Люксоптика відгуки клієнтів / страница 5
Люксоптика відгуки клієнтів
Люксоптика
«Люксоптика» - це:
- професійні послуги найкращих лікарів-офтальмологів;
- величезна товарна і цінова різноманітність оптичних оправ і сонцезахисних окулярів;
- великий асортимент м'яких контактних лінз провідних світових виробників;
- великий вибір аксесуарів і засобів для догляду за лінзами;
- комфортна обстановка і чуйне ставлення до покупців;
- єдині стандарти обслуговування... детальніше
- професійні послуги найкращих лікарів-офтальмологів;
- величезна товарна і цінова різноманітність оптичних оправ і сонцезахисних окулярів;
- великий асортимент м'яких контактних лінз провідних світових виробників;
- великий вибір аксесуарів і засобів для догляду за лінзами;
- комфортна обстановка і чуйне ставлення до покупців;
- єдині стандарти обслуговування... детальніше
Рейтинг 1.4 з 5 на підставі 263 відгуків
Оптика
НЕ РЕКОМЕНДУЮ
Вы правда считаете что,чем бестактнее и невоспитанней ваш HR ,тем больше кандидатов он , а точнее она подберёт для вашей компании??
Очень неприятное собеседование, которое длилось 5-10 минут было сегодня у меня по адресу г. Одесса, Еврейская, 23; с Еленой Заворотняя тел +380672238277.
Очень удивил момент, что в такой компании подбирает кадры совершенно некомпетентный в этом человек, с... Читати відгук ЛЮКСОПТИКА,
Вы правда считаете что,чем бестактнее и невоспитанней ваш HR ,тем больше кандидатов он , а точнее она подберёт для вашей компании??
Очень неприятное собеседование, которое длилось 5-10 минут было сегодня у меня по адресу г. Одесса, Еврейская, 23; с Еленой Заворотняя тел +380672238277.
Очень удивил момент, что в такой компании подбирает кадры совершенно некомпетентный в этом человек, с полным отсутствием простого чувства такта и полнейшим отсутствием воспитания.
В первые минуты собеседования ты сталкиваешься с агрессией нервозной дамы, которую абсолютно не интересует твой большой опыт работы , она не стесняясь это озвучивает в выражениях, зато почему-то очень интересует личная информация, и что эта личная информация может быть конфиденциальна ей и в голову не приходит.
Получив за 5 первых минут порцию негатива от этой дамы ты просто сам понимаешь что продолжать смысла НЕТ.
Как просто непрофессионал своего дела теряет опытных людей на ровном месте, мне смешно, а вам должно быть грустно.
На дворе давно не 90-е , очнитесь ))
Вот теперь мне стало понятно то количество негативных отзывов о вашей компании.
Вот такие Елены и есть лицо вашей жизни компании, может быть когда нибудь вы это поймёте.
А пока я НЕ РЕКОМЕНДУЮ вашу компанию НИКОМУ !
Ужасное обслуживание и персонал
Я приехала чтобы проверить зрение и купить линзы, однако, проверить зрение мне не удалось, так как врач сказала, что сегодня уже проверять не будет и к ней «сейчас» должен прийти человек. Пока я покупала линзы, конечно никто не пришёл.
Помимо этого,... Читати відгук Добрый день! Хочу поделиться впечатлением о магазине Люксоптика, который находится в г. Днепр ТРЦ Караван.
Я приехала чтобы проверить зрение и купить линзы, однако, проверить зрение мне не удалось, так как врач сказала, что сегодня уже проверять не будет и к ней «сейчас» должен прийти человек. Пока я покупала линзы, конечно никто не пришёл.
Помимо этого, считаю, что в данном магазине обслуживание на низком уровне, работает 3 человека, которые не могут нормально разобраться с двумя клиентами
МАЙОРОВА Т.Э. ТРАВМИРУЕТ ПСИХИКУ ВАШИХ ДЕТЕЙ!!!!
(Одесса, ул. Еврейская, 24/Ришельевская, 23)
Отвратительное отношение персонала к клиентам. В частности отличилась Майорова Татьяна Эдуардовна. В агрессивной форме навязывает контактные линзы для глаз. Вежливых отказов не принимает, стоит на своем до последнего. Судя по всему, продажа линз у них простаивает, (а план по продаже выполнить нужно), так что врач настолько отчаялся, что впаривает свой продукт... Читати відгук Внимание! Родители, будьте ОСТОРОЖНЕЕ!!!
(Одесса, ул. Еврейская, 24/Ришельевская, 23)
Отвратительное отношение персонала к клиентам. В частности отличилась Майорова Татьяна Эдуардовна. В агрессивной форме навязывает контактные линзы для глаз. Вежливых отказов не принимает, стоит на своем до последнего. Судя по всему, продажа линз у них простаивает, (а план по продаже выполнить нужно), так что врач настолько отчаялся, что впаривает свой продукт до последнего вздоха. Как бизнесмена, стремящихся изо всех сил работать как можно больше, понять, конечно, можно. Как врача, дававшего клятву Гиппократа, - однозначно, нет. Татьяна Эдуардовна настолько сильно заигралась в бизнесвумен, что совершенно растеряла всякие морально-нравственные качества. К детям Татьяна относится тоже очень некорректно. Позволяет себе панибратское отношение, критические замечания, граничащие с откровенным хамством (особенно в отсутствие родителя!).
Родители! Будьте осторожны! НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ не оставляйте ребенка наедине с Майоровой Татьяной Эдуардовной. Психологически давит на ребенка. Позволяет себе насмешки и издевки, даже если ребенок приходит с острой болью. За потраченные деньги на лечение (а деньги немалые) хочется встретить уважительное или хотя бы нейтральное отношение. Но никакого такта и уж тем более человеческого отношения вы в этом отделе Люксоптики не встретите до тех пор, пока Майорова Т. А. продолжает здесь работать. А врач она ведущий, с большим стажем (неизвестно как набранным) и часто будет консультировать ваших детей. Крайне не советую подвергать своих детей испытанию в этом отделении. Подумайте трижды прежде, чем обратиться сюда за помощью.
Обходите стороной
Врач проверила зрение, подобрали рецепт. По этому же рецепту решил взять по пачке однодневных торических линз на каждый глаз уже онлайн через их сайт.
Первыми пришли однодневные, опробовав их - я словно с новым зрением ходил целый день и был рад (хоть и... Читати відгук Купил впервые линзы в г. Мариуполь с доставкой в пгт (т. к живу за 50км от города)
Врач проверила зрение, подобрали рецепт. По этому же рецепту решил взять по пачке однодневных торических линз на каждый глаз уже онлайн через их сайт.
Первыми пришли однодневные, опробовав их - я словно с новым зрением ходил целый день и был рад (хоть и цены на жидкость 450 и капли около 250 ... вроде как расходники, а цены на них звиздец)
На след день забрал и ежемесячные "По акции 3+1 в подарок" тоже две пачки для каждого глаза свои.
Первыми вскрыл конечно же бонусные для левого и правого, которые шли вне запечатаной упаковки. Левый - отлично! а вот правый... если левый видит на 100% то правый где то до 75 ( зависило и от осветления) много напрягал и чтоб видеть четко приходилось моргать до 5-10 раз и концетрировать зрение на том или ином предмете... Боковое зрение у правого глаза - отпало, глаз сильно устает и напрягается.
После ношения 4 дней - я позвонил в то отделение г. Мариуполь и описал вышенаписанное, мол ну плохо видно и это сильно заметно на фоне левого глаза. Мне отвечали что я должен "Привыкнуть" и относить две!! недели в таком режиме... Ну что я могу? Носил далее, ничего не менялось абсолютно, одевал только и только потому что в линзе хотя бы до 70% вижу, без неё разница слишком большая в зрении "праволево"
Прошла неделя и 3 дня, я приехал в город чтоб проверить еще раз зрение и линзу правую! Врач проверила мне снова зрение, как сидит линза и тд, и ... Меня обрадовали - всё отлично оказывается! то я ещё просто не привык! две недели ведь не прошло!(хотя левый глаз подобного не разу не ощущал) Меня очень расстроил такой сервис и непонимание людей, или специально дурака делают из меня... Приехав домой, на след день я снова одел однодневные линзы ( ну вдруг брак подумал я...) и О чудО!! зрение правого глаза - идентично левому, и совершенно до сраки что: "левый ведущий глаз", что "ты просто не привык" и подобные абсурдные заявления! Проходил весь день - вечером набрал врачу и снова привел аргументы что я "ЗА СВОЙ СЧЕТ!!!" трачу однодневные линзы - только ради того чтоб еще раз убедится что мне подсунули - брак... услышал я угадайте?) " Вы наверное ещё не привыкли" и далее какие то невнятные ответы что мне нужно ехать до 18 числа успеть к врачу другому, снова проверять зрение и как сидит линза!!! а до того времени носите, или открывайте упаковку и берите новую( Да ладно!??? чтоб не каждый месяц, а каждые 2 недели дёргался и путался какую мне линзу менять?? вы шутите?)
Приехал 16 числа(так как коронавирусы и автобусы не ходят, а я инвалид 2 группы и транспорта нет с пгт добратся) мне ответили что врача уже нет) чего ж вы не звонили (хотя я звонил, и непонятно что они хотят в телефонном режиме мне снова повтирать мол привыкни)
Сегодня вскрыл новые линзы с упаковок - отличные линзы, проходив 20 дней в той портаченной линзе, перевел на нее кучу расходников и нервов... несколько раз катался в город чтоб её поменяли НО хрен там! Я денег потратил на это всё - больше чем взял бы две линзы новые. В итоге в отделении мне ответили на просьбу "Дайте хотя бы скидку на раствор или капли глазные, ведь ваша вина что я трачу деньги на это всё" мне ответили чтоб я шел лесом, и В ТУПУЮ никто вам возвращать ничего не будет
Акционный товар - просрочен попросту и уже как говорится "как повезёт"
В тупую обманывают людей, продавая просроченные линзы и не неся за это НИКАКОЙ ответственности. Очень жалею что связался с ними, покупал очки+линзы месячные+ однодневные+растворов на общую сумму около 8000-9000 и в личном кабинете у меня висят лишь заказ на однодневные линзы... и ТЕ не отображаются на моей "накопительной карте" будто я и не делал покупок. Да подавитесь вы своими бонусами
Люди, ищите любой другой сервис! Как только у вас нащупают деньги то персонал теряет мочи, и не в состоянии более оказывать адекватную помощь услуги, деньги отдал и не рад? ничем не можем помочь, разве что за свой счет покатайтесь туда сюда ради бомбезного совета что я то - до сих пор не привык за 20+ дней к той проклятой бракованой линзе
Нікому не рекомендую!!!
Особливо хочу відмітити хамське відношення з боку керівництва, а саме: Павловська Світлана Миколаївна та регіональний менеджер Західного регіону Уляна (фамілії не знаю). Коли захотів вияснити чому мене одразу не повідомили про усі умови даної ваканції, а саме: оплату праці під час карантину, матеріальну відповідальність вже під час навчання і т.д "пані" Павловська по хамськи і з насмішкою відповіла: " повертайтесь на біржу.."
Нікому не раджу працевлаштовуватись в дану фірму. Не припустиме відношення з боку керівництва до працівників, дизінформація, не повага до кандидатів, безвідповідально організована практика і навчання з боку керівництва, великі вимоги і низька оплата праці, штрафи, стягнення за виготовлення браку і т.д..
Некачественные линзы
Всё надо проверять...
Размечали очки ( кто делал прогрессивные - знает )... Читати відгук Заказал прогрессиы ( для вождения ). Линзы далеко не дешевые. Выбрал оправу, консультант и врач сказали, что подойдёт. Через месяц сделали. Потом начались сюрпризы. В чеке и бланке заказа была не та оправа, которую выдали с очками. Спрашиваю: "Это вообще мои очки?". Ответ - перепутали ценник, очки ваши. Разницу, правда, вернули.
Размечали очки ( кто делал прогрессивные - знает ) - с линейкой и руками. В другой оптике мне сказали, что есть специальное оборудование для этого. Сегодня заметил, что в одном из окуляров металл отслаивается, обратился к мастеру. Ответ - это такая оправа, всё нормально. Да, грязь будет набиваться. Я очень рад. Первый раз мне, действительно, жалко потраченых денег.
Вывод: внимательно проверяйте Ваша ли это оправа, внимательно осматривайте всё.
Где они берут такое дерьмище
Никогда туда больше не пойду. И всем советую.
Ужасная оптика с хамским персоналом. Панаса Мирного 14
Люксоптика, все очень плохо!
Получив подарочный сертификат на день св. Валентина, захватив оправу «Ray Ban» которая была приобретена ранее в сети оптик «Люксоптика» и вооружившись прекрасным настроением сразу же побежала в ближайший магазин его использовать.
Прибежав в магазин, который находится в ТЦ Караван на Луговой я показала свою оправу, сказав, что я приобрела ее ранее в их же... Читати відгук Люксоптика, все очень плохо!
Получив подарочный сертификат на день св. Валентина, захватив оправу «Ray Ban» которая была приобретена ранее в сети оптик «Люксоптика» и вооружившись прекрасным настроением сразу же побежала в ближайший магазин его использовать.
Прибежав в магазин, который находится в ТЦ Караван на Луговой я показала свою оправу, сказав, что я приобрела ее ранее в их же сети акцентировав внимание на том, что оправа большая, линзы надо вставлять большие и мне нужна именно только эта оправа (так как я ее очень давно искала и варианты других оправ не рассматриваются вообще) и спросила могут ли мне вставить линзы в неё.
Мне ответили, что сделают все без проблем и чтобы я проходила проверять зрение. Зрение проверили, рецепт выписали. Осталось дело за малым, как мне казалось.
Но, тут началось самое интересное.
Продавец - консультант начала мне рассказывать про разные виды линзы, разные цены на них и естественно то, что мне в мою оправу надо вставлять самые дорогие - японские, я была готова к такому повороту событий.
Но, все же у меня возник весьма логичный вопрос - а в чем собственно говоря разница? Неужели линзы, которые стоят 1000 грн будут вываливаться с моей большой оправы, а те, которые за 3700 грн не будут? На что продавец ответила: нет, ну что вы? Все линзы подходят и никакие линзы не будут вываливаться и все будут хорошо носится и сидеть. Акцентирую ваше внимание, что все это время моя оправа была в руках продавца-консультанта, она с ней носилась, делала какие-то разметки и уверяла меня, что у них есть такие линзы и они все сделают.
У меня возник ещё один вопрос: не будет ли у меня кружится голова? А если будет, то могу ли я прийти и переделать? Мне ответили, что, конечно, же я могу прийти и переделать все за свои же деньги. Я подумала, ага, отлично, мне впихивают линзы за 3700 грн и у меня даже нету гарантий, что я к ним привыкну и что все будет ок, потому-что если не будет ок я всегда смогу прийти и переделать, всего-то 3700 грн. Подумаешь? Не проблема, я же дочь Рокфеллера, это для меня не деньги. Ладно, думаю, проехали.
«Хорошо» - говорю - «давайте будем вставлять японские. Гулять, так гулять!» и достаю свой подарочный сертификат на сумму 3000 грн...
Продавец увидела его и я тут же заметила как-будто некая тень пробежалась по ее лицу; она ухватила мою оправу и понеслась в другую комнату.
Выбегает же через пару минут с подмогой - мастером (о, думаю, тяжелая артиллерия подошла)
И тут внезапно обнаруживается, что мне не подходить вообще никакие из вышеперечисленных линз, так как оправа очень большая и что мне подойдут только специальные какие-то спортивные линзы, которые стоят, на минуточку, 9000 грн! Занавес.
Я уже поняла к чему это все, беру свой сертификат, прячу его обратно в сумочку и тянусь к своей оправе, чтобы забрать и поскорее улетучится. Но, тут пошли уговоры - сейчас же скидка 20% линзы вам обойдутся всего лишь в 7000 да и у вас же сертификат есть.
Я пыталась повозмущаться спросив: «зачем вы тогда продаёте оправы в которые не можете вставить линзы?» И получила ответ - «ну, подберите себе другую оправу».
Занавес.
На этой фразе я потеряла какую либо веру в адекватность окружающих меня лиц - рассчиталась за диагностику и ушла с гордо поднятой головой, хотя очень хотелось поскандалить.
Придя домой и остыв я собралась с мыслями и теперь могу сформулировать несколько вопросов, которые у меня возникли к сети оптик «Люксоптика»:
1. Почему информация про какие-то спортивные линзы появилась только после того как я выложила на стол свой сертификат? Неужто вы были ослеплены ранее и не смогли адекватно оценить обстановку до появления сертификата?
2. Почему вы продаёте оправу для очков такого большого размера, что потом не можете вставить в них линзы? Точнее - можете, но, только за 9000 грн., почему не предупреждаете об этом заранее?
3. И почему женщине, у которой тоже была оправа большого размера и которая рассчитывалась передо мной вы вставили линзы всего за 2700 грн, а мне озвучивались совсем другие ценны?
Как меня обманули на сломанные на очки за 2 тысячи.
Для диагностики выбирайте другие офтальмологии
Врач не ответила на мои вопросы.
Со всей диагностики я поняла только то , что мои линзы не качественные , нужно другие.
На сколько ухудшилось зрение , тоже мне не ответили , я так поняла, нужно разбираться самой в рецепте , который мне вручили после диагностики и ушли не попрощавшись )
Ужасно не... Читати відгук Осталась не довольна диагностикой .
Врач не ответила на мои вопросы.
Со всей диагностики я поняла только то , что мои линзы не качественные , нужно другие.
На сколько ухудшилось зрение , тоже мне не ответили , я так поняла, нужно разбираться самой в рецепте , который мне вручили после диагностики и ушли не попрощавшись )
Ужасно не понравилось, я клиент Люкс оптики, но на приём врача первый раз записалась.
Больше точно не пойду , буду искать другую офтальмологию , чего всем советую !
Врач: Бичкова Анна Евгениевна
Днепр, Пассаж
Невозможно попасть на прием к детскому доктору.
Хамское и некомпетентное отношение!!!
Если не знаете куда выбросить деньги - купите линзы Lenti Pro
Прогрессивные очки предназначены для постоянного ношения и решения всех зрительных потребностей, соответственно, цена их не малая...по нескольку тысяч за одну линзу (не считая стоимости оправы и работы мастера по установке линз) И, конечно, покупая их я расчитывала пользоваться ими, как минимум, 5-7 лет...ну и, само собой, была очень заинтересована в том, чтобы царапины по моей вине не появлялись...салфетки из микрофибры, специальный спрей по уходу за линзами...все это всегда с собой и в каждой сумочке. Но через уже пару месяцев использования я стала замечать появление первых царапин, что меня ОООчень удивило! К великому своему сожалению я не сразу обратилась в Люксоптику...но когда эти царапинки на самом лучшем покрытии стали появляться вновь и вновь я решила задать вопрос...почему? Отдала очки в магазин, их отправили руководству, а потом на производство...месяц ожидания и вердикт - ПЕРЕГРЕВ!!!!! Что????? Очки, которые я носила на носу не снимая на улице, в машине и во время работы за компьютером, а дома всегда снимала, чтобы не дай Бог ничего не капнуло, не брызнуло...просто, нет возможности их менять каждые полгода, пыталась относиться максимально бережно... они, оказывается, покрылись царапинками из-за перегрева!!!??? Так они не расчитаны для использования по прямому назначение - ношению на носу??? И срок их использования не более 6 месяцев??? Не дорогова-то ли для столь короткого срока эксплуатации??? Меня удивил комментарий сотрудника, который мне их возвращал - возможно Вы над кипящим чайником их держали (видимо вместе со своим лицом, ожидая ожога) или над открытой духовкой (наверное, голову в нее засовываю...) и в сауну я в них тоже не ходила...! ШОК! Более нелепого объяснения низкого качества линз мне придумать даже сложно!
Так что...если не знаете куда выбросить лишние честно заработанные, так линзы производства Lenti Pro именно тот вариант) А для тех, кому важно качество - не рекомендую!!!
Дурят за деньги , неответсвенные
Обман и развод на деньги
Диагностику зрения здесь никому не советую проходить
Кроме как шарлатанством, я эту сеть оптик, никак назвать больше не могу.
Негатив про Люксоптику
Ба-Баріги или верховенство коммерции над медициной
ЭТО ПРОСТО УЖАС
дите что он появится, публикуют только положительные
Хамство и некомпетентность
«купите себе через новую почту»
Никогда больше в Люксоптику!
Обдурення клієнта
Купуючи оправу для окулярів і одночасно замовляючи лінзи, БУДЬТЕ ОБЕРЕЖНІ!!!!
При отриманні замовлення я отримала окуляри з іншою оправою (подібною але іншою).
Після перегляду відеоспостереження, директор мені запропонував повернути кошти за все замовлення. Не лише мені сподобалася ця оправа)))
Прикро!!!!!
порада! - Купуйте оправу, а лінзи замовляйте у іншій оптиці, попередньо зробіть фото і майте свідків.
Ужасная компания
Аппаратное лечение.Вышгород
Кому больше деньги нужны...
Ребята, вы не обалдели?
Одесса, Жуковского-Еврейская
Научитесь здороваться!