НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Как магазин, macuser я не использовал, но как в именитый сервисный центр эпл обратился. Если они так в сервисе, значит и во всем. Обратился с целью ремонта телефона. Сдал 18/10 на диагностику и забрал телефон 25/11. Больше месяца он у них лежал и результат диагностики был "ну шото с платой" и нужно смотреть больше. Куда больше? В... Читати відгук НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Как магазин, macuser я не использовал, но как в именитый сервисный центр эпл обратился. Если они так в сервисе, значит и во всем. Обратился с целью ремонта телефона. Сдал 18/10 на диагностику и забрал телефон 25/11. Больше месяца он у них лежал и результат диагностики был "ну шото с платой" и нужно смотреть больше. Куда больше? В итоге каждый раз на мой звонок (именно на мой звонок, потому что они мне не перезванивали ни разу), говорили, что ремонта нет и можете забрать или оставить "будем смотреть еще". На каждом таком еще мне говорили срок неделю и под конец вообще не говорили, потому что уже не знали - с их слов "может еще день, два, неделя, месяц!". К слову, в день, когда забрал телефон, отнес сразу в другой сервис, и на следующий день получил адекватную диагностику с реальной причиной и на второй день уже отремонтированный телефон. Не реклама, сервис указывать не буду. И там мне показали, как небрежно они относились к внутренностям телефона, вплоть до того, что тупо содрали клей на котором крепится крышка дисплея.
Звернулась у сервісний центр, оскільки мій комп'ютер почав несподівано вимикатись. При першій же зустрічі 15.11.2018. молодий чоловік з ходу діагностував: "Це точно батарея". Наскільки я бачу це була вся діагностика. Мені зателефонували і сказали, що "діагностика" показала помилку батареї. Я заплатила за заміну батареї 4320 грн. І що?! Через 5-10 хвилин комп'ютер знову виключився. Я зателефонувала у центр. Мене... Читати відгук Звернулась у сервісний центр, оскільки мій комп'ютер почав несподівано вимикатись. При першій же зустрічі 15.11.2018. молодий чоловік з ходу діагностував: "Це точно батарея". Наскільки я бачу це була вся діагностика. Мені зателефонували і сказали, що "діагностика" показала помилку батареї. Я заплатила за заміну батареї 4320 грн. І що?! Через 5-10 хвилин комп'ютер знову виключився. Я зателефонувала у центр. Мене попросили привезти комп'ютер. Через деякий час мене запевнили, що протестували комп'ютер і він працює. Я знову забрала його. І знову та ж сама проблема. На цей раз до мене надіслали кур'єра, котрий забрав комп'ютер. Пару тижнів відповідали, що тестують і він працює. А коли я запропонувала приїхати і перевірити у них у центрі, раптом сказали, що його треба відсилати на завод. І ось сьогодні 24.01.2019 я вирішила зателефонувати і поцікавитися як там справи. І мені передзвонили і сказали, що все гаразд, комп'ютер вже прийшов, вони його протестували (уявляєте, після заводу?!) і з ним все добре. Кур'єр доставив мені його додому. І що?!!! Знову та ж проблема: заряд є, а комп'ютер вимикається. Сиджу і не знаю що робити. Те, що вони його нікуди не відправляли це й так зрозуміло. Але все ж таки це якось дуже примітивно і непорядно.
Не компетентные сотрудники
НЕ РЕКОМЕНДУЮ! АБСОЛЮТНО НЕ КОМПЕТЕНТНЫЕ РАБОТНИКИ
Как магазин, macuser я не использовал, но как в именитый сервисный центр эпл обратился. Если они так в сервисе, значит и во всем.
Обратился с целью ремонта телефона. Сдал 18/10 на диагностику и забрал телефон 25/11. Больше месяца он у них лежал и результат диагностики был "ну шото с платой" и нужно смотреть больше. Куда больше? В... Читати відгук НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Как магазин, macuser я не использовал, но как в именитый сервисный центр эпл обратился. Если они так в сервисе, значит и во всем.
Обратился с целью ремонта телефона. Сдал 18/10 на диагностику и забрал телефон 25/11. Больше месяца он у них лежал и результат диагностики был "ну шото с платой" и нужно смотреть больше. Куда больше? В итоге каждый раз на мой звонок (именно на мой звонок, потому что они мне не перезванивали ни разу), говорили, что ремонта нет и можете забрать или оставить "будем смотреть еще". На каждом таком еще мне говорили срок неделю и под конец вообще не говорили, потому что уже не знали - с их слов "может еще день, два, неделя, месяц!".
К слову, в день, когда забрал телефон, отнес сразу в другой сервис, и на следующий день получил адекватную диагностику с реальной причиной и на второй день уже отремонтированный телефон. Не реклама, сервис указывать не буду. И там мне показали, как небрежно они относились к внутренностям телефона, вплоть до того, что тупо содрали клей на котором крепится крышка дисплея.
Не рекомендую: нечесно, довго,безрезультатно