«Люксоптика» - це:
- професійні послуги найкращих лікарів-офтальмологів;
- величезна товарна і цінова різноманітність оптичних оправ і сонцезахисних окулярів;
- великий асортимент м'яких контактних лінз провідних світових виробників;
- великий вибір аксесуарів і засобів для догляду за лінзами;
- комфортна обстановка і чуйне ставлення до покупців;
- єдині стандарти обслуговування...
детальніше
Акция магазин и онлайн (маркетологи начудили) - Відгуки про Люксоптика
Итак первая итерация:
- Поход в оптику. В оптике оправ бренда минимум
Обращайтесь на горячую линию
Вторая итерация:
- звонок на линию.
На линии могут доставить со склада . Но они не акционные. Не знают какип акционные и ТД.
Какие выводы от человека который 4 года не может по этим акциям ничего вменяемого получать
1. Нет ba которые пропишут грамотно процесс.
2. Нет HR который подьерет маркетологов и нет таких маркетологов которые акцию сделают грамотно.
3. Нет отдела обучения и не тестится обращение клиентов. Тоесть там полный рассинхрон.
4. Точно нет грамотного Операционного директора который читает отзывы.
Такие дела.
Понятно что и комменты они читать не будут, зачем.
відгук
Коментарі до відгуку