение и возмущение по этому поводу. Тем не менее, мы бы хотели, чтобы Вы знали, что в нашей компании это беспрецедентная ситуация.
Могли бы Вы указать номер накладной или Ваш email, чтобы мы могли с Вами связаться и выяснить детали относительно Вашего заказа? Для нас это очень важно!
Возможно Вам будет удобно перезвонить нам по номеру горячей линии - (097) 557-00-25. Очень ожидаем Вашего ответа. Спасибо!

Пкупатель.

Гость (Соединенное Королевство) 6 лютого, 2018 год

Одной звезды для этого заведения - МНОГО. Вобщем, заказала пиццу большую( 1300 грамм) вообщем, хуже пицц я никогда не видела, и уж куда больше не ела. На картинке одно, а в жизни совсем другое. Такое чувство, что мясо не резали, а просто дико "рвали" на куски. Пицца была оформленна неухоженно, буд-то там не специалисты , а дауны какие-то работают. Извините... Читати відгук Одной звезды для этого заведения - МНОГО. Вобщем, заказала пиццу большую( 1300 грамм) вообщем, хуже пицц я никогда не видела, и уж куда больше не ела. На картинке одно, а в жизни совсем другое. Такое чувство, что мясо не резали, а просто дико "рвали" на куски. Пицца была оформленна неухоженно, буд-то там не специалисты , а дауны какие-то работают. Извините за такие грубые высказываания, но обидно, когда ты платишь приличные деньги, а продают совсем не то, что стоит тех денег. По- этому, люди, не тратье силы и нервы на эту " шарагу" там не понятно что и самое главное не понятно как готовят

Відповідь представника Сеть ресторанов Mafia 7 лютого, 2018 год

Добрый день!
Могли бы Вы указать Ваш email или номер телефона, чтобы мы могли с Вами связаться и выяснить детали относительно Вашего отзыва? Для нас это очень важно!
Возможно Вам будет удобно перезвонить нам по номеру горячей линии - (097) 557-00-25 Показати 1 відповідь

Кошмар

Гость (Украина, Teremki) 5 лютого, 2018 год

НеПервый раз заказывала , но точно последний!!!! Последний раз , просто кошмар! !!!! Суши все разваливаются , даже вилкой нереально их собрать , не говоря уже за палочки! С каждой доставкой они все меньше и меньше по размеру. Есть много других , намного вкуснее и лучше.

Відповідь представника Сеть ресторанов Mafia 5 лютого, 2018 год

Добрый день!
Могли бы Вы указать номер накладной или Ваш email, чтобы мы могли с Вами связаться и выяснить детали относительно Вашего отзыва? Для нас это очень важно!
Также, Вы можете связаться с нами по номеру телефона горячей линии - (097) 557-00-25

Филадельфийский сет(

Дмитрий (Украина, Київ) 5 лютого, 2018 год

Заказывал этот сет 2.02.2018. Ранее суши в Мафии еще не заказывал, решил попробовать. Вообщем таких паршивых суши я еще не пробовал. Складывается впечатление что их приготовили неделю назад. Рис сухой, соленый, рыба не свежая. Лосося крайне мало, просто приукрасили верхушку. Печаль полная! Больше в Мафии заказывать точно не буду.

Відповідь представника Сеть ресторанов Mafia 5 лютого, 2018 год

Добрый день, Дмитрий!
Могли бы Вы указать номер накладной или Ваш email, чтобы мы могли с Вами связаться и выяснить детали относительно Вашего отзыва? Для нас это очень важно!
Также, Вы можете связаться с нами по номеру телефона горячей линии - (097) 557-00-25

Ужас.

Иван (Украина, Київ) 5 лютого, 2018 год

Заказали пиццу, только через 1,5 часа она доехала и то(ПОСЛЕ ВЫЕЗДА КУРЬЕРА). Курьеру вел себя крайне по-хамски, во время выдачи заказа разговаривал по телефону на личные темы, а в результате после всего ожидания нам приехала ужасно холодная пицца, которая на вкус была как корж из супермаркета. После разговора с оператором нам предложили скидку аж в 20 процентов на следующий заказ.... Читати відгук Заказали пиццу, только через 1,5 часа она доехала и то(ПОСЛЕ ВЫЕЗДА КУРЬЕРА). Курьеру вел себя крайне по-хамски, во время выдачи заказа разговаривал по телефону на личные темы, а в результате после всего ожидания нам приехала ужасно холодная пицца, которая на вкус была как корж из супермаркета. После разговора с оператором нам предложили скидку аж в 20 процентов на следующий заказ. Одним словом, ужас. Категорично не рекомендую данное заведение. Ужасный сервис, ужасное качество еды.

Відповідь представника Сеть ресторанов Mafia 5 лютого, 2018 год

Добрый день, Иван!
Могли бы Вы указать номер накладной или Ваш email, чтобы мы могли с Вами связаться и выяснить детали относительно Вашего отзыва? Для нас это очень важно!
Также, Вы можете связаться с нами по номеру телефона горячей линии - (097) 557-00-25

Бесполезная трата денег и нервов

Гость (Соединенные Штаты Америки, Santa Cruz) 4 лютого, 2018 год

Ресторан “Мафия” в ”Караване”. Роллы некрасивые, сделаны “на скорую руку” из обычного риса, которого было в несколько раз больше, чем другой начинки. Огурец далеко не первой свежести. Обслуживание оставляет желать лучшего, ну это ладно, была полная посадка. Вооющем впечатление негативное, конечно, ничего страшного, но хотелось покушать вкусных роллов, а получилось покушать риса.

Відповідь представника Сеть ресторанов Mafia 5 лютого, 2018 год

Добрый день! Могли бы Вы указать Ваш email или номер телефона, чтобы мы могли с Вами связаться и выяснить детали относительно Вашего отзыва? Для нас это очень важно! Показати 1 відповідь

Удобно отдыхать с детьми.

Dmitro (Украина, Poltava) 4 лютого, 2018 год

Любим посещать ресторан, т.к. есть детская комната. Заказываем всегда пиццу - очень вкусная. Персонал приветлив и внимателен. В выходные можно привести ребенка на мастер-класс.

Отвратительная кухня

Гость (Украина, Київ) 3 лютого, 2018 год

Заказывали когда много лет назад суши, были вкусные, потом испортились, прошол год после разочарования и решили еще раз рескнуть, вдруг исправились, но нет!!! Хуже на вкус суши в жизни не ела, пицца отвратительная, возмущениям нет придела, такое га**о за такие деньги, люди не заказуйте там ничего, в дешевых столовых и то будет вкуснее.

Показати 1 відповідь

Обман клиента!!!

Оксана (Украина) 3 лютого, 2018 год

Очень "милые представители" продают ВИП КАРТЫ ресторана, рассказывая какое райское наслаждение получит клиент, воспользовавшись данной картой. Мы повелись и купили. Решили сделать семейный, домашний праздник с MAFIA. Дождались субботы и радостно приготовились сделать заказ, предвкушая, ка мы сегодня классно проведём день... И тут... наша улица, оказывается не входит в зону обслуживания MAFIA, чудесно... нет слов... Вопрос? Почему ваши "милые представители... Читати відгук Очень "милые представители" продают ВИП КАРТЫ ресторана, рассказывая какое райское наслаждение получит клиент, воспользовавшись данной картой. Мы повелись и купили. Решили сделать семейный, домашний праздник с MAFIA. Дождались субботы и радостно приготовились сделать заказ, предвкушая, ка мы сегодня классно проведём день... И тут... наша улица, оказывается не входит в зону обслуживания MAFIA, чудесно... нет слов... Вопрос? Почему ваши "милые представители не предупреждают об этом коренных киевлян и не только, почему нет данной информации в брошюре ВАП КАРТЫ????
Очень удивил такой сервис!!!
Спасибо MAFIA за сорванный праздник!!!
Удачи и процветания!

Відповідь представника Сеть ресторанов Mafia 3 лютого, 2018 год

Добрый день, Оксана!
Могли бы Вы указать Ваш email или номер телефона, чтобы мы могли с Вами связаться и выяснить детали относительно Вашего отзыва?
Так же Вы можете связаться с нами по номеру горячей линии - (097) 557-00-25

Стоило перед заказом посмотреть отзывы)))))))))

совсем не довольный клиент, аж до удивления! (Украина, Київ) 3 лютого, 2018 год

Что сказать, доставка - хуже поискать нужно!

Переваги:

а их не оказалось!

Недоліки:

0) хамоватые операторы
1) опоздание на 25 мин (и оказываеться мне еще повезло!!!) заказ ехал 2 часа 25 минут
2) заказ приехал +15 С и - это в термосумке!!!!!
3) курьер под подьезд не подьехал - стал метрах в 30-ти)))))) сдачу отдавать и не подумал)) было заикнулся пожелать приятного аппетита и почему-то передумал)))
4) о, теперь сама пицца - скорее коржик, местами вообще без начинки, совсем без начинки три куска!!! сухая и с недовесом в 300 гр, а если еще учесть, что борты метровой "пиццы" были просто таки огромны (по весу хороших процентов 30 от общего веса) то ситуация вообще плачебна)))
6) паскудное соотношение цена / качество, в сравнении с другими доставками "мафия" оказалась на данный момент дном
5) в ресторане, год назад была пицца ок, сейчас был мой второй и ПОСЛЕДНИЙ ЗАКАЗ В мафии

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Сеть ресторанов Mafia 3 лютого, 2018 год

Добрый день!
Могли бы Вы указать номер накладной или Ваш email, чтобы мы могли с Вами связаться и выяснить детали относительно Вашего отзыва? Для нас это очень важно!
Также, Вы можете связаться с нами по номеру телефона горячей линии - (097) 557-00-25 Показати 2 відповіді

Не вкусно

Гость (Украина, Київ) 2 лютого, 2018 год

Доставка 2 часа самые не вкусные суши в мире. И внимание: положили вместо лосося крабовые палки. Дно!

Відповідь представника Сеть ресторанов Mafia 3 лютого, 2018 год

Добрый день!
Могли бы Вы указать номер накладной или Ваш email, чтобы мы могли с Вами связаться и выяснить детали относительно Вашего отзыва? Для нас это очень важно!
Также, Вы можете связаться с нами по номеру телефона горячей линии - (097) 557-00-25

Не читают комментарии к заказу

Гость (Украина, Київ) 2 лютого, 2018 год

Мы с семьей очень любим Мафию, часто бываем в СкайМолле, все было хорошо и с едой, и с обслуживанием. Всегда при заказе пишем комментарии к пицце, потому что дети не все продукты едят, обычно это выполнялось. Но вот заказали метровую пиццу с уточнением "без лука", привезли вовремя, но первое, что попалось - это лук. Мы его выковыряли, но дети уже... Читати відгук Мы с семьей очень любим Мафию, часто бываем в СкайМолле, все было хорошо и с едой, и с обслуживанием. Всегда при заказе пишем комментарии к пицце, потому что дети не все продукты едят, обычно это выполнялось. Но вот заказали метровую пиццу с уточнением "без лука", привезли вовремя, но первое, что попалось - это лук. Мы его выковыряли, но дети уже есть не стали.

Відповідь представника Сеть ресторанов Mafia 3 лютого, 2018 год

Добрый день!
Могли бы Вы указать номер накладной или Ваш email, чтобы мы могли с Вами связаться и выяснить детали относительно Вашего отзыва? Для нас это очень важно!
Также, Вы можете связаться с нами по номеру телефона горячей линии - (097) 557-00-25

Ужасное обслуживание

Альбина (Украина, Вінниця) 1 лютого, 2018 год

Посетила с подругами заведение мафия на Луговой 12 , не раз убеждаюсь в ужаснейшем обслуживании , заказ ждали долго, официанты забывали о заказанных блюдах , отдача бара была дольше 15 минут, при нулевой загруженности зала
Некорректное поведение официанта - отнесла кофе на дегустацию бармену и обратно нам вынесли то же кофе
Администратор Валерия в связи с обнуляцией ... Читати відгук Посетила с подругами заведение мафия на Луговой 12 , не раз убеждаюсь в ужаснейшем обслуживании , заказ ждали долго, официанты забывали о заказанных блюдах , отдача бара была дольше 15 минут, при нулевой загруженности зала
Некорректное поведение официанта - отнесла кофе на дегустацию бармену и обратно нам вынесли то же кофе
Администратор Валерия в связи с обнуляцией кассы попросила подождать нас 15 минут , но спустя 40 минут она так и не вспомнила о расчете нашего столика
Ужасное впечатление от этого заведения

Відповідь представника Сеть ресторанов Mafia 1 лютого, 2018 год

Добрый день, Альбина! Могли бы Вы указать Ваш email или номер телефона, чтобы мы могли с Вами связаться и выяснить детали относительно Вашего отзыва? Для нас это очень важно! Так же Вы можете связаться с нами по номеру горячей линии - (097) 557-00-25.

Марина

Гость 31 січня, 2018 год

Доставка ужасная! Не рекомендую! Мало того, что долго ждали ещё и невкусно !

Переваги:

Нет

Недоліки:

Долго, роля развалившиеся и , явно, не первой свежести!

Відповідь представника Сеть ресторанов Mafia 2 лютого, 2018 год

Добрый день!
Могли бы Вы указать номер накладной или Ваш email, чтобы мы могли с Вами связаться и выяснить детали относительно Вашего отзыва? Для нас это очень важно!
Также, Вы можете связаться с нами по номеру телефона горячей линии - (097) 557-00-25

Ужас Ужасный

Анастасия (Украина, Дніпро́) 30 січня, 2018 год

Сегодня сделала заказ на 935 гр ( доставка на дом) ролы это такая вкусняшка)))снесла дворовым котам( пусть хоть у них праздник будет) пицца еще пол года назад была норм в этот раз не вкусная!!! Вы для кого готовите ??? Мой ребенок который обожает ролы...говорит... мама ,я это говно есть не буду ! Больше заказывать конечно же не буду и другим... Читати відгук Сегодня сделала заказ на 935 гр ( доставка на дом) ролы это такая вкусняшка)))снесла дворовым котам( пусть хоть у них праздник будет) пицца еще пол года назад была норм в этот раз не вкусная!!! Вы для кого готовите ??? Мой ребенок который обожает ролы...говорит... мама ,я это говно есть не буду ! Больше заказывать конечно же не буду и другим не советую!!!

Відповідь представника Сеть ресторанов Mafia 2 лютого, 2018 год

Добрый день, Анастасия!
Могли бы Вы указать номер накладной или Ваш email, чтобы мы могли с Вами связаться и выяснить детали относительно Вашего отзыва? Для нас это очень важно!
Также, Вы можете связаться с нами по номеру телефона горячей линии - (097) 557-00-25

Филадельфия микс

Гость (Украина, Київ) 29 січня, 2018 год

Ребят,сегодня заказал на доставку Филадельфия микс,хочу сказать прямо,редкостное фуфло,сет самый худший который я только когда либо пробовал, не так жалко денег,а то что просто испортили с девушкой вечер,никому не советую.

Відповідь представника Сеть ресторанов Mafia 2 лютого, 2018 год

Добрый день!
Могли бы Вы указать номер накладной или Ваш email, чтобы мы могли с Вами связаться и выяснить детали относительно Вашего отзыва? Для нас это очень важно!
Также, Вы можете связаться с нами по номеру телефона горячей линии - (097) 557-00-25

Погана доставка

Гость (Украина, Tsvetkov) 29 січня, 2018 год

Мафія чому ви не робите доставку на вулицю Метрологічної ?

Недоліки:

Ви дуже довго робите заказ покупця!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Відповідь представника Сеть ресторанов Mafia 30 січня, 2018 год

Добрый день! Улица Метрологическая действительно не входит в зону обслуживания нашего ресторана. Но в любом случае мы передадим Ваши пожелания руководству доставки. Спасибо за Ваш отзыв.

Розочарование

Днепр (Караван) (Украина) 29 січня, 2018 год

Мне очень грустно писать плохой отзыв об этом заведении, но все же.........
Мафия уже не та......... сервиса ни какого. Вчера пошли с мужем отметить годовщину свадьбы, долго выбирали заведение,решили пойти в Мафию в Караване (Днепр), т.к. это было одно из самых любимых наших мест.
- зашли в ресторан, нас ни кто не встретил, как это полагается, по-моему даже не увидел.
Читати відгук Мне очень грустно писать плохой отзыв об этом заведении, но все же.........
Мафия уже не та......... сервиса ни какого. Вчера пошли с мужем отметить годовщину свадьбы, долго выбирали заведение,решили пойти в Мафию в Караване (Днепр), т.к. это было одно из самых любимых наших мест.
- зашли в ресторан, нас ни кто не встретил, как это полагается, по-моему даже не увидел.
-Присели за столик Сами, долго ждали официанта, Но нас до сих пор не замечали, это длилось 20 мин. Потом муж не вытерпел и позвал сам.
- в течении минуты принесли меню.
-приняли заказ.
- подача была быстрая, но роллы были очень слабо завернутые и просто разваливались.
- принесли счет и тут началось,в счет нам добавили сок и пиво, которое мы вообще не заказывали.
-попросили исправить счет, официант вместо того, чтобы извиниться, показала всем своим видом, что это очень уж сложная задача для нее.
-сумма счета была исправлена, мы рассчитались.
-начали выходить, на баре МЫ попрощались с официантами, но ни кто не соизволил ответить тем же.

студенткой я сама работала официантом. Знаю, что это очень тяжелая работа. Официанты работают в среднем 12 часов.

РЕЗУЛЬТАТ РАБОТЫ ОФИЦИАНТА - ЭТО КЛИЕНТ, КОТОРЫЙ ВОЗВРАЩАЕТСЯ!!!!

Переваги:

удобное месторасположения

Недоліки:

отсутствие сервиса,

Відповідь представника Сеть ресторанов Mafia 2 лютого, 2018 год

Добрый день!
Могли бы Вы указать Ваш email или номер телефона, чтобы мы могли с Вами связаться и выяснить детали относительно Вашего отзыва? Для нас это очень важно!
Так же Вы можете связаться с нами по номеру горячей линии - (097) 557-00-25 Показати 1 відповідь